Нове покоління телефонії для бізнесу

Как зарегистрировать свой личный аккаунт

Чтобы клиент мог узнать свой IP Задарма, а также осуществлять вход в личный кабинет, ему необходимо зарегистрировать свой аккаунт. Для этого нужно:

1. Войти на официальный портал Задарма ру.
2. В правом верхнем углу нажать на клавишу «Регистрация».
3. Заполнить регистрационную форму.

Телефония Задарма доступна только тем клиентам, которые создали свой собственный личный аккаунт.

Чтобы создать аккаунт, потенциальному клиенту необходимо заполнить регистрационную форму. Клиенту нужно будет указать адрес электронной почты, личные инициалы, а также пароль. Также клиенту необходимо согласить с условиями сайта Задарма, и нажать на клавишу «Зарегистрироваться». На указанный адрес электронной почты придет ссылка, по которой нужно пройти, чтобы подтвердить регистрацию.

Обратите внимание на то, что у клиента должен быть только один аккаунт. Также нужно внимательно отнестись к созданию пароля

Он не должен быть слишком коротким, и не должен состоять из повторяющихся цифр. Также пароль никому нельзя сообщать. Все это позволит предотвратить действия мошенников.

Как скачать и установить Задарма

Скачать Zadarma для Windows можно по прямой ссылке на этой странице выше. Для установки программы найдите скачанный файл в загрузках вашего браузера и запустите его.

Следуя подсказкам, сделайте следующее:

1. Выберите язык инсталляции (по умолчанию русский).
2. Просмотрите и примите лицензионное соглашение.
3. Дождитесь окончания установки.
4. При первом запуске, Windows запросит разрешение для Zadarma на использование рабочих и домашних сетей. Чтобы обеспечить правильную работу, поставьте обе галочки и дайте разрешение.

Программа запрашивает разрешение для доступа к рабочей и домашней сети Windows.

Регистрация: выбираем тариф

Выбор тарифного плана зависит от того, как много и по каким направлениям вы собираетесь делать вызовы. Задарма предлагает 2 тарифа с обязательными ежемесячными платежами и 3 – без. Выберите один из последних, если разговаривать планируете меньше часа в неделю.

Тарифный план	Тарификация	Количество бесплатных минут	Куда можно использовать бесплатные минуты	Плата за подключение
Бесплатный	Поминутная	30 после регистрации + 400 при пополнении счета на 350 руб.	В любую из 40 стран мира (Россия – стационарные Москва и Санкт-Петербург)	Отсутствует, для перехода на другой тариф баланс должен быть не менее 60 руб.
Эконом	Поминутная	Отсутствуют	–	Отсутствует
Стандарт	Посекундная	100 минут каждый месяц при пополнении счета на любую сумму	Разговоры по 7 направлениям, Россия – стационарные в Москве и Санкт-Петербурге	Отсутствует

А вот сравнительная таблица стоимости звонков на разных тарифах. Цены указаны в рублях с учетом налогов.

Плата за соединение отсутствует, а качество связи одинаково высокое на любом тарифном плане (по утверждению владельцев проекта).

При прохождении краткой регистрации автоматически присваивается тариф “Стандарт”. Если выберете расширенную форму регистрации – нужный тарифный план можно будет выбрать сразу.

20 рублей для тестирования услуг оказываются у вас в распоряжении после подтверждения своего номера телефона (или покупки такового внутри сети).

Цену звонка можно узнать так: заходим в меню Тарифы – Звонки, вбиваем номер (7 – код города – номер телефона) и нажимаем “Узнать стоимость звонка”.

Как звонить через сервис?

Первый звонок вы можете сделать прямо с сайта Zadarma. Для этого в личном кабинете выбираем Услуги – Звонить с сайта.

Для частых вызовов такая система не очень удобна – через специальные программы качество голоса будет гораздо выше. Поэтому вам нужно определиться, с компьютера или смартфона планируете совершать звонки, и произвести настройку.

С компьютера на телефон

Для выбора подходящей программы в личном кабинете заходим в раздел Помощь – Программы для звонков.

Далее по инструкции производим несложные настройки и можно звонить с компьютера на телефон.

Звонки со смартфона

Чтобы звонить с телефона через сервис Задарма, нужно скачать приложение для iOS или Android. Посмотрим, как его настроить на примере последнего.

