Ошибка 651 при подключении к интернету

Каким образом сбросить настройки TCP/IP на ПК или ноутбуке?

Существуют разные варианты сброса конфигураций протокола TCP/IP, самый быстрый и надежный из них — специализированная утилита Microsoft Fix It, загрузить которую можно с сайта компании Майкрософт. Скачайте и запустите инсталлятор. Примите лицензионное соглашение и откройте программное обеспечение. Подтвердите диагностику ОС и дождитесь завершения данного процесса. Приложение займется устранением ошибки в автоматическом режиме, затем перезагрузите компьютер и пробуйте подключиться снова. Также попробуйте открыть командную строку комбинацией клавиш Win+R, выполнить CMD, а затем ввести команду netsh int ip reset

Почему возникает ошибка?

Для начала рекомендуем просто перезагрузить компьютер, выключить и снова включить роутер. Возможно, какие-то действия на компьютере вызвали сбой, а перезагрузка – самый простой способ исправить ситуацию.

Но перезагрузка помогает редко. Часто ошибка возникает из-за неправильных сетевых настроек, защитных блокировок и т.д. Рассмотрим подробнее, что нужно делать в отдельных случаях.

Сброс сети

Возможно, неправильно настроено сетевое подключение. В предыдущих версиях ОС нужно было удалять его в Панели управления. В «десятке» можно быстро сбросить параметры, а затем легко создать новое подключение. Переходим в настройки ОС (клавиши Win+I).

В разделе «Сеть и интернет» в самой первой вкладке «Состояние» ищем активную ссылку «Сброс сети». Кликаем по ней.

Далее кликаем «Сбросить сейчас» и подтверждаем сброс. Компьютер перезагрузится.

После перезагрузки заходим в Панель управления (как это сделать разными способами – смотрим здесь). Переходим в категорию «Сеть и интернет» и запускаем Центр управления сетями. Здесь нам нужно выбрать создание нового подключения.

Выбираем поочередно пункты «Подключение к интернет» — «Высокоскоростное (с PPPoE)» — и на последней вкладке прописываем имя пользователя и пароль.

Второй вариант создания – прописать команду rasphone.exe в меню «Выполнить» (комбинация клавиш Win+R). Запустится мастер, где в первой вкладке нужно выбрать «Высокоскоростное». Дальше – прописываем логин и пароль подключения.

Сброс настроек TCP/IP

Альтернативный вариант полного сброса сети – обновление настроек протокола TCP/IP. Делается это просто: запускается командная строка от имени администратора (как это сделать – здесь) и выполняются поочередно две команды:

• netsh winsock reset;
• netsh int ip reset c:\resetlog.txt.

После чего перезагружаем компьютер и смотрим на результат. Если ошибка 651 не исчезла, переходим к следующим рекомендациям.

Отключение TCP/IP 6

Еще один способ решения проблемы – отключение протокола TCP/IP 6. Заходим в параметры Windows 10. В разделе «Сеть и интернет» на первой кладке выбираем «Настройка параметров адаптера».

Клиакаем правой кнопкой мышки на нужное подключение и выбираем «Свойства». Снимаем маркер напротив протокола, нажимаем ОК.

Настройки роутера

Протокол PPPoE – стандартный для большинства провайдеров. Он задается по умолчанию, но возможно сбились настройки маршрутизатора.

Чтобы зайти в настройки роутера, вводим в адресной строке браузера 192.168.1.1 (в некоторых моделях настройки открываются командой 192.168.0.1). В параметрах нашего роутера Netis выбор типа подключения уже на первой странице. Устанавливаем маркер (или выбираем из списка), сохраняем настройки и перезагружаем компьютер и роутер (роутер нужно выключить и снова включить).

Драйвер сетевой карты

Проблема может заключаться в устаревшем или неправильно работающем драйвере сетевого адаптера. Зайдите в Диспетчер устройств (как это сделать, подробно описано здесь) и найдите сетевую карту. Кликните по ней правой кнопкой мышки и выберете пункт «Обновить драйвер».

В списке может быть много наименований. Выбирайте то устройство, через которое подключаетесь к интернету.

Далее Windows автоматически найдет и обновит драйвер. Можно воспользоваться сторонними программами для поиска и обновления драйверов. Самая популярная из них – Driver Pack Solutions.

