Почему не открываются сообщения в одноклассниках: 9 советов, что делать, если не получается открытьсообщения в ок

На мобильном устройстве

Не открываются фотографии в ОК на телефоне? Вероятные причины:

• В браузере включена функция экономии трафика.
• Нет подключения к сети.
• Скорость низкая.
• На телефоне скопилось много мусора.
• Ошибки в приложении.

В отдельных браузерах есть возможность отключить картинки для экономии трафика. Нужно:

1. Зайти в настройки.
2. Найти пункт отображения картинок и поставить галочку.
3. Отключить экономный режим.
4. Перезагрузить страницу.

Возможно, у вас нет подключения к сети или скорость низкая. Как проверить:

• Откройте верхнее меню и посмотрите, включена ли передача данных.
• Попробуйте зайти на любой сайт.
• В настройках можно включить отображение скорости соединения.
• Предлагается использовать различные программы из официального магазина для измерения параметров.

Что делать, если нет доступа или скорость маленькая?

1. Включите и отключите режим полета, чтобы произошло повторное подключение к сети.
2. Можно перезагрузить телефон.
3. В отдельных зонах низкая скорость из-за большого расстояния до ближайшей вышки сотовой связи.
4. Свяжетесь с оператором для консультации, он постарается помочь.

В Андроид быстро накапливается мусор, способный негативно сказываться на работе системы. Потребуется:

• Перейти в официальный магазин.
• Найти в нем программу для очистки системы от лишних файлов.
• Выполнить установку.
• Войти в приложение.
• Осуществить поиск и очистку.

Если вы пользуйтесь приложением ОК, то есть вероятность ошибок в коде. Неправильно расставленные знаки могут привести к серьезным сбоям. Придется дождаться, пока разработчик исправит код и выпустит обновление.

Почистить файл hosts

Если не получается зайти в Одноклассники и у тебя открывается какая-то левая страница с СМС-активацией или пишется, что сайт не найден, вот рецепт для тебя. Возможно, какая-то зловредная программа изменила файл hosts, а он очень важен для правильной работы. Проверь, нет ли в нем чего-нибудь лишнего.

Если у тебя Windows 8, Windows 7 или Vista, сначала запусти «Блокнот» с правами администратора. Чтобы сделать это, найди его в меню «Пуск → Все программы», затем кликни правой кнопкой и выбери «Запустить с правами администратора». Если же у тебя Windows XP, просто запусти «Блокнот».

В «Блокноте» выбери «Файл → Открыть».

Как найти файл hosts? Ищи здесь:

Нужно зайти через «Мой компьютер» на диск, где установлена Windows (обычно C:), далее в каталог Windows → System32 → drivers → etc.

Теперь нужно стереть все его содержимое (выдели мышкой или просто нажми Ctrl-A, затем Delete). Потом выбери «Файл → Сохранить» (или можно нажать Ctrl-S). Вот так должен выглядеть твой файл hosts:

Можно оставить только эту строчку, если она там есть:

127.0.0.1 localhost

Почему в Одноклассниках не показывает видео

Причина №1 – Устаревшая версия Adobe Flash Player

Возможной причиной того, что видео не запускается, не идет или не грузит картинку при просмотре, может быть устаревшая версия Adobe Flash Player, о чем не только «Одноклассники», но и другие сайты вам незамедлительно сообщат. Если вместо ролика появляется темный экран и всплывает требование немедленно обновить плагин, вам необходимо сделать это для последующей корректной работы компьютера.

Скачать новую версию Flash Player можно на официальном сайте разработчиков, собственноручно набрав в поисковой строке браузера соответствующий запрос или нажав по приложенной к уведомлению ссылке. Как только откроется окно установки, смело жмите «Установить сейчас» и следуйте пошаговой инструкции, после чего выберите «Загрузить».

После завершения операции компьютер предложит вам автоматически перезагрузить браузер. Соглашайтесь, либо перезагружайте его вручную. Это необходимо для того, чтобы изменения вступили в силу. В большинстве случаев после переустановки плагина все видеоролики начинают воспроизводиться.

