Зависает компьютер? что делать в первую очередь

Винда не выключится

Но если вы считаете, что проблема в чем-то другом и является повторяющейся, то здесь возможны следующие причины:

1. Один из ваших процессов или служб не завершает работу.
2. У вас установлен неисправный или несовместимый драйвер устройства.
3. У вас работает неисправная или несовместимая программа.

Вот несколько советов, которые вы можете рассмотреть, не обязательно в указанном порядке, которые помогут вам устранить проблему. Сначала просмотрите весь список, а затем посмотрите, что может быть применимо к вам.

1. Отмените все недавние изменения, которые вы, возможно, внесли в свою систему. Возможно, вам придется удалить недавно установленную программу или обновление или драйвер устройства.

2. Попробуйте последнюю удачную конфигурацию или восстановление системы.

3. Используйте диспетчер задач, чтобы попытаться вручную и определить вероятную причину или причины для этого. Вручную остановите и закройте подозрительную программу, а затем завершите работу, чтобы увидеть, решается ли проблема. Возможно, вам придется повторить процедуру с несколькими запущенными процессами.

4. Войдите в безопасный режим . Из меню переместите курсор вниз на Включить ведение журнала загрузки и нажмите Enter.

При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows. Ищите любые признаки проблем с загрузкой драйверов устройств. Если вы обнаружите проблемы, зайдите в Диспетчер устройств и отключите устройство или удалите программу. Перезагружать. Если проблема не возникает, то вы знаете, что это устройство или программа вызывает проблемы.

6. Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему. Это может помочь вам определить процессы, нарушающие работу сторонних производителей, которые мешают вашей Windows нормально завершать работу или перезапускаться.

5. Обновите компьютер CMOS/BIOS. Неправильные настройки CMOS и BIOS могут вызвать проблемы при запуске и завершении работы.

6. Если у вас компьютер под управлением Windows 7. Когда система находится под большой нагрузкой, вы можете столкнуться с проблемой, когда Windows 7 останавливается или клавиатура реагирует, когда вы выключаете компьютер или переводите компьютер в режим сна. Эта проблема часто возникает на компьютерах с несколькими процессорами или с процессором с несколькими ядрами. В этом случае установите исправление из KB977307.

7. Включите подробные сообщения о состоянии. Это поможет вам определить, в какой момент Windows останавливает процесс завершения работы.

8.Включите отслеживание событий выключения в Windows 10/8/7, чтобы иметь возможность анализировать процесс выключения системы.

9. Запустите Устранение неполадок с производительностью и посмотрите, поможет ли оно вам. Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть его.

% systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic 

10. Просматривайте журналы событий с помощью встроенного средства просмотра событий или нашего бесплатного Windows Event Viewer Plus, чтобы сделать это легко. Может быть, вы найдете что-то в журналах событий.

11. Если вы работаете в Windows 10/8, отключите гибридное отключение и посмотрите, поможет ли это.

12. Используйте функцию аварийного выключения или перезагрузки в Windows.

13. Сбросьте значение реестра BootExecute и посмотрите, как это решит ваши проблемы с завершением работы.

14. Пользователи Windows 10 могут захотеть проверить, обновлен ли их драйвер Management Engine для Intel до последних версий.

15. В этом посте будет показано, как определить, что службы Windows задерживают завершение работы или запуск.

ОБНОВЛЕНИЕ . Прочитайте комментарий gogopogo ниже.

Надеюсь, что-нибудь поможет!

Читать дальше .

• ПК с Windows 10 не загружается и не запускается
• Компьютер с Windows постоянно перезагружается.

Пост портирован из WinVistaClub, обновлен и размещен здесь.

Что делать, если включаем компьютер и он сразу виснет?

Многие пользователи встречаются рано или поздно с проблемой, когда после загрузки операционной системы компьютер виснет.

