Email рассылка

Регистрация

Заходим на SendPulse (при переходе по этой ссылке за вами закрепится промокод PTN-XPD-342 на скидку 500 руб.), чтобы перейти к созданию аккаунта, мы должны кликнуть на соответствующую кнопку в углу сайта. После этого перед нами появится всплывающее окно, где нужно заполнить все данные.

Если вы выбрали классический способ регистрации, то после нажатия кнопки вас перекинет на страницу подтверждения. В поле необходимо ввести код, который отправят в письме на указанной почтовый ящик.

Не забудьте сохранить данные для входа в аккаунт. В будущем они понадобятся для повторной авторизации.

После ввода кликаем на “Подтвердить”, после чего нас сразу перекидывает в панель управления.

В панели управления нас встречает большое количество разных уведомлений и разделов. Интерфейс очень простой и приятный, любой новичок быстро освоится.

Как видите, нам дали бесплатный лимит в 2 500 подписчиков. Это значит, что пока мы не достигнем этой цифры, сервис можно использовать бесплатно, но с некоторыми ограничениями.

Перейдя на платный тариф, вы получаете ряд преимуществ:

• расширенные инструменты для работы с Google Analytics,
• неограниченное число рассылок,
• больше места на диске для хранения картинок и т. д.

Но новичкам вполне хватит и бесплатного варианта.

манипулируют ценой и об этом не сообщают

Плохо

Надёжность

Поддержка

Плюсы

упрощенный вид, но не хватает базового функционала

В странице https://sendpulse.by/prices указана цена за отправленное письмо и больше никаких ссылок об изменениях цены (типа подробнее). А вы знали, что если вы превысите количество символов или прикрепите файл, добавите фото/видео… Отправляете 500 писем… Как вы думаете сколько спишут? 2500 штук…Вот и я не знал. В общении с поддержкой вам ответят, надо было читать вот на той странице, типа твои проблемы?

Идеального рассыльщика нет, где лучше-где хуже, но хотелось бы платить за обещанное. Лучше возьмите унисендер, вы заплатите за отправленное письмо, а не за символы, вложения мегабайты.

Панель управления

Даже в базовой версии панели управления SendPulse есть очень много разделов. Тем не менее благодаря приятному интерфейсу разобраться в нем очень просто. Там есть 3 больших раздела. Для рассылок, push и smtp. При переключении от одного к другому ПУ меняется. То есть функционал для каждого вида рассылки отличается.

Как видите, в push-рассылке доступно всего 3 раздела – главная, авторассылки и тарифы. Именно ее можно использовать для создания уведомлений о выходе новых статей на информационных сайтах.

Давайте начнем с рассылок и посмотрим, какие страницы и инструменты есть там.

Рассылки

Обратите внимание на блок “С чего начать”. Здесь SendPulse предоставляет нам подробную информацию о том, как пользоваться сервисом

Можно посмотреть специальные видео-инструкции.

Теперь глянем на боковую панель. Там представлены все инструменты, которые могут понадобиться при работе с рассылками. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Адресные книги: в этом разделе можно видеть все адреса, на которые будет осуществляться рассылка. Тут есть список уникальных подписчиков и рядом с ним список отписавшихся. С помощью адресных книг можно отслеживать динамику подписок и отписок.

Здесь есть все инструменты для комфортной работы с адресами пользователей в рассылке. Адреса можно как удалять, так и добавлять новые. Также здесь есть фильтры, которые помогут выделять большое количество емейлов по определенному признаку.

• Мои рассылки: тут можно увидеть статистику по всем рассылкам. Их, естественно, можно изменять, удалять и добавлять новые. Один из ключевых разделов, которым вы будете пользоваться чаще всего.
• Отчеты: раздел, где будут доступны все отчеты по работе сервиса. Это расширенная статистика, которую можно настраивать под свои нужды. Большое количество разных метрик и данных помогут маркетологам определить, насколько верный вектор был выбран для продвижения.

