Сдэк личный кабинет

Введение

Сразу же сообщаю, чтобы потом не было лишних обвинений и придирок. Данная статья заказная, находится в соответствующем разделе. Ее написание заказано и оплачено компанией svzcloud. Всех, кому интересны современные инфраструктурные решения в области почтовых серверов и коммуникаций, приглашаю к прочтению.

Немного поясню, о чем дальше пойдет речь.

1. Почтовый сервер Zimbra. Думаю, он не нуждается в отдельном представлении. Старый и известный продукт, про который много информации в интернете. В том числе о внедрении и эксплуатации. Скажу честно, что сам никогда не обслуживал этот сервер, но много о нем слышал и наводил справки. У меня были на собеседованиях люди, которые администрировали в том числе кластеры из этих серверов. Расспрашивал их о зимбре, так как сам достаточно много настраивал и поддерживал почтовых серверов. И сейчас это делаю. В целом, я слышал в основном положительную информацию об этом сервере. Из разряда быстро установил, настроил и забыл. Есть opensource и коммерческая редакция zimbra.
2. Пакет расширений Zextras — отдельное коммерческое решение, которое работает на базе Zimbra OSE (open source edition). С его помощью расширяется интерфейс zimbra. Появляется новый функционал, где помимо почты есть совместное редактирование и обмен документами, видеочат, виртуальный диск и некоторые другие возможности, которые мы рассмотрим далее.

Я давно собирался написать обзор на Зимбру и вот представилась возможность. Далее немного подробнее разберем функционал представленных продуктов.

Накладная

Чтобы отправить груз или документацию Вам понадобиться заполнить накладную, в ней указывается все информация об отправлении. Накладная является стандартная для всех видов отправки.

В начале работы с личным кабинетом клиенты сталкиваются с непониманием некоторых пунктов. Т.к. мы очень гибкие и позволяем нашим клиентам самостоятельно выбирать за что платить и какие услуги использовать, личный кабинет может сначала отпугивать.

Так вот вы начали сотрудничать со СДЭК по договору и получили ключи и пароли что дальше?

Вам необходимо зайти на сайт http://lk.cdek.ru и ввести логин типа ИМ123456768 и пароль.

Перейдем в пункт «Мои заказы» на вкладку «Новый заказ». Тут надо указать вес, габариты и города доставки. До 0.5 кг размер не важен.

Если груз ценный и вы переживаете за него, можете его застраховать. В дальнейшем вы можете включить эту цену в стоимость доставки клиенту. Если у нас тип доставки включает склад, то надо выбрать ПВЗ из списка. Вводим адрес доставки если тариф до двери.

Вводим данные получателя и дополнительные данные для курьера. Например клиент просит не звонить в дверь, позвонить за час или взять аппарат для приема кредитных карт.

Как описано на картинке № акта/ТТН  это произвольное поле. Вы можете туда написать какую-то важную для вас информацию: номер заказа, штрих-код пакета и прочую цифровую информацию.

Указываем данные товара: артикул, название, стоимость, сколько к оплате, вес кол-во, ставка НДС.

Если клиент сделал вам предоплату, то вы можете указать стоимость товара для страховки, а «Оплата с получателя» указать 0 руб.

Нажимаем «Предпросмотр» проверяем нет ли ошибок. Далее жмем «Создать заказ» и «Печать» накладной. Подписываете в поле «Отправитель» упаковываете груз и отдаете курьеру СДЭК или на ПВЗ (Пункт выдачи заказов СДЭК например как на фото «Славянский бульвар» по адресу г. Москва, ул. Веерная 24Г).

