Почему bluetooth не находит устройства: ноутбук не видит телефон

Проверка наличия модуля в диспетчере устройств

Проблемы с bluetooth на windows 10 могут быть связаны с тем, что адаптер отключен физически, в bios или программно он задан как «неактивный». Что делать в таких случаях?

В первую очередь, чтобы проверить, присутствует ли в списке подключенной техники блютуз-аксессуар, необходимо открыть диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом:

На клавиатуре одновременно зажать клавиши Win и R.

В строке открывшегося окна «Выполнить» набрать команду devmgmt.msc и нажать клавишу «Ок».

Если в списке нет вкладки «Bluetooth», необходимо в верхней части окна открыть меню «Вид» и поставить галочку напротив «Показать скрытые устройства». После этого, вероятно, гаджет отобразится в списке.

Если рядом с названием установленного аппарата находится желтый значок с восклицательным знаком, проблема заключается в установке необходимых драйверов. Как правило, после сбоя при обновлении или при переустановке системы можно обнаружить, что блютуз на ноутбуке с windows 10 перестал работать. Нужные драйвера лучше скачивать с официального сайта поддержки вашей модели ноутбука

При этом стоит обратить внимание на версию системы и ее разрядность

Если в диспетчере устройств рядом с названием находится стрелочка вниз, то аксессуар в данный момент попросту отключено. Чтобы его включить, достаточно щелкнуть по строке с названием правой клавишей мыши и в открывшемся окне выбрать «Задействовать».

Что делать, если нет Bluetooth в Windows?

По своему опыту могу сказать, что причина обычно в следующих моментах:

1. На компьютере нет Bluetooth вообще. То есть, нет самого устройства (модуля, USB адаптера). Это больше относится к стационарным компьютерам. Так как в ноутбуках он обычно встроенный. Бывает, что на ноутбуке Bluetooth отсутствует из-за выхода из строя самого модуля. Или он отключен в BIOS (редко, но бывает).
2. Не установлен драйвер на Bluetooth. Это очень частая причина.
3. Драйвер установлен, но Bluetooth просто отключен. Сам адаптер должен отображаться в диспетчере устройств. А вот значка в трее и кнопки в центре уведомлений не будет.

Дальше рассмотрим решения по этим трем пунктам.

1. Если физически отсутствует Bluetooth адаптер

Я недавно опубликовал очень подробную статью на эту тему: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти?

С ПК все понятно. Если USB Bluetooth адаптер к нему не подключен, то скорее всего нужно его купить и подключить (бывают исключения, например, материнские платы со встроенным беспроводным модулем). Как выбрать такой адаптер для ПК, я писал в этой статье. А здесь показывал как его подключить и настроить.

В ноутбуках, даже старых, Блютуз должен быть встроенный. Он совмещен с Wi-Fi модулем. То есть, эти два соединения работают через одну плату. Прежде чем покупать для ноутбука  USB адаптер, или менять встроенный модуль, я советую сначала исключить проблемы с драйверами. И тот момент, что адаптер может быть отключен.

2. Если проблема с драйверами

В Windows 10 такие проблемы бывают редко. Система сама находит и ставит подходящий драйвер, и Bluetooth работает сразу. В более старых версиях с этим могут быть проблемы. Да и в десятке не редко приходится ставить драйвер вручную.

Все, что нужно сделать: скачать драйвер на Bluetooth с сайта производителя своего ноутбука (конкретно для модели ноутбука), для установленной на ноутбуке Windows и установить его. В большинстве случаев эти несложные действия полностью решают проблему с отсутствием Блютуз на компьютере. И это первое, что вы должны сделать.

В диспетчере устройств должен появиться раздел «Bluetooth». Как на моих стриншотах выше в этой статье.

3. Если Блютуз отключен

Первым делом проверьте, не отключен ли сам адаптер в диспетчере устройств (если его там вообще нет – возвращаемся к пункту 1 и 2). Возможно, возле самого адаптера есть иконка как на скриншоте ниже, и его просто нужно включить.