Простым пользователям можно рассчитывать на подробную информацию о количестве открытий писем и переходов по ссылкам. Тут же будут и уведомления об ошибках.

Шаблоны сообщений: здесь представлены все шаблоны электронных писем. Выбор действительно огромный, если учитывать, что тут есть блочный редактор, то шансы создать крутое оформление для письма значительно увеличиваются.

Можно создать свой шаблон, используя тот же блочный редактор или html + css. Можно импортировать шаблон из архива или файла в формате html.

• Авторассылки: инструменты для автоматизации работы сервиса. Можно настроить последовательную серию писем, событийные письма (при помощи Automation 360) или использовать готовые цепочки.
• A/B-тестирование: раздел для сплит-тестирования, который поможет вам сравнивать эффективность разнообразных вариантов рассылок. Очень полезный инструмент, который обязательно пригодится при работе с трафиком.
• Формы подписки: на этой странице можно создавать формы подписки для сайтов. Это могут быть всплывающие формы или статичные – их чаще всего размещают в сайдбарах. Для создания форм тут также используется блочный конструктор.
• Тарифы: тут вся информация о текущих тарифах. Здесь же функционал для повышения тарифа до следующего уровня, а также для оплаты каких-то других услуг (пачки писем, например).
• Настройки сервиса: название этой страницы говорит само за себя. Тут представлены все настройки SendPulse. Они включают в себя: адреса отправителя, архив рассылок, страницы отписки и прочие параметры.

Это все подразделы, которые есть в “Рассылках”. Еще тут есть главный инструмент – кнопка “Создать рассылку”. Думаю, не надо объяснять, для чего он нужен.

Push

Здесь все предельно просто. Можно добавить сайт, после чего подключить к нему push-уведомления о выходе новых статей.

Тут же есть и авторассылки, которые помогут автоматизировать push-уведомления.

SMTP

В этом разделе можно настроить рассылку через протокол SMTP. Он может использоваться в самых разных случаях. Этот инструмент требует полного понимания, поэтому не каждый новичок сможет им воспользоваться.

Тестируйте открываемость! Не доставляемость, а открываемость

Хорошо

Удобство

Цена

Поддержка

Функциональность

Плохо

Надёжность

автоматизация

тарифы

интеграции

Минусы

открываемость на 10% ниже, чем гетреспонс — тестировал

Начал тестировать Сендпульс, который значительно переигрывает Гетреспонс по целому ряду ключевых для меня факторов: 

1. Автоматизация более грамотная

2. Тарифы и возможность сделать паузу в рассылке без постоянного отстегивания денег (тариф по количеству писем)

3. Еще ряд моментов — интеграция с битрикс24 и тд

Так вот у сендпульса открываемость на 10% ниже оказалась по факту. 

Тест проводился идентичный — 1000 лидов, одинаковые рекламные кампании, источники, аудитория, письма — все одинаковое. 

Но открываемость на 10% выше у гетрпеспонс.

Что это значит для меня?

Если я получаю например 3000 лидов по 50 рублей — это 150тр в месяц. 

Потеря 10% это минус 15тр в месяц. Это для примера. 

Вывод — учитывайте открываемость! Тестируйте перед переездом! =))

Тарифы

Теперь поговорим о тарифах. Их здесь очень много и ценообразование зависит от количества писем или подписчиков. В сравнении с другими сервисами рассылок цены здесь вполне приемлемые.

Особенно, если учесть, что тут есть вполне себе привлекательный бесплатный тариф. Он предполагает использование всех благ платформы с незначительным ограничением – не более 2 500 подписчиков. Для молодых проектов это самое то.

Однако после преодоления этой цифры придется покупать платный тариф. Самый дешевый стоит 1 272 рубля и предполагает, что количество подписчиков будет от 2 501 до 3 000. Естественно, после преодоления и этой цифры придется повышать уровень тарифа. Всего их более 50. Стоимость самого дорогого – 252 000 рублей. Он будет нужен людям, у которых более 4 000 000 подписчиков.