Причина №2 – Проблемы с браузером

В данный пункт входит несколько причин того, что видеозапись не включается, и главная из них – это устаревшая версия вашего браузера. О такой проблеме, помимо отсутствующих видеороликов, может сообщить медленная скорость интернета и другие, казалось бы, незначительные неполадки.

Также у пользователя всегда есть возможность воспользоваться поисковой системой и посмотреть последние версии Opera, Firefox или Google Chrome. Если теория с устаревшим браузером подтвердилась, вам следует зайти на сайт разработчиков и скачать обновление, как и в случае с плагином. Займет эта операция не больше пары минут.

Если видео не открывается или зависает в Google Chrome, очистите кэш и куки файлы. Сделать это можно при помощи горячих клавиш Ctrl+H или соответствующего пункта меню «История» и «Очистить историю». Выберите в появившемся меню элементы, от которых хотите избавиться, и подтвердите действие. После чистки и видео, и браузер в целом будут работать намного быстрее.

Что делать, если видеоролик не просматривается в Opera? То же самое. Откройте браузер, кликнув два раза на опере. Чистка кэша и временных файлов воспроизводится благодаря горячим клавишам Alt+P. Далее выберите раздел «Безопасность» и «Очистить историю посещений». Отметьте те пункты, которые нужно удалить, и подтвердите действие.

В Mozilla Firefox следует открыть в верхнем меню «Журнал» и нажать «Удалить недавнюю историю», после чего действовать так же, как и в двух предыдущих случаях.

Причина №3 – Устаревшие драйвера видеокарты

Если у вас стоят последние версии плагина и браузера, а видео все равно дергается или полностью перестало работать, возможно, причина кроется в драйверах вашей видеокарты, которые так же нуждаются в периодическом обновлении.

Чтобы сделать это, необходимо знать модель видеокарты, что становится препятствием на пути большинства пользователей к желанному обновлению. Если вы один из таких пользователей, зайдите в меню «Пуск», выберите «Панель управления» и «Диспетчер устройств». Осталось только найти название нужного драйвера под надписью «Выдеоадаптеры» и установить его новую версию через интернет с помощью поискового запроса.

Причина №4 – Кодеки

Если в Одноклассниках не воспроизводится видео, дело может быть в устаревшем пакете программ для корректной работы мультимедийных файлов (кодеки) или же в его отсутствии. В таком случае следует немедленно скачать новый с сайта разработчиков.

Причина №5 – Лишние строки в файле hosts

Если предыдущие советы не помогли и пользователь продолжает задаваться вопросом: «Почему не работает видео в Одноклассниках?», скорее всего, причина кроется в файле «hosts». Его можно найти, пройдя путь Локальный диск (C:/Windows/System32/drivers/etc. Открыть файл следует через блокнот и удалить из него все записи, после чего сохранить изменения.

В Одноклассниках не открываются сообщения — что делать

Если не отправляется послание, а также невозможно открыть обсуждения, следует выяснить причины и исправить баги. Рассмотрим популярные способы решения. Если вы делаете все по инструкции, но проблема так и не исправится, придется обратиться к специалистам.

Технические причины

Разработчики соц. сети часто создают новые опции или вводят обновления для привлечения большего количества аудитории. Когда проводится тест новых функций, интерфейс может отображаться частично, либо с ошибками.

В данном случае следует подождать и посетить страницу чуть позже. Если на следующий день функционал ОК все еще ограничен и вы не можете открыть сообщения, то рекомендуется заполнить поля спец. формы и отправить ее в службу поддержки.

Программа-блокатор

Эта причина встречается чаще

Скачивая ПО из Интернета, следует проявлять осторожность. Загружайте приложения исключительно из официальных источников

Иначе возможно возникновение этой проблемы: программа-вирус, ограничивающая действия в соц. сетях.