Преимущества

Данный сервис обладает рядом существенных плюсов:

обладает качественной защитой, которая бережет все персональные данные от взлома. На Zimbra невозможно попасть удаленно.
Установлена защита от спама и рассылок.
Удобный интерфейс. Способен поддерживать как мобильные устройства, так и многие другие.
С помощью веб-интерфейса можно войти на почту из любой точки планеты.
Библиотека документов. Можно создать своеобразную библиотеку, куда помещаются файлы и папки и в зависимости от потребностей, закрывается или открывается доступ другому пользователю.
Адресная книга. Позволяет упростить работу с пользователями и партнерами. Модуль способен создавать виртуальные книги, печатать контакты, а так же экспортировать или импортировать их.
Задачи

Существует возможность устанавливать задачи с временным промежутком и степенью важности. Это позволяет отслеживать их выполнение.
Ежедневник

Позволяет планировать рабочий день и грамотно распределять время. К данному модулю также можно открыть доступ.
Календари можно создавать общие или личные.
Онлайн документация. Создание и редактирование документов происходит в режиме «онлайн».
Внутренний поиск. Произвести поиск можно по всей базе контактов, сообщений, календарей, ключевых слов.
Администратор. Есть панель, благодаря которой администратор сервиса может создавать новые аккаунты, а ненужные удалять или изменять.

Чат и видеозвонки

Возможности чата не слишком большие, но тем не менее, есть крутая штука, которая мало у кого реализована. Я имею ввиду не популярные мессенджеры, а закрытые чаты, которые можно развернуть на своем сервере. Есть индикация того, прочитано ли твое сообщение. Реализовано так же, как во всех популярных мессенджерах в виде галочки. Одна галочка — сообщение доставлено, но не прочитано. Две галочки — прочитано.

Тут же из разговора можно осуществить звонок, в том числе с видео. Я смог протестировать этот режим в формате видеозвонка даже с одного своего ноутбука позвонив самому себе в разные учетки, открытые в двух браузерах.

Входящий звонок в почтовом клиенте выглядит так.

При этом пиликает звук из динамиков компьютера. Поговорить самому с собой через один микрофон у меня получилось. Так выглядит интерфейс видеозвонка.

Тут же можно расшарить свой экран, но для этого надо установить отдельное расширение для Chrome.

Вообще, до этого момента я немного прохладно относился ко всей этой затее с Zimbra и Zextras. Вроде и функционально, но не везде удобно, да и денег стоит. Но когда увидел этот чат с видео, с демонстрацией экрана, который у меня сразу и без проблем заработал, я проникся. Ведь это реально очень удобно. Сидишь, работаешь, получил почту. Что-то не понял, тут же написал в чат, договорился о звонке. Созвонились, поговорили, показали друг другу экраны, все объяснили. Это реально круто и удобно.

Плюс, можно создавать отдельные комнаты и проводить конференции. Ведущий запускает у себя камеру, шарит экран и начинает объяснять или что-то рассказывать. Остальные либо просто слушают, либо с включенными веб камерами сидят. И при этом не нужен никакой дополнительный софт. Все работает через браузер. И ты можешь сюда запускать людей со стороны, просто давая им ссылки на чат комнаты.

Запрос на получение списка офисов

Для использования необходимо отправить GET-запрос на URL:

Среда	URL
тестовая
боевая

Параметры запроса

Поддерживаются следующие параметры:

№	Название поля	Описание	Тип поля	Обяз. для заполн.
1	citypostcode1	Почтовый индекс города, для которого необходим список офисов	integer	нет
2	cityid1	Код города по базе СДЭК	integer	нет
3	type	Тип пункта выдачи, может принимать значения: «PVZ» — для отображения только складов СДЭК;«POSTAMAT» — для отображения постаматов СДЭК;«ALL» — для отображения всех ПВЗ независимо от их типа. При отсутствии параметра принимается значение по умолчанию «ALL».	string(8)	нет
4	countryid	Код страны по базе СДЭК	integer	нет
5	countryiso	Код страны в формате ISO_3166-1_alpha-2 (см. “Общероссийский классификатор стран мира”)	string (2)	нет
6	regionid	Код региона по базе СДЭК	integer	нет
7	havecashless	Наличие терминала оплаты, может принимать значения: «1», «true» — есть;«0», «false» — нет.	boolean	нет
8	allowedcod	Разрешен наложенный платеж, может принимать значения: «1», «true» — да;«0», «false» — нет.	boolean	нет
9	isdressingroom	Наличие примерочной, может принимать значения: «1», «true» — есть;«0», «false» — нет.	boolean	нет
10	weightmax	Максимальный вес в кг, который может принять офис (значения больше 0 — передаются офисы, которые принимают этот вес; 0 — офисы с нулевым весом не передаются; значение не указано — все офисы).	integer	нет
11	weightmin	Минимальный вес в кг, который принимает офис(при переданном значении будут выводиться ПВЗ с минимальным весом до указанного значения)	integer	нет
12	lang	Локализация офиса. По умолчанию «rus».	string(3)	нет
13	takeonly	Является ли офис только пунктом выдачи, может принимать значения: «1», «true» — да;«0», «false» — нет.	boolean	нет
14	ishandout	Является пунктом выдачи, может принимать значения: «1», «true» — да;«0», «false» — нет.	boolean	нет