Отключение антивируса и брандмауэра

Возможно, антивирусное ПО и стандартный фаервол Windows 10 не дают нормально подключиться к интернету, сообщая об ошибке 651.

Попробуйте отключить защитные программы и перезагрузить компьютер. 5 способов, как отключить Защитник «десятки», мы разбирали здесь. Сторонние антивирусы отключаются в настройках самой программы.

Отключить брандмауэр можно так: заходим в Панель управления, в категории «Система и безопасность» выбираем Брандмауэр. Далее переходим в раздел «Включение и отключение».

Выставляем маркеры отключения для обеих сетей, нажимаем ОК и перезагружаем компьютер.

Изменение реестра

И последний способ уже для отчаявшихся исправить ошибку 651 – изменение параметров реестра. Заходим в редактор (здесь прочитайте, как это сделать) и переходим по пути, указанному на скриншоте

Обратите внимание, что на домашней версии «десятки» такие настройки вряд ли возможны

В разделе Parameters создаем новый параметр – DWORD (32 бита). Нужно кликнуть по пустой области редактора правой кнопкой мышки.

Параметр озаглавливаем как EnableRSS и задаем ему значение 0. После чего нажимаем ОК и перезагружаем компьютер.

Чем отличается ошибка в разных версиях ОС Windows

Разобравшись с тем, как самому устранить такую ошибку как 651, стоит взглянуть на её отличительные особенности в зависимости от версии операционной системы.

Нельзя сказать, что это существенно влияет на то, как будет устраняться сбой подключения, сопровождаемый ошибкой 651 на компьютерах с Windows 10 или Windows 7. Но всё же такая информация может оказаться полезной.

• Windows 10. Является наиболее свежей версией ОС Windows. Чтобы симулировать отключение соединения с Интернетом, тут можно воспользоваться специальным переключателем «Режим в самолёте». Он находится в области уведомлений.
• Windows 8. Самым главным отличием является визуальное оформление сообщения об ошибке. В остальном же всё аналогично другим версиям ОС Windows, если не считать немного другой вид меню «Пуск», панели управления и пр.
• Windows 7. Эта версия ОС прекратила поддержку. А потому в скором времени перестанут появляться обновления для драйверов сетевых карт. В итоге это может привести к тому, что при конфликте программных компонентов устранить ошибку уже не получится. Есть смысл подумать о переходе на более свежую версию операционной системы.
• Windows XP. Эта версия Windows не поддерживается уже много лет. Отсюда и те же проблемы, которые ждут Windows 7. Также здесь возможен сбой подключения, сопровождаемый не только ошибкой 651, но и кодом 678.

При этом принцип борьбы с ошибкой остаётся везде одинаковым.

Первое, что нужно сделать, это попытаться отыскать причину, а затем уже предпринять необходимые меры для её устранения.

В некоторых случаях справиться с ошибкой 651 вполне можно своими силами. Но иногда лучше обратиться за квалифицированной помощью.

Приходилось ли вам сталкиваться с такой ошибкой? Что в вашем случае послужило причиной появления кода 651? Как была устранена проблема?

Расскажите о своём личном опыте, поделитесь важными наблюдениями и дайте советы новичкам.

Спасибо всем за внимание! Подписывайтесь, оставляйте комментарии и задавайте актуальные вопросы!

Заявка в техническую поддержку

Если вы не выявили никаких проблем на своей стороне – значит, источник Error 651 находится на стороне провайдера. Это могут быть проблемы с оборудованием, плановые или внеплановые технически работы, аварийное нарушение целостности линии или сбои в серверном программном обеспечении.

В большинстве случаев, провайдер не будет знать о ваших проблемах с Интернетом, поэтому вам необходимо сообщить о них оператору техподдержки. Телефонные номера горячей линии различны для каждого региона РФ. Подробнее о том, как узнать номер техподдержки Ростелеком для своего населенного пункта.

Сообщите оператору о своей проблеме, уточните, что операционная система выдает ошибку с номером 651. Если в данные момент проводятся техработы, вам сообщат о примерном времени их завершения. В противном случае, оператор зарегистрирует вашу заявку в базе данных, и в ближайшее время источник проблемы будет найден и устранен.