Настраиваем мобильное приложение

Zadarma предлагает аж 5 программ для Андроид, отмечая, что вы можете выбрать любые другие программы-аналоги IP-телефонии (должны поддерживать протокол SIP).

Zadarma для Android – это собственное приложение сервиса. Скачиваем его на сайте (Услуги – Позвонить со смартфона) или в маркете Google Play.

При первом запуске интегрируем с системой Андроид и настраиваем доступность в зависимости от интернет-подключения.

Далее нажимаем, что аккаунт уже есть, вводим шестизначный SIP-номер и пароль из личного кабинета на сайте (Настройки – SIP-настройки) и нажимаем “Сохранить”.

Все, номер зарегистрирован и можно совершать звонок с телефона через сервис.

Чтобы проверить качество передачи голоса, есть бесплатный эхо-тест – позвоните 4444.

Осталось настроить ссылку обратного звонка, чтобы оставаться на связи даже при низком качестве интернет-соединения.

Как заказать обратный звонок?

Если не уверены, что часто будете пользоваться программой, можно обойтись без нее и использовать Callback-ссылку. Также она пригодится для совершения звонка в случаях, когда интернет может подвести (например, в путешествиях).

Чтобы установить ссылку на смартфон, в личном кабинете заходим во вкладку Услуги – Обратный звонок. В пункте 2 вбиваем номер своего мобильного и нажимаем “Сохранить”.

Появляется ссылка и кнопка “Отправить мне по СМС”, нажимаем на нее. Полученную ссылку сохраняем в закладках смартфона, а в экстренных случаях открываем и вводим в окошко номер телефона, на который нам нужно дозвониться.

Звонок в обе стороны (вам и нужному абоненту) будет тарифицироваться согласно выбранному порядку расчетов.

Преимущества сервиса

1. Экономия на связи во время путешествий. Подключите виртуальный номер родного города перед поездкой за границу, принимайте звонки и звоните домой, будто вы и не уезжали.
2. Связь внутри сети – даром.
3. Перенос номера в любую точку мира.
4. Круглосуточная служба поддержки пользователей.
5. Низкие тарифы на междугороднюю и международную связь.
6. Опция отправки недорогих международных СМС.
7. Бесплатная виртуальная АТС.
8. Возможность использовать в CallerID любой подтвержденный или приобретенный номер (например, звонить с московского городского, находясь в Греции).
9. Дополнительные услуги – голосовое меню, переадресация и запись звонков.
10. Возможность получения бесплатного международного номера (код +883, доступен после первого пополнения счета).

Функции персонального аккаунта

Главный плюс IP-телефонии – значительно меньшая цена за звонки. Клиентам провайдера Задарма предоставляется возможность общаться с другими пользователями, подключенными к сервису, вне зависимости от места пребывания. За это не взимается плата. Если клиент использует данную услугу для звонков на обычную телефонную линию, расценки будут минимальные. Это в особенности актуально для междугородных и международных звонков.

Для зарегистрированных пользователей компании Задарма предусмотрены такие функции в персональном профиле:

• бесплатное общение с клиентами данного оператора;
• звонки по телефонному номеру родных, друзей, коллег;
• отправка SMS-сообщений на телефон;
• внесение своего телефона в настройки;
• выбор наиболее подходящего тарифного плана;
• проверка состояния лицевого счёта на текущий момент;
• пополнение счёта безналичным способом;
• настройка переадресации;
• создание виртуальной АТС – формирование отделений предприятия в различных пунктах по миру в одну сеть;
• подключение многоканального городского телефонного номера в любом государстве;
• применение широкого спектра услуг, которые представляет IP‑телефония.

Чтоб использовать телефонный номер и автоматически продлевать срок предоставления услуги, нужно чтобы на лицевом счету находилось достаточное количество денежных средств. Если денег на счету недостаточно, происходит автоматическая блокировка телефонного номера.

Временно пользоваться действующими телефонными номерами (с периодической сменой) запрещается. При использовании абонентом телефонных номеров в качестве временных с их систематической заменой по условиям договора будет прекращено предоставление услуги без уведомления пользователя.

Самый дешевый сервис. И самая ужасная служба поддержки, со всех телефоний СНГ

Хорошо

Цена

Плохо

Удобство

Поддержка

Минусы

Ужасная поддержка. Не помогают абсолютно, а только высылают стандартные фразы (которые и так есть в справке). Такое ощущение, что там работают роботы, у них очень много клиентов и им плевать на все обращения.

