Что делать, если на телевизоре lg пропало изображение, но остался звук?

Почему пропадает цвет

Не всегда потеря цветной картинки связана с поломкой, иногда причиной выступает человеческий фактор. Вот самые распространенные источники этой проблемы:

• Повреждение антенны. Черно-белые каналы в телевизоре указывают на плохой сигнал от антенны. Вам нужно обратиться к телепровайдеру, чтобы усилить сигнал. Если это не устранило неполадку, значит, сам прибор плохо воспринимает вещание. Здесь поможет профессиональный мастер.
• Сбой настроек. В современных телесистемах есть несколько схем цветности — PAL, NTSC, SECAM. Если вы корректировали показатели разных каналов, цветовые значения могли сбиться. В инструкции пользователя обычно указано, что нужно делать, чтобы вернуть настройки. Если вы не уверены, что сможете справиться с этим, лучше вызвать специалиста.
• Помехи от соседних приборов. Пользователи кинескопных аппаратов могут заметить, что изображение становится сначала тусклым, а потом совсем теряет цвета. Это говорит о том, что аппарат подвергся сильному электромагнитному излучению от другой бытовой техники — микроволновки, кофемашины или пылесоса. В таком случае кинескоп размагнитится и потеряет свои свойства. Именно на такой случай на его корпусе есть специальная кнопка восстановления. Вы должны убрать ТВ подальше от других устройств, отключить его на 24 часа, нажав размагничивающую кнопку. Если это не помогло, то обратитесь к специалисту.
• Ошибки в подключении. Если вы передаете сигнал на экран с помощью проводов RCA — тюльпан, нужно подключать их внимательно. За картинку отвечает желтый штекер, если использовать красный или белый изображение на мониторе не появится или будет ч/б.
• Старая прошивка. ЖК-модели LG и Samsung не работают без специального программного обеспечения. В каждом релизе прошивки что-то серьезно меняется. Если вы отменили автоматическое обновление, со временем ПО начнет обрабатывать телесигнал некорректно. Поэтому, если телевизор показывает черно-белым, нужно обновить прошивку. Ее можно скачать с официального сайта производителя или обратиться к мастеру, если при установке возникли проблемы.

Какие проблемы могут возникнуть?

Почему пропадает изображение на телевизоре? Самой распространенной причиной, по которой изображение на телевизоре начинает гаснуть и пропадает звук, является неисправность аппаратных деталей. Проблемы с функционированием блока питания либо блоком цветности, сгоревший инвертор, сломанная матрица и конденсатор – все это в большинстве своем приводит к следующим проблемам:

• перестают показывать все передачи;
• цвет картинки меняется до зеленного либо черно-белого оттенка;
• изображение меняет свое положение, переворачивается, изменяет формат;
• также могут возникать и другие виды проблем, когда сам видеоряд отсутствует, но звук продолжает функционировать нормально.

У телевизора пропало изображение — что делать? Чтобы избавиться от такой проблемы, следует обратиться за помощью к частному мастеру, работающему в ремонтном центре, либо осуществить самостоятельный поиск проблемы и ее решения.

Самостоятельная разборка LED-телевизора Samsung

Принцип и порядок разборки телевизоров Samsung фактически одинаков для всех моделей. Необходимо положить устройство экраном вниз и открутить болты задней панели, открыть защелки. Аккуратно снять панель и осмотреть микросхемы. Как правило, их две. Проверить соединение шлейфов. Если все в порядке, то следует проверить светодиодную подсветку и инвертор.

Нормальное входное напряжение на инверторе — 10-15 Вольт, выходное — 60-120 Вольт. Параметр зависит от диагонали экрана: чем он больше, тем больше напряжение. Если напряжение отсутствует или намного ниже нормы, то инвертор неисправен. Требуется его замена или ремонт. Напряжение нормальное? Проверяем светодиодные ленты подсветки, подавая напряжение на каждую. Выявив неисправную ленту, заменяем ее на новую. Если все ленты в норме, вероятно, перегорел LED-драйвер, который нужно заменить.

На экране нет изображения, звук есть

Экран ТВ выглядит темным, при этом устройство реагирует на сигналы ПДУ. При включении/выключении появляется заставка с фирменным логотипом.

