Что делать, если не работает viber, как исправить ошибку

Как решить проблему?

Чтобы Вайбер опять заработал на вашем устройстве, нужно пройти один из вариантов решения проблем. В зависимости от того, почему возникает ошибка, когда вы хотите активировать/деактивировать Вайбер, возможны такие варианты выхода из создавшейся ситуации:

• Если наблюдаются проблемы с сетью или интернетом у вашего мобильного оператора, подождите, пока ваш интернет опять не станет стабильным, или попробуйте подключиться, например, к сети Вай-Фая. Также можно позвонить в компанию-провайдер, дабы уточнить у нее, все ли нормально в данный момент с подачей интернета.
• Если сообщение не приходит, убедитесь, что телефон при авторизации был введен верно и попробуйте еще раз.
• Если номер введен верно, но код подтверждения не приходит долгое время, нажмите кнопочку «Перезвонить» (или «Нет кода», «No Code» – она находится в верхнем правом углу экрана), чтобы номер из СМС был продиктован вам роботом в голосовом режиме.
• Если вы неправильно введете код три раза, вы окажитесь заблокированы. Не стоит впадать в панику, если так произошло: просто подождите один день и попробуйте снова.
• Если на телефоне индикатор сети перечеркнут, проверьте работоспособность СИМ-карты: если она не может принимать сообщения, ничего не получится. Решение: активируйте Вайбер на другой номер.
• Если не активируется Viber на компе (сообщение не приходит), подумайте, установлен ли мессенджер на вашем смартфоне? Чтобы установка Вибера на компьютер (ноут) состоялась, нужно сначала активировать его на телефоне.

Если загрузка на мобильный невозможна, установите на комп сначала специальную программу-эмулятор (подойдет Блю Стакс), чтобы она имитировала среду Андроида или другой мобильной операционной системы и можно было установить Вибер без телефона.

• Если проблемы — в работе оборудования, поможет перезапуск (либо выключение с последующим включением) устройства, на которое вы устанавливаете Вайбер.
• Если код в СМС приходит, но активация все равно не происходит либо установщик вообще не запускается, проверьте на соответствия требованиям вашу систему: если у вас Виндоус — это должна быть версия XP,7,8,10, если МАС — версия 10.7, если Линукс — версия 64 only Debian; процессор — двухъядерный, оперативная память должна быть от одного гигабайта, также должен быть в наличии микрофон (нужен для аудиозвонков), динамики, камера (нужна для видеозвонков), Блютуз.
• Если вы так и не выявили, в чем же состоит проблема, напишите подробно об этом в службу поддержки мессенджера.

Активация аккаунта в Вайбере

Вайбер – это замечательная программа для общения, которую активно использует ежедневно миллионы пользователей по всему Земному шару.

С помощью Вибера можно и обмениваться мгновенными сообщениями, и звонить друг другу – абсолютно бесплатно – и по голосовой связи, и через видео. Но перед тем, как начать общаться, потребуется активировать новый аккаунт. Кстати, сделать это можно лишь с мобильной версии программы.

Сам же процесс активации аккаунта выглядит следующим образом:

1. Пользователь запускает мессенджер у себя на телефоне;
2. Затем вводит в специальное поле номер мобильника, к которому требуется привязать учетную запись. Также здесь потребуется указать страну проживания;
3. На этот номер он получает код в виде СМС;
4. Полученные цифры в коде вводятся в Вайбер;
5. Если все было сделано, как надо, то аккаунт активируется можно начинать работать со своим профилем.

Почему не скачивается Вайбер на Андроид

С какими ошибками или проблемами могут столкнуться пользователи телефона на операционной системе Андроид при скачивании Вайбера?

Несоответствие версии и операционной системы

Наиболее распространенной ошибкой всех пользователей, кто хочет установить Вайбер, но столкнулся с проблемой, является несоответствие версии мессенджера и операционной системы устройства. К любой программе разработчики выставляют системные требования, соблюдение которых позволяет не только успешно скачать приложение, но и корректно ему работать. Это связано с тем, что вы купили телефон 5 лет назад, а Viber усовершенствуется с каждым годом и подстраивается под новые модели смартфонов. Если вы не обновляете свою операционную систему на телефоне, то новая версия Вайбера для вас, скорее всего, будет недоступна и происходит разногласие протоколов.