Но тарифы можно рассчитывать не только из количества подписчиков. Здесь есть отличная возможность платить прямо за письма. Одно письмо имеет определенную цену, и конечная стоимость будет зависеть от того, сколько писем вы отправите.

Какой из них выгоднее, будет зависеть от целей и направлений в работе. Например, если вам не нужно ежемесячно оповещать людей о выходе новых материалов или продуктов, то вам вполне сойдет тариф с определенным количеством писем. В то же время, если рассылка будет производиться регулярно, то лучше взять месячную подписку и платить фиксированную цену.

Здесь есть и VIP-тариф, который предполагает персональные условия для крупных компаний или именитых бизнесменов. В отличие от простых тарифов, ВИП предусматривает наличие персонального менеджера и индивидуальную стоимость.

Панель управления

После входа на сайт пользователь попадает в панель управления, где есть два меню: в левой части страницы и в верхней. Последнее помогает выбрать нужный тип рассылок: Push, SMTP и электронная почта. А в меню слева указаны разделы, где предлагают виды работ с рассылками. 

Рассылки

На странице работы с рассылками есть блок «С чего начать» – в нем много подсказок, которые помогут, если вы впервые пользуетесь сервисом.

В блоке есть напоминание о том, что нужно загрузить список адресов получателей, как составить очередное письмо рассылки и что нужно проконтролировать статистику. В левом меню есть разделы:

• Адресные книги. В них можно ознакомиться со списком адресатов рассылки. Доступна статистика подписок и отписок.
• Мои рассылки. Здесь представлена полная статистика по всем рассылкам, можно вносить изменения: добавлять новые или удалять старые.
• Отчеты. В этом разделе все отчеты о проведенной работе, доступна информация об открытых письмах и переходах по ссылкам. Их форму можно настраивать самостоятельно.
• Шаблоны сообщений. Они облегчают работу над созданием контента.
• Авторассылки. В разделе представлены средства для автоматизации бизнеса.
• A/B тестирование. Инструмент позволяет сделать сравнительный анализ нескольких вариантов работы. 
• Формы подписки. Можно создавать уникальные формы, которые будут помещены на сайты. 
• Тарифы. Информация о доступных тарифах и возможность изменить параметры настройки сервиса.

Push

Этот раздел предназначен для рассылки push уведомлений. Чтобы их настроить, достаточно выбрать сайт и подключить рассылку. Можно использовать авторассылки для автоматизации некоторых процессов.

SMTP

Здесь доступна полная настройка работы с SMTP. Этот инструмент имеет универсальное применение, но он сложен в использовании. Это отдельный сервер, который автоматически отвечает на сообщения пользователей, поэтому его настройку нужно изучить дополнительно.

Что такое SendPulse

К этому можно подключить push-уведомления, которые будут оповещать подписавшихся пользователей моментально.

Но это далеко не все. С помощью SendPulse можно делать коммерческие рассылки, привлекая большой трафик. Это отлично подойдет для интернет-маркетологов, которые желают, чтобы определенный продукт успешно продвигался.

Управлять всем этим делом можно прямо из удобного личного кабинета. В нем есть все инструменты, которые могут потребоваться при использовании. Но к этому мы вернемся чуть позже, сейчас остановимся на особенностях сервиса.

Чем же он так привлекает пользователей? Ответ прост: хорошие тарифы, поддержка русского языка, огромные возможности по привлечению целевого трафика.