1 Если одновременно указаны параметры cityid и citypostcode, то для определения города всех стран присутствия СДЭК приоритет отдается cityid.

Возможности учетной записи

Сегодня индивидуальный профиль позволяет совершать такие опции, как:

• создавать заказы на перевозки посылок;
• оформлять и распечатывать заполненные накладные на отправку товара;
• рассчитать полную стоимость услуги доставки, где будут учитываться скидки на одно или несколько направлений;
• знакомиться с действующими тарифами компании-перевозчика;
• оплачивать логические услуги;
• составлять транспортные накладные;
• отслеживать перемещение посылок по маршруту до пункта их выдачи;
• уточнять статусы доставок;
• получать сведения о работниках, которые занимаются непосредственно доставками груза;
• формировать акты сверки;
• получать квалифицированную и оперативную помощь.

Функционал личного кабинета сервиса СДЭК разработан, как онлайн-сервис с удобным и понятным интерфейсом, разобраться с которым без проблем сможет каждый жалеющий. Все возможности учетной записи доступны как представителям юридических, так и физических лиц.

Также клиенты официального сайта без личного кабинета СДЭК могут выполнить такие действия:

• рассчитать стоимость доставки;
• вызвать службу курьерской доставки;
• оплачивать услуги компании;
• заключить договор с логистической организацией;
• передать данные паспорта и ИНН;
• узнать адрес интересующего или же наиболее близкого отделения компании.

Компанией постоянно и систематически проводятся акции и скидки для постоянных клиентов, узнать о которых также можно, посетив личный кабинет пользователя СДЭК.

Ответ на запрос получения списка офисов

Ответ возвращается в формате JSON:

№	Название поля	Описание	Тип поля	Обяз. для заполн.
1	code	Код	string(10)	да
2	name	Название	string(50)	да
3	location	Адрес офиса		да
3.1	country_code	Код страны в формате ISO_3166-1_alpha-2	string(2)	да
3.2	region_code	Код региона СДЭК	integer	да
3.3	region	Название региона	string(50)	да
3.4	city_code	Код города по базе СДЭК	integer	да
3.5	city	Название города	string(50)	да
3.6	postal_сode	Почтовый индекс	string (6)	да
3.7	longitude	Координаты местоположения (долгота) в градусах	float	да
3.8	latitude	Координаты местоположения (широта) в градусах	float	да
3.9	address	Адрес (улица, дом, офис) в указанном городе	string(255)	да
3.10	address_full	Полный адрес с указанием страны, региона, города, и т.д.	string(255)	да
4	address_comment	Описание местоположения	string(255)	нет
5	nearest_station	Ближайшая станция/остановка транспорта	string(50)	да
6	nearest_metro_station	Ближайшая станция метро	string(50)	нет
7	work_time	Режим работы, строка вида «пн-пт 9-18, сб 9-16»	string(100)	да
8	phones	Список телефонов	phone[]	да
8.1	number	Номер телефона	string(255)	да
8.2	additional	Дополнительная информация (доп. номер)	string(255)	нет
9	email	Адрес электронной почты	string(255)	да
10	note	Примечание по офису	string(255)	нет
11	type	Тип ПВЗ: PVZ — склад СДЭК, POSTAMAT — постамат СДЭК	string(8)	да
12	owner_сode	Принадлежность офиса компании:cdek — офис принадлежит компании СДЭКInPost — офис принадлежит компании InPost	string(6)	да
13	take_only	Является ли офис только пунктом выдачи или также осуществляет приём грузов	boolean	да
14	is_handout	Является пунктом выдачи	boolean	да
15	is_reception	Является пунктом приёма	boolen	да
16	is_dressing_room	Есть ли примерочная	boolean	да
17	have_cashless	Есть безналичный расчет	boolean	да
18	have_cash	Есть приём наличных	boolean	да
19	allowed_cod	Разрешен наложенный платеж в ПВЗ	boolean	да
20	site	Ссылка на данный офис на сайте СДЭК	string(255)	нет
21	office_image_list	Все фото офиса (кроме фото как доехать).		нет
21.1	url		string(255)	да
21.2	number	Номер фото	integer	да
22	work_time_list	График работы на неделю. Вложенный тег с атрибутами day и periods.		да
22.1	day	Порядковый номер дня начиная с единицы. Понедельник = 1, воскресенье = 7.	integer (1)	да
22.2	time	Период работы в эти дни. Если в этот день не работают, то не отображается.	string(20)	да
23	work_time_exceptions	Исключения в графике работы офиса		нет
23.1	date	Дата	datetime	да
23.2	time	Период работы в указанную дату. Если в этот день не работают, то не отображается.	string(20)	нет
23.3	is_working	Признак рабочего/нерабочего дня в указанную дату	boolean	да
24	weight_min	Минимальный вес (в кг.), принимаемый в ПВЗ (> WeightMin)	float	нет
25	weight_max	Максимальный вес (в кг.), принимаемый в ПВЗ (<=WeightMax)	float	нет
26	fulfillment	Наличие зоны фулфилмента	boolean	да
27	dimensions	Перечень максимальных размеров ячеек (только для type = POSTAMAT)		нет
27.1	width	Ширина (см)	float	да
27.2	height	Высота (см)	float	да
27.3	depth	Глубина (см)	float	да
28	errors	Список ошибок	error[]	нет
28.1	code	Код ошибки	string()	да
28.2	message	Описание ошибки	string()	да

Пример запроса

http://api.cdek.ru/v2/deliverypoints?weight_max=50&city_code=270&allowed_cod=1

Пример ответа

,
        "email": "test@test.ru",
        "note": "",
        "type": "PVZ",
        "owner_сode": "cdek",
        "take_only": false,
        "is_dressing_room": true,
        "have_cashless": true,
        "have_cash": true,
        "allowed_cod": true,
        "work_time_list": [
            {
                "day": 1,
                "time": "08:00/17:00"
            },
            {
                "day": 2,
                "time": "08:00/17:00"
            },
            {
                "day": 3,
                "time": "08:00/17:00"
            },
            {
                "day": 4,
                "time": "08:00/17:00"
            },
            {
                "day": 5,
                "time": "08:00/17:00"
            }
        ],
        "work_time_exceptions": 
    },
    {
        "code": "NSK197",
        "name": "Тестовый офис",
        "location": {
            "country_code": "RU",
            "region_code": 23,
            "region": "Новосибирская обл.",
            "city_code": 270,
            "city": "Новосибирск",
            "postal_code": "630126",
            "longitude": 34.0,
            "latitude": 43.0,
            "address": "ВИЛЮЙСКАЯ УЛ, 1",
            "address_full": "Россия, Новосибирская обл., Новосибирск, ВИЛЮЙСКАЯ УЛ, 1"
        },
        "address_comment": "Тест",
        "nearest_station": "Тест",
        "nearest_metro_station": "Тест",
        "work_time": "Пн-Пт 00:00-23:59",
        "phones": ,
        "email": "Test@test.ru",
        "note": "Тест",
        "type": "PVZ",
        "owner_сode": "cdek",
        "take_only": false,
        "is_dressing_room": true,
        "have_cashless": true,
        "have_cash": true,
        "allowed_cod": true,
        "work_time_list": [
            {
                "day": 1,
                "time": "00:00/23:59"
            },
            {
                "day": 2,
                "time": "00:00/23:59"
            },
            {
                "day": 3,
                "time": "00:00/23:59"
            },
            {
                "day": 4,
                "time": "00:00/23:59"
            },
            {
                "day": 5,
                "time": "00:00/23:59"
            }
        ],
        "work_time_exceptions": ,
        "weight_min": 0.0,
        "weight_max": 50.0
    }
]