В последний раз обращался, ответил оператор Вероника.

Проблема с покупкой номеров. Можно регистрировать только на физ.лица. На ФОП и ТОВ нельзя (хотя есть такие поля при загрузке документов).

При регистрации запрашивают адрес. А потом подтверждение адреса. Как можно подтвердить адрес офиса, если регистрируешь на обычного менеджера или маркетолога. Писать свой домашний адрес? или тот что в прописке?

При настройке виджетов и прочего — тоже ад. Никакой помощи вы не дождетесь. Если готовы все сами делать и общаться с роботами — велкам.

Но никакая дешевизна и бесплатность того не стоит. Больше намучаешься. В любой телефонии есть менеджеры по телефону, и всегда помогают.

Раньше проще было с Задармой, всем рекомендовал.

Сейчас клиенты все уходят на другие сервисы телефонии. И я больше никому не рекомендую. Так как потом ничего нормально не настроишь. Особенно если нужен колл-трекинг и несколько номеров для подмены, или сложные сценарии для переадресации…

Вот что бывает, когда компания давно существует, поэтому много клиентов и они ее кормят. Но слава богу появляются новые игроки с классным сервисом.

Все стало очень плохо.

Цирк, да и только….

Минусы

Капризные мальчишки и девчонки в поддержке 🙂 Назвал их так абсолютно справедливо. Уровень знаний и клиентоориентированность на детском уровне. Разумеется, имеются исключения….

Я пытался объяснить мальчику, что его объяснение моей проблемы является идиотизмом. А в ответ простой парнишка пытался мне втереть про множественные попытки моего VoIPa подсоединится к ним якобы с неправильным паролем. Хотя, ежу понятно, что это является на самом деле проблемой авторизации на их оборудовании. Я ведь пароль не менял… К тому же мой шлюз его к ним посылает и всё… А вот их оборудование его ПРОВЕРЯЕТ, и тут-то и возникают проблемы. Раньше ведь доступ работал как-то 🙂 На моей стороне ничего не менялось — а вот у них бардак с верификацией конкретный. Но, тупо как дятел юнец долбит про неправильный пароль! Да еще и пытается вежливо хамить: «…Я вас услышал…». Понабирают дешевых студентов… В общем за 120 копеек настроение срезают на охуллиард!

Функционал личного кабинета Задарма

Основным преимуществом ip-телефонии является более низкая стоимость звонков. Абоненты сервиса Задарма внутри сети могут связываться друг с другом совершенно бесплатно, независимо от своего места нахождения. Звонки на обычные телефонные линии осуществляется по минимальным ценам. Это особенно выгодно для междугородной и международной связи.

В личном кабинете абонент может:

• бесплатно связаться с другим пользователем сервиса com;
• позвонить родственникам, друзьям, колегам на телефонный номер;
• отправить смс на телефон;
• указать свой телефон в настройках;
• выбрать оптимальный тариф;
• проверить состояние лицевого счета;
• пополнить счет;
• настроить переадресацию;
• создать виртуальную АТС — соединить офисы в разных точках мира в единую телефонную сеть;
• подключить многоканальный городской телефонный номер в любой стране мира;
• приобрести федеральный номер со звонками, бесплатными для звонящих на него;
• воспользоваться большим количеством других услуг, предоставляемых ip-телефонией.

Предоставление телефонного номера, как и автоматическое продление пользования телефонным номером, возможны при наличии достаточного остатка средств на Лицевом счете. При недостатке средств на Лицевом счете телефонный номер блокируется. Если в течение 7 дней не будет произведена оплата, номер за пользователем не сохраняется. Восстановление заблокированного телефонного номера осуществляется не со дня оплаты, а со дня подключения.

Временное использование действующих телефонных номеров (с регулярной заменой) запрещено. В случае, если телефонные номера используются пользователем как временные и происходит регулярная смена номеров, zadarma.com прекращает оказание услуг без предупреждения.