Если ознакомиться с минимальными системными требованиями для телефонов или планшетов Андроид, то для скачивания Вайбера у вас должна быть платформа не ниже 4.1.

Несоответствие версии и разрядности процессора

Несоответствие версии приложения и разрядности системы может наблюдаться не только на старых устройствах, но и на новых. Телефоны выпускаются с разрядностью 64 или 86 bit. Поэтому если вы самостоятельно загружаете установочный файл, и он не устанавливается на новый телефон, то возможно причина именно в этом. Для тех, кто качает приложения через Play Market, данная причина исключена, так как софт автоматически определяет разрядность вашего смартфона и отправляет на загрузку оптимальный установочный пакет.

Нехватка памяти

Нечастой, но вполне потенциальной проблемой может быть нехватка памяти на телефоне, чтобы скачать и установить Вайбер. О том, что на телефоне уже нет свободного места, редко кто из нас помнит. Вы просто заходите в магазин приложений Play Market, мессенджер будет доступен для вашего телефона, однако после того, как нажимаете «Скачать», появляется ошибка. Зачастую система указывает тип ошибки – «Недостаточное количество места на телефоне». В среднем для установки одной из последних версий Viber вам нужно иметь до 200 Мб.

Почему не скачивается Вайбер на Андроид

Конфликт с вирусом

Еще одна причина, по которой Вайбер не скачивается на Андроид – это конфликт приложений или зараженность устройства. Конфликт при установке Вайбера может происходить как при наличии вируса в системе, так и при наличии антивирусной программы на телефоне. И в том, и в другом случае может происходить блокировка при скачивании сторонних программ. Подобный вид ошибки встречается крайне редко, но имеет ряд решений.

Как активировать мессенджер на телефоне

Если сообщение с кодом не пришло в первый раз, то подождите. Спустя несколько минут повторите попытку. Затруднения бывают из-за проблем на серверах Вайбера или мобильного оператора. Если вы попробовали снова, а сообщение не пришло в течение минуты, то проверьте правильность ввода данных

Обратите внимание то, какую страну вы выбрали. Номер мобильного телефона должен вводиться без пробелов, как это показано ниже

С устройством все в порядке, данные введены правильно, а код не приходит на смартфон, верно? Вам может помочь такая инструкция:

1. Попробуйте вновь получить код активации, указав необходимые данные;
2. Сообщение уже несколько раз не приходило, а значит, сразу нажмите «Запросить звонок»;
3. Подтвердите телефонный номер;
4. Вам позвонят на телефон и продиктуют код активации. Его лучше где-то записать;
5. Далее активация Вайбер должна быть успешной, ведь теперь у вас есть долгожданная комбинация цифр.

Возможные причины

Однако, во время инсталляции могут возникнуть проблемы, в результате которых пользователи задают вопрос, почему не устанавливается Вайбер на телефон. Ошибки встречаются различного типа.

• Приложение не открывается или после запуска предлагается её закрыть.
• В мессенджере возникает ошибка «недостаточно места».
• Не получается сделать активацию приложения.

Как их устранить

Если возникла одна из этих проблем, не следует волноваться, ведь вполне реально устранить её самостоятельно. Первые шаги, которые нужно сделать:

• Проверить доступ к сети.
• Убедиться, что внутренней памяти на компьютере или телефоне достаточно для установки мессенджера. Если места для приложения не хватает, то стоит задуматься о том, чтоб удалить утилиты, которые длительное время не использовались и могут не пригодиться вовсе.
• В случае когда не устанавливается Viber на компьютер, нужно проверить, включён ли смартфон с активным приложением.
• На ПК установку мессенджера могут блокировать антивирусные программы. Чтобы убедиться, что дело не в них, рекомендуется на время их отключить и повторить попытку инсталляции.

В устройствах на Windows установку приложения может блокировать брандмауэр. Для того чтобы этого избежать требуется внести мессенджер в список исключений. Кроме того, для работы Вайбер требуется настройка определённых портов. Если они закрыты, то причиной того, что приложение закрывается и перестаёт работать, кроется в них.

В случае когда не устанавливается Вайбер, следует обратиться к свободной памяти устройства. Её должно быть не менее 1 Гб, но разработчики рекомендуют оставлять больше места. Viber может не устанавливаться на компьютер или смартфон из-за несовместимости версии мессенджера с операционной системой. К примеру, для iPhone подойдёт Вайбер от 3.0. На Blackberry можно устанавливать приложение начиная от 2.4. При этом устройство должно поддерживать 3G или Wi-Fi, это необходимо для качественной связи.