Чтобы исправить неполадку, следует вспомнить примерную дату возникновения проблем с ОК. Просмотрите все программы, загруженные в недавнее время. Список отобразится, если:

1. Открыть «Пуск».
2. Кликнуть «Панель управления», затем «Программы», «Удаление».

Эти действия подходят, если windows на ОС 7 и ниже. Если у вас установлена более современная версия, зажмите одновременно клавишу со значком окон на клавиатуре и букву I. Откроются параметры системы.

Далее следует:

• щелкнуть по первой вкладке. Здесь нажать «Приложения и возможности»;
• просмотрите недавно установленные программы и избавьтесь от подозрительных.

Если вы не уверены во вредоности ПО, удалять его не рекомендуется.

Flash Player

Это программа, отвечающая за открытие мультимедийных файлов на ПК. Если у вас установлена старая версия или нет плагина, то в этом причина неполадок. Чтобы усранить проблему, следует загрузить план с официального сайта adobe.

Вирус

Посещение подозрительных сайтов, а также загрузка со сторонних источников могут привести к попаданию на ПК вредоносного ПО. Вирус может блокировать доступ как к самой соц. сети, так и к отдельным ее функциям.

Чтобы решить данный вопрос, следует установить антивирус. Чтобы не усугубить ситуацию, купите его в официальном магазине. Также, многие производители выпускают демо-версии, которыми можно пользоваться в течение 30 дней.

Скачав утилиту, запустите проверку всей системы. Программа найдет вредоносное ПО и предложит его вылечить, либо удалить.

Не загружаются смс, оповещения, фото, видео или игры

Если в Одноклассниках не открываются фото, игры или музыка, сообщения или иные разделы проблемы могут быть связаны с отсутствием Интернета, самим сайтом ОК или с работой компьютера. Чтобы устранить неполадки, нужно именно в такой последовательности проверить каждую из них.

Нет интернет-соединения или плохая скорость

Первое, что нужно проверить, если Одноклассники не работают – наличие интернет-соединения. Возможно, пользователь не внес оплату вовремя или же провайдер проводит технические работы. Это легко проверить, просто зайдите на другие сайты, если работают, то интернет есть. Звонок в службу поддержки поможет уточнить эту информацию. Если выяснится, что проблемы на стороне пользователя, нужно проверить состояние кабеля, посмотреть, плотно ли он подключен к системному блоку.

Если Интернет есть, но скорость низкая, нужно закрыть другие вкладки в веб-обозревателе, отключить торрент-трекеры или обновляющиеся программы, значительно ухудшающие загрузку страниц.

Технические работы в ОК

При корректной работе других страниц в Сети, проверяют работоспособность Одноклассников. Часто о сбоях говорит оповещение о проведении технических работ, появляющееся при открытии профиля.

Можно выполнить вход с другого устройства. Если ОК по-прежнему недоступны, звонок другу с просьбой открыть свой аккаунт в социальной сети позволит убедиться, что проблемы на самом сервисе. Сделать здесь ничего невозможно, поэтому нужно дождаться, пока сайт не заработает.

Взлом страницы в ОК

Взломанный профиль в Одноклассниках – еще одна причина, по которой страница пользователя не открывается. Это могло произойти, если был установлен легкий пароль или в результате вредоносной деятельности вирусов на компьютере.

Для устранения проблемы нужно почистить ПК антивирусными утилитами, а также восстановить доступ к странице и изменить пароль на более сложный.

Заполнена кэш память

Переполненная кэш-память – одна из наиболее частых причин, по которым в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения и другие разделы.

Если пользователь активно использует один и тот же веб-обозреватель, при этом не очищая историю просмотров, cookie и другие мусорные файлы, его память со временем переполняется. Браузер начинает долго запускаться, медленно работает, а часть сайтов перестает открываться. Для решения проблемы нужно очистить кэш в настройках Браузера.