В основном такая проблема чаще всего встречается у тех пользователей, которые вообще практически не уделяют особого внимания своему компьютеру. Прежде всего, компьютер виснет не от одной причины, мы сейчас рассмотрим и постараемся устранить проблему, от которой компьютер включаем и он сразу виснет.

Для начала, мы уберем основную причину от которой виснет система после того как загрузится. Чтобы снять зависание системы, нам потребуется любым способом сделать перезагрузку компьютера и когда система начнет заново загружаться, жмем клавишу F8, пока у нас не появится список с вариантами загрузки. В этом списке выбираем безопасный режим или (Safe mode). Делается это для того чтобы войти в операционную систему Windows, так как в обыкновенном режиме у нас сразу компьютер зависает.

После выбора безопасного режима, нажимаем ввод и ждем, пока система загрузится. В появившемся диалоговом окне нажимаем ДА, окно появится позже. После загрузки системы клавиатура у нас заработала. Далее заходим в меню Пуск -> Выполнить и в адресной строке пишем (msconfig) и нажимаем Enter. В появившемся окне выбираем вкладку (Автозагрузка). Данная вкладка, содержит строчки, из которых система загружает автоматически те приложения или программы, которые помечены флажком. Если там есть корявая строчка, ее нужно удалить.

Находящиеся там пункты, можно все удалить. Можно оставить только (ctfmon C:\Windows\system32\ctfmon.exe).Далее жмем применить, ОК и перезагружаем компьютер. В дальнейшей работе, можно включить нужные вам приложение в автозагрузку. Я лично удаляю все программы, кроме антивирусной, так как в любое время могу запустить любую программу вручную. Поэтому в автозагрузке желательно оставлять действительно необходимые программы или приложения.

Далее открываем вкладку (Службы) .

Здесь нам нужно снять флажки с остановленных служб. В общем, запускаем самые основные программы, такие как браузер Mozilla, программу Microsoft Office, запустите музыку, видео и смотрим в нашу конфигурацию системы (Службы). Там где службы остановлены, мы должны снять флажки с этих пунктов

Вот к примеру, обратим внимание на службу (Факс). Дело в том что у меня факса нет и я его не использую а служба все равно работает тем самым нагружает физическую память

Вот откуда берутся медленные открытия папок, программ, глюки системы, зависания и тому подобное. Поэтому я советую отключить остановленные службы. Остальные вкладки советую не трогать. Вот пример изображения.

Причиной от того что виснет компьютер, может из за вирусной программы которая блокирует процессы. Прежде всего, нужно установить хорошую антивирусную программу, которую вы можете скачать —

Так же причиной может быть, не очищенный кэш, ошибки в реестре и прочего мусора. Для этого нужно установить пару программ для чистки реестра, ошибок и пр.

Вот название программ, которые подойдут для таких действий:

4. Advanced SystemCare

Еще может быть причиной этой проблемы неполадки на жестком диске. Советую установить программу (Ashampoo HDD Control), чтобы исключить этот вариант. Данная программа анализирует ваш жесткий диск и у нее есть два параметра, которые показывают работоспособность жесткого диска. Если в одном из параметров вам показывает меньше 80%, то пора задуматься о замене диска, так как компьютер виснуть будет постоянно и в один прекрасный момент появится (синий экран смерти).

И напоследок, советую делать точку восстановления системы, когда компьютер работает хорошо. Чтобы без особых проблем, сделать откат системы на прежнюю нормальную работу компьютера. Либо сделать копию с помощью программы Acronis и восстановить систему за 10-15 минут.

Я думаю эта статья, пригодится любому пользователю. Успешного вам восстановления системы.

Причина 2. Проблема со сборкой windows. Исправляем настройки служб

Установка «сборок». Для наших читателей, незнакомых с особенностями установки Windows, расскажу, что помимо официальных выпусков Windows компании Microsoftесть много неофициальных. И их море. Делают их молодые люди, «под себя». Т.е. туда могут быть добавлены по своему вкусу дополнительные программы, темы рабочего стола; часть важных служб может быть отключена («они не нужны»). И найти такую «сборку» в интернете значительно легче, чем официальный релиз.