Была ли полезна для вас эта статья:

Блокирование доступа брандмауэром

Брандмауэр Windows (он же файрвол) – это встроенная программа, которая отвечает за доступ в интернет и его блокировку. Если он неправильно настроен, то может заблокировать доступ к глобальной сети и для обычного браузера. Чтобы проверить, в нём ли дело, проделайте следующие шаги:

1. Откройте меню «Пуск», после чего перейдите в «Панель управления» и выберите меню «Система и безопасность».

2. Теперь кликните мышкой на меню «Брандмауэр Windows».

3. Запустите меню, которое отвечает за включение или отключение файрвола. Оно расположено в левой части окна, а доступ к нему разрешён только с учётной записи администратора.

4. Отключите брандмауэр для домашней и рабочей сети, активировав чекбоксы в нужных местах. Чтобы изменения сохранились, от вас требуется нажать «Ок» и перезагрузить компьютер.

После перезагрузки подключитесь заново к интернету. Если ошибка 651 вас больше не беспокоит, значит, причина крылась в файрволе. В таком случае вам нужно обратиться к руководству по его настройке.

Сбой клиента RASPPPOE

Службы Windows периодически работают некорректно, вследствие чего может появиться ошибка 651 при подключении к интернету, устраняемая обычным пересозданием точки доступа.

Делается все это следующим образом:

1. Прямо с рабочего стола открываем «Центр управления».
2. Переходим к разделу со списком имеющихся на ПК соединений для удаления необходимого нам.
3. Выбираем ненужное нам соединение и удаляем его. На скриншоте показана точка, созданная автоматически при соединении с сетью через роутер, но при прямой вставке интернет-кабеля в ПК и ручном создании соединения, пункт «Удалить» будет активен.
4. Возвращаемся к предыдущему разделу для пересоздания соединения.
5. Выполняем дальнейшие действия, как показано на скринах.

Выбираем именно высокоскоростное подключение PPPoE, ведь именно для него возникает ошибка 651 при подключении.

После ввода необходимых пунктов можно будет использовать новое подключение, но если интернет все также будет блокирован ошибкой 651, то следует перейти к следующему способу ее исправления.

Стыковка двух сетевых плат на одном ПК

Нередко пользователь даже не подозревает, что на его ПК установлено два сетевых адаптера и оба функционируют. Если через обе из них осуществляется подключение к интернету, то возникновение сбоя в работе гарантировано. Достаточно отключить кабель из той, что не должна использоваться и все будет работать.

Также все можно решить программно, удалив/отключив то подключение, которое является лишним. Выше уже был описан способ удаления ненужного подключения. Пользуясь тем же алгоритмом, следует нажать удалить/отключить на том подключении, которое является лишним. Однако для начала нужно определить, какое именно, а потом способ с выдергиванием кабеля значительно проще, ведь в этом случае можно справиться посредством обычного перебора. Если же карта одна или ее отключение не помогло, то переходим далее.

Блокировка антивирусным ПО или фаерволом

Антивирусы и фаерволы могут быть тем самым ПО, что блокирует доступ к сети Интернет и вызывает ошибку 651. Исправить последнюю можно, просто проверив указанный факт, отключив все возможные блокираторы. Если действительно проблема была в них, то необходимо подробнее ознакомиться с настройкой данного софта или обратиться к специалисту наладчику.

Проблемы с маршрутизатором

В роли маршрутизатора на сегодняшний день могут выступать различные роутеры и ADSL-модемы. Оба типа оборудования необходимо настраивать для корректного подключения к сети Интернет. Сразу стоит понимать, что все настройки/конфигурации хранятся в памяти данных устройств, а не на ПК. Если роутер/модем был куплен после многолетнего использования стандартного подключения через кабель, напрямую вставленный в сетевую плату, то больше использовать стандартный способ доступа в интернет уже не нужно. Старое подключение можно будет удалить, используя упомянутый выше алгоритм, а новое появиться само и будет активироваться автоматически при запуске маршрутизатора и ПК. О таком подключении речь шла при описании первого способа устранения сбоя с удалением точки доступа.

Также может возникнуть несоответствие технических характеристик маршрутизатора и тех требований, что необходимы для корректной работы в сочетании с оборудованием провайдера. Разумнее всего для покупки правильного маршрутизатора обратиться к специалисту, который также сможет произвести наладку.