Если после повторной инсталляции приложение показывает ошибку при попытке активации, то, возможно, номер был заблокирован. Это происходит из-за массовой рассылки. Приложение заносит такого пользователя в «чёрный список» как спамера, несмотря на содержимое сообщений. Поэтому впоследствии переустановить программу с этим номером не получится.

Бывает Viber не устанавливается из-за того, что файл с мессенджером скачан не полностью или частично повреждён. Такая ситуация встречается в случае, когда Вайбер скачивается с незнакомых сторонних ресурсов. Чтобы избежать проблемы рекомендуется сохранять инсталляционные файлы с сервера разработчика или проверенных сайтов.

Такая удобная программа, как Viber, не оставляет равнодушными тех, кто много общается, ведь она позволяет значительно сэкономить на связи. Поэтому не стоит пугаться возможных ошибок при установке, так как они встречаются относительно редко и легко исправимы.

Почему стоит выбрать именно Viber?

Ответ прост, так как приложение имеет целый ряд полезных функций, возможностей для комфортного общения с друзьями. Необходимо отметить основной ассортимент особенностей, из-за которых люди устанавливают Viber:

• Простой и понятный интерфейс.
• Есть возможность совершать бесплатные звонки, отправлять сообщения контактам мессенджера с помощью интернета.
• Регулярные обновления. Добавление новых опций, исправление ошибок, багов.
• Отличное качество связи.
• Передача файлов между участниками чата, сообщества.
• Надежная система шифрования. Нет утечек данных третьим лицам.
• Постоянная синхронизация между устройствами, где была выполнена авторизация учетной записи.

Именно благодаря этим особенностями, уже более 950 миллионов установок произошло (по данным Play Market). Поэтому стоит лично удостоверится, проверить весь перечисленный функционал программы.

downloads-viber.com

Технические неполадки

Перед тем, как спрашивать, почему Вибер не регистрируется, убедитесь, что смартфон полностью исправен. Если у вашего телефона отсутствует сим-карта, то он просто не сможет принять смс с кодом активации. Убедитесь, что сим-карта вставлена в смартфон и контакты исправны. Симка может быть неправильно вставлена или повреждена. Такое часто случается, когда старая сим-карты не подходит к телефону и люди решают обрезать ее самостоятельно. Обрезайте карту у специалистов или обращайтесь в салон оператора мобильной связи.

Без Вибера на телефоне вы не сможете использовать программу на ПК. Так устроена система мессенджера. Такой подход гарантирует синхронизацию программы на разных платформах и избежание создание мультиаккаунтов в мошеннических целях. Независимо от того, какая операционная система была выбрана для установки мессенджера, код активации все равно будет приходить на телефон. Этот код вводите на компьютере в специальном окне.

Что делать, если не открываются фото в Вибере

Файл не найден

· Если причина заключается в том, что пользователь, загрузивший файл, изменил место его расположения в памяти устройства, то можно отыскать фото при помощи встроенного или стороннего файлового менеджера с функцией поиска, либо следующим образом:

1) Откройте основной приветственный экран, который отображает все системные данные смартфона.

2) Перейдите в директорию памяти «storage» при помощи файлового менеджера.

3) Откройте эту папку при помощи программного средства «Root Explorer».

4) Выбираете место установки Вайбера – это может быть внешняя или внутренняя память, которые именуются в интерфейсе андроид-систем, как «sdcard0» и «emulated»

5) При выборе директории внутренней памяти «emulated», требуется затем открыть папку «0» и найти каталог «Download» со всеми загруженными данными.

· Также в каждом каталоге мессенджера существует отдельное хранилище для мультимедиа – это фото и видео материалы, которые отправляются собеседникам или были загружены и открыты в чате с конкретным пользователем. Вы случайно можете удалить эти данные из памяти устройства: например, сторонними средствами очистки памяти устройства. И, если это сделано отправителем, то на месте файла в сообщении появляется светло-серая надпись «информация не найдена». Устранить проблему невозможно, можно лишь попробовать попросить собеседника прислать файл заново.