Такая сборка ничего противозаконного собой не представляет. Если к Вам попала она – ничего страшного, в большинстве случаев можно решить эту проблему без переустановки Windows. Решение проблемы смотрите в п.4;

Дефрагментация жесткого диска

Возвращаемся к теме про жесткий диск. Помимо мониторинга температуры требуется время от времени выполнять дефрагментацию дискового пространства. Когда HHD эксплуатируется долго, в блоках информации появляются фрагментированные файлы. Фрагментированные файлы — это данные которые разбиты на несколько частей и лежат на винчестере в разных местах. Такое случается, когда вы стираете ненужную информацию и записываете новую. Освободившееся место от удаленных данных не всегда подходит по размеру под новые файлы, и тогда-то свежие данные разбиваются на несколько частей и таким образом часть файла может лежать в начале дискового пространства, а часть в конце. Для того, чтобы считать один файл, жесткому диску требуется время на поиск частей разбросанных по всей дорожке, что соответственно замедляет работу всей системы и может даже приводить к зависанию.

Дефрагментация же призвана упорядочить данные таким образом, чтобы винчестер имел к ним максимально быстрый доступ. В интернете можно найти кучу утилит для сортировки данных на HDD. Можете выбирать любую, все они имеют очень схожий принцип работы. Главное помните, что делать дефрагментацию SSD — нельзя (!) из-за его конструктивных особенностей.

Другие советы

Чтобы не бороться с последствиями различного рода проблем, стоит просто выполнять определенные процедуры для их предотвращения.

Пользователю, следящему за состоянием своего компьютера, необходимо:

• установить специальную утилиту для мониторинга ПК (Everest, Aida или же нечто подобное);

периодически выполнять дефрагментацию (любыми средствами: стандартными или же сторонними);

обновлять конфигурацию (увеличивать размер оперативной памяти, жесткого диска, устанавливать другой центральный процессор);

проводить чистку Windows независимо от используемой версии.

Выполнение всех обозначенных выше советов дает возможность избавиться от очень многих проблем, связанных с ПК. Это существенно упростит жизнь и работу простого пользователя. Что же делать – комп зависает и дальше? В такой ситуации лучше всего обратиться к специалисту.

Залогом нормальной работы домашнего компьютера является своевременное его обслуживание, периодические чистки: как аппаратные (от пыли), так и программные (от вирусов и ошибок). При соблюдении правил, а также условий эксплуатации машина прослужит очень долгий период времени, не создавая каких-либо проблем. Это существенно облегчит жизнь обычного пользователя.

Температура

Компьютерное железо точно так же, как и человеческий организм, плохо переносит высокие температуры. И хоть ПК всё же работает в других диапазонах, многие его компоненты перестают функционировать должным образом, если под крышкой корпуса образуется пекло. Причем для каждой комплектующей существует свой порог температуры, который лучше не превышать.

Если процессор и видеокарта зачастую работают на низких мощностях, например, когда вы просто серфите в интернете, то вот старина жесткий диск, особенно его системный раздел, активно трудится чуть ли не каждую секунду

Поэтому на его температуру следует обращать внимание в первую очередь. Забегая немного вперед, скадем, что именно винчестер является самой капризной составляющей компьютера, и ниже вы поймете почему

Для того, чтобы промониторить состояние системы, можно воспользоваться одной из следующих программ: AIDA 64, Speccy, HWMonitor.

На скриноше выше можно увидеть, как посмотреть температуру в AIDA 64. Самой идеальной температурой для жестких дисков считает диапазон от 30 до 45 градусов. В таких условиях срок службы вашей коробки с информацией будет максимально возможным. От 45 до 55 градусов —  нежелательная температура, быстро приводящая к деградации головок винта. Если же температура выше 55, то срок эксплуатации сокращается в разы и появляются зависания системы при тяжелых нагрузках.

