Unexpected store exception в windows 10: решаем проблему

Method 4. Repair Corrupted Windows System Files with SFC Command

You can also when the PC runs into the Unexpected Store Exception on Windows 10. System File Checker is a built-in tool to repair broken system files and restore corrupted files. To run this utility, follow this:

1. Open the Command Prompt (Admin) with shortcut keys Win + X.

2. Type into SFC /scannow.

3. Hit the Enter.

Then Windows will automatically detect the corrupt files and repair them.

If you see “Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them” on the normal Windows 10 screen, then you need to enter the safe mode and repeat 1 and 2 to repair the broken system files.

Проверка HDD

Наличие поврежденных или нечитаемых секторов на HDD также может приводить к появлению ошибки получившей код BSOD 0x00000154. Чтобы проверить состояние установленного в компьютер накопителя, снова запустим оболочку PowerShell.

1. Аргументы, использованные в приведенной команде, позволяют исправить имеющиеся на диске ошибки, а при обнаружении поврежденных секторов, восстановить уцелевшую информацию. Раздел, на котором установленная работающая ОС, проверить можно только в момент загрузки. Поэтому, когда появится подчеркнутый на скриншоте вопрос, необходимо согласится. Положительным ответом будет ввод с клавиатуры английской буквы «Y».

chkdsk /f/r/x

1. Чтобы полностью снять все вопросы, касающиеся состояния системного накопителя, после перезагрузки считаем с него информацию S.M.A.R.T. Воспользоваться для этого можно утилитами, идущими в комплекте с материнской платой или установив на PC приложение Cristal Disk Info. Распространяется оно бесплатно и работает на x32 bit и x64 bit версиях OS Windows.

Убедившись, что диск в хорошем состоянии, можем переходить к устранению возможных проблем с ПО.

Repair your Errors automatically

ugetfix.com team is trying to do its best to help users find the best solutions for eliminating their errors. If you don’t want to struggle with manual repair techniques, please use the automatic software. All recommended products have been tested and approved by our professionals. Tools that you can use to fix your error are listed bellow:

Offer

Reimage — a patented specialized Windows repair program. It will diagnose your damaged PC. It will scan all System Files, DLLs and Registry Keys that have been damaged by security threats.Reimage — a patented specialized Mac OS X repair program. It will diagnose your damaged computer. It will scan all System Files and Registry Keys that have been damaged by security threats.This patented repair process uses a database of 25 million components that can replace any damaged or missing file on user’s computer.To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage malware removal tool.

Ошибка UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10

1. Обновите драйвер дисплея

Для этого вам нужно будет загрузиться на вашем компьютере в безопасном режиме.

Теперь вам лучше всего перейти на сайт ваших производителей, таких как NVIDIA, AMD или Intel. Перейдите в раздел Драйверы. И скачайте последние определения оттуда.

После того, как загрузка завершена, просто устанавливать водителя и перезагружать твой компьютер.

Кроме того, после загрузки в безопасный режим, откройте диспетчер устройств.

Чтобы открыть Диспетчер устройств, найдите его в окне поиска Cortana или щелкните правой кнопкой мыши на значке этого компьютера / компьютера и нажмите Управление.

Нажмите на да для получения запроса UAC или контроля учетных записей пользователей. Теперь, в списке, дважды щелкните по Видеоадаптеры.

И под каждой подзаписью, найденной под этой записью, щелкните правой кнопкой мыши на них и нажмите Удалите устройство. Затем, перезагружать твой компьютер.

Наконец, перейдите в приложение «Настройки» и Проверить наличие обновлений в разделе «Центр обновления Windows».

2. Запустите SFC & DISM

Попытка исправить неисправные системные файлы также не является сложной задачей.

Для этого вам нужно запустить System File Checker из окна командной строки.

Нажмите WINKEY + X или нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и нажмите Командная строка (администратор) или просто искать CMD в окне поиска Cortana щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и нажмите Запустить от имени администратора. Нажмите на да для получения запроса UAC или контроля учетных записей пользователей. Затем откроется окно командной строки.