Сбой в работе Adobe Flash Player

Если на компьютере не установлен или не обновлен Adobe Flash Player, ряд сайтов с мультимедийными элементами будет работать некорректно. Пользователь обнаружит, что в Одноклассниках не открываются игры, а также не работают видео или музыка.

Устаревшая версия браузера

Если на компьютере установлен браузер устаревшей версии, это тоже может стать причиной, по которой в ОК не открывается видео или другие мультимедийные элементы. Решением проблемы станет обновление веб-обозревателя.

Вирусы

Следующей причиной, по которой в Одноклассниках не открывается музыка, игры или видеозаписи, является вредоносная деятельность вирусов. Они вносят изменения в файл Hosts на компьютере и блокируют доступ к социальным сетям, официальным страницам антивирусных программ и т.д.

Для устранения проблемы компьютер проверяют вирусами, а если это не приносит результатов, вручную редактируют файл Hosts. Инструкция:

1. Открыть путь WINDOWS/system 32/drivers/etc/hosts.
2. Найти файл Hosts и открыть его в Блокноте или иным текстовым редактором.
3. Отыскать строчку 127.0.0.1. localhost и удалить все записи после нее.
4. Сохранить внесенные изменения.

Далее браузер перезапускают и проверяют работу.

Если в Одноклассниках не открываются оповещения, музыка, видео или возникают иные проблемы с корректной работой сайта, причины могут быть разные. Сначала необходимо проверить наличие интернет-соединения, затем – работу самой социальной сети. Если проблем не обнаружено, компьютер сканируют на наличие вирусов, обновляют браузер и Adobe Flash Player, чистят кэш обозревателя. После этих действий должно все заработать.

Не могу войти в Одноклассники

***

Друзья, понимаю, что эту статью читают простые пользователи, имеющие огромное желание одним щелчком мыши избавиться от проблемы и попасть на свой любимый сайт. Но, к сожалению, в большинстве случаев, этот самый один щелчёк не поможет. И если вы хотите избавиться от проблемы самостоятельно, вам необходимо понять, почему вы не можете войти в свой аккаунт на «Одноклассниках». Поэтому щелчков мышью придётся сделать не один, а немного побольше.

Примечание: если вы не можете попасть к себе в «Одноклассники», убедитесь, что на самом сайте соцсети не проводятся технические работы. Если вы из Украины и не можете попасть на сайт «Одноклассники», вам необходимо знать, что в вашей стране эта социальная сеть заблокирована президентским указом. И чтобы попасть в «Одноклассники», вам необходимо установить в браузер специальное расширение, открывающее доступ к территориально заблокированным в стране интернет-ресурсам. Одно из таких – friGate UA для Украины. Но даже если вы из России, Белоруссии или другой страны, где «Одноклассники» не запрещены, у вас их сайт может быть заблокирован на вашей работе. Многие работодатели на локальном уровне блокируют доступ к социальным сетям и прочим развлекательным ресурсам, чтобы работники эффективней выполняли свою работу и не отвлекались на развлечения. Если это ваш случай, смотрите статью . 

Вирусы

Причиной того, что у вас заблокирован доступ к «Одноклассникам», может быть проникший на компьютер вирус. В частности, это может быть вирус-вымогатель, уведомляющий вас якобы о блокировке вашего аккаунта в «Одноклассниках» и предлагающий разблокировку, если вы перечислите деньги на какой-то счёт или отправите платное СМС. Как упоминалось выше, никаких денег и СМС никуда отправлять не нужно, просто просканируйте компьютер антивирусом, детали смотрим в статье «Как проверить компьютер на вирусы». Также просканируйте компьютер на предмет наличия ПО Adware программой AdwCleaner. Детали смотрите в статье «AdwCleaner: боремся с рекламой в браузерах и мусорным софтом в Windows».
regedit
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes
В случае проникновения на компьютер вирусов поможет восстановление Windows, если у вас ранее создавалась точка восстановления. Вы сможете откатить свою операционную систему к состоянию, когда вируса на компьютере не было, и всё работало исправно. Смотрите на нашем сайте публикации:

• Как восстановить Windows 7,
• Как восстановить Windows 8.1,

Блокировка «Одноклассников» в файле hosts

https://www.chuyu.me/ru/index.html#    127.0.0.1       localhost#    ::1             localhost

Важно, друзья: обратите внимание на лифт блокнота и оттяните его до упора вниз. Вирусописатели иногда пользуются хитростями: вы открываете файл hosts в блокноте и смотрите, что нет никаких левых записей, но вы не обращаете внимание на лифт в окне блокнота. Если вы его опустите вниз, то увидите хитро спрятанные вредоносные записи

Их, конечно же, нужно удалить

Если вы его опустите вниз, то увидите хитро спрятанные вредоносные записи. Их, конечно же, нужно удалить.

Примечаниеhttps://support.microsoft.com/ru-ru/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default

DNS-сервера вируса

Если ничего из предложенного выше не помогло вам получить доступ к сайту «Одноклассники», необходимо тогда проверить свойства вашей локальной сети. Часто вирусы прописывают там адреса своих DNS-серверов. Жмём клавиши Win+R, вводим:
control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter
Откроется центр управления сетями и общим доступом Windows. Кликаем «Изменение параметров адаптера».На нашем сетевом адаптере вызываем контекстное меню и выбираем «Свойства».Открываем свойства протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4).Если ваш провайдер интернета присваивает всем компьютерам в сети IP-адреса автоматически, то у вас здесь должны быть выставлены параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Но бывает так, что вирус меняет последний параметр и здесь прописывает в графе «Использовать следующие адреса DNS-серверов» свои DNS-сервера. В таком случае вам нужно выставить назад параметр «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и применить изменения.

Что делать первоначально?

Эти рекомендации помогают в большинстве случаев и на всех основных интернет-браузерах:

1. Проверьте, установлена ли на вашем устройстве последняя версия браузера. Вы можете легко обновить его в настройках (как правило, в правом верхнем углу).

1. В простых случаях может помочь перезагрузка страницы. Сделайте это, нажав на клавиатуре ctrl и f5 или на закругленную стрелочку возле браузерной строки.

1. Удалите весь собранный кеш: зайдите в историю браузера и поставьте галочку возле «очистить кеш память».

1. Часто помогает удаление приложения с его повторной установкой. Такой фокус сработает в таких играх, как Долина сладостей, Сокровища пиратов (не волнуйтесь, ваш уровень и достижения останутся прежними).

1. Воспользуйтесь самыми популярными обозревателями: Google Chrome, Yandex, Opera. Эти утилиты надёжны и работают лучше своих старых собратьев (Internet Explorer, например).

1. Установите себе Антивирус и очистите компьютер от программных вредителей. Это будет нелишним, даже если проблема будет устранена другими способами. К тому же в сети есть множество бесплатных и качественных антивирусных программ.

1. Если на браузере установлен блокировщик всплывающих окон и рекламы, стоит отключить его при посещении Одноклассников (хотя бы на время игры). Еще лучше внести сайт в список доверенных ресурсов.

Однако проблема может зависть вовсе не от вашего программного обеспечения. Скорость интернета напрямую влияет на успешную работу утилит, загрузку и отображение сайтов.

Замерьте скорость при помощи СпидТеста кликнув на ссылку. Хорошим интернет-соединением считается то. которое показывает скорость не меньше 512 кБит/сек. Если значения ниже, следует обязательно обратиться к оператору, чьими услугами вы пользуетесь. Системе не всегда удается самостоятельно отследить сбои на линии.

Звонок в техподдержку – лучшее, что можно сделать в таких случаях. Сейчас на устранение неполадок, как правило, уходит не более суток. Если после обращения ситуация не сдвинулась в положительную сторону, смело меняйте компанию, предоставляющую услуги связи. Даже в небольшом городе сейчас большой выбор провайдеров и недорогих тарифов.

Почему не открывается сайт Одноклассники?