Большое влияние на стабильную работу компьютера оказывает и температура процессора. Ее следует мониторить в тяжелых условиях, например, во время игрового процесса или при работе с требовательными программами. И если для жестких дисков есть общая рекомендуемая температура, то для каждого процессора она своя. Есть модели, которые могут спокойно работать и при температуре закипания воды. Посмотрите спецификацию к своему ЦПУ на официальном сайте разработчиков и узнаете рекомендуемые значения.

Если процессор сильно нагревается, то это приводит к троттлингу. Троттлинг (от английского throttling) представляет собой механизм защиты процессора от термических повреждений при перегреве системы. Чем выше температура действует на микропроцессор, тем больше машинных тактов он пропускает, что и приводит к зависаниям.

И хоть температуры остальных комплектующих, безусловно, тоже важны, они всё же не заставляют системы фризить. Так, например, оперативная память из-за низкого подаваемого напряжения вообще не оснащается даже радиаторами, не то, что кулерами. А видеокарта отвечает лишь за обработку и вывод графики.

Что делать при высоких температурах процессора и жесткого диска?

Необходимо в первую очередь очистить корпус от скопившейся пыли (мы рассказывали, как это правильно делать)

Особое внимание уделите процессорному кулеру, а так же корпусным кулерам на вдув и на выдув. На процессоре, возможно, потребуется заменить термопасту, которую рекомендуется обновлять раз в полгода

Так же, часто случается, что подшипники кулеров изнашиваются и вертушки уже не крутятся на заявленных оборотах. В таком случае, разумеется, потребуется их замена.

Старая операционная система

Здесь под словом «старая» имеется ввиду не устаревшая, а уже достаточно долго стоящая на компьютере операционная система. В идеале её необходимо переустанавливать хотя бы раз в год. А на тех компьютерах, где дети каждый день ставят и удаляют по нескольку игр — раз в полгода. В противном случае реестр ОС забивается всяким мусором, а системный диск — остатками «жизнедеятельности» программ и игр. Да и куча накопленных системных ошибок, логов и прочей дребедени не прибавят прыти компьютеру. Иногда, например, компьютер замертво зависает из-за неправильно удалённого драйвера, который всё же остался в операционной системе и конфликтует с другим, более новым. Иногда помочь может чистка реестра специальной утилитой. Например, CCleaner — одно из лучших приложений для наведения порядка в реестре.

Если же операционная система стоит на ПК уже более трёх лет — не поленитесь и переустановите её заново с форматированием системного диска. Ваш комп после этого будет работать значительно шустрее!

Причины зависания при выключении

Чаще всего проблема с выключением ноутбука заключается в конфликте программ или слишком большого количества запущенных приложений. Если во время выключения у вас запущено большое число программ, то они будут поочередно завершаться системой, сохраняя необходимые данные. Поэтому процесс выключения может быть в таком случае довольно длительным. При этом некоторые приложения могут активно работать с системой, что нередко приводит к конфликту и завершение такого приложения системой не удается.

Сбой в работе системы могут привнести и .
Вирусы способны заражать системные файлы и блокировать действия системы, в том числе и завершение этих процессов при выключении ноутбука.

Также проблема с выключением компьютера может возникать после обновления операционной системы или . Так, после обновления системы могут возникать конфликты со старыми приложениями или драйверами, что приводит к сбоям в работе и зависаниям системы. Некорректно установленные драйверы приводят к неправильной работе устройств ноутбука, что приводит к возникновению сбоев при выключении ноутбука.

Нередки случаи, когда из-за перегрева компонентов ноутбука появляются проблемы в работе как самого устройства (постоянные зависания), так и при выключении устройства, которое длится очень длительное время.