АТС со всеми нужными функциями без помех

Рекомендую

Хорошо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Функциональность

Плохо

Внешний вид

цена

функции АТС

бесплатность всего

копеечные звонки в США

Минусы

в некоторых городах подключение номера занимает больше недели

некоторые направления звонков по России у конкурентов дешевле

ограничения на пакетные заказы номеров (решается все через поддержку и не всегда быстро)

Может быть нам конечно повезло, но не знаю — отличное качество связи без помех. Помню проблемы со слышимостью клиента в начале 2017 года и то все быстро решили. Выбор и покупка номеров — проще простого, в АТС можете настроить меню на каждый номер с правильной маршрутизацией, абсолютно все функции АТС, которые есть у дорогих конкурентов, только у задармы все бесплатно, сколько бы человек не использовали АТС.

Возможности для клиентов

До того, как зарегистрироваться и авторизоваться в системе, рекомендуем узнать больше о возможностях и преимуществах пользования услугами провайдера Задарма:

• Просмотр списка услуг и номеров
• Участие в партнерской программе
• Смена тарифного плана
• Отправка заявок в службу технической поддержки
• Пополнение счета на закрепленных номерах
• Отправка команды на активацию продуктов компании
• Подача заявки на подключение офисной АТС
• Подключение опции звонков со смартфона и планшета
• Настройка переадресации
• Возможность всегда оказываться в курсе баланса по номерам

Все это доступно клиентам, зарегистрированным в системе, пользующимся личным кабинетом.

Задарма – что это такое?

Проект Задарма существует более 10 лет и располагает активными пользователями в 160 странах мира. Сеть телефонной связи на основе интернет – вот что он собой представляет.

В числе предлагаемых услуг: звонки (с персонального компьютера, мобильного с интернетом, обычного телефона, мобильного без интернета), возможность отправлять и принимать СМС-сообщения (на мобильные номера 20 стран), виртуальные АТС и другие голосовые функции.

Часть из них компания оказывает бесплатно, другие – по минимальным тарифам. В числе первых находятся следующие:

• бесплатный номер внутри сети;
• внутренние голосовые и видеозвонки;
• бесплатные входящие на прямые номера (кроме 800);
• московский номер даром (входящих звонков должно быть не менее 700 минут в месяц);
• бесплатные виджеты для сайтов “Позвоните мне” и Callback (обратный звонок);
• минуты для разговоров по выделенным направлениям и др.

За что же пользователи платят деньги? За аренду телефонных номеров, привязанных к любым точкам на карте Земли (из числа 70 стран), а также, как и везде, за звонки на телефоны РФ и других стран.

Кому может пригодиться Zadarma

При помощи программы Zadarma можно осуществлять недорогие звонки, как внутри страны, так и за границу в обход роуминга. Безусловно, это может быть выгодно, например компаниям, которые берут в наем людей по аутсорсингу, или предоставляют свои услуги за границу, в то время как основной штат сотрудников находится в другой стране.

Приложением могут пользоваться и обычные пользователи, если им необходимо поддерживать контакт с родственниками, друзьями или коллегами, которые находятся в других странах. Прежде всего, преимущество состоит в том, что внутри сети звонки абсолютно бесплатны, а на обычные номера — стоят не очень дорого.

Действующие тарифы на пакеты услуг при пользовании sip-клиентом

Впечатления о работе с VoIP сервисом Zadarma

Плохо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Минусы

Качества звука хуже всех альтернатив (Вы можете позвонить им на 8-800 с не VoIP телефона и попытаться поговорить с ними). В выходные и ночью не рассчитывайте на поддержку – сидят сонные люди-роботы, которые ничем не могут помочь. Но и в рабочее время у них вообще полное отсутствие техподдержки как таковой, они отвечают отписками и ссылаются на что-то на своем бестолковом сайте, который явно не сделан с прицелом под пользователей ниже уровня системного администратора.

Куча выдуманного безумия типа авторизации в виде фотографий с паспортом и какими-то листами с надписями. При всем этом мошенникам их использовать ничего не мешает, а обычным пользователям создаются серьезные проблемы в виду нескольких дней ожидания верификации.

Функционал личного кабинета

Если говорить о личном профиле компании, то он создан для того, чтобы управлять офисной виртуальной АТС, а также управлять IP-телефонией. Он имеет сразу несколько возможностей, которые будут полезны для клиента:

• Возможность менять тарифный план. При входе в личный кабинет вы сможете увидеть свой базовый тарифный план. Если же на него нажать, то появится возможность для смены тарифного плана. Это позволит не обращаться в офис, а поменять тариф прямо через интернет.
• Также есть войти во вкладку пополнения, то можно будет внести средства на счет. Для пополнения можно использовать несколько способов. Например, можно пополнить счет с помощью электронного кошелька, Интеркассу, через платежные терминалы, Сбербанк Онлайн, а также с помощью различных банковских карточек. Если же говорить о юридических компаниях, то они смогут пополнить счет безналичным путем.