Особенности SendPulse:

• рассылка сообщений по email, sms, push и мессенджерам;
• поддержка протокола SMTP – позволяет работать почти с любыми платформами;
• работа с Viber и Facebook Messenger;
• возможность объединения всех каналов на одной платформе;
• удобный блочный конструктор, который поддерживает адаптивность;
• 130 бесплатных шаблонов для писем, которые можно легко отредактировать;
• легко настраиваемые формы подписки (цвет, поля, фон можно менять);
• инструменты для автоматизации сложных процессов (цепочки писем, которые могут работать исходя из определенных действий пользователей);
• инструменты для персонализации, сегментации и A/B-тестирования;
• поддержка более 40 различных сервисов, включая WordPress, AmoCRM, Bitrix и т. д.;
• удобная админ-панель;
• бесплатный тариф (до 2 500 подписчиков).

В принципе, с помощью SendPulse можно автоматизировать большую часть интернет-маркетинга. Один раз настроить, а дальше все пойдет как по маслу. Отличное решение за свою цену.

Как создать рассылку в SendPulse

Итак, давайте разберем, как работает SendPulse.

Регистрируемся в платформе

Чтобы приступить к работе, нужно зарегистрироваться. После ввода данных, как при регистрации на любых других сайтах, вам придет подтверждение регистрации. Впишите код в окошко и выберите подходящий тариф.

В адресной книге будет собрана информация о подписчиках. Ввод предусмотрен тремя способами:

Готовим рассылку

Теперь нужно создать письмо, которое будет отправлено подписчикам. Это можно сделать из раздела «Мои рассылки», из адресной книги или с главной страницы.

Сначала нужно написать общую информацию о рассылке, следуя плану:

• выбираем адресную книгу и выделяем контакты;
• вписываем адрес и имя того, кто отправляет;
• указываем тему письма.

После этого можно работать с визуализацией и шаблонами.

Готовые шаблоны

В сервисе есть огромное количество готовых шаблонов. Выберите тот, который вам больше нравится, его можно будет модернизировать — подстроить под себя. В сервис встроен специальный блочный конструктор, который помогает собрать индивидуальное сообщение.

Свой шаблон

Через блочный конструктор составьте собственный шаблон. Его можно сохранить и использовать для разных рассылок, изменяя лишь некоторые данные. Если продукт требует уникального или специфичного вида, то это значительно сэкономит время на постоянную настройку рассылки. 

Импорт шаблона

Шаблон можно загрузить в SendPulse из внешних источников: загрузить из файла, вставить соответствующий код или ссылку. После вставки шаблон открывается в блочном редакторе, где его можно отредактировать и добавить новые элементы.

Упрощенный html-редактор

При создании писем можно использовать встроенный редактор. У него простой и понятный интерфейс. По виду он напоминает обычный текстовый процессор. Когда текст написан и отформатирован, его нужно сохранить. И теперь он готов к отправке.

Если письмо написано и сохранено, система предложит создать прехедер (текст, приглашающий его открыть). Не стоит его игнорировать, ведь человек с большей охотой прочитает сообщение, если поймет, о чем оно. После этого можно переходить к настройкам рассылки. Возможно сделать тестовую отправку: если в ней найдутся недочеты, то можно будет их исправить, если нет — отправлять адресату. Чтобы отправить, включите команду массовой отправки писем.

Возможности в SendPulse для email-маркетинга

Этот сервис предоставляет большое количество возможностей для работы с отправкой рассылок: персонализацию, автоматическую рассылку, A/B-тестирование

и другие. Рассмотрим, чем полезны эти возможности.

Automation 360

Это рассылки, посвященные определенным событиям. Их можно полностью автоматизировать. В функции доступны мультиканальные цепочки сообщений, относящиеся к различным каналам доставки, которые будут ориентироваться на поведение пользователей.

Персонализация писем

Есть возможность подстроить письмо к персональным особенностям каждого получателя. При настройке SendPulse персонализировать можно любое поле сообщения: например, настроить так, чтобы в сообщении получателей отражались их имена. 

Автоматическая рассылка по непрочитанным

Сервис автоматически отправит сообщения повторно тем, кто их не открыл. Таким образом, вероятность того, что пользователь прочитает рассылку, больше. Преимущество этой функции в том, что не нужно отслеживать и переотправлять сообщения вручную или использовать отдельный сервис. 