Довольно часто страницы сайта не открываются по причине обычного отсутствия доступа к интернету

Несмотря на определенную распространенность проблемы и на простоту ее решения, не все принимают ее во внимание. Если на линии возникают какие-то поломки, если пользователь просто забыл внести очередную плату, можно и не пытаться открыть сайт ОК

Бессмысленно задавать вопрос, почему не загружаются одноклассники сегодня. Пока не появится связь, посетить ресурс не получится.

Определить подобную проблему несложно. Решая вопрос, что делать, достаточно просто посмотреть в самую нижнюю или верхнюю часть основного экрана, в зависимости от используемой операционной системы, и посмотреть, активен ли значок, подтверждающий наличие подключенного интернета.

Очистить кэш и куки (cookies)

Зайди в настройки своего браузера и очисти кэш и куки (еще это может называться «Удалить временные файлы». Это нужно сделать на всякий случай. Вполне возможно, они мешают, и ты не можешь нормально войти.

Как очистить кэш? В разных браузерах это делается немного по-разному, но суть одна. Надо зайти в определенное место в меню и там нажать кнопку, удаляющую временные файлы.

Скорее всего, твой браузер — Chrome.

• Google Chrome: Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Del (или кнопка меню , Инструменты, далее Дополнительные инструменты) → Очистить историю → Выбрать из списка период: За все время → Установить галочки Файлы cookie и другие данные и Изображения и другие файлы → Кнопка Очистить данные просмотров.
• Internet Explorer: Сервис → Свойства обозревателя → Общие → История просмотра → Удалить → Временные файлы интернета → Удалить файлы.
• Firefox: Инструменты (или нажми кнопку Firefox) → Настройки → Дополнительно → Сеть → Кэш → Очистить сейчас.
• Opera: нажми Ctrl+F12, дальше зайди в Расширенные (Дополнительно) → История → Дисковый кэш → Очистить сейчас.
• Edge: Кнопка меню  → Настройки → кнопка Выберите, что нужно очистить → галочки Файлы cookie и Кэшированные данные и файлы должны быть установлены → кнопка Очистить.

Ошибки на компьютере

Бывают случаи, когда интернет работает стабильно, а Одноклассники загружаются на всех устройствах, кроме компьютера. Тогда причины кроются в самом устройстве. Возможно, сайт невозможно открыть из-за того, что его блокирует антивирус. В этом случае нужно изменить настройки безопасности и разрешить открывать этот сайт в настройках антивирусной программы.

Еще один вариант сбоя в работе – невозможность открыть Одноклассники в используемом браузере. В этом случае полезно иметь несколько браузеров, установленных на компьютере. Нужно попробовать открыть социальную сеть через другой браузер или попробовать обновить используемый. Проблема может скрываться в устаревшей версии программы. Кроме того, причина может быть в настройках безопасности браузера. Там иногда бывает установлена блокировка сайтов, которые считаются потенциально опасными, и в этот список каким-то образом могут попасть Одноклассники. Для решения этой проблемы пользователю нужно зайти в настройки браузера и изменить эти данные.

Возможно, придется воспользоваться подсказками опытного мастера, если пользователь сам не справится с этой задачей.

Когда причина сбоев в загрузке связана с блокировкой сайта Одноклассники самим компьютером, решить эту проблему можно, зайдя в системную папку Windows. Чаще всего она находится на диске С. В этой папке нужно найти другую – drivers, а в ней файл hosts. Открыв его с помощью любого подходящего приложения, пользователь может обнаружить там адрес социальной сети Одноклассники. В этом случае нужно удалить эту запись и перезагрузить браузер.

Еще одна ситуация, когда не работают Одноклассники или медленно загружаются – переполненный кэш. Очистить его может даже неопытный пользователь. В каждом браузере это делается по-своему, но команда для этого действия одна – очистить историю.

Если невозможно выйти в Одноклассники с рабочего компьютера, причина, скорее всего, в блокировке сайтов социальных сетей системным администратором.