• В личном профиле постоянно размещаются новости компании. Таким образом вы сможете узнать, что происходит в организации в ближайшее время. Также можно будет узнать, какие дополнительные возможности предлагает компания.
• Очень удобным является звонок прямо с сайта. Чтобы воспользоваться этой функцией, клиенту необходимо подключить микрофон и наушники, указать свой номер телефона, а затем выбрать раздел «Услуги – звонить с сайта». После этого нужно нажать на отправку вызова. Через несколько секунд соединение будет установлено.
• Также клиент может воспользоваться услугой настройки телефонии. Здесь можно будет поменять пароль, внести в профиль свои личные данные, настроить уведомление о тех звонках, которые были пропущены, настроить информацию о балансе, подключить виртуальные номера, причем как российские, так и зарубежные, и так далее.

Естественно, этот список функций далеко не полный. Например, клиент также может настроить офисную виртуальную АТС. В целом личный кабинет является отличным помощником для клиента. А это значит, что ему не придется каждый раз обращаться в офис. Достаточно войти в свой личный профиль, и можно будет выполнить все настройки самостоятельно вручную. Ну а если у вас что-то не получается – можно обратиться онлайн к специалистам технической поддержки. Причем сделать это можно также вручную через личный кабинет.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• «Интеркомтел»: авторизация, вход в личный кабинет и его функционал — 24.04.2021
• Коптево Нет: регистрация личного кабинета, вход, функционал — 24.04.2021
• МКНЦ имени А.С. Логинова – вход в личный кабинет пациента — 24.04.2021

Ужасный сервис

Хорошо

Цена

Плохо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Минусы

Наплевательское отношение к хранению персональных данных (серьезных данных, таких как селфи с паспортом);

Долгое рассмотрение заявок;

Хамская поддержка;

Необоснованные отказы в верификации (обязательной, без которой пользоваться арендованным номером нельзя);

Игнорирование запросов на возврат средств и отключение аккаунта (что по закону они обязаны исполнять);

Игнорирование отзыва согласия на хранение и обработку персональных данных.

Они вытягивают деньги, пусть небольшие, но все же, а потом блокируют аккаунт (вернее не подтверждают его). Замкнутый круг — пришлите документ, пришлите селфи с документом (и это при учете, что база гуляет по сети как ветер в поле). Я не доверяю ЗАДарме, я не хочу слать подобные данные тем, кто не отвечает за их сохранность. В итоге нахожу человека, который готов поделиться своими данными, все отправляется и…ОТКАЗ. Требование закрыть аккаунт и оформить возврат так и не израсходованных денежных средств — не исполняется (по факту данного происшествия мной уже написана жалоба в органы). Также у них в политике конфиденциальности описана процедура отзыва разрешения на хранение и обработку персональных данных, но на деле, требование исполнить их обязанности по удалению игнорируется. Поддержка раздражительная, позволяют себе использовать восклицательные знаки в переписке и всячески выражают пофигистическое отношение, вместо желания помочь. В общем никому не рекомендую связываться. Воспользуйтесь услугами любого их конкурента. Чуть дороже, зато персональные данные в безопасности и можно пользоваться арендованным номером в полной мере.

Шляпа, дешево и очень сердито

Хорошо

Цена

Плохо

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Дешевый, реально самый бюджетный сервис.

Больше ПЛЮСОВ НЕТ!

Минусы

Функционал очень-очень слабый. Убогий интерфейс, неудобная навигация, недостаточно подробная документация по использованию их сервисов.

Однозначно нет, нет и нет.

Это сервис пойдет для небольшого бизнеса, хотя тоже как сказать… Я еще как-то более-менее относился к их сервису, пока не решил попробовать т.н. динамический коллтрекинг. Это лишь название, по факту мы получили крайне неудобный и заморочный функционал по настройке, а самое главное — невозможность отследить ключевой запрос, с которого поступил звонок. Хочется сказать спецам из Задармы: «Ребят вы прикалываетесь??? На фига мне ваш дин.коллтрекинг, если из 250-350 запросов, которые я использую в каждой РК, я не могу понять, с какого ключа идет звонок?? И это называется динамич.коллтрекинг???» Полезность сервиса в данном случае примерно такая же, как пытаться найти конкретного Ивана Петрова в городе Санкт-Петербурге.