Причина №1: Запущенный процесс или сервис

Обычно медленную работу компьютера вызывает нестабильный/занимающий много памяти процесс. Запущенные приложения можно увидеть в диспетчере задач Windows, но некоторые из них стандартный менеджер не показывает. Чтобы увидеть все процессы, лучше воспользоваться специальной программой. Мы рассмотри лучшее приложение для этого — Anvir. С его помощью можно будет отыскать процесс, который тормозит компьютер.

Установив и запустив программу, вам нужно будет:

1. Перейти на вкладку «Процессы» и отметить галочкой «Скрытые процессы».
2. Посмотреть сколько памяти используют программы.
3. Проверить какая из них в данный момент нагружает процессор (ЦП).
4. Также можно увидеть уровень риска приложения, чем он выше, тем больше оно похоже на вирус.

Чтобы детально разобраться, что из себя представляет каждый из процессов, вы можете нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать две опции:

1. Проверить на сайте. Программа откроет браузер и выдаст результат проверки на вирусы, используя сервис VirusTotal.
2. Искать в Интернете. Приложение отправит запрос в поисковик, где вы сможете получить информацию о процессе.

Исходя из полученной информации, вы сможете принять решение, что делать с запущенным процессом, оставить или прекратить его работу. Кроме этого, зависание компьютера могут вызвать и запущенные сервисы. Чтобы просмотреть их, вам потребуется:

1. Выбрать вкладку «Сервисы» и отметить галочкой «Сервисы не Microsoft.
2. Для их отключения потребуется в контекстном меню выбрать пункт «Изменить тип запуска» и кликнуть «Отключено».

Как и в случае с процессами вы сможете отыскать информацию о сервисах в интернете или проверить на вирусы. После деактивации ненужных приложений потребуется перезагрузить ПК.

Проверьте монитор стабильности

Если вы не можете понять причину зависаний, рекомендуется посмотреть на монитор стабильности Windows. Это ещё один инструмент отчётов об ошибках Windows. Откройте меню «Пуск» и начните набирать слово «стабильности». Нажмите «Просмотр журнала стабильности системы».

Вы увидите график с логами падений и прочими проблемами и обновлениями системы. Здесь же отображается установка приложений. Если вы не можете обнаружить проблем в то время, когда компьютер зависал, монитор стабильности позволяет просматривать технические подробности или проверять базу данных Microsoft в поиске решения.

Тут могут быть коды ошибок, которые вы можете найти в интернете. База данных Microsoft помогает нечасто.

Если этот вариант не помог, можно использовать график для анализа того, какие приложения и обновления были установлены перед началом зависания компьютера.

Причина №4: нет места на диске

Проверьте, возможно ваш компьютер зависает из-за того, что на диске закончилось свободное место. Для того, чтобы это произошло, нужно совсем не следить за тем, как заполняется диск. Чаще всего это происходит у новичков, которые копируют фильмы и сохраняют фотографии на рабочий стол и не знают, как чистить компьютер от мусора. Мы рекомендуем выполнить такие действия:

1. Проверьте, сколько места осталось на диске, где установлена ОС Windows (обычно, диск C). Для нормальной работы Windows 10 у вас должно быть минимум 15 гигабайт свободного пространства. Если место закончилось совсем, компьютер может зависать. Итак, если на диске C: места меньше, чем 15 ГБ, переходите к следующему пункту.
2. Удалите мусор (кэш, темп, временные файлы браузера) программой CCleaner.
3. Проверьте, чтобы на рабочем столе не были сохранены увесистые файлы типа архива фотографий, музыки, видео и т.п. Переместите такие файлы на другой диск.
4. Можно перенаправить системные папки (такие как Музыка, Видеозаписи, Документы) на другой диск.
5. Если все эти действия не помогают, нужно расширить системный диск при помощи соответствующих программ. Подробнее об этом читайте в статье.