· Также и принимающая сторона в диалоге может случайно удалить ценную информацию и фото. Но при этом Вы удалите сообщение только со своей стороны и стоит только попросить собеседника отправить файлы заново.

Это фото недоступно

Для решения такой ошибки существует следующий алгоритм действий:

· Подождите, пока картинка полностью загрузится на устройство.

· Откройте и посмотрите загруженное изображение, просмотрите сведения о нем.

· Перейдите в папку со всеми загрузками и, если она называется «Downloads», тогда скопируйте картинку во внутреннюю память в

системный каталог Вайбера, который называется «Viber Images», чтобы приложение сразу находило информацию.

· Теперь необходимо попробовать снова загрузить фото или отправить какому-либо собеседнику.

Если проблема вызвана нестабильным сигналом сети или плохой работой интернета, тогда попробуйте:

· перезагрузите смартфон;

· перезагрузите роутер Wi-Fi, если есть такая возможность.

 Недостаточно места для хранения

Для решения проблемы достаточно удалить ненужные файлы и приложения, рекомендуется периодически создавать резервную копию всех файлов смартфона и очищать его для стабильной работы.

После удаления попробуйте загрузить изображение в Вайбере еще раз.

Как войти в Вайбер

Вход в Viber с телефона.

Вайбер – популярный мессенджер на территории постсоветского пространства. Им пользуется более ста миллионов человек, что делает его практически безграничным и мультинациональным.

Прежде чем начать им пользоваться, необходимо создать аккаунт, то есть зарегистрироваться. Это делается в несколько шагов:

1. Скачать приложение. Это лучше сделать с официального сайта разработчика. Там указаны ссылки для каждого программного обеспечения. Скачивать версии можно бесплатно.
2. Создать личный кабинет: выбрать страну, ввести номер оператора сотовой связи, получить код подтверждения (по смс или использовав звонок), ввести личные данные (при желании можно использовать псевдоним).
3. Настроить программу «под себя». Увы, при переходе на другой аппарат настройки возобновляются к заводским. Это касается конфиденциальности, фонового изображения чатов, черного списка, особенности сохранения (автоматического сохранения) мультимедийных файлов.

Вход с телефона

Прежде чем вы попытаетесь войти в Вайбер с мобильного телефона, проверьте, не подключен ли аккаунт на еще одном смартфоне. Дело в том, что программа имеет синхронизацию работы только на разнотипных аппаратах – смартфоне, планшете, компьютере. Иметь активным один личный кабинет на двух смартфонах невозможно.

Вход происходит следующим образом:

1. Загрузить виджет на аппарат.
2. Указать номер, перед этим закрыв профиль на другом смартфоне.
3. Получить пароль активации и указать его в строке, предназначенной для этого.
4. Синхронизировать данные (сообщения, файлы, звонки, контакты).

Детальная инструкция видна на видео:

Иногда произвести вход с первого раза невозможно.

Это случается по причине:

1. Подключенного личного кабинета на втором однотипном аппарате.
2. Плохого подключения к сети Интернет, его отсутствия в общем.
3. Проблемы работы сервера.

Через компьютер

После регистрации Вайбер можно использовать на разных устройствах. И компьютер –  одно из таковых.

Чтобы войти в приложение:

1. Скачайте программу для вашей версии операционной системы. Учитывайте «битность» (32 или 64-бит). Если будет несовпадение, приложение может не запуститься или работать с большими перебоями, требуя частого подтверждения.
2. Выберите команду «Viber – вход», подтвердите ее действие.
3. Укажите номер мобильного оператора, на который зарегистрирован аккаунт. Вы должны иметь доступ к номеру, поскольку именно на него придет код подтверждения или будет произведен звонок.
4. На экране компьютера появится QR-изображение, а на устройстве с активным приложением – рамка для сканирования с включением работы основной камеры. Сканируйте код несколько секунд. После этого программа активируется автоматически.
5. Подтвердите функцию синхронизации. Это позволит одновременно проводить операции на нескольких устройствах с одним аккаунтом. Функция не должна отключаться.

Вход в Viber с компьютера.

Возможен вариант использования браузер-версии. Здесь авторизация происходит по аналогичному принципу, однако без скачивания приложения.

Если возникли проблемы с Вайбер, не загружается «Моя страница», не работает синхронизация и прочее – обратитесь за помощью к работникам технической поддержки.