Проблема в работе провайдера

Если ни один из предложенных способов не сработал, то нужно оставить соответствующую заявку для ремонтников из компании, предоставляющей пользователю доступ в сеть Интернет. Обычно некоторые из способов того, как исправить ошибки, будут предложены менеджером, что принимает заявку, если же проблему не получится исправить в телефонном режиме, то мастер выполнит проверку на месте. По стандарту, вначале проверяется оборудование вне жилья клиента, а только потом наладчик осматривает сам ПК, маршрутизатор и другие элементы, используемые при подключении к интернету.

Что делать, если возникает ошибка подключения 651 в Windows 7 или 8?

Перед тем как прибегнуть к более глубокому анализу неполадки, которая может возникать даже у владельцев Windows 10, следует начать с малого.
 

Прежде всего, убедитесь подключен ли сетевой кабель к вашему компьютеру или роутеру. Проверьте, что зеленая лампочка в разъемах сетевой платы и маршрутизатора загорается при подключении коннектора, а на самом роутере горит значок с надписью link или пиктограммой Земли.

Попробуйте выключить и включить свой роутер или модем. Достаточно часто, простая перезагрузка одного из этих устройств помогает решить проблему.

Вы всегда можете повторно создать новое подключение PPPoE, для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшуюся командную строку введите rasphone.exe, затем кликните Enter. Также это можно сделать через Пуск — Панель управления — Сеть и интернет — Центр управления сетями и общим доступом — Настройка нового подключения или сети.

Следуйте указаниям пошагового мастера (создайте новое подключение в Windows 7 или 8, выберете тип подключения, укажите логин и пароль для входа в интернет через pppoe, vpi и vci для DSL подключения и так далее)

Обратите внимание, если ошибка возникает при первом создании подключения к сети, убедитесь в правильности вводимых вами данных (к примеру, мог быть неверно указан адрес VPN). Поищите настройки в личном кабинете на портале провайдера или в договоре на предоставление услуг

Тем, кто подключается к инету с лэптопа по беспроводной связи, следует проверить включен ли Wi-Fi адаптер. Также не исключены варианты со сбросом и последующей настройкой веб-интерфейса роутера.

Если появление ошибки было обнаружено после установки фаервола или антивируса, обязательно проверьте конфигурации своей антивирусной утилиты, которая может намеренно блокировать любые попытки доступа к сети интернет. Еще нельзя исключать ошибки микропрограммного обеспечения. Выполните обновление драйверов через iObit Driver Booster, либо наоборот, откатите драйвер, если интернет пропал после его установки.

Не стоит забывать, что рассматриваемая нами ошибка интернета может возникать и со стороны провайдера (Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других)! Обратитесь в службу технической поддержки для получения надлежащей консультации и исправления сложившейся ситуации.

Ещё одной причиной Error 651 может являться сбой клиента RASPPPOE, тогда удалите существующее сетевое подключение и займитесь созданием нового. Сперва войдите в «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся списке найдите необходимое соединение, с которым связана проблема и удалите его. Теперь можете заново создать подключение. Если же вы видите синий экран с упоминанием о том, что файл raspppoe.sys отсутсвует, выполните восстановление Windows и проверку на вирусы. Причиной могут быть как неправильные настройки, так и вирусы.

Как исправить

Поскольку пользователи Ростелеком подключаются к сети все еще по-разному, ниже вы найдете несколько алгоритмов действий на случай возникновения ошибки.

При подключении по ADSL

Система ADSLподразумевает, что для подключения используется телефонная линия и модем. В зависимости от того, какой именно у вас модем, проблема может быть либо в нем, либо в настройках на компьютере.

Ошибка 651, как правило уходит после простой проверки и перезагрузки устройства, использующегося для подключения, так что алгоритм действий может быть таким:

1. Попробуйте перезагрузить сам компьютер, не трогая модем.
2. Если это не устранило ошибку, проверьте, чтобы на модеме были зажжены все индикаторы – особенно тот, который показывает связь с телефонной станцией. Он должен не мигать, а гореть ровно.
3. Если индикатор мигает или погас, нужно выполнить перезагрузку модема. Обычно можно сделать в аппаратном режиме (выключить-включить). Не забудьте подождать минимум 10 секунд до момента повторного включения.
4. Посмотрите еще раз, есть ли сигнал ADSL. Если есть, попробуйте подключиться к интернету снова.
5. В случае, если не получилось, проверьте провода и кабеля – они должны быть без повреждений, входить в предназначенные слоты на оборудовании полностью и не быть перекрученными. Если есть проблема в этом – оставьте заявку на приход мастера Ростелеком для замены кабеля.
6. Иногда бывает так, что модем показывает соединение, на компьютере все настроено верно, но ошибка остается – значит, дело в технических работах или изменениях со стороны Ростелеком. Рекомендуется позвонить оператору и перенастроить оборудование, согласно его подсказкам.