Причины:

• Отсутствие сигнала — проверьте подключение внешней антенны.
• Неправильные настройки яркости — зайдите в меню «Изображения» и отрегулируйте яркость, отключите режим энергосбережения.
• Неисправность светодиодной подсветки — требуется разборка панели и замена сгоревших светодиодных лент.
• Поломка инвертора — преобразователя электроэнергии, подающего ток на светодиод.

При неисправном инверторе и светодиодах изображение на экране фактически имеется, но при отсутствии подсветки оно становится очень темным. Для диагностирования проблемы затемните помещение и поднесите к экрану фонарик. Если вы увидите изображение, то проблема в светодиодах или инверторе. Замену неисправных частей можно произвести самостоятельно или вызвать мастера.

Неисправность антенны

Очень часто неисправность антенны возникает как последствие воздействия неблагоприятных природных условий в виде сильного ветра, обильных осадков. В этом случае, как правило, происходит расшатывание боковых соединений, удерживающих антенну в определенном направлении. Даже отклонение антенны на 1-2 градуса приводит к тому, что сигнал спутника проходит мимо нее и происходят проблемы просмотра каналов Триколор тв. Для устранения

проблем необходимо:

• подготовить ключи для подтягивания гаек;
• осмотреть место, предусмотрев возможные источники опасности;
• протянуть все соединения антенны;
• выполнить настройку антенны, путем направления антенны в определенном направлении до момента получения четкого сигнала.

При попытках менять направление, каждое из положений необходимо фиксировать на протяжении 3-5 секунд. Рекомендуется при настройке воспользоваться помощью помощника, так при настройке определенного поворота для получения сигнала необходимо проверять его качество. Качество сигнала может быть проверено, путем вызова баннера нажатием F1 на информационном канале. В нижней левой части экрана при этом отображается шкала качества и силы сигнала. Для возможности просмотра стабильного и качественного изображения телеканала обе шкалы должны достигать показателя 70%. При получении хорошего сигнала работу можно прекратить.

При невозможности самостоятельно настроить антенну необходимо прибегнуть к помощи специалиста, вызвав его на дом. Специалист выполнит настройку антенны при помощи метода сканирования по горизонтали.

Полная или частичная потеря контакта

Ситуация, когда на телевизоре есть только звук, но нет изображения, может быть вызвана проблемами с кабелем или соединениями. Например, при окислении контактных площадок разъемов. Проверяется такая причина довольно просто. Разъемы осматриваются, при обнаружении грязи и окислов они удаляются. Затем кабель снова вставляется в гнезда приставки и телевизора. Делать все это нужно при выключенном питании аппаратуры.

Вторая частая причина — повреждение кабеля. При заломах или перегибах повреждаются токоведущие жилы. Проблема решается только после тщательного осмотра провода. При обнаружении возможных повреждений, его рекомендуется заменить на новый. При этом, если речь идет о кабеле HDMI, покупать нужно только ту версию изделия, которая поддерживается подключенной аппаратурой.

Все обнаруженные неполадки необходимо устранять. Разболтанные гнезда, штекеры с заломами возле края с повреждениями изоляции, кабель с перекручиваниями, потертостями заменяются в обязательном порядке.

Горизонтальная полоса на экране телевизора

Если на экране стали возникать полосы, расположенные по горизонтали, отсекающие половину изображения, то нужно осуществить немедленный поиск этой неисправности.

Цвет черточки может быть

• Красным;
• Розовым;
• Белым.

В зависимости от вида телевизора, причина этой поломки может быть различной. У кинескопов горизонтальная полоска свидетельствует о том, что присутствует дефект в кадровой развертке, что может возникнуть по причине устаревания деталей или при сильных и частых скачках в напряжении. Поломку устранить не сложно и можно с минимальными затратами.

Если это телевизор ЖК, плазменный илиLEDLCD и образовались полосы горизонтального вида, то это свидетельствует о неисправности :

• Матрицы;
• ТДКС;
• Платы под названием Т-КОН .

В первом случае требуется полная замена экрана, однако если есть возможность восстановить работу устройства, то нужно немало средств. В данном случае нужно принять решение о том, что чинить аппарат или же осуществить покупку новой техники, чтобы сэкономить средства.