2. Старый метод (deprecated)

Вход в СДЭК личный кабинет

Если у Вас нет этих данных, перейдите в графу регистрация  –

После входа клиент может отслеживать заказ, а так же транспортировку, формировать заявки. Сможете задавать интересующие вопросы в службу поддержки, перейдя в раздел для клиентов «Обратная связь».

Ссылка для входа в СДЭК личный кабинет 

После входа в CDEK личный кабинет Вы увидите меню клиента. Оно разбивается на 7 категорий.

• В графе «Мой профиль» личные данные, которые Вы указали при регистрации.
• Услуга «Калькулятор» — предназначена для расчета стоимости доставки.
• «Мои заказы» — здесь формируется список заказов и заявок, которые были созданы клиентом.
• «Документы» — все, что связано с ценными бумагами находится именно здесь, реестры наложенных платежей и акты оказанных услуг.
• «Интеграция» — предназначена для перенаправления на страницу, где разъясняется об использовании нового API.
• «Обратная связь» — клиент может общаться, задавать вопросы из личного кабинета.

Статусы отслеживания посылок СДЭК с переводом

Статус	Перевод/Описание
Отправление прибыло в пункт назначения
Отправление доставлено
Отправление находится на доставке у курьера
Груз принят у Отправителя
Не вручен. Возврат, истек срок хранения
Не вручен. Возврат, не дозвонились
Не вручен. Не востребован, утилизация
Не вручен. Возврат, не должен выполняться: не доставляем в данный город/регион
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Без объяснения
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Недовложение
Груз в процессе таможенного оформления (за рубежом)
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Передумал
Груз в процессе таможенного оформления (РФ)
Не вручен. Возврат, неверный адрес
Груз отгружен в РФ
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Товар не подошел/не понравился
Таможенное оформление груза завершено
Не вручен. Возврат, адресат не проживает
Не вручен. Утерян
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Ошибка оформления
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Нет денег
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Уже купил
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Не устроили сроки
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Без объяснения
Не вручен. Возврат, отказ от получения: Претензия к качеству товара
Не вручен. Возврат, не прошел таможню
В транзитном городе
Отправлен в транзитный город
Таможня пройжена,перевозчик выехал в г. Москва
Оформление таможенной очистки в г. Аматы
Принят на склад алматы,подготовка к прохождению таможни
Таможенная очистка пройдена,перевозчик выехал в г. Алматы
Оформление таможенной очистки в г. Дулата
Принят на склад дулата,подготовка к прохождению таможни
Перевозчик выехал в г. Дулата (пограничный пункт)
Консолидация завершена,ожидание передачи перевозчику
Принят на склад иу
Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя
Набережные Челны Вручен
Вручен: Рябинин Алексей Игоревич
Набережные Челны Принят на склад до востребования
Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Принят в городе получателя
Набережные Челны Принят на склад доставки
Казань Сдан перевозчику в г.-транзите
Таможенное оформление завершено
В процессе таможенного оформления (РФ)
Отгружен в РФ
В процессе таможенного оформления (за рубежом)
Принят в городе отправителя
В процессе таможенного оформления (зарубеж)
Сдан перевозчику в г.-отправителе
Отправление покинуло Суйфеньхэ по направлению к таможне
Отправление прибыло в Суйфеньхэ
Создан
Отправление покинуло По отгруз по направлению в Суйфеньхэ
Не вручен
Оформление таможенной очистки в г. Алматы
На доставке у курьера
Отправлен в город получателя
Вручен
Принят на склад до востребования
Отправлен в г.-получатель
Сдан перевозчику в г.-транзите
Выдан на отправку в г.-транзите
Принят на склад транзита
Принят на склад доставки
Встречен в г.-транзите
Отправлен в г.-транзит
Груз покинул страну отправителя
Прибыло в место вручения
В транзитном городе. Срок доставки увеличен. При отсутствии движения груза плановую дату доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250 0405. Компания СДЭК приносит извинения!