Нажмите Enter.

Пусть весь процесс завершен первым.

Теперь введите следующую команду:

Удар Войти.

В заключение, Запустить снова ваш компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Вы должны увидеть: Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их, детали включены в CBS.Log% WinDir% Logs CBS CBS.log

Но если вы видите: Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них, детали включены в CBS.Log% WinDir% Logs CBS CBS.log, тогда вы должны попробовать запустить эту команду в том же Окно командной строки Command-

Эта команда откроет журналы на вашем рабочем столе, а затем вы сможете вручную найти файлы, вызывающие эту ошибку на вашем компьютере.

3. Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск полезен для тех, кто хочет, чтобы их компьютер загружался быстрее. Это особенно полезно для компьютеров с жестким диском. Но включив эту функцию, когда компьютер загрузится, он может отставать от некоторых драйверов, загружаемых при первоначальной загрузке. Таким образом, это может быть потенциальной причиной этой ошибки.

Итак, чтобы быстро запустить Start-up, вам нужно будет начать поиск Электропитание в поле поиска Cortana и выборе соответствующей записи.

Или, вы можете WINKEY + R комбинации кнопок, введите контроль и ударил Войти для запуска панели управления. Затем выполните поиск Электропитание в правом верхнем поле поиска, предоставленном вам и найти его.

На левой панели нажмите Выберите, что делают кнопки питания.

На следующей странице нажмите Измените настройки, которые в настоящее время недоступны.

Uncheck Включите быстрый запуск (рекомендуется). перезагружать ваш компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

4. Другие исправления

Во-первых, вы можете попробовать проверить состояние вашего диска в Управление диском раздел. Чтобы открыть Управление дисками, щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер / компьютер» и нажмите Управление.

Теперь, на левой боковой панели, нажмите Управление диском.

Если это показывает, что все ваши разделы здоровы, вы можете идти дальше; у вас есть некоторые физические проблемы с установленным жестким диском.

Вы также можете запустить следующую команду в CMD:

Вы также можете попробовать отключить антивирусную программу. McAfee Antivirus был признан виновным в этом вопросе. Поэтому я бы порекомендовал вам удалить стороннюю антивирусную программу.

Для этого откройте Панель управления. Нажмите на Удалите программу. Из всего заполненного списка вашего установленного программного обеспечения выберите свою антивирусную программу. Щелкните правой кнопкой мыши запись и нажмите Удаление. Следуйте инструкциям на экране.

перезагружать ваш компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Это не помешает вашему компьютеру подвергать уязвимости, так как Защитник Windows все равно будет защищать ваш компьютер в фоновом режиме.

Всего наилучшего!

Tweet
Share
Link
Plus
Send
Send
Pin

Запрет обновления драйверов

Пользователи могут столкнуться с ошибкой из-за неправильной работы драйверов, поставляемых Microsoft. Первоначально проблема проявилась на ноутбуках производства Lenovo, в моделях G410 и G510. Автоматически устанавливаемые драйвера приводили к «падению» ОС и появлению «синего экрана». В этом случае первоначально необходимо выполнить восстановление системы с помощью резервной копии или контрольных точек.

1. Рассмотрим действия, которые потребуется выполнить после того, как удалось загрузить ПК в штатном режиме. Вызываем меню «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и вводим показанную на скриншоте команду.

1. Откроется редактор групповых политик Windows. Последовательно разворачиваем обозначенные цифрами «1» и «2» ветки. В группе параметров «Система» находим блок «Установка устройства».

1. Открываем указанную цифрой «1» папку, а в правом поле окна выбираем отмеченный параметр. Двойным щелчком запускаем опцию редактирования.

1. Меняем положение переключателя, перенося его на отмеченную зеленой галкой позицию «Включено». Последовательно нажимаем указанные кнопки. Первая дает системе команду на безусловное выполнение, вторая подтверждает ее и закрывает окно редактора. В текстовом поле выделен результат проведенной работы. Ноутбук больше не сможет самостоятельно устанавливать драйвера для устройств из Центра обновлений.