• Samsung;
• West;
• Philips.

Категорически недопустимо то, чтобы телевизор упал на пол, так как это станет причиной отключения устройства, а также возникнут основные поломки, устранить которые не так просто

Очень важно поддерживать технику в чистоте, так как пыль, проникающая внутрь устройства, может стать причиной засорения контактов, замыкания и перегрева шлейфа

Желательно чтобы телевизор был установлен в месте, где не будет осуществляться даже минимального механического воздействия. Лучше всего установить его на стену на специальные кронштейны. Не желательно проводить влажную уборку телевизора, независимо от его вида. Пыль снимается пылесосом.

Как исправить поломку самостоятельно

Если изображение у телевизора начинает мерцать или пропадать, необходимо провести самостоятельную диагностику устройств и, найдя причину поломки, произвести ремонт. Для начала следует посмотреть внимательно на технику. Если ТВ новый, при возникновении поломки можно подумать о заводском браке. Если же устройство служит вам уже не один год, возможно, вышли из строя некоторые детали.

Как показывает практика, телевизор не всегда ломается сам по себе. Например, может просто отойти кабель антенны, нарушится работа в распределительном щитке. Это не обязательно проблема в плате, схеме или блоках.

Если, включив ТВ, вы увидели только черный экран, а звук при этом присутствует, для начала проверьте:

• шнур или кабель антенны;
• распределительный щиток;
• внешнюю антенну, которую можно найти на крыше дома;
• штекер.

Причиной плохого или исчезающего изображения является чаще всего разболтавшееся гнездо, куда вставляется штекер. Ведь если сигнал от него поступает слабый, изображения не будет. Для проверки вытащите шнур из гнезда, а потом вставьте обратно.

Теперь возьмите рабочий телевизор, подключите к нему антенну, так вы убедитесь, что сигнал идет или его нет. Тогда будет исключен вариант с нарушениями в его подаче. Если же сигнала нет, проблема в антенне или кабеле. В случае поломки первой нужно вызвать организацию, занимающуюся обслуживанием наружных антенн.

При отсутствии неисправности на этом этапе диагностики, у ТВ, скорее всего, аппаратное повреждение. Оно связано с выходом из строя светодиодов, подсвечивающих экран, либо ламп. Для диагностирования данной поломки нужно использовать фонарик, чтобы, направив его на экран выключенного телевизора, определить, нет ли проблемы в подсветке.

Кроме того, сломаться может модуль, отвечающий за цвет, кадровая или строчная развертка, матрица, тюнер. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр, чтобы не ухудшить состояние устройства, если вы не профессионал.

Самостоятельно дилетант не должен чинить аппаратное повреждение устройства, так как оно достаточно сложное, есть риск полностью остаться без телевизора. Если указанные советы не помогли решить проблему, несите устройство в сервисный центр или в частную компанию, занимающуюся ремонтом современных ЖК.

Либо вы сами, либо мастер должен будет разобрать телевизор, чтобы заглянуть внутрь него и найти причину поломки. При наличии всех необходимых инструментов вы можете это сделать самостоятельно. Найдя поломку, идите в магазин, чтобы приобрести запчасти или новое аппаратное устройство.

Чаще всего ломается не полностью устройство, а его отдельная деталь из-за механического повреждения, например, вследствие падения, попадания влаги. Телемастер сможет помочь решить эту проблему.

Способы устранения

Если на телевизоре не работает звук — можно попробовать самостоятельно исправить проблему, прежде чем вызывать мастера:

1. Сначала при любой неисправности перезагрузите аппарат.
2. Проверьте, рабочие ли в пульте батарейки.
3. Осмотрите кабеля на повреждения и правильность подключения по инструкции.

В случае если ни одно из этих действий не помогло, батарейки работают, а провода целые и на своих местах — значит это связано с более сложной поломкой. Учитывайте, что ремонтировать технику может только специалист, поскольку любое вмешательство не исключает ухудшение ситуации.

В домашних условиях получится ликвидировать только поверхностные неполадки, которые не затрагивают внутренние детали аппарата. Это относится к настройкам телевизора, подключению периферии и исправности пульта управления.