Причины зависания компьютера или ноутбука

Выделяют 7 распространенных причин, из-за которых компьютер подтормаживает или произвольно перезагружается:

Неправильное программное обеспечение

Часто зависает компьютер у пользователей, которые устанавливают утилиты или игры, требования которых не соответствуют установленному оборудованию на компьютере. Современные программы потребляют много ресурсов, если машина старая, ей не хватает сил на обработку данных. Не исключено, что игра или в прогу включены битые файлы, из-за них тоже возникают тормоза.

Потенциально опасные программы и вирусы

Когда пользователь заметил, что компьютер виснет после нескольких минут работы, рекомендуется проверить устройство на присутствие вирусных файлов. Если проверка не дала результатов, выполнить полное сканирование системы, жестких дисков и файлов операционки.

Нехватка оперативной памяти

При постоянном использовании пк или ноута юзер знает, какое ПО установлено, и что включено в автозагрузку. В том случае, если компьютер зависает при включении, рекомендуется убрать два-три приложения из автозапуска и завершить фоновые процессы. После разгрузки оперативы тормоза проходят.

Мусор в операционке

Работа за компьютером напрямую связана с обработкой, загрузкой и удалением файлов. Когда ненужных элементов накапливается чрезмерное количество комп или ноутбук зависает. Не рекомендуется хранить неиспользуемые компоненты, они доступны к скачиванию из интернета.

Битые файлы операционки

В случае если на компьютере не установлен антивирусник и выполняется загрузка файлов из непроверенных источников, вероятность схватить трояна близка к 100%. Нахождение вирусов в машине приводит к повреждению системных файлов, которые отвечают за корректную работу компа.

Работа в повышенном температурном режиме

Заметили, что виснет компьютер или самопроизвольно перезагружается? Проверьте температуру процессора (для этого разработаны программы и виджеты), если температура превышает норму, требуется чистка и переустановка ПО.

Некорректно работают компоненты операционки

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Если у пользователя не включается компьютер (зависание происходит в момент старта операционки), проблема кроется в неисправности встроенных компонентов, меню БИОС недоступно. Лечится путем переустановки винды.

Распространенные причины выяснили, теперь определим, что делать, когда компьютер зависает.

Что делать если комп завис намертво

Теперь покажу как правильно диагностировать аппаратное зависание компьютера и устранить его. С чего начать?! Есть ряд симптомов, прямо или косвенно указывающих на возможную неисправность определённого узла ПК. Начав «копать» в нужном направлении, обычно удаётся быстрее обнаружить виновника и устранить проблему значительно быстрее.

Виснет видеокарта

Очень распространённый случай! Компьютер зависает во время игры со звуком «тррр» (зацикленный короткий звук, оставшийся в буфере звукового адаптера). Скорее всего виновница такого поведения — видеокарта. Она может перегреться ввиду плохого охлаждения или засохшей термопасты. Так же может заглючить оперативная память видеоадаптера — симптомы почти что такие же. Для проверки необходимо установить другую видеокарту или, если есть встроенная в материнскую плату видюшка, то воспользоваться ей.

Зависла память

Если комп зависает бессистемно, независимо от используемых программ и приложений, то виноватым в таком его поведении может быть жесткий диск или оперативная память. Для диагностики стоит сначала проверить жесткий диск специальной программой типа HDD Health, HDDLife или Hard Disk Sentinel, которая покажет насколько ещё он  работоспособен.

Если с жестким всё в порядке, тогда надо по очередь проверять планки оперативной памяти. Можно по очереди отсоединять одну из планок, включать ПК и смотреть будет ли он зависать или нет. Таким образом обычно удаётся быстро определить какой из модулей неисправен. В случаях с SSD очень часто проблема решается обновлением его прошивки до последней версии.