Where to buy goods?

There are hundreds of stores and millions of products that are not being sold in Russia.
We have chosen the best stores in each category for you. Take your pick and enjoy online shopping in the USA!

Ebay
A world-famous marketplace with millions of products from retailers and private sellers.

Amazon
The largest marketplace in the United States and in the world, here you will find absolutely everything.

Jet
A new marketplace with many products in many categories.

Walmart
Online marketplace from the famous store chain Walmart.

Saksoff5th
Discount department store from the premium store Saks Fifth Avenue. Clothing, accessories, home goods.

Lastcall
Discount department store from the premium store Neiman Marcus. Clothing, accessories, home goods.

Saks Fifth Avenue
Premium department store with the latest products from the most famous world brands.

Neiman Marcus
Premium department store with the latest products from the most famous world brands.

Michael Kors
Fashionable clothes, shoes and famous bags by Michael Kors.

Levis
American icon, Levis denim brand at the best prices in the world.

Gilt
Membership website, registration is required. Clothes for the whole family and home goods.

Gap
The largest manufacturer of clothing and accessories.

6pm
One of the largest online discounters. Shoes, clothing, accessories.

Zappos
One of the largest online shoe stores. There are also clothing and accessories.

New Balance Outlet
Outlet of sports footwear by popular brand New Balance.

Steve Madden
Shoes for men and women by well-known brand Steve Madden.

Perricone MD
A cosmetics brand founded by a well-known American dermatologist and nutrition expert.

Brighton Beauty Supply
More than 100 brands of various cosmetics for skin, face, hair and nail care.

MAC
A world-famous brand of professional makeup cosmetics.

Fragrance Net
The largest cosmetics and perfumery store.

buybuy Baby
Clothing, strollers and baby products.

Shop Disney
Children’s items and toys with your favourite Disney characters.

Carters
The most popular brand of products for kids.

The Childrens Place
Clothing, shoes, accessories for kids and teens.

B&H Photo Video
Electronics store from New York with a wide range of devices.

Newegg
A marketplace with a variety of products, including household and computer equipment.

Apple
The official website of Apple electronics.

Best Buy
The most famous electronics store in the United States.

Регистрация в системе СДЭК

Компании имеет официально разработанный сайт СДЭК, с которого можно осуществить регистрацию. На главной странице сайта в правом верхнем углу следует нажать кнопку личного кабинета, после чего пользователь перейдет на страницу входа и регистрации.

Зарегистрировать на СДЭК личный кабинет можно сразу, посетив страницу по адресу https://lknew.cdek.ru/user/login, где возможно как войти в уже существующий профиль, так и начать регистрацию. В верхней ленте страницы надо нажать кнопку «Зарегистрироваться», после чего клиент попадет на страницу с формой для предоставления таких данных:

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• логин;
• пароль;
• повторный ввод пароля;
• название города проживания;
• наименование улицы;
• номер дома;
• номер квартиры или офиса;
• тип телефонного соединения;
• телефонный номер;
• адрес электронной почты;
• род деятельности;
• источник, при помощи которого получена информация о компании.

Когда все поля регистрационной анкеты будут заполнены, необходимо завершить процесс, нажав кнопку «Регистрация».

Процесс авторизации в личном кабинете СДЭК

• логин клиента – также можно вводить в данное поле и номер заключенного с организацией договора;
• пароль – его роль может играть секретный код, выданный в процессе подписания договора.

Чтобы каждый следующий раз не заполнять авторизационное окно, следует поставить галочку в поле для того, чтобы сайт запомнил информацию о клиенте. После нажатия кнопки для входа в личный кабинет СДЭК, откроется стартовая страница профиля.

Восстановление пароля

При забытом защитном пароле, нужно в поле для входа нажать на строке «Забыли пароль?» и заполнить следующие поля:

• логин;
• адрес электронной почты.