Так же рекомендую открыть свойства адаптер (там же, в диспетчере устройств) и посмотреть состояние устройства, нет ли ошибок.

Возможно, на вашем ноутбуке есть отдельный переключатель, который служит для отключения/включения беспроводных модулей. Обязательно проверьте. Как правило, такой переключатель есть на старых ноутбуках. И выглядит он примерно вот так:

Так же обратите внимание на сочетание клавиш, которые предназначены для управления беспроводным модулем. Обычно это комбинация Fn + F2, Fn + F3

Клавиша Fn с клавишей на которой изображен значок беспроводной сети. Этот способ особенно актуален для Windows 7.

Если у вас Windows 7, то обязательно проверьте на сайте производителя, нет ли там для вашего ноутбука (по модели) утилиты для управления беспроводными подключениями, или питанием. Иногда, включить Блютуз удается только через такие фирменные утилиты.

Еще несколько статей, которые должны вам пригодиться:

• Как включить Bluetooth на ноутбуке?
• Как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10

87

Сергей

Bluetooth

Как включить блютуз на ноутбуке Windows 10?

Более распространенный вариант, когда на самой клавиатуре, есть кнопка с иконкой Bluetooth, которая в сочетании с клавишей Fn, к примеру, отвечает за то, чтобы включить и отключить Bluetooth в Windows 10. Но не стоит ее путать с реальным тумблером. Клавиша просто дублирует функции ОС, переключатель же полностью отключает беспроводную связь.

Для того чтобы знать, как включить Bluetooth на ноутбуке в Windows 10 необходимо открыть «Пуск» и зайти в Параметры. Выбрать раздел «Устройства».Затем найти «Bluetooth» и включить его. В списке ниже отобразятся все возможные устройства, которые находятся в радиусе действия и к которым можно, теоретически, подключиться.

Здесь же можно найти, как удалить приложения в Windows 10.

Опустившись чуть ниже, открываются детальные параметры блютуз и диалоговое окно «Передачи/принятия файлов».

В первом можно настроить отображение данного устройства для других и выбрать режим оповещений о тех, кто подключается. Второе окно облегчает процесс приема/отправления файлов через блютуз.

То же самое можно сделать и воспользовавшись «Центром уведомлений» в Windows 10. Там достаточно нажать на иконку, для того чтобы включить.

Если вам нужно знать, как отключить блютуз на пк с Виндовс 10 – то все нужно проделать в обратном порядке.

Диспетчер устройств

Самой частой проблемой является поломка драйверов. Также они могут просто слететь из-за вирусов или сторонних программ. Я бы ещё советовал периодически обновлять драйвер устройства, для корректировки работы передатчика.

1. Win+R;
2. msc;

1. Заходим в «Свойства» модуля;

1. И так, на вкладке «Драйвер», есть несколько кнопок. Сначала давайте попробуем обновить драйвер. Вам предложат скачать новый пакет с серверов Microsoft – выбираем этот пункт. Если вылезет окошко с сообщением, что драйвер не нуждается в обновлении, то значит обновления на серверах ОС – просто нет. Можно попробовать удалить драйвер и установить его таким-же образом.

1. Устройство может быть просто выключено – тогда сверху вы увидите стрелочку. Нажмите правой кнопкой и выберите «Задействовать».

Драйвера также можно скачать с официального сайта, производителя вашего ноутбука. Там ничего сложно нет, сначала заходим на оф. сайт – например на ASUS. Далее на сайте ищем вашу модель ноутбук. Полное название можно посмотреть под корпусом на этикетке. Ищем этот ноутбук и заходим в раздел «Драйвера». Находим Bluetooth и скачиваем его. Можно также скачать драйвер с сайта . Пакет будет в разделе «Драйверпаки (наборы драйверов)».