Распределение прав доступа

SendPulse позволяет дать раздельные права доступа для каждого блока. Это удобно, если сотруднику нужно настроить рассылку, но исключить материалы, которые содержат коммерческую информацию. Такой подход помогает повысить уровень безопасности при работе.

A/B-тестирование

Инструмент может сравнить эффективность разных видов рассылок, чтобы понять, что работает лучше, какие рассылки чаще открывают, какой дизайн нравится аудитории. На основе анализа выбрать лучший вариант и внести корректировки. 

Сегментация

С помощью этой функции можно делить пользователей на сегменты и строить работу на основании их особенностей. Встроенные средства дают полную статистику о поведении людей. Это дает возможность отправлять разные письма в зависимости от пола, места проживания и интересов.

Триггерные рассылки

Это сообщения, которые провоцируют пользователя на действия. Можно настроить, чтобы сервис присылал письма с напоминанием, если пользователь оставил покупки в корзине и не купил, с предложением оставить отзыв через некоторое время после покупки или с обращением внимания пользователя на то, что он не прошел регистрацию до конца. 

Аналитика

Сервис можно интегрировать с Яндекс.Метрикой и Google Analytics. Во вкладке отчетов находится подробная информация о работе рассылок. В SendPulse используют прогрессивный метод аналитики по пунктам:

• карта кликов;
• аналитика по географии;
• статистика по устройствам;
• статистика по ошибкам.

Интеграции

SendPulse интегрирован с большим количеством других сервисов. В их числе WordPress, LeadGenic, 1C-Bitrix, Bitrix24, Tilda, Zapier, CreateForm, FormDesigner и много других. SendPulse предоставляет программный интерфейс, чтобы можно было внедрить сервис в собственный проект пользователя. 

Идеальный сервис рассылок

Рекомендую

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

До 500 подписчиков бесплатно

Есть встраиваемые формы подписки

Удобная загрузка базы адресов

Проверка на спам, рекомендации по улучшению

Простой и удобный редактор для вёрстки

Вообщё меню простое и интуитивно понятное

Хорошая служба поддержки

Удобные варианты пакетов

Есть авторассылки (воронки)

Замечательная аналитика (только на платном тарифе, на бесплатном она не доступна)

Адекватные цены

Минусы

Иногда редактор подтормаживает (редко, но случается)

Пару раз попадался не самый адекватный оператор

Это минусы из серии — ну хоть к чему-то придраться)) На самом деле на фоне плюсов минусов реально практически несуествует

Уже несколько лет работаю с данным сервисом. Пробовала другие для разных проектов. Этот показал себя с лучшей стороны.

Очень удобный и понятный. Я лучшего редактора для вёрски писем не встречала.

Сервис очень гармоничный, грамотно всё сделано — как и должно быть. Всё понятно с первого раза. А если не понятно, то есть большая база знаний и помощь тех поддержки.

Это сервис, о котором мне лично нечего сказать плохого. Для меня он идеален. Я пользуюсь им и для клиента для рассылок в сфере B2B, также использовала для личного обучающего проекта для подписки (форма на сайте), автоворнка, рассылка смс с напоминанием. Да, нюансы есть — знать о них надо. Но это, скорее особенности, которые стоит иметь в виду любому специалисту по рассылкам.

Пробовала разные сервисы, этот для меня оказался идеальным

Однозначно, при выборе сервиса рассылок стоит обратить на него своё пристальное внимание

Могут отключить в любой момент, без предупреждения!

Плохо

Поддержка

Минусы

Могут отключить без предупреждения, и как мне кажется под надуманным предлогом.

Использовал их SMTP сервис рассылки, для обслуживания нужд небольшого сайта, в основном подтверждение емейла, ну и внутренняя нотификация касающаяся модерации.