При подключении через FTTB или GPON

Подключения FTTBили GPON – это современная оптическая линия, так называемое «высокоскоростное подключение». Большинство новых абонентов подключаются к Ростелеком именно так, ведь ADSLдавно устарел.

Ошибка, впрочем, появляться может и с такой сетью, какой бы современной и супербыстрой она не была.

Проблема, как и с другим типом соединения, находится на уровне настроек оборудования или технических дефектов подключения.

Прежде всего, следует проверить роутер, если вы им пользуетесь. У каждой модели есть особый адрес сервера, по которому можно получить доступ ко всем настройкам маршрутизатора. Для роутеров Ростелеком это 192.168.1.1 в большинстве случаев. Информация об адресе печатается на наклейке с обратной стороны устройства. Стандартные логин/пароль: admin. Для входа в настройки компьютер должен быть подключен к сети, даже если страницы не открываются.

Проверить следует раздел, где указано, какой протокол нужно использовать –PPPoE. Также, убедитесь, что роутер настроен как «мост» — Bridge. В случае, если в настройках указан «маршрутизатор», ошибка не пропадет. Если все правильно, оборудование рекомендуется перезагрузить – можно тут же, через команду Reboot.

В случае, если это не помогает, следует связаться с техподдержкой Ростелеком – возможно, проводятся технические работы или нужно указать в настройках новые данные. Получить их выйдет только у оператора.

Если со стороны провайдера все нормально и никаких сбоев, возможно ваш маршрутизатор или сетевая плата на компьютере вышли из строя. Рекомендуется произвести полный сброс настроек роутера и откатить его до заводского состояния – большинство проблем таким образом устранятся сами собой.

Обновляем драйвера сетевой карты

В большинстве случаев, отсутствие требуемых драйверов под компьютер и операционную систему, негативно сказывается на функциональности и производительности вашего ПК или лэптопа в целом. Такая ситуация приводит к нестабильной работе OS, а также серьёзным программным сбоям. Интернет ошибка 651 в Windows версии 7 и 8 может возникать в связи с устаревшими или недостающими драйверами для сетевого оборудования.

Вы сможете скачать необходимые компоненты с официального сайта производителя материнской платы либо компьютера. Неплохой аналог самостоятельного удаления/обновления и установки драйверов — программа Driver Booster.

Софт автоматически отобразит текущие версии любых драйверов, покажет дату их загрузки и насколько они устарели, а также поможет обновиться до самых свежих редакций. Просто откройте утилиту и запустите проверку Windows ОС, после завершения которой перед вами появится полноценный диспетчер устройств с перечнем всех имеющихся и отсутствующих компонентов. Перед переустановкой драйверов, рекомендуем сделать их резервные копии!

Ошибка 651 в Windows 2003

Отдельно стоит указать на способ исправить ошибки 651 в версии ОС Windows 2003, где она возникает из-за того, что для подключения задан протокол PPTP, который, естественно, не соответствует необходимому PPPoE. Для устранения ошибки следует внести некоторые правки в системный реестр. Войти в него можно, нажав клавиши «WIN»+«R» и введя в появившемся окне команду «regedit».

Дальнейшие действия:

1. Проходим по ветке проводника к разделу:

1. Создаем в нем параметр типа «DWORD» с именем «EnableRSS» и значением «0».
2. По аналогии создаем параметр «DisableTaskOffload» и присваиваем значение «1».

Если параметры существует, то достаточно поменять их значение на указанное выше. В конце осуществляем перезагрузку ПК и проверяем работоспособность сети Интернет. Если ошибка не устранена, то все, опять же, сводится к вызову мастера наладчика.