Сообщения с жалобой принимаются в независимости от времени суток или дня недели. Ответ будет готов в течение рабочей недели.

Однако не забывайте и о собственном человеческом факторе. Так как даже случай-ное действие может заблокировать вход в мессенджер.

Через приложение

Если уведомление отображается только возле иконки самого приложения (однако письма нет при открытии программы), это значит, что имеется скрытый чат. Преимуществом этих чатов является возможность скрыть свою переписку от других глаз. Открыть ее можно только зная специальный код – пароль, отпечаток пальца, секретное графическое изображение, скан лица, набор символов.

Сообщения в секретном чате.

Открыть секретный чат можно так:

• откройте программу;
• выберите функцию поиска в верхней части экрана приложения (лупа);
• введите пин-код.

Не забывайте о секретных материалах. Они открываются с определенным человеком на определенное время, имеют таймер автоматического удаления (30 секунд, 1, 3, 5, 30 минут). Если за обозначенное время вы не прочтете сообщение, оно исчезнет, а вот оповещение о нем останется. В таком случае перегрузите программу или устройство.

Иногда могут появляться оповещения от служебных чатов (рассылки компаний) от заблокированных пользователей. Увидеть переписки, открыть их можно на компьютере после синхронизации работы. Там их можно удалить.

К более радикальному методу можно отнести удаление всех переписок.

Для этого:

• запустите приложение;
• зайдите в раздел «Настройки»;
• перейдите к опции «Вызовы и сообщения»;
• подтвердите команду «Очистить журнал сообщений».

Чтобы удалить одну переписку отдельно:

• откройте чат,
• нажмите на нужную переписку, удержите нажатие несколько секунд;
• выберите команду «Удалить чат», подтвердите ее.

Обе операции на смартфоне и планшете в зависимости от количества информации занимают от нескольких секунд до минут. На компьютере процесс длится быстрее.

Старого телефона нет, но есть исходная сим-карта

Это лучший из вариантов. Вайбер привязывается к одной симке, поэтому ты сможешь войти в Вайбер с другого телефона и общаться как обычно, все настройки и списки контактов. Правда, историю переписок посмотреть не получиться, потому что она сохраняется не на сим-карте, а на мобильном устройстве, где приложение стояло изначально.

Чтобы зайти в Viber с другого телефона тебе понадобится смартфон (любой, поддерживающий такие программы), прежняя симка и несколько минут времени :

• • • Вставь Sim в слот.
    • Включай смартфон, дождись полной загрузки.
    • Если здесь мессенджер не установлен – грузи его через приложение-магазин, устанавливай.

  Запускай Вайбер.

• Вводи номер телефона.
• Придет смс с кодом, который, в свою очередь, запросит программа. Вводи.
• Приложение активировано. Функции доступны в полном объеме, и прохождение верификации на стационарном ПК в том числе. Кстати, о Viber desktop на русском мы уже писали.

Если ты не терял старый смартфон, а просто меняешь его на новый, заранее сделай резервное копирование данных и восстанови их на новом устройстве. Это просто, делается через настройки мессенджера.

Проблемы с активацией на iPhone

Если код подтверждения регистрации долго не приходит на гаджеты от Apple и профиль не активируется, то можно воспользоваться следующим методом устранения проблемы. Стоит отметить, что такой способ доступен всего лишь один раз в сутки.

Инструкция для iPhone:

1. Запустите скачанный мессенджер.
2. Введите свой номер телефона.
3. Если код подтверждения не пришел, то перейдите в Меню и выберите пункт «Нет кода».
4. Выполните шаги, которые укажет приложение.
5. Через минуту на телефон поступит обратный вызов. Робот продиктует код.
6. Введите код в соответствующее поле.

После этого активация должна пройти успешно, и вы сможете настроить свой профиль, добавить нужные контакты и пользоваться мессенджером.

Если все вышеуказанные методы не привели к должному результату, то стоит написать в службу поддержки Вайбер. Сотрудники компании помогут провести активацию.

Установка Viber на смартфон

Проверим технические возможности мобильника для установки Вайбера:

• операционная система на Android не ниже 3.0;
• память не менее 1Gb ОЗУ;
• есть динамик, микрофон, фронтальная камера (для селфи);
• подключен Интернет или Wi-Fi.

Если ваш девайс периодически при перезагрузке заявляет, что он «iPhone», «Android», «Android и BlackBerry», значит, путь к Вайберу для вас открыт — это точно ваша связь!