При необходимости, обновить драйвера может только сам пользователь, выбрав для этой цели стабильную версию.

Варианты решения проблемы:

Все эти причины однозначно приводят к тому, что на экране появляется надпись Unexpected Store Exception Windows 10. А вот решение вопроса в определенной мере будет зависить от первопричины случившейся поломки.

Пошаговый алгоритм действий устранения неполадки Unexpected Store Exception Windows 10.

Для начала необходимо провести «уборку» вашего ПК

• Провести проверку компьютера на вирусы (полную, а не быструю).
• Удалить всякий мусор: кучу временных файлов и просто ненужной информации
• Удалить недавно установленные приложения, которые так же могут быть причиной возникновения ошибки.
• Также не помешает физически очистить компьютер от пыли

Возможно уже эти шаги приведут к положительному результату, а если нет, то лишними точно не будут.

Удаляем антивирусное ПО.

Особенно это необходимо, если какая-либо новая антивирусная программа была установлена непосредственно перед появлением нашей ошибки (говорят, что виновником довольно часто является McAfee и тому подобные бесплатные антивирусы).

• Жмем правой кнопкой мыши на меню пуск (или Win+X) и выбираем «Панель управления».
• Выбираем «Программы», а затем «Программы и компоненты».
• В списке программ выбираем антивирус, который необходимо удалить и жмем кнопку «удалить».
• Далее перезагружаем компьютер и радуемся результату.

Не стоит переживать, что ваш драгоценный ПК останется без защиты. В Windows 10 имеется встроенный антивирус Microsoft Defender, который сможет обеспечить достойный уровень защиты от вирусов.

Восстанавливаем поврежденные системные файлы.

• Вызываем командную строку командную строку Командная строка в Windows, как вызвать и что это такое?
• Далее запускаем процесс проверки и исправления системных файлов с помощью команды sfc /scannow, которую естественно необходимо ввести в командную строку и нажать «Ввод»

Этот процесс может занять довольно продолжительное время.

Если и на сей раз не помогло –

Запускаем проверку жесткого диска.

• В той же самой командной строке пишем chkdsk с: /f/r/xи жмем «Enter
• Можно воспользоваться для проверки диска программой Victoria Как пользоваться Victoria HDD для проверки жесткого диска?

Если будет найдено много ошибок и сбойных секторов, то скорее всего ваш жесткий диск и является причиной возникновения unexpected store exception.

Разбираемся с драйверами.

Указанная надпись возникает на экране монитора из-за проблем с драйвером какого-либо устройства (его некорректной работы), который Windows 10 установила автоматически.

• Для начала отключим автоустановку драйверов:
  • Запускаем редактор локальных групповых политик, для этого нажимаем Win+R и пишем gpedit.msc.
  • Идем в «Административные шаблоны» — «Система» — «Установка устройства»

  • В папке «Ограничения на установку устройств» выбираем «Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики», выбираем «включено» и жмем «ок»

• Далее в диспетчере устройств обновляем драйвера основных устройств, желательно при этом скачать их с официальных сайтов производителей.

Восстановление системы.

Так же можно попробовать восстановить систему до состояния, предшествующего возникновению ошибки.

• Открываем панель управления и в строке поиска пишем «восстановление»;
• Выбираем «Восстановление» — «запуск восстановления системы»
• Выбираем точку восстановления и запускаем процесс.

Переустановка операционной системы.

Ну и наконец самый кардинальный метод — это полная переустановка системы.

Надеюсь, перечисленных способов хватит, чтобы исправить возникшую ошибку unexpected store exception windows 10.

komp.site

Профилактика возникновения

Как известно, проблему всегда легче предупредить, нежели решать ее. Именно поэтому во избежание возникновения системных файлов регулярно нужно проводить профилактические мероприятия. Направлены они на то, чтобы стационарный компьютер или ноутбук функционировал хорошо и стабильно на протяжении всего времени использования.