Телевизор всегда покупают с расчетом на работу в десяток лет, как минимум. Чтобы продлить срок службы техники необходимо соблюдать условия эксплуатации. Но даже это не всегда спасает от повреждений.

Если на телеприемнике нет звука, то сначала попробуйте определить причину неисправности, а только потом приступайте к конкретным действиям и вызову мастера.

Вероятные причины поломки

Почему на телевизоре нет изображения, а громкость есть? Вопрос интересный, ведь причин для такого дефекта множество. Часто самостоятельно определить, что точно сломалось вряд ли получится. Здесь нужна диагностика всего работающего ТВ и оценка специалиста.

Владельцы устройства начинают думать: во всем виноват производитель и покупка была не качественной. На самом деле становится все не так. Не редко, при включении телика, возникает заставка бренда, а ставший работать монитор гаснет, но присутствует звук и пользователь может переключать каналы. Здесь может быть причина вот в чем:

• случилось внезапное отсоединение соединяющего шнура;
• есть какое-то повреждение провода;
• есть неисправности в работе инвертора, который подает ток на светодиоды подсветки;
• сломалась системная плата или матрица, блок подсветки;
• вероятный дефект в шлейфе или дешифраторе;
• неисправности в блоке питания. Вероятно, вышли из строя – электролиты;
• пришел в негодность электролитический конденсатор;
• возможно, имеется аномалия в работе кадровой или строчной развертке;
• шлейф, соединяющий матрицу и плату – отошел.

Причин предостаточно. Установить точную может только специалист. Самостоятельно это сделать невозможно, да и рискованно совсем сломать устройство.

У ТЕЛЕВИЗОРА ИЗОБРАЖЕНИЕ ЕСТЬ, НЕТ ЗВУКА

Ставший в последнее время нормой высокий стандарт качества при производстве телевизоров не является панацеей от сбоев, проблем и дефектов, порой возникающих в любой электронике. Что уж и говорить, если сами пользователи редко читают сопроводительную инструкцию к телевизорам, не говоря уже о соблюдении условий эксплуатации. Советское прошлое приучило многих к самостоятельному ремонту, ударам по коробке с целью «улучшения качества работы». Но это в корне неверно, потому как на сегодняшний день выпускаемая продукция технологична, достаточно чувствительна к любым механическим воздействиям, поэтому даже одно неумелое вмешательство в корпус либо удар по нему, могут создать массу неприятностей владельцу. Одним из существующих признаков человеческого фактора, как правило, либо скачка напряжения в сети, является отсутствие звукового сопровождения к видео.

Что делать, если нет звука в телевизоре?

Как при расследовании преступлений, в нашем деле важно установить все до мельчайших подробностей: как возникла неисправность, что ей предшествовало, каков характер ее проявления? Эта информация понадобиться специалисту для точной локализации источника всех бед в ТВ. Также, это важно при проведении самостоятельного ремонта телевизора. Во-первых, следует точно определить «битую» деталь

Как показывает практика, в 80% случаев пропал звук на телевизоре вследствие возникновения неисправностей трех видов. Давайте детально рассмотрим каждый из них. Первый вызван сбоями в работе радиоканала, возможно повреждение процессора эффектов, всего механизма центрального процессора, изредка происходят сбои при обработке памяти. Второй заключается в неисправности динамика, чему причина износ, отхождение контактов, перегорание. Третий заключается в поломке микросхем, причем факторов предшествующих этому довольно много, начиная с перебоев в сети, скачков напряжения, а завершая замыканием, выходом из строя конденсаторов или опять-таки контактов

Во-первых, следует точно определить «битую» деталь. Как показывает практика, в 80% случаев пропал звук на телевизоре вследствие возникновения неисправностей трех видов. Давайте детально рассмотрим каждый из них. Первый вызван сбоями в работе радиоканала, возможно повреждение процессора эффектов, всего механизма центрального процессора, изредка происходят сбои при обработке памяти. Второй заключается в неисправности динамика, чему причина износ, отхождение контактов, перегорание. Третий заключается в поломке микросхем, причем факторов предшествующих этому довольно много, начиная с перебоев в сети, скачков напряжения, а завершая замыканием, выходом из строя конденсаторов или опять-таки контактов.