—>

Обычно на панели задач или в области уведомлений Windows 10 — отображается значок Bluetooth. С его помощью выполняется множество функций, таких как предоставление пользователю возможности подключиться к локальной сети, добавление нового устройства Bluetooth и т. д. Однако случайный клик в настройках Bluetooth может привести к удалению этого значка. Если вы случайно удалили значок Bluetooth, вот несколько шагов, которые помогут вам восстановить отсутствующий значок Bluetooth в Windows 10/8/7

Как вернуть Значок Bluetooth в Windows 10

Способ 1

1. В Windows 10 откройте «Параметры»→  «Устройства»→ «Bluetooth и другие устройства». В открытой странице настроек, убедитесь, что Bluetooth включен.

1. Затем прокрутите страницу вниз и нажмите ссылку Другие параметры Bluetooth, чтобы открыть настройки Bluetooth.

1. В открывшемся разделе «Параметры Bluetooth», убедитесь, что выбрано «Отображать значок Bluetooth в области уведомлений». Далее нажмите «Применить» и «ОК».

Способ 2

1. Наберите «Панель управления» в окне поиска Windows 10. Затем введите «Bluetooth» в поле поиска в правом верхнем углу панели управления

1. Нажмите на ссылку «изменение параметров Bluetooth» в разделе «Устройства и принтеры», чтобы открыть окно настроек Bluetooth.

1. На вкладке «Параметры Bluetooth» установите флажок «Отображать значок Bluetooth в области уведомлений».

1. Нажмите «ОК» и перезапустите Windows.

Значок должен появиться при следующем входе в систему.

Если это не помогает, вам нужно проверить, работает ли Служба поддержки Bluetooth на компьютере

Чтобы сделать это, введите services.msc в строку «Поиск Windows» и нажмите «Enter», чтобы открыть Диспетчер Cлужб Windows.

В списке найдите Службу поддержки Bluetooth и дважды кликните по ней. Убедитесь, что служба установлена в ручной тип запуска и Выполняется.

Служба Bluetooth поддерживает обнаружение и согласование удаленных устройств Bluetooth. Остановка или отключение этой службы может привести к сбоям в работе уже установленных устройств Bluetooth, а также к невозможности обнаружения и согласования новых устройств.

Теперь проверьте, появился ли значок Bluetooth в области уведомлений.

Рекомендуем: Как включить и использовать Bluetooth в Windows 10

Рейтинг: /5 — голосов —>

—>

В 

Здравствуйте.

Скорее всего, Сѓ вас просто РІ свойствах адаптера отключено отображение значка (могли случайно кликнуть…), либо выключен сам адаптер (РЅР° тех же ноутбуках для этого РјРѕРіСѓС‚ быть спец. функциональные клавиши, Рё РёС… тоже можно случайно задеть…).

Как бы там ни было, в этой статье приведу ответ на ваш вопрос в виде пошаговой инструкции (чтобы было понятно, что и где посмотреть, как включить).

Рнформация будет актуальна для Windows 7, 8, 10…

В 

Как включить Bluetooth на ноутбуке с Windows 7

Несмотря на то, что каждый современный смартфон, планшет, ноутбук и так далее оснащен WiFi адаптером, связаться по блютуз все же проще. Если нам нужно передать какой-нибудь небольшой файл или подсоединить беспроводную гарнитуру, то Bluetooth является более удобным решением. Как включить блютуз на ноутбуке Windows 7, 8 или 10?

Стоит отметить, что прежде чем переходить к ответу на главный вопрос, как включить Bluetooth адаптер на ноутбуке с Windows 7, следует подготовить радиомодуль к работе.

Для начала вы можете ознакомиться с краткой инструкцией, как подключить блютуз на ноутбуке:

1. установить драйвер Bluetooth;
2. после появления в диспетчере устройств нового оборудования нажмите одновременно Пуск+R;
3. в открывшемся диалоговом окне введите mmc devmgmt.msc и нажмите «Enter»;
4. разверните ветку “Радиомодуль Bluetooth”;
5. кликните правой кнопкой мыши на название Bluetooth и нажмите “Задействовать”.