Из всего вышесказанного, стоит запомнить, что переустановка ОС – это крайность. Необходимо опробовать всевозможные способы программной настройки, посредством которой можно устранить возникнувшие ошибки, ведь интернет ошибка 651 устраняется так же в большинстве случаев. Желаем успехов в исправлении возникнувших неполадок!

Возможные причины и что с ними делать

Все факторы, влияющие на появление ошибки в подключении, бывают внешними или внутренними. Интернет от Ростелеком не исключение. Причина может находиться за границей территории квартиры или внутри нее. Ошибка 651 появляется по многим причинам. Прежде всего стоит разобраться, в чем проблема.

Устранение ошибки 651 при подключении по ADSL FTTB или GPON

Можно исправить ошибку соединения, выполнив перезагрузку компьютера. Ошибка может исчезнуть уже на этом этапе. Если проблема не решилась, убедитесь, что интернет-кабель подключен в порт WAN. Индикатор должен гореть желтым цветом. Если у вас модемная технология, в которой доступ в интернет идет через телефонную линию, или пассивная оптическая сеть (GPON), смените тип соединения на «Bridge». В веб-интерфейсе выберите этот параметр в разделе WAN.

Перезагрузка оборудования

Многие ошибки могут быть устранены, если перезагрузить роутер или модем. На корпусе должна быть кнопка перезагрузки. Также это можно сделать через веб-интерфейс. Если нет возможности выполнить перезагрузку этими способами, обесточьте оборудование, подождите 10-20 секунд и подключите

Обратите внимание, что на корпусе роутера также есть кнопка сброса параметров, она выполняет другую функцию

Создание нового подключение к интернету

Возможно, сбой настроек соединения произошел в самой системе. Для этого удалите проблемное подключение. В системном трее выберите параметр «Центр управления сетями и общим доступом». Выберите используемое подключение и удалите.

После этого следует создать новое подключение. Выберите пункт «Создание и настройка нового подключения или сети». Нужен первый пункт, который называется «Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету» или «Подключение к интернету по PPPoE». Выбираем этот пункт и вводим параметры, которые предоставил провайдер.

Несколько сетевых карт на компьютере, или необходимо обновление их драйверов

Если ошибка 651 при подключении интернета Ростелеком не перестает появляться, удалите старые сетевые карты или обновите драйвера. Удалите неиспользуемые сетевые карты в диспетчере устройств.

Обновите драйвер сетевой карты. Для этого зайдите в диспетчер устройств и кликните правой кнопкой на сетевые адаптеры. Нам нужен пункт свойства. В следующем окне выберите вкладку «Драйвер». Попробуйте вернуть предыдущую версию или обновить текущую.

Возможно, причина в сетевом кабеле

При ADSL-соединении разрыв может происходить из-за чрезмерной нагрузки на сеть или плохого контакта между кабелем и сплиттером (гнездом в роутере). Причем нагрузка появляется вечером. Такой кабель, как и оптоволоконный, не отличается прочностью. Перегибы и изломы негативно сказываются на работоспособности оборудования. Иногда требуется вынуть кабель и вставить обратно.

Определить поломку сложно, но если есть возможность, то замените на другой кабель. Прежний может быть испорчен.

Проблема с настройками роутера или модема

Ваш кабель вставлен одним концом в порт LAN, а вторым в компьютер. Индикаторы горят, или вы используете Wi-Fi, но соединения нет. Сигнал через маршрутизатор не поступает, значит, следует зайти в веб-интерфейс роутера. Там нужно будет проверить правильность параметров соединения PPPoE.

Адрес вводите в строку поиска браузера, который используете. Эти цифры указывают на наклейке, которая находится сбоку, сзади или на нижней панели роутера. Свяжитесь с технической поддержкой абонентов и узнайте параметры VPI. Сверьте их с данными в веб-интерфейсе. Они должны совпадать.

Ошибка 651 и антивирусы, брандмауэры

Иногда у антивируса в настройках выставлена блокировка определенных портов. Откройте настройки своего антивируса и выключите защиту. Можно установить сторонний софт, удалив или отключив прежний.

Может быть установлен антивирус компании Ростелеком. Он тоже может блокировать сигнал.

Отключите и брандмауэр. Откройте панель управления, зайдите в брандмауэр, после этого выберите пункт «Включение и отключение». Уберите галочки с частной и общественной сети, выбрав параметр ВЫКЛ.