Инструкция по восстановлению звука

Но вернемся к теме статьи и начнем действовать. Наша первоочередная задача восстановить подачу звука в телевизоре, источник приблизительно установлен, а значит, пора ремонтировать. Инструментами откручиваем корпус и аккуратно снимаем, не задевая остальные блоки. Смотрим на детали и визуально ищем потенциальные поломки

Если их нет, приступаем к проверке работоспособности схем и блоков, при отсутствии откликов обращаем внимание на контакты, они даже присоединенные могут быть «холодными», а это значит сама схема нерабочая. При обнаружении подобных ситуаций, меняем схему или пытаемся отладить ее. Самостоятельная работа весьма кропотлива и сложна, поэтому при отсутствии желания собственноручно копаться в технике, вызовите нашего мастера к себе на дом и недорого почините ТВ

Гарантия станет залогом долгой и исправной функциональности оборудования, а качество работы в течение многих лет подтвердит доброкачественность оказанной помощи. Со временем, все клиенты остаются более чем довольными, начинают с удовольствием прибегать к услугам специалистов нашей мастерской

Самостоятельная работа весьма кропотлива и сложна, поэтому при отсутствии желания собственноручно копаться в технике, вызовите нашего мастера к себе на дом и недорого почините ТВ. Гарантия станет залогом долгой и исправной функциональности оборудования, а качество работы в течение многих лет подтвердит доброкачественность оказанной помощи. Со временем, все клиенты остаются более чем довольными, начинают с удовольствием прибегать к услугам специалистов нашей мастерской.

Воспользуйтесь золотыми руками мастеров сервисного центра, вызвав к себе на дом мастера.

Нет изображения на телевизоре – звоните нам или отправьте заявку онлайн

Наши мастера на рынке ремонта ТВ-аппаратуры работают более 8 лет. Нам уже удалось заслужить положительную репутацию. База постоянных заказчиков нашей фирмы все время растет. Мы работаем ежедневно с 8 утра до 9 вечера. Срочный вызов мастера для заказчиков – бесплатная услуга.

Профессионалы нашего сервисного центра пунктуальны, вежливы и аккуратны. Нет изображения на телевизоре «Самсунг» — мы готовы вам помочь разобраться, в чем дело. Часто мастер выезжает на вызов в день обращения клиента. На диагностику проблемы и восстановительные работы уходит немного времени. Будьте уверены, что вечерний показ любимого сериала вы не пропустите.

Вызвать мастера в Саратове и Энгельсе можно по номеру телефона:(8452) 71-55-11. Альтернативный способ для подачи заявки сводится к заполнению формы онлайн. Выберите то, что для вас удобнее. Все заявки рассматриваются практически сразу после поступления. Оперативность – один из важных плюсов нашей компании.

Нет изображения на телевизоре, а звук есть? Мы решим любую проблему

Опытный мастер даст вам гарантию, как на все виды ремонтных работ, так и на установленные им элементы. Специалисты используют исключительно оригинальные запчасти. Поэтому после восстановления техника будет работать исправно в течение продолжительного времени. Наши работники порядочные: они не станут «накручивать» цены. Клиенты производят оплату за сервисные услуги 1 раз, никаких дополнительных доплат не предусмотрено.

Причины

Если при включении телевизора черный экран, причем не показывают ни спутниковые ни цифровые каналы, то обычно это вызвано повреждениями аппаратных составляющих.

Проблемы с матрицей

Это одна из самых частых причин того, почему на телевизоре пропадает изображение. Первые признаки, по которым можно судить о дефектах матрицы:

• изображение есть только на половине дисплея;
• картинка начинает дергаться;
• на экране появились разноцветные полосы.

Как правило, такие проблемы возникают из-за внешних факторов — падение аппарата, удар по нему, попадание воды. Чаще всего после таких происшествий техника полностью выходит из строя.

Поломка шлейфа

Шлейф — это провода, соединяющие матрицу экрана с платой, которая отвечает за воспроизведение картинки. Признаки повреждения шлейфа:

• телевизор периодически перестает показывать изображение;
• появилась рябь и мерцание экрана;
• узкие или широкие полосы по всему дисплею.