Адаптер отключен

Помимо рассмотренных случаев может возникнуть ситуация, когда в windows 10 на ноутбуке в диспетчере устройств bluetooth пропал и не появляется даже после отображения скрытых элементов. В таком случае вероятно адаптер отключен физически или в bios. Проверяем:

• При включении компьютера перейти в БИОС
• Открыть вкладку «Advanced» (или «System Configuration)
• Проверить состояние всех пунктов, в которых встречается «Bluetooth», «Wireless» или «WLAN». Напротив каждого такого пункта выставить значение «Enabled».

Если же после реализации всех вышеперечисленных операций все еще не включается блютуз на ноутбуке виндовс 10, стоит приступить ко второму пункту.

Как найти блютуз на приобретенном ноутбуке с операционкой windows 10

Прежде чем заниматься беспроводной связью, обязательно включите аудиосистему и ноутбуке на Windows 10. Что же делать дальше?Как найти блютуз на экране компьютера с виндовс 10? Открыв панель задач, нажав на значок «сообщения» в нижнем правом углу экрана рабочего стола, откроется «Центр уведомлений», нажмите «Развернуть» и среди других опций найдите квадратик со значком искомой сети.С помощью нажатия этой кнопочки пользователь перейдет к параметрам данной сети. Здесь указанная опция по желанию включается либо выключается. Пользователь способен отслеживать процесс обнаружения возможных устройств с беспроводной сетью и подключиться к нему, выбрав его выделением.

Если такой вариант кажется сложным или неудобным, используйте другой способ, чтобы найти указанный ранее раздел и включить требуемую функцию. Чтобы подключить наушники или мобильный телефон по беспроводной сети к ноутбуку, пройдите по следующему пути: «Пуск – Параметры – Устройства – Bluetooth».

Если речь идет о более опытных пользователях, то управление беспроводными сетями на ноутбуке зачастую производится с использованием командной строки или через систему Bios. Однако если вы являетесь новичком в компьютерных делах, то освоить такие варианты будет достаточно сложно: при этом, скорее всего, будет вполне достаточно знаний об указанных ранее способах, чтобы решить возникшую проблему и включить все необходимое.

Иногда пользователь обнаруживает, что беспроводная сеть на его устройстве не работает. В таком случае приобретите специальные драйвера и утилиты, который помогут включить требуемую опцию блютуз.Как установить bluetooth на компьютер windows 10? Скачайте требующуюся программу из интернета или с установочного диска. При этом лучше всего воспользоваться официальными источниками, чтобы не навредить компьютеру.

Адреса сайтов некоторых популярных производителей компьютерной техники, где пользователь при необходимости скачает программы для искомого соединения, представлены в следующем списке:

• • Lenovo: http://support.lenovo.com/it/ru/downloads/ds029164
  • Dell: http://www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc/product-support/product/inspiron-17r-se-7720/drivers
  • Acer: https://www.acer.com/ac/ru/RU/content/drivers
  • Asus: https://www.asus.com/ru/support/Download/3/516/0/5/iDj76sQprYFuQe5J/30/
  • Sony Vaio: https://www.sony.ru/electronics/support/downloads/Z0000077

Варианты восстановления значка интернета на компьютере

Как уже говорилось, причиной пропажи значка сети интернет чаще всего становится халатность и невнимательность человека или заражение компьютера вирусными программами, способными нарушить целостность системных файлов и скрыть важные иконки. Для решения последней проблемы следует проверить ПК с помощью сканеров и установить хороший антивирус. Другие варианты решения проблемы, когда пропал значок интернет, будут расписаны подробнее.

Панель управления

Если в качестве ОС установлена Windows 10, то вернуть значок просто. Для этого нужно:

Зайти в «Настройки панели задач» путем нажатия по ней правой кнопкой мыши и выбора соответствующего пункта;

Найти ссылку на выбор отображаемых значков, называющуюся «Выберите значки, отображаемые в панели задач» и нажать на нее;

• После появления окна со списком иконок, нужно найти пункт «Сеть и доступ к интернету»;
• Выбрать показ значка путем установки переключателя в состояние «Включено»;

Важно! Аналогичным образом можно настроить отображение всех интересующих пользователя значков