Профилактика включает следующие мероприятия:

• запустить на ПК антивирусную программу и произвести глубокое сканирование системы. Вполне возможно, что неисправность Виндовс обусловлена поражением ее вирусными программами и компонентами;
• настоятельно рекомендуется удалить на своем компьютере сторонние приложения, которые были установлены незадолго до отображения синего «экрана смерти»;
• произвести массовую очистку, удалив с компьютера весь системный мусор. Дело в том, что такие «свалки» способны стать причиной конфликтов в системе.

Обратите внимание! Если регулярно производить эти простые действия, то удастся не только устранить проблему, но и оптимизировать работу ПК, улучшить его производительность. Если ни один из перечисленных способов не помог избавиться от проблемы, то можно попробовать воспользоваться стабильной точкой восстановления или в крайнем случае произвести полную переустановку операционной системы

Последний процесс выполняется всего в несколько кликов, при этом все установленные параметры можно будет восстановить

Если ни один из перечисленных способов не помог избавиться от проблемы, то можно попробовать воспользоваться стабильной точкой восстановления или в крайнем случае произвести полную переустановку операционной системы. Последний процесс выполняется всего в несколько кликов, при этом все установленные параметры можно будет восстановить.

Таким образов, возникновение системной ошибки — это не приговор. ПК или ноут все еще можно спасти, если знать, какие шаги необходимо совершать для запуска ОС. В статье представлены элементарные инструкции, с которыми справится даже новичок.

Исправляем ошибку «Unexpected Store Exception»

Метод №1 Профилактика

Удостовериться в том, что ваш компьютер находится в стабильном и хорошем состоянии — это первый шаг решения проблемы.

• Запустите ваш антивирус и проведите полную проверку всей системы. Возможно что именно вирусы являются причиной всего.
• Удалите все мусорные файлы с компьютера. Различные «свалки» файлов могут производить различные конфликты в системе.
• Удалите любые недавно установленные сторонние приложения.

Выполнением такой простейшей уборки можно добиться отличных результатов по улучшению производительности и решению некоторых ошибок. После ее выполнения, перезагрузите свой ПК и проверьте, не исчезла ли проблема.

Метод №2 Удаление антивирусного ПО

Операционная система Windows 10 имеет в себе встроенный антивирус Microsoft Defender. Его защитных способностей вполне хватает для обеспечения безопасной работы системы. Другие антивирусы, которые вы могли установить в систему, могут быть причиной различных конфликтов приводящих к ошибкам.

• Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите «Панель управления».
• Далее пройдите в «Программы и компоненты».
• Найдите в открывшемся списке сторонний антивирус, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить какую-либо программу для проверки того, был ли антивирус виновником появления «Unexpected Store Exception».

Метод №3 Запустить проверку файлов

Запуск встроенной в систему утилиты проверки файлов может помочь разрешить ошибку. Данный инструмент сканирует и попытается исправить поврежденные файлы.

• Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Командная строка(администратор)»
• Напишите в «Командной строке» команду sfc /scannow и нажмите Enter.
• Теперь запуститься процесс проверки системных файлов и их починки, что может занять некоторое время.

Как только она закончится, вам будет показан список любых поврежденных файлов и были ли они починены. После этого проверьте, была ли исправлена ошибка «Unexpected Store Exception».

Метод №4 Запуск проверки диска

Поврежденные сектора на жестком диске вполне могли вызвать ошибку «Unexpected Store Exception». Запуск встроенной проверки диска может ее разрешить.

• Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску» и выберите «Командная строка(администратор)».
• Пропишите команду chkdsk с /f/r/x и нажмите Enter.

После окончания процесса перезагрузите ПК и проверьте его на наличие ошибки.

Метод №5 Обновить драйвера ПК

Драйвера являются важнейшим компонентом системы. Они осуществляют, так сказать, «коммуникацию» между различными утилитами, службами и сервисами в системе.

• Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
• Выберите «Диспетчер устройств».
• Найдите любые устройства, которые имеют устаревшие драйвера.
• Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвера».
• Перезагрузите компьютер после обновления драйверов.

Снова попробуйте запустить какую-нибудь программу, оставьте ее на время включенной и проверьте систему на наличие ошибки «Unexpected Store Exception».

