Easy ways to fix a 403 forbidden error message

Ошибка 403 Forbidden Nginx

Итак, ошибка 403 forbidden nginx 1.4 6 Ubuntu может возникать в таких случаях:

• Пользователь заблокирован на сервере с помощью директивы deny в конфигурации nginx;
• Доступ к данному ресурсу разрешен только с определенного IP адреса;
• Пользователь пытается получить доступ к папке, отображение содержимого которой запрещено;
• Nginx не может прочитать содержимое запрашиваемого файла в файловой системе;
• Файл index не найден в каталоге.

Это основные причины, которые встречаются наиболее часто. Как видите, две последние из них представляют из себя проблему. Рассмотрим как ее решить.

Неверно выставлены права

Если права на файл, который пытается получить пользователь выставлены неправильно, то будет выдана такая ошибка. Необходимо, чтобы у Nginx были права не только на чтение этого файла, но и на чтение все родительских каталогов. Это можно проверить командой:

Для всех элементов пути должен быть установлен флаг «r», чаще всего лучше подходят права 644, то есть, владелец может все, а группа и остальные только читать. Если права не соответствуют, то вы нашли проблему и осталось только исправить права с помощью chmod. Например:

Вот так должно быть:

Также обратите внимание на владельца файлов и папок. Если nginx должен иметь возможность выполнять туда запись, то, возможно есть смысл сделать владельцем пользователя nginx или позже получите другую ошибку

Также, если с правами все хорошо, но ошибка не решена попробуйте отключить SELinux, возможно, эта служба мешает Nginx получить доступ к файлам.

Если вы используете PHP и получаете такую ошибку, то еще нужно проверить может ли Nginx получить доступ к сокету обработчика PHP. Желательно, чтобы php-fpm запускался с той же группой, что и nginx, потому что права, по умолчанию, для доступа к сокету 660 (для группы и для владельца). Поэтому проверьте поля listen.owner и listen.group в файле  /etc/php5/fpm/php-fpm.conf.

Также можно попытаться использовать сетевой сокет и подключаться к порту, а не файлу.

Неверно настроен index

Файл index открывается по умолчанию при запросе папки на сервере, в которой он находится. Если такого файла в папке нет или он настроен неправильно в конфигурационном файле nginx, то программа попытается отобразить содержимое папки, а это по умолчанию запрещено, поэтому вы получите 403 Foribden.

Чтобы решить проблему убедитесь, что файл index.html, index.php или как он у вас называется, находится в нужно папке, в той, которую вы запрашиваете. Проверьте конфигурационный файл и убедитесь, что в нем указана директива Index с правильным именем и расширением файла:

Если в директиве указаны только файлы html, а вы используете php, то уже понятно почему программа не может найти то, что нужно. Просто добавьте имя файла в директиву:

Точно так же, если вы использовали python скрипт, то нужно добавить его расширение.

Как исправить ошибку 403 Forbidden

1. Ошибка 500 internal server error nginx

   Проверьте наличие ошибок URL и убедитесь, что вы указываете реальное имя и расширение файла веб-страницы, а не просто каталог. Большинство веб-сайтов настроены на запрет просмотра каталогов, поэтому сообщение 403 Forbidden при попытке отобразить папку вместо конкретной страницы является нормальным и ожидаемым.
   Если вы используете веб-сайт и хотите предотвратить ошибки 403 в этих случаях, включите просмотр каталогов в программном обеспечении вашего веб-сервера.

2. Очистите кеш вашего браузера. Проблемы с кешированной версией просматриваемой страницы могут вызывать 403 ошибку.

3. Сообщение 403 Forbidden может означать, что вам необходим дополнительный доступ для просмотра страницы.

   Как правило, веб-сайт выдает  ошибку, когда требуется специальное разрешение, но иногда вместо этого используется 403 ошибка.

4. Очистите файлы cookie вашего браузера, особенно если вы заходите на этот сайт и вход снова не работает.

5. Свяжитесь с владельцем сайта напрямую. Возможно, ошибка 403 Forbidden является скрытой ошибкой, администратор сайта не знает об этой проблеме.

6. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, если вы все еще получаете ошибку 403, особенно если вы уверены, что данный веб-сайт работает прямо сейчас у ваших друзей с другого интернет провайдера.

   Вполне возможно, что ваш IP-адрес или весь ваш интернет-провайдер попал в черный список, что может привести к ошибке 403 Forbidden, обычно на всех страницах одного или нескольких сайтов.

7. После того, как вы убедились, что страница, к которой вы обращаетесь, является правильной и что ошибка HTTP 403 видна не только вам, просто регулярно посещайте страницу, пока проблема не будет устранена.

Как исправить 403 ошибку

Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.

Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.

Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.

Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

• Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
• Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
• Выделенные серверы в наличии и под заказ
• Регистрацию доменов в более 350 зонах

Причины возникновения ошибки 403

1.) Убедитесь, что индексный файл в корневой директории вашего сайта правильный, без ошибок в коде и не имеет повреждений, из-за которых можно наблюдать некорректный ответ от веб-сервера. Далее проверьте расширение индексного файла. Вот список индексных файлов с разными расширениями:

index.php, index.htm, index.html, index.shtml

Первая тройка наиболее часто внедряющихся расширений для главной страницы сайта.

Но что делать если вы пишете самописный движок и по каким-то причинам для индексного файла вы выбрали main.php? В таком случае лучшее решение будет придерживаться стандартных спецификаций, а не изобретать велосипед.

В противном случае можно прописать в .htaccess:

DirectoryIndex main.php

После чего веб-сервер начнет правильно реагировать и будет понимать, что это и есть главная страница сайта.

2.) Все файлы ресурса должны иметь права на выполнение, например, если права доступа на фалы для администратора стоят не — 744, можете быть уверены, что с большой долей вероятностью и возникает ошибка 403.

Таким образом привилегии, которые мы установили файлам для администратора теперь будут иметь возможность выполняться.

Бывают ситуации, когда требуются равные права, как для администратора, так и для остальных пользователей. Для такой цели приписывают привилегии – 755, чтобы админы и пользователи имели равные возможности.

3.) Проверьте корректность директорий папок, где расположена запрашиваемая страница.

Убедитесь не перемещена ли cms в некорректную папку на хостинге. Обычно корневая директория сайда должна находится по пути – www. У других хостинг провайдеров она может видоизменяться.

Если вы новичок и не понимаете куда правильно залить свой сайт, выберите экспресс установку уже готовых cms или отпишите в техподдержку хостинга. Там вам помогут исправить ошибку 403 forbidden. Обычно, на хороших хостингах техподдержка всегда дружелюбна и рада помочь даже в любом другом вопросе. Чуть выше есть ссылка на обзор какой лучше хостинг выбрать, там всё есть, и хорошая ТП и.т.п.

4.) Request forbidden by administrative rules — намеренное ограничение доступа владельцем сайта через .htaccess на определённый раздел или конкретного файла ресурса. Таким образом администратор специально ограничил доступ. Если нужно разблокировать и снять ограничения, достаточно закомментировать данные строчки пометкой «#» в начале каждой строки, или вовсе их удалить.

5.) Попробуйте зайти на сайт с мобильника или с другого региона, предварительно сменив IP-адрес другой страны чтобы обойти проблему. Такое бывает, когда информация доступна исключительно для определённых стран мира.

6.) В недавней статье писал о том, как перенести сайт с одного хостинга на другой, так вот, стоит учитывать что при переносе DNS-кэш попросту не успел обновиться. Нужно просто подождать пока всё стабилизируется, выбросит старые и запишет туда новые данные другого хостинг провайдера.

Пока других вариантов решения проблем не вижу. В любом случае, если вообще абсолютно ничего не помогло, можете смело писать в техподдержку хостинга, чтобы исправили ошибку 403 forbidden. Там вам точно помогут.

Так вы сэкономите свое время, ведь там работают опытные программисты и администраторы, которые в любом случае больше разбираются чем простой неопытный пользователь.

На этом всё, надеюсь вы смогли избавиться от данной ошибки. Всем хорошего настроения.

Resolution

Missing permissions to s3:PutObject or s3:PutObjectAcl

Verify that the AWS Identity and Access Management (IAM) user or role that you’re using has permissions for the s3:PutObject action on the bucket. Without this permission, you get an HTTP 403 Forbidden error. 

If you’re trying to modify the object’s ACL during the upload, then your IAM user or role must also have permissions for the s3:PutObjectAcl action. 

Missing permissions to use an AWS KMS key

To access an S3 bucket that uses default encryption with a custom AWS KMS key, you must have the permissions to use the key. 

To get the permissions to use the key, a key administrator must . To upload an object to an encrypted bucket, your IAM user or role must have permissions for kms:Encrypt and kms:GenerateDataKey at minimum. 

Explicit deny statement in the bucket policy

Review the bucket policy for any statements that explicitly deny («Effect»: «Deny») permission for s3:PutObject unless certain conditions are met. Verify that your upload meets the bucket policy requirements for access to the s3:PutObject action. 

For example, if your bucket policy explicitly denies s3:PutObject unless the request includes server-side encryption using AWS KMS or Amazon S3-managed encryption keys, then verify that you’re using the correct encryption header to upload objects.

The following example statement in a bucket policy explicitly denies any access to s3:PutObject on the bucket awsdoc-example-bucket unless the upload request includes encryption with the AWS KMS key arn:aws:kms:us-east-1:111122223333:key:

Warning: Before you save a bucket policy with an explicit deny statement, you must carefully review the parameters for the explicit denial of access. If you get accidentally locked out, see I accidentally denied everyone access to my Amazon S3 bucket. How do I regain access?

Bucket ACL doesn’t allow the root user to write objects

If you’re using the root user account to upload objects to the S3 bucket, then verify that the bucket’s ACL grants the root user access to Write objects. For more information, see How do I set ACL bucket permissions? 

AWS Organizations service control policy doesn’t allow access to Amazon S3

If you’re using AWS Organizations, then check the to be sure that access to Amazon S3 is allowed.

For example, the following policy results in an HTTP 403 Forbidden error when you try to access Amazon S3 because it explicitly denies access:

For more information on the features of AWS Organizations, see Enabling all features in your organization.

Ошибка 403 в Крыму

На Крым наложены санкции рядом стран, в частности США. Так, в Крыму блокируются сервисы Google. Например, ошибка 403 в Крыму часто выходит в плей маркете. Т.к. практически львиная часть населения использует смартфоны с операционной системой Android, приходится обходить эти санкции.

Плэй маркет ошибка 403 Крым

Что можно сделать: как исправить ошибку 403 в Крыму?

• Установите VPN программу. Бесплатные программы, к примеру Opera VPN, не обеспечивают хорошей скорости, поэтому рекомендуем использовать платные VPN сервисы. Например, можно попробовать hidemy vpn. Стоит достаточно доступно. После оплаты вам нужно будет скачать программу компании и выбрать сервер, который расположен ближе к вашему региону. Например, для Крыма это может быть Киев, Харьков, Москва. Т.е. по факту любое место, которое рядом с вами, но не находится на полуострове.
• Установите прокси. Это касается и приложений, которые были заблокированы ранее. Например, недавно был заблокирован телеграм, и многие просто установили прокси сервера. Напомним, это решение личное и только вы несете ответственность за свои решения.
• Ошибка Play Market в Крыму. Здесь все просто: либо ставим VPN, либо используем сторонний магазин, например Yandex Store. Там не все программы в наличии, но точно найдете базовые. Кроме того, ошибка 403 плэй маркета вынуждает пользователей обращаться к пиратским сайтам, где можно бесплатно скачать даже платные программы. Такие программы имеют формат apk. Например, если Вы хотите скачать карты Google, то введите в поиск: карты google apk. Для установки приложения не из Плэй Маркета нужно в настройках разрешить установку программ из неизвестных источников.

What are the common reasons for 403 error?

Как мы кратко объяснили ошибку 403 выше, теперь мы объясним, как пользователь может попасть в ошибку 403 по любой из следующих причин.

List of Reasons for 403 error

Причина 1: защита Hotlink

Что такое хотлинкинг? Горячие ссылки украдут чью-то пропускную способность, связавшись с активами их сайтов, такими как изображения, видео и т. Д.