Системные значки

Для владельцев персональных компьютеров с установленными в качестве операционных систем более старыми версиями Windows подойдет способ с настройкой системных значков. Если предыдущий способ также не помог владельцам Виндовс 10, нужно проделать следующие действия:

• Перейти в Панель управления и найти пункт «Значки области уведомлений» или прописать его название в меню Пуск;
• Нажать на ссылку включения и отключения системных иконок состояния;

Найти пункт «Сеть» и напротив него выбрать значение поведения «Вкл»;

Важно! Помимо иконки интернета, здесь можно включить отображение Громкости, Системных Часов, Питания, в случае, если это ноутбук или портативное устройство, Советы от центра поддержки системы

Windows XP

Для этой более старой версии операционной системы действия будут немного другими, так как установка значков, отвечающих за те или иные функции, будет располагаться в разных местах. Чтобы вернуть иконку, демонстрирующую подключение к интернету, нужно сделать следующие действия:

• Перейти в Панель управления или найти в поиске «Сетевые действия»;
• Во вкладке «Общие» нужно найти «Подключение по локальной сети»;

В свойствах этой сети необходимо установить флажок напротив пункта «При подключении вывести значок в области уведомлений» и сохранить изменения;

Проверка драйверов

Драйвер также может быть причиной исчезновения иконки

Устарел он или удалился, не важно. Для его обновления или повторной установки нужно:

Включение в BIOS

Если при решении проблемы предыдущим способом в разделе Сетевых плат не была найдена конкретная карта, то она может быть отключена в BIOS. Чтобы включить ее, нужно выполнить следующие шаги:

• Войти в BIOS при перезапуске компьютера стандартным образом. Обычно это делается нажатием клавиш F2, F8, F12 или других при запуске. Кнопка включении зависит от модели ПК, ноутбука, материнской платы или версии BIOS.
• Найти вкладку Onboard LAN Controller и выбрать значение Enabled (Включен);
• Сохранить изменения, выйти и перезапустить ПК в обычном режиме.

Если выполнено все правильно, нужный знак появится на своем месте.

Важно! Эти способы являются самыми распространенными и выполняются очень легко. Есть еще один способ, связанный с редактированием реестра

Он подойдет более продвинутым пользователям.

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать»

Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Методы настройки наушников

Существует два способа персонализации наушников.

Обновление драйверов

Это основной путь. 90% всех проблем с воспроизводимостью звука связаны с проблемным пакетом драйверов.

1. Нажмите Win + R и введите команду devmgmt.msc в соответствующее поле. Подтвердите действие клавишей Enter.

Конфигурация менеджера Realtek

Если обновления драйверов не помогли, перейдите ко второму методу.

1. Откройте панель управления и выберите Realtek HD Manager (это может быть Dolby Digital или Sound Booster).

После всех вышеуказанных рекомендаций звук может не отображаться по двум причинам:

1. Нет кодеков для воспроизведения высококачественных музыкальных файлов. Вы можете скачать их.
2. Физическое повреждение разъемов или звуковой карты. В этом случае обратитесь в сервисный центр.

Вот и все. Теперь вы знаете, как настроить наушники в Windows 10 и диагностировать причину проблемы.

Надежная гарнитура на компьютере под управлением Windows 10 — это инструмент, который позволяет вам погрузиться в игры или провести более приятный разговор. Наушники особенно популярны среди игроков, которые наслаждаются атмосферой, созданной разработчиками игр, и им также нравится разговаривать со своими одноклассниками о голосовой связи. К счастью, Microsoft всегда делала очень доступное подключение для наушников.

Драйвер на Bluetooth для Windows 10 – как установить?