Шаг 1. Ищем приложение

Для разных операционных систем существует своя адаптированная версия Viber. Где искать:

Большинство абонентов сотовой сети пользуется смартфонами с операционной системой андроид, на него и установим Viber.

Вариант 1. Зайти в онлайн-магазин можно через кнопку «Меню». Она открывает все программы, которые работают в вашем смартфоне. Среди них находим значок GooglePlay Маркет.

Вариант 2. Значок Google обязательно есть на экране мобильного, любой поиск идет через него. Касаемся иконки — появляется поисковая строка.

Открываем его, двигаем пальцем ленты со значками различных приложений, находим картинку белой телефонной трубки на синем фоне — это иконка Вайбера.

Шаг 2. Скачиваем Вайбер в смартфон

Нажав значок Вайбера, получаем предложение «установить приложение»: щелкаем зеленую кнопку «Установить», ждем, когда полоска над кнопкой заполнится зеленым цветом, следом появляется зеленая кнопка «Открыть», которую нужно нажать. Начинается инсталляция — установка.

Шаг 3. Активация

1. Открываем приложение, оно радует приветствием «Добро пожаловать» и нажимаем «Продолжить».
2. Вводим в появившееся окно номер своего телефона, страну проживания (может определиться автоматически). Проверяем и подтверждаем номер, жмём «Продолжить».
3. На телефон придёт звонок-вызов от Вайбера, нажимаем зелёную трубку, и код подтверждения появится в строке. Программа активирована.
4. После активации открывается окно, где нужно написать имя, добавить фото (не обязательно). Синей кнопкой «Продолжить» переключаем экраны, добавляем при желании информацию о себе, либо жмем кнопку «Пропустить». Разрешаем программе работать с аудио, видео, фото.
5. Следом откроется телефонная книга со всеми вашими контактами, где обладатели Вайбера высветятся в общем списке. Можно звонить, писать СМС.

Основная страничка соцсети

Многие пользователи задаются вопросом о том, как выглядит моя страница в Вайбер. Ведь на ней отображается вся необходимая страница, касательно ваших чатов, данных и прочих обозначений. А как только вы запускаете продукт, то сразу попадаете на окно с вашими чатами. Поэтому, многие пользователи интересуются, как использовать вход на мою страницу.

Но есть одна особенность, вся информация, которая представлена на ней в Вибер, это и есть все данные. Достаточно просто нажать на кнопку в виде трех полос слева сверху, чтобы вызвать дополнительное окно, в котором указаны не только настройки, но и вся основная информация, касательно вашего аккаунта.

Поэтому, достаточно просто запустить сам Вибер, и вы сразу попадете на основную страницу профиля. Иного способа не предусмотрено, поэтому более не стоит задумываться об этом вопросе и просто получать удовольствие от использования продукта.

xn——6kcbabcghy3bdq0cpysercfo2g1fk.xn--p1ai

Переустанавливаем Вайбер

Ежели обновление никак не исправило ситуацию, то налицо программный сбой. И решить его можно только одним способом: полностью переустановить Viber. Процесс мы разделим на два этапа: деинсталляция и новая установка.

Естественно, сначала мы займемся удалением. Для этого нам нужно будет воспользоваться настройками Android:

1. Сначала на главном экране смартфона ищем значок «Настройки» и тапаем по нему. Далее перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления». 
2. В списке установленных программ находим «Viber» и тапаем по соответствующей записи.
3. В нижней панели окна жмем на кнопку «Удалить» и подтверждаем действие при помощи кнопки «ОК».

На этом процесс деинсталляции завершен. Некоторые советуют еще и почистить систему при помощи Ccleaner. Но это делать необязательно. Можно сразу приступать к установке. Вот инструкция с подробным алгоритмом действий, которая вам поможет:

1. Запускаем Google Play при помощи соответствующей иконки на главном экране смартфона. Далее в главном окне приложения ищем поисковую строку и в ней вписываем «Viber». Нажимаем на кнопку поиска.
2. После этого появится список результатов. Тапаем по нужной записи. Завершающий этап: нажимаем на кнопку «Установить».

Вот теперь инсталляция завершена. Остается только запустить приложение, пройти процедуру верификации и осуществить базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию мессенджера. Проблема больше не должна появляться.