Метод №6 Проверка обновлений для приложений Windows

Так как ошибка «Unexpected_Store_Exception» связана с Windows Store, то вам нужно убедиться, что все установленные утилиты Windows обновлены и работают корректно.

• Нажмите на «Пуск» и выберите «Windows Store».
• Кликните на иконку пользователя.
• Выберите «Настройки» -> «Обновлять приложения автоматически».
• Или выберите «Загрузки» -> «Проверить обновления».

Также вам необходимо поверить обновление для каждого приложения на его страничке в Windows Store.

Метод №7 Восстановление системы

Выполняйте восстановление системы только если ошибка «Unexpected Store Exception» возникает при запуске утилит Windows.

• Нажмите комбинацию клавиш Win+Q.
• Кликните на «Настройки».
• Выберите иконку «Восстановления».
• Выберите более раннюю дату, когда ваш ПК был в стабильном состоянии.
• После выполнения восстановления, посмотрите смогло ли это исправить проблему.

Метод №8 Переустановка операционной системы

Пожалуй это самый последний способ к которому можно прибегнуть. После переустановки вашей ОС проблема точно исчезнет. К минусам можно отнести только лишь время затрачиваемое на такую операцию и время на «обживание» новой системы.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Run Disk Check Utility

Bad sectors on the disk where the operating system is installed can also be the cause of the stop code Unexpected Store Exception error after Windows 10 Update. You could run the built-in Disk Check utility to resolve the Unexpected_Store_Exception problem.

Step 2. Click Yes.

Step 3. Type chkdsk C: /f /r /x in the prompt window.

Note: You could replace the C with the other drive letter you wish to scan. The letter f tells the utility to fix all the errors it finds, letter r tells it to identify the bad sectors on the disk and letter x forces it to dismount the drive before the scan starts.

Step 4. Press Enter to run the scanning process.

Step 5. Reboot your computer once it completes.

These BSoD-related articles may also interest you:

Any other Windows 10 update related issues, such as black screen, no WiFi available, no sound and more, you can check for the solutions in our Windows 10 Issues and Fix section.

If you run into the Unexpected Store Exception error after the Windows 10 Update and discover other workarounds to solve the problem, be sure to share your solution in the comments section below. Thanks!

Recommended Download

	ExplorerMax			Driver Talent for Network Card
Smart and advanced file explorer tool for Windows platforms	Download & Install Network Drivers without Internet Connection
30-day Free Trial	Free Download

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Ошибка unexpected store exception windows 10 как исправить?

Зачастую рассматриваемая проблема — Unexpected Store Exception Windows 10 возникает после обновления операционной системы до «десятки», хотя, справедливости ради, стоит сказать, что эта ошибка появляется не очень часто. Вопросы относительно причин ее возникновения, а также наиболее приемлемых вариантов поэтапного устранения рассмотрим далее.

Причины.

Проще говоря — в данном случае имеет место не что иное, как синий экран смерти. На сегодняшний день известно огромное количество самых разных факторов, которые приводят к этому явлению, однако наиболее часто встречаются следующие:

1. Воздействие вредоносного программного обеспечения (вирусов);
2. Само антивирусное ПО;
3. Некорректно установленные драйверы;
4. Повреждение или же удаление некоторых системных файлов;
5. Некорректно установившиеся обновления ОС;
6. Поломка модулей памяти или винчестера

Варианты решения проблемы:

Все эти причины однозначно приводят к тому, что на экране появляется надпись Unexpected Store Exception Windows 10. А вот решение вопроса в определенной мере будет зависить от первопричины случившейся поломки.

Пошаговый алгоритм действий устранения неполадки Unexpected Store Exception Windows 10.

Для начала необходимо провести «уборку» вашего ПК

• Провести проверку компьютера на вирусы (полную, а не быструю).
• Удалить всякий мусор: кучу временных файлов и просто ненужной информации
• Удалить недавно установленные приложения, которые так же могут быть причиной возникновения ошибки.
• Также не помешает физически очистить компьютер от пыли

Возможно уже эти шаги приведут к положительному результату, а если нет, то лишними точно не будут.