Я буду показывать на примере Windows 10. Если у вас Windows 7 или Windows 8 – инструкция подойдет. Просто нужно загружать драйвер конкретно для той системы, которая установлена на вашем компьютере или ноутбуке. Если драйвер не установлен – Bluetooth не работает. Поэтому, если у вас конкретно эта проблема, то нужно скачать и установить нужный драйвер. Но перед этим я рекомендую убедиться, что в вашем компьютере Bluetooth есть физически. Несколько статей на эту тему:

• Как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти?
• Как сделать Блютуз на компьютере, если его нет?
• Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?
• Нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств. Что делать?
• Как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10
• Bluetooth адаптер для компьютера. Как выбрать?
• Как включить Bluetooth на ноутбуке?
• Ноутбук не видит Bluetooth устройства (наушники, колонку, мышку). Что делать?

Обязательно обратите внимание на эти статьи. В них собрано очень много разных решений и подсказок

Возможно, по ним вам будет проще решить проблему, с которой вы зашли на эту страницу.

Важно! Если у вас Блютуз на компьютере работает – значит драйвер установлен. Если есть проблемы и ошибки – его нужно обновить или откатить

Значит вам нужно смотреть следующие разделы этой статьи.

Дальше информация именно об установке драйвера. Чаще всего это нужно делать вручную в Windows 7 и Windows 8, так как Windows 10 как правило устанавливает драйвер автоматически. Да, он не всегда работает нормально, но это уже другая проблема.

Как найти и скачать драйвер?

Драйвер на Блютуз нужно загружать с сайта производителя ноутбука, Блютуз адаптера, или беспроводного модуля (платы). Сейчас поясню. У вас есть ноутбук, у него есть модель, на страничке этой модели на сайте производителя есть все необходимые драйверы. В том числе и на Блютуз. Если речь идет о USB, PCI, M2 адаптере, то у производителя (адаптера, или самого чипсета) тоже есть сайт, есть страница с моделью адаптера и там есть необходимый драйвер. К тому же на официальном сайте всегда можно найти самый новый и подходящий драйвер.

Возьмем для примера популярный ноутбук Acer Aspire 5 A515-55G. Вам нужно узнать модель своего ноутбука (если у вас ноутбук), или адаптера.

Дальше есть два варианта:

Вернемся к нашему примеру. Так как ноутбук у нас Acer Aspire 5 A515-55G, то заходим на сайт Acer. Находим там раздел с загрузками.

Находим через поиск свою модель (или выбираем в меню по категории, серии, модели).

Откроется страница нашей модели. Выбираем там Windows, которая установлена на ноутбуке и открываем категорию «Драйверы».

Находим драйвер на Bluetooth и загружаем его на компьютер.

Если на сайте несколько драйверов на Bluetooth, то они для разных поставщиков (производителей) самого модуля. В описании драйвера это указано (Intel, Qualcomm Atheros, Broadcom). Если не знаете какого производителя у вас беспроводной модуль, то можно попробовать скачать и установить оба драйвера. Конечно, это делать нежелательно, но ничего страшного случиться не должно. Как правило, неподходящий драйвер установлен не будет. В процессе установки появится ошибка «устройство не найдено или отключено», или что-то тип этого.

Что делать, если на сайте производителя нет драйвера на Bluetooth для моей версии Windows?

Такое очень часто случается тогда, когда на старый ноутбук устанавливают новую систему (Windows 10, например). Или наоборот, на новый ноутбук устанавливают старую систему. Для которой на сайте производителя просто нет драйверов.

В таких ситуациях, для нормальной работы Блютуз и других функций я рекомендую установить именно ту версию Windows, для которой есть драйверы на сайте производителя.

Если это невозможно, тогда нужно искать драйверы на сторонних сайтах. Можно использовать поиск по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi, но для Bluetooth тоже подойдет). Или использовать нелюбимые мной программы типа DriverPack Solution (на свой страх и риск).

Установка драйвера

В большинстве случаев достаточно открыть архив с драйвером и запустить установочный файл, который обычно называется setup.exe.

Дальше нужно следовать инструкциям, которые будут в программе (несколько раз нажать на кнопку «Далее»). После успешной установки в диспетчере устройств должен появиться раздел «Bluetooth», где будет адаптер. У вас название может быть другим. У меня просто производитель адаптера Intel.

Появляться настройки этой функции в Windows и синяя иконка в трее.