Система охлаждения

Несколько раз встречал такую картину — компьютер зависает намертво из-за криво установленного радиатора охлаждения на процессоре или чипе видеокарты. Как правило, пользователь, начитавшись умных советов, лезет менять термопасту. Снять кулер и радиатор у них получается без проблем, а вот нормально установить обратно уже не получается — он стоит с перекосом и тепло отводится неравномерно. Итог — перегрелся процессор и намертво завис ПК. И если с современные процессоры умеют понижать частоту, чтобы снизить температуру, то видеокарты точно уходят в полный аут. Так что если Вы недавно делали ревизию системы охлаждения и вдруг после этого комп зависает намертво при нагрузке (при запуске тяжелых приложений, во время игры и т.п.) — проверяйте правильно ли установлен радиатор и работает ли вентилятор на кулере. Возможно Вы забыли подключить его разъём питания в розетку на материнской плате. Видел и такое, да.

Блок питания

Несколько раз попадалась такая ситуация, когда у пользователя компьютер зависает во время повышения нагрузки на него — например, запустили игру или торрент на закачку. Кроме описанного выше варианта с неправильной установкой системы охлаждения, причиной зависаний может стать блок питания, который не выдаёт нужную мощность. Первый раз столкнувшись с таким случаем я поменял почти все внутренности системника по очереди, пока не подключил для проверки другой блок питания и проблема ушла.

Удивительного здесь ничего нет. Нечто подобное выкидывают дешёвые китайские блоки питания через пару лет работы. Иногда таким грешат и более дорогие брендовые блоки, но реже.

Когда ничего не помогло

Итак, Вы проверили уже всё что можно, но по прежнему компьютер зависает намертво. Остаётся только один вариант — материнская плата. У меня в практике был случай, когда сброс настроек BIOS к заводским помог решить проблему. Конечно, это редко случается. Чаще что-то выходит из строя и помогает дорогостоящий ремонт или полная замена материнской платы. Для этого уже нужно иметь определённый опыт. Если его нет, то имеет смысл обратиться в сервисный центр.

Более редкие причины зависания компьютера

Имейте в виду, что существуют и другие, менее распространенные причины, из-за которых часто компьютер зависает или тормозит. Среди них:

1. Некорректная работа драйверов. Обновите драйверы до последних версий. Убедитесь, что текущая ОС поддерживается вашим железом. Старайтесь скачивать драйверы с официального сайта производителя вашего железа. А потом уже, за неимением вышеупомянутых, пробуйте обновить драйверы через интернет, используя диспетчер устройств: 
2. Компьютер зависает из-за сбойной программы. Ваша задача вычислить такую программу, что весьма непросто. Единственное, что стоит сказать — если вы заметили, что компьютер стал зависать четко после установки определенной программы, попытайтесь ее удалить или обновить до последней версии. Возможно, программа нормальная, просто ее версия не подходит для работы с текущей версией ОС.
3. Конфликт антивирусов. Если у вас в системе установлено два антивируса, удалите один из них. Исключением является Защитник Windows, встроенный в Windows 10 и 8. Он сам отключается при обнаружении стороннего продукта для защиты.

Также советуем прочесть статью «Не загружается компьютер«

Компьютер зависает сразу после загрузки Windows (как решить проблему)

Среди массы компьютерных проблем, особое место занимает зависание ОС сразу после загрузки. То есть, сам процесс загрузки операционной системы идет нормально: без синего экрана и прочих сбоев. Но как только система загрузилась и появился «Рабочий стол» — вот тут-то и начинаются проблемы. Точнее — одна проблема, но глобальная: система полностью зависает! Причем, вариантов зависания есть два: 1) курсор свободно перемещается по экрану, но ни один ярлык не отзывается; 2) курсор не двигается по экрану. В любом случае проблема требует решения. Итак, давайте смотреть, где скрывается проблема.

Во-первых, обозначим сразу те места компьютера, которые не причастны к данной проблеме. Это видеокарта и звуковая карта, поскольку они отвечают за другие действия системы. Поэтому эти два узла исключаем сразу.

Во-вторых, рассмотрим самые возможные места возникновения проблем: 1) процессор; 2) жесткий диск; 3) конденсаторы.

В-третьих, к зависанию системы после загрузки может привести конфликт софта. Очень часто «чайники» устанавливают много софта: всякие там дефрагментаторы, чистильщики системы, ускорители системы, и тд. При этом «чайник» абсолютно не думает о том, что при установке такого разношерстного софта он может спровоцировать серьезный системный конфликт. Также нередко «чайник» решает усилить защиту системы и устанавливает сразу два (!) антивируса! Естественно, что после перезапуска системы вы уже не сможете управлять системой: конфликт программного обеспечения просто не даст вам этого сделать!

Так, причины рассмотрели, а теперь всё упорядочим и будем решать проблему. 1) Процессор — именно этот «мозг» вашего «железа» и отвечает за обработку информационных процессов в системе. Именно поэтому он и называется «процессор». Если процессор подвергается перегреву, то система зависает в 99,9% всех случаев! Перегрев легко обнаружить невооруженным глазом: коснитесь пальцем процессорного радиатора и если очень горячо, то проблема найдена. Решение — чистка кулера и замена термопасты.

2) Жесткий диск — это «карман» системы, в котором находится вся информация, которую вы заносите в ваше «железо». Если жесткий диск стал горячим, то с ним явно что-то не так. Проблему решить достаточно просто: снимите жесткий диск и переверните его вверх ногами. Посмотрите следующее: нет ли где на контактах потеков или следов окисления. Если есть — берем ватную палочку, спирт, огурец (шутка) и чистим окислы. Устанавливаем диск на место и запускаем систему.

3) Конденсаторы — радиодетали, которые отвечают за адекватную работу многих узлов компьютерной системы. К примеру, если на материнской плате потечет один из конденсаторов, то мощность системы упадет. А любое падение в системе неизменно приводит к разного рода проблемам, в том числе и к зависанию. Решение — замена потекших конденсаторов.

4) Вирусы и трояны — вещь маловероятная, но всё-таки, имеющая место. Так что проверьте систему с помощью антивирусной утилиты и удалите всё найденное.

5) BIOS — иногда помогает решить проблему с зависанием простой ход: входим в BIOS и устанавливаем настройки по умолчанию. Помогает в 50% всех случаев.

6) Ломаный софт — это платные программы, которые взломали и сделали бесплатными. Именно такие программы довольно часто провоцируют конфликты системы и приводят к зависанию системы. Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и удалите все скачанные накануне программы, кроме антивируса.

Итог: провокаторами зависания могут быть как температура, так и софт. Но запомните: решается проблема самостоятельно! Единственное, что вам нужно — терпение. Ну, и самое последнее: если вашему жесткому диску не менее 5 лет, то просто задумайтесь о его замене. Пять лет для диска — это многовато (хотя и не смертельно). Надеемся, что статья кому-нибудь поможет в решении проблемы с зависанием. Удачи!

Сегодня я хотел бы поговорить с вами о проблемах, из-за которых компьютер зависает при выключении. Полная статья по вопросу «Почему зависает компьютер?» находится здесь. Там подробно описаны все проблемы, а также методы их решения.

Заключение

К сожалению, в большинстве случаев невозможно самостоятельно определить, почему зависает компьютер с Windows 7, поскольку причин может быть очень много. Если проблема заключается в программной части, то она решается достаточно просто. Самое радикальное решение – переустановка операционной системы, что займет в среднем 2-3 часа с учетом установки нужных драйверов, программ, создания копий важных файлов и т. д. Правда, для переустановки необходимо иметь инсталляцию операционной системы и уметь настраивать ее самостоятельно.

Что касается аппаратной части, то в большинстве случаев произвести ремонт своими руками не получится. Здесь два варианта: либо относить комплектующие или сам ПК в сервисный центр, либо производить замену самостоятельно.

К сожалению, практика показывает, что если компьютер часто зависает, то проблема, скорее всего, заключается именно в аппаратной части, что связано с поломкой или неправильной работой какого-либо устройства. В редких случаях причиной «тормозов» действительно становится программное обеспечение или несовместимость программ.