При первом входе в личный кабинет компании СДЭК сотрудники советуют тщательно сверить информацию в учетной записи, которая присылается автоматическим образом на адрес почты. В том случае, когда данные не совпали, нужно обратиться техническую службу либо скорректировать их с помощью интерфейса профиля.

Почему именно Zimbra?

Чем же хорош сервис Zimbra, если он идеально подходит для использования его в корпоративных целях? Давайте небольшими тезисами пройдемся по основным пунктам:

• Предоставление качественной защиты персональных данных от взлома. Частично, это достигается тем, что на эту почту невозможно зайти удаленно.
• Хорошая антипам-защита. Почта Zimbra отлично справляется со спамом и рекламными рассылками.
• Имеется возможность настроить сбор электронных сообщений с других почтовых ящиков, что в разы может упростить работу с электронными письмами.
• Наличие удобного интерфейса. Сервис поддерживает различные устройства (мобильные тоже), имеет удобный графический интерфейс и поддержку многих почтовых клиентов, в том числе Zimbra Desktop.

Что такое Zimbra

Для начала расскажу, из чего состоит Zimbra. Это известные open source продукты.

1. Почтовый сервер — Postfix.
2. Сервер баз данных — MariaDB.
3. Ldap сервер — OpenLDAP.
4. Сервер приложений — Jetty.
5. Web сервер apache и nginx в качестве прокси к нему.
6. Поисковой движок — Lucene.
7. Антивирус и антиспам — ClamAV и SpamAssassin и Amavisd в виде интерфейса для взаимодействия этих инструментов с MTA.
8. Предпросмотр документов на базе LibreOffice.

В общих чертах появляется понимание о том, что из себя представляет Zimbra. Открытый вопрос с imap сервером. Ожидаешь увидеть здесь dovecot, но на самом деле у зимбры свой imap сервер. Все перечисленные компоненты связаны через web приложения, написанные на Java, в том числе интерфейс пользователя. Это накладывает свои особенности в эксплуатации, которые характерны для всех java приложений. Ожидать небольшого потребления системных ресурсов не приходится.

Системные требования

Минимальные системные требования для Zimbra следующие:

Система	Centos 7 и прочие клоны RHEL либо Ubuntu 16
Процессор	Intel/AMD 2.0 GHZ+ 64-bit, 2-4 CPU
Память	8 Gb Ram
Диск	5 GB для компонентов сиcтемы + место под почту

Я в своем примере буду использовать операционную систему Centos 7.

Функционал

Рассмотрим теперь, какой функционал предоставляет бесплатная версия Zimbra из коробки.

1. Непосредственно почтовый сервер с web интерфейсом. Доступен следующий функционал — почта, задачи, календарь, адресная книга, автоответы, алиасы и др.
2. Простой чат через web клиент.
3. Хороший функциональный поиск по почтовой базе.
4. Шифрование почтовых сообщений.
5. Предпросмотр документов в web интерфейсе.
6. Антиспам и антивирус.
7. Web консоль управления сервером для администратора.
8. Приложение для компьютера Zimbra Desktop. К сожалению, больше не поддерживается.

В целом, ничего особенного. Весь этот функционал можно настроить так или иначе самостоятельно. Но это под силу не только лишь всем 🙂 Объем работы будет очень большой. Нужно хорошее знание linux и понимание устройства и работы почтовых серверов.

Zimbra хороша тем, что дает готовое, единое, комплексное решение, которое ставится практически автоматически и не требует больших знаний linux для развертывания и управления. После установки доступен web интерфейс, через который все управляется. Лазить в консоль сервера практически не нужно. Только если траблшутить какие-то проблемы. Если у вас хороший бэкграунд на тему почтового сервера на базе postfix, но вам просто надоело все настраивать руками, то проблем быть не должно. Если его нет, то как повезет. Но в целом, продукт стабилен и надежен. При типовом использовании проблем быть не должно.

О, Zimbra почта

Вход в почту может быть осуществлен как с мобильного устройства так и с компьютера стационарного типа. Для того чтобы воспользоваться преимуществами корпоративной почты, а именно для таких целей и создана Zimbra, нужно всего лишь одно: получить логин и пароль доступа к корпоративному почтовому серверу и установить на используемое вами устройство соответствующее ПО (например, для Windows ОС можно скачать вот эту программу клиент — Zimbra Desktop). Или же воспользоваться традиционным способом:

Введите в поисковой строке своего браузера адрес: https://mail.iks.ru/

Прописываем соответствующие секретные коды доступа и вуа-ля — вы там, где комфорт и эффективность правят балом, а если быть точнее…разница будет лицеприятна и понятна в плане управления.

Что такое Zextras

Продукт Zextras состоит из двух компонентов — Zextras Suite и Team Pro. Рассмотрим функционал каждого из них. Начнем с Zextras Suite и его основных возможностей (не всех):

1. Одноканальный (1:1) мессенджер с поддержкой аудио и видео звонков.
2. Создание и редактирование документов, таблиц, презентаций в интегрированной LibreOffice с поддержкой форматов документов Microsoft Office, кроме бизнес аналитики, OLAP.
3. Совместная работа с документами через web интерфейс. В том числе преобразование в pdf в один клик.
4. Индивидуальный виртуальный диск Drive для хранения документов с возможностью делиться файлами.
5. Поддержка различных Storage для хранения информации, в том числе объектные, типа S3 с приоритезацией хранения данных на хранилищах разных типов.
6. Расширенная возможность бэкапа (компрессия, дедупликация) и восстановления данных, в том числе удаленных писем и т.д. Все это связано с поддержкой различных Storage из предыдущего пункта.
7. Поддержка мобильных устройств, в том числе с помощью Active Sync. Есть мобильные приложения для iOS и Android.
8. Поддержка клиента Microsoft Outlook с помощью того же Active Sync.
9. Расширенные возможности администрирования. Делегирование нескольким администраторам ограниченных прав, логирование их действий и т.д.

Продукт Team Pro дает дополнительные возможности к перечисленным выше:

1. Многоканальные видеозвонки для организации видеоконференций.
2. Возможность общения с внешними пользователями, не зарегистрированными в системе.
3. Демонстрация своего экрана для одного или нескольких зрителей, возможность делиться файлами.

Все перечисленные возможности интегрированы в стандартный интерфейс Zimbra и управляются через него. Расширения Zextras являются надстройкой, не изменяя код самого почтового сервера. Их можно без проблем удалить. Аудио и видеочаты реализованы на базе WebRTC, поэтому работают через браузер и не требуют установки дополнительного ПО.

Zextras полностью платный продукт. Open source версии нет. Можно воспользоваться 30-ти дневным триалом для тестирования функционала. Стоимость различных лицензий можно узнать у официального партнера Zextras в РФ — SVZcloud.

С теорией и описанием закончили. Переходим к установке и настройке. Начнем с установки Zimbra.

Совместная работа с документами

В интерфейсе пользователя есть вкладка Drive. Здесь можно хранить свои файлы и делиться ими с другими пользователями системы. Есть возможность давать доступ на чтение или редактирование, а так же на редактирование и возможность так же назначать права для доступа других пользователей.

Отсюда можно запустить редактирование документа. Оно основано на онлайн версии популярного офисного пакета LibreOffice и поддерживает более 100 форматов документов, в т. ч. Microsoft Office. При работе над файлом каждое действие фиксируется, благодаря чему при желании можно будет не только вернуться к любому этапу создания документа, но и отследить порядок внесения правок в него, что помогает участвовать в процесс редактирования другим сотрудникам. Тут же можно будет быстро сохранить документ в виде pdf файла.

Я скажу честно, не протестировал этот функционал. Судя по тому, что все остальное у меня заработало, не думаю, что тут будут какие-то фатальные проблемы. Просто сервер для редактирования документов рекомендуется ставить на отдельную VPS, не на этот же сервер. В рамках тестирования у меня не было подходящей инфраструктуры под рукой, чтобы быстро связать все это дело. Судя по документации, там никаких сложностей нет. Так же качается пакет, ставится одной командой и потом связывается с основным сервером через ввод параметров для связи — адрес сервера и учетка для авторизации.

Думаю, что все это можно поставить и на один сервер, но не было времени проверить и разобраться.