Удаляем антивирусное ПО.

Особенно это необходимо, если какая-либо новая антивирусная программа была установлена непосредственно перед появлением нашей ошибки (говорят, что виновником довольно часто является McAfee и тому подобные бесплатные антивирусы).

• Жмем правой кнопкой мыши на меню пуск (или Win+X) и выбираем «Панель управления».
• Выбираем «Программы», а затем «Программы и компоненты».
• В списке программ выбираем антивирус, который необходимо удалить и жмем кнопку «удалить».
• Далее перезагружаем компьютер и радуемся результату.

Не стоит переживать, что ваш драгоценный ПК останется без защиты. В Windows 10 имеется встроенный антивирус Microsoft Defender, который сможет обеспечить достойный уровень защиты от вирусов.

Восстанавливаем поврежденные системные файлы.

Этот процесс может занять довольно продолжительное время.

Если и на сей раз не помогло –

Запускаем проверку жесткого диска.

Если будет найдено много ошибок и сбойных секторов, то скорее всего ваш жесткий диск и является причиной возникновения unexpected store exception.

Разбираемся с драйверами.

Указанная надпись возникает на экране монитора из-за проблем с драйвером какого-либо устройства (его некорректной работы), который Windows 10 установила автоматически.

• Для начала отключим автоустановку драйверов:
  • Запускаем редактор локальных групповых политик, для этого нажимаем Win+R и пишем gpedit.msc.
  • Идем в «Административные шаблоны» — «Система» — «Установка устройства»
  • В папке «Ограничения на установку устройств» выбираем «Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики», выбираем «включено» и жмем «ок»
• Далее в диспетчере устройств обновляем драйвера основных устройств, желательно при этом скачать их с официальных сайтов производителей.

Восстановление системы.

Так же можно попробовать восстановить систему до состояния, предшествующего возникновению ошибки.

• Открываем панель управления и в строке поиска пишем «восстановление»;
• Выбираем «Восстановление» — «запуск восстановления системы»
• Выбираем точку восстановления и запускаем процесс.

Переустановка операционной системы.

Ну и наконец самый кардинальный метод — это полная переустановка системы.

Надеюсь, перечисленных способов хватит, чтобы исправить возникшую ошибку unexpected store exception windows 10.

Запустите проверку системных файлов

Неисправные системные файлы также могут вызвать эту ошибку. Удобно, что Windows предоставляет вам простой способ сканировать вашу систему и автоматически пытаться восстановить любые проблемные файлы.

Нажмите Win + X и нажмите Командная строка (Администратор). После открытия введите и нажмите Enter.

Это запустит сканирование. Появится сообщение после завершения. Это может «не найти никаких нарушений целостности», что означает, что все в порядке. В качестве альтернативы можно сказать:

• Служба защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Подробная информация включена в CBS.Log% WinDir%\Logs\CBS\CBS.log
• Служба защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них. Подробная информация включена в CBS.Log% WinDir%\Logs\CBS\CBS.log

Если это так, введите в командной строке следующее, чтобы просмотреть этот журнал:

findstr /c:"" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt"

Это выведет журнал на ваш рабочий стол, где вы сможете просмотреть проблемные файлы. Если ошибки не могут быть исправлены, согласно второму сообщению, указанному выше, вы можете рассмотреть возможность переустановки Windows, чтобы получить свежие копии всего.

Determine the health of the hard drive

Hardware issues cause some store exception errors. Most commonly, the hard drive will be the culprit.

First, try disconnecting and reconnecting the hard drive to make sure it is secure. If that doesn’t fix the error, run the System file checker.

1. Press Win + R to open the Run dialog box.

2. In the window that appears, type .

3. Instead of clicking “OK,” press Ctrl + Shift + Enter to open the Command prompt in administrator mode.

4. Type after the arrow.

5. Press Enter.

The process takes a while to complete. When it finishes, you may get a message that the program couldn’t find any integrity violations, meaning the hard disk is not causing the error.