Добавлено 11 декабря 2020

(изменил оценку с 1 звезды на 2 звезды)

Пожалуй справедливо повысить оценку за мониторинг и обратную связь сервиса на отзывы. Не все так печально. Посмотрим, какие будут изменения.

Использование приложения

Прежде чем скачать Zadarma на компьютер, необходимо выполнить ряд не очень сложных действий. Вот некоторые из них.

Предварительная настройка

Прежде всего, придётся пройти несложную регистрацию на официальном сайте компании. В итоге вас попросят подтвердить свой адрес электронной почты и выбрать один из действующих тарифов. На этом этапе вы получите свой виртуальный номер. В результате чего можно будет запустить клиент на компьютере или телефоне и ввести свое имя пользователя и пароль, которые указываются в личном кабинете.

Чтобы войти в систему, необходимо ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации на официальном сайте

Обратите внимание: Чтобы попробовать услуги SIP-связи можно, начав с бесплатного стартового тарифа, для активации которого, счет придется пополнить на $10

Интерфейс приложения

Звонилка имеет интуитивно понятный интерфейс и лишь незначительно отличается от аналогичных VoIP-приложений. В первой вкладке располагается кнопочный интерфейс с возможностью осуществлять звонки на телефонные номера, видеозвонки и отправлять текстовые сообщения. Если вы плохо слышите собеседника или он плохо слышит вас, можно настроить громкость динамика и встроенного микрофона.

В приложении есть все необходимое:

• Просмотр последних звонков, включая входящие и исходящие вызовы.
• Список контактов, в котором отображаются номера из телефонной книги.
• Полученные и отправленные SMS-сообщения.
• Кнопка для перехода к расширенным настройкам.

Интерфейс звонилки на компьютере. Можно сказать, ничего лишнего, но в то же время есть все, что необходимо.

Виртуальная АТС

Создание собственного колл-центра или организация АТС отнимает много времени и сил. Безусловно, достойная альтернатива — использование виртуальной АТС. Компания получает виртуальный номер в соответствующем формате в любой стране мира. В результате, отвечать на звонки клиентов можно, сидя у себя дома, и используя для этого смартфон, компьютер или ноутбук. Необходимое условие: наличие камеры и микрофона.

Если вы уже получили персональные логин и пароль для виртуальной АТС на официальном сайте компании, достаточно ввести их в поля в клиенте на компьютере. Узнать требуемые сведения можно в личном кабинете.

Интеграция c 1С в Задарма

Помимо использования онлайн-клиента на компьютере, можно, например, соединить 1С и сервис облачной связи Задарма. В результате, благодаря этому открываются следующие возможности:

• Во время звонка отображается карточка звонящего клиента.
• Обновление статуса коллег в режиме реального времени.
• Переадресация звонков на уполномоченного менеджера.
• Отображение звонков на рабочем столе 1С.
• Возможность осуществлять звонки прямо через интерфейс 1С.

Интеграция Задарма в 1С

Правила безопасности и конфиденциальности

Данные, передаваемые по коммутируемым телефонным сетям общего пользования, не шифруются, могут прослушиваться правоохранительными органами, другими сторонними организациями и лицами, использующими интернет-сети общего пользования. zadarma.com не несет ответственности за какие-либо перебои, задержки, прослушивание и прочие недостатки в работе.

Полная ответственность за содержание информационного обмена лежит на лице, являющемся источником передаваемой информации. Вследствие этого пользователь может явиться получателем информации оскорбительного, непристойного или другого нежелательного характера или вредной для детей. zadarma.com не несет ответственности за содержание любого информационного обмена, осуществляемого с использованием услуг zadarma.com.

На абоненте лежит полная ответственность за соблюдение конфиденциальности логина и пароля. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием своего логина, пароля и лицевого счета, даже если эти действия были совершены без его разрешения.

Пользователь должен незамедлительно в письменном виде уведомлять zadarma.com о любом несанкционированном и/или мошенническом использовании своего логина, пароля, лицевого счета. zadarma.com не несет ответственности за какой-либо ущерб, являющийся следствием несанкционированного и/или мошеннического использования логина и пароля абонента, а также несанкционированного использования лицевого счета.