Чтобы объяснить это далее, предположим, что владелец веб-сайта 1 размещает на своем сервере изображения или видео высокого разрешения.

Владелец веб-сайта 2 впечатлен качеством контента и решает использовать их на своем веб-сайте.

Теперь вместо размещения этих изображений непосредственно на своем сервере он связывает их с сервером веб-сайта 1.

Технически это будет работать абсолютно нормально, и при просмотре веб-сайта 2 пользователь не сможет сразу сказать, использует ли сайт хотлинкинг.

Это позволяет сэкономить много ресурсов для веб-сайта 2, но при этом происходит кража ресурсов веб-сайта 1 и может ухудшить качество обслуживания сервера веб-сайта 1.

Чтобы избежать таких ситуаций, владелец веб-сайта 1 может реализовать зону рефереров.

Это ограничит хотлинкинг и вернет ошибку 403 в случае хотлинкинга.

As this is a server to server restriction, the end-user cannot do much in this case, however, the owners can resolve the issue by hosting the content on their own server.

Обратите внимание, что неэтично использовать сторонние ресурсы без их разрешения

How to fix 403 error by Hotlink Protection?

To set up Hotlink protection in cPanel, head to Security < Hotlink Protection:

Отсюда вы можете включить или отключить защиту от хотлинка:

Теперь, если вы являетесь владельцем сайта website1 и website2, вы можете отключить защиту хотлинков для своего сайта, чтобы связать контент с вашим сайтом и с него.

Следующий скриншот будет разработан для вас:

Причина 2: плохие разрешения

Другой наиболее распространенной причиной 403 запрещенных ошибок является неправильная настройка прав доступа к файлу.

Чтобы решить такие проблемы, владелец должен настроить разрешения, как указано ниже:

• Динамический контент: 700
• Папок: 755
• Статическое содержимое: 644

How to fix 403 error due to BadPermissions?

Чтобы настроить разрешение, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою cPanel, используя указанный URL-адрес и назначенные учетные данные для входа.
2. Щелкните значок «Диспетчер файлов» в поле «Файлы».

3. В левой части открывшегося окна вы увидите права доступа ко всем файлам и папкам.
4. Убедитесь, что разрешения для папки public_html равны 750, как показано ниже:

Если это 750, перейдите к следующему устранению неполадок, иначе следуйте инструкциям:

a. Choose the public_html folder > click on the Change Permissions icon
b. Set up permissions to 750 > Save.
с. Очистить кеш браузера
д. Очистить локальный кеш DNS

Причина 3: скрытые файлы / неправильный URL

Доступ к скрытым файлам не должен быть общедоступным, и поэтому сервер ограничивает доступ для всех.

Когда пользователь пытается получить доступ к скрытым файлам, выдается ошибка 403.

Аналогично, для некоторых серверов, если пользователь вводит недопустимый URL-адрес преднамеренно или непреднамеренно, может появиться сообщение об ошибке 403.

Это может варьироваться от сервера к серверу и зависит от того, что пользователь ввел, например, вы можете увидеть ошибку, если вы введете каталог папки вместо пути к файлу.

Причина 4: правила IP

Как указывалось ранее, ошибка 403 возникает в основном из-за ошибки аутентификации.

Пользователи могут видеть 403 правила из-за любых правил IP Deny, определенных в cPanel.

В этом случае проверьте правила в cPanel, чтобы убедиться, что вы не блокируете свой собственный диапазон IP.

Правила IP очень полезны, если вам нужно заблокировать доступ для определенных пользователей.

Исправление ошибки 403 Forbidden

Исправить данную ошибку довольно легко, и для этого вы можете воспользоваться несколькими инструментами. Шаги ниже используют в качестве примера исправление этой ошибки на сайте в WordPress, но они также применимы для любого другого сайта. Для исправления ошибки следуйте данным шагам:

Шаг 1 – Проверка файла .htaccess

Возможно вы могли не знать о файле .htaccess. Причиной этому может стать то, что он может быть скрыт в каталоге вашего сайта или проекта. Однако, если вы используете Файловый Менеджер Hostinger, то данный файл будем видим по умолчанию.

В любых других случаях, к примеру, если вы используете cPanel, вы должны включить показ скрытых файлов в настройках файлового менеджера:

1. Найдите иконку Диспетчер файлов в панели cPanel
2. В каталоге public_html найдите файл .htaccess.
3. Если вы не можете найти данный файл, нажмите Настройки и поставьте галочку напротив Показать скрытые файлы (dotfiles).

Чтобы дать вам общее представление о файле .htaccess, мы расскажем о нём немного подробнее. Htaccess — это файл конфигурации сервера и в основном предназначен для изменения конфигурации в настройках сервера Apache. Он необходим для правильной работы вашего сайта. Также, файл .htaccess имеется практических у всех сайтов на WordPress, однако, в некоторых редких случаях он может у вас отсутствовать или попросту быть удалён. В таком случае вам необходимо создать новый .htaccess файл вручную.

Теперь, когда вы нашли его, вам необходимо сделать следующее:

1. Скачайте htaсcess на ваш компьютер, чтобы иметь его резервную копию.
2. После этого удалите файл.

1. Теперь попробуйте зайти на ваш сайт вновь.
2. Если он работает нормально, значит ваш файл .htaccess был повреждён.
3. Чтобы создать новый файл, зайдите в панель управления WordPress, и перейдите в раздел Настройки → Постоянные ссылки.
4. Без внесения каких-либо изменений, нажмите кнопку Сохранить изменения внизу страницы.

1. После этого у вас должен появиться новый .htaccess файл.

Однако, если это не помогло решить вашу проблему, то переходите к следующему шагу.

Шаг 2 – Настройка прав доступа

Еще одной причиной для появления ошибки 403 Forbidden являются некорректные права доступа для ваших файлов или папок. В общих чертах, в процессе создания файлов у них устанавливаются стандартные права доступа. В некоторых случая, к примеру, во время установки плагинов или других действий появляется необходимость эти права доступа изменить. Сделать это довольно легко. Вы можете воспользоваться для этого либо FTP-клиентом, либо Файловым Менеджером. В данном примере мы воспользуемся FTP-клиентом FileZilla, так как он имеет больше возможностей для смены прав доступа к файлам и папкам:

1. Подключитесь с помощью FTP-клиента к вашему сайту.
2. Перейдите в корневой каталог вашего хостинг аккаунта, обычно это public_html.
3. Выберите его и нажмите на него правой кнопкой мыши, затем выберите Атрибуты Файла.

1. Поставьте галочку напротив Применить только к каталогам, введите значение прав 755 в поле ввода и нажмите OK.

1. После того как FileZilla закончит изменение прав доступа к папкам, повторите пункт номер 3, но в этот раз выберите Применить только к файлам и введите 644 в числовое поле.

1. После этого попытайтесь зайти на ваш сайт и узнать исправлена ли ошибка.

Если вы хотите узнать немного больше о правах доступа в Linux, загляните в данное руководство.

Шаг 3 – Отключение плагинов WordPress

Если вы до сих пор не смогли решить данную проблему, значит высоки шансы того, что она связана с поврежденными или несовместимыми с вашим WordPress плагинами. Решить данную проблему можно просто отключив их. Чтобы сохранить ваше время и убедиться в том, что именно плагин является причиной ошибки, нам необходимо отключить все плагины сразу. Вот что вам необходимо для этого сделать:

1. Войдите в ваш хостинг аккаунт с помощью FTP и перейдите в каталог public_html или каталог в котором находятся файлы вашего WordPress.
2. Откройте каталог wp-content.
3. Далее переименуйте каталог с плагинами plugins, к примеру в ‘plugins-отключены’, чтобы их потом было легче найти.

Это полностью отключит все плагины.

Теперь попробуйте вновь посетить свой сайт. Это решило проблему? Если да, то один из плагинов являлся причиной ошибки 403 Forbidden. Теперь вновь измените название папки с плагинами на plugins, и попытайтесь отключить плагины один за другим. Вы также можете менять название папки определённого плагина, чтобы отключать их по отдельности. Таким образом вы сможете обнаружить проблемный плагин.

Вы можете либо попытаться переустановить плагин, либо установить его замену. К сожалению, если ничего из выше перечисленного вам не помогло, вам необходимо связаться с вашим провайдером услуг хостинга.

Как решить проблему, если вы – пользователь

Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.

• Сначала надо убедиться, что проблема заключается именно в вашем устройстве. Внимательно проверьте, правильно ли вы ввели URL сайта. Может, в нем есть лишние символы. Или, наоборот, какие-то символы отсутствуют.
• Попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Если на нем все будет нормально, значит, проблема кроется именно в используемом вами девайсе. Если нет – надо перейти к последнему шагу.
• Еще хороший вариант – немного подождать и обновить страницу. Делается это либо кликом по иконке возле адресной строки браузера, либо нажатием на комбинацию Ctrl + F5. Можно и без Ctrl, на ваше усмотрение.
• Если ничего из вышеперечисленного не помогло, надо очистить кэш и cookies. Провести такую процедуру можно через настройки браузера. Для этого необходимо открыть историю просмотров, чтобы через нее перейти к инструменту очистки. Эту же утилиту часто можно найти в настройках, в разделе «Конфиденциальность и безопасность». В новом окне нужно отметить пункты с кэшем и cookies и нажать на кнопку для старта очистки.

• Ошибка 403 Forbidden возникает и тогда, когда пользователь пытается открыть страницу, для доступа к которой сначала надо осуществить вход в систему. Если у вас есть профиль, просто войдите в него и попробуйте вновь загрузить нужную страницу.
• Если вы заходите со смартфона, попробуйте отключить функцию экономии трафика в браузере. Она находится в настройках, в мобильном Google Chrome под нее отведен отдельный раздел.
• Последний шаг – подождать. Когда ни один способ не помогает, значит, неполадки возникли именно на сайте. Возможно, его владелец уже ищет способы решения проблемы и приступает к их исполнению, но это может занять какое-то время. Пользователям остается только дождаться, когда все работы будут завершены.

Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить.

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию.

How to Fix the 403 Forbidden Error

1. Check for URL errors and make sure you’re specifying an actual web page file name and extension, not just a directory. Most websites are configured to disallow directory browsing, so a 403 Forbidden message when trying to display a folder instead of a specific page, is normal and expected.

   This is, by far, the most common reason for a website to return the 403 Forbidden error. Be sure you fully explore this possibility before investing time in the troubleshooting below.

   If you operate the website in question, and you want to prevent 403 errors in these cases, enable directory browsing in your web server software.

2. Clear your browser’s cache. Issues with a cached version of the page you’re viewing could be causing 403 Forbidden issues.

3. Log in to the website, assuming it’s possible and appropriate to do so. The error message could mean that you need additional access before you can view the page.

   Typically, a website produces a 401 Unauthorized error when special permission is required, but sometimes a 403 Forbidden is used instead.

4. Clear your browser’s cookies, especially if you typically log in to this website and logging in again (the last step) didn’t work.

   While we’re talking about cookies, be sure you have them enabled in your browser, or at least for this website if you do actually log in to access this page. The 403 Forbidden error, in particular, indicates that cookies might be involved in obtaining proper access.

5. Contact the website directly. It’s possible that the 403 error is a mistake, everyone else is seeing it, too, and the website isn’t yet aware of the problem.

   Twitter is usually abuzz with talk when a site goes down completely, especially if it’s a popular one. The best way to focus in on talk about a downed site is by searching for #websitedown on Twitter, as in #amazondown or #facebookdown. While this trick certainly won’t work if Twitter is down with a 403 error, it’s great for checking on the status of other downed sites.

6. Contact your internet service provider if you’re still getting the 403 error, especially if you’re pretty sure that the website in question is working for others right now.

   It’s possible that your public IP address, or your entire ISP, has been added to a blocklist, a situation that could produce this error, usually on all pages on one or more sites. If that’s the case, and your ISP can’t help you, connecting to a VPN server from a region of the world that does permit access, should be enough to resolve the error.

   See How to Talk to Tech Support for some help on communicating this issue to your ISP.

7. Come back later. Once you’ve verified that the page you’re accessing is the correct one and that the HTTP error is being seen by more than just you, just revisit the page on a regular basis until the problem is fixed.