Узнал о том что сервис не работает, от пользователя который не смог зарегистрироваться. В итоге оказалось что сервис заблокирован, задал вопрос в поддержку, сначала ответили, что используется другой домен (не тот который указан в анкете) указав на зеркало с которого настроен редирект на основной домен. Попробовал объяснить, почему это так работает… вроде бы поняли, но следом выдали шедевр: на сайте низкая посещаемость, следовательно мной ведутся спам рассылки. Что как по мне эти два утверждения противоречат друг другу, ведь статистика открыта и в ней все видно, сколько и куда было отправлено. Предметно разговаривать никто не стал…

Хорошо, что не успел подвязать другие сервисы.

В общем если вам нравятся подобные сюрпризы, то сервис может и ничего. Но то насколько легко они готовы отключить вас без объяснения причин, впечатляет! Удачи!

Не советую

Минусы

Неграмотные модераторы

Крупные компании выставляют на своих официальных сайтах адреса электронных адресов с пометкой «для партнеров», для коммерческих предложений» Я риэлтор, и выписала в ручную в сайтов партнеров адреса с пометкой ИМЕННО отдела аренды для предложений от партнеров и агентств недвижимости, для отправки им предложения ИМЕННО по аренде.

Мою рассылку на 50 контактов заблокировали. (на 50, не на 1000 спама!)

Зато всякий спам, который по 5 раз в день приходит от блогеров они не блокируют.

Худший сервис.

Можно соврать в графе что вы по личным визиткам собрали контакты, но когда честно пишите откуда они, не смотря на то, что АДРЕСА выставлены на всеобщее обозрение в инете именно для получения ПРЕДЛОЖЕНИЙ — модераторы не пропускают. Не могу сказать, что это адекватные действия.

Сервис работает за счет обмана

Плохо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Функциональность

Минусы

всем наплевать, сервис навязывает доп услуги, если их не покупаешь в три дорога — полностью бесполезный инструмент. так как использовать его нет возможности

Имели неосторожность связаться с данным сервисом рассылок сендпульс, но кроме выброшенных денег и потраченных нервов получить ничего не удалось. Раньше работали с другим сервисом рассылок и проблем не было, менеджеры сендпульс завлекли более дешевой стоимостью, которая в итоге оказалась не такой как есть на самом деле

После загрузки базы, которая работала на другом сервисе без проблем сразу же рассылка была заблокирована модераторами с предложением за круглую сумму (в несколько раз превышающую стоимость месячной рассылки) перепроверить базу, мотивируя тем, что большой % не рабочих адресов. 

Мы понимая что скорей всего это метод безальтернативной продажи все же решили перепроверить и загрузили дополнительно базу с проверенными 100% рабочими адресами (так как это были адреса наших клиентов, которые заходят ежедневно в нашу систему через двойную аутентификацию (подтверждением через почту))

и о каким же было негодованием когда ее также за блокировали, при этом % брака адресов был аналогичным с предыдущей проверкой (не смотря на то, что количество адресов кардинально отличалось). Какие либо переписки с службой поддержки ни чего не дают, ответ прост дополнительно плати или уходи.

По телефону менеджер посоветовала мне при желании оставить отзывы и что им все равно, … сервис на высоте!

В нашей корпорации данного контрагенты мы вынужденны были рассмотреть как неблагонадежного и занести в соответствующую базу, что бы ни одна из наших компаний партнеров не совершила аналогичную ошибку!

Рекомендую не верить в дешевый ценник тарифов, или сразу заложить и стоимость перепроверки базы. которая превышает месячный тариф в несколько раз (при том действует в виде ежемесячной подписки).

Заключение

В SendPulse есть полный комплекс услуг для работы с рассылками: много возможностей, функций, гибкие тарифы. Сервис предоставляет много автоматических решений, которые помогут сделать процесс создания рассылок быстрее, легче и персонализированнее.

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

• Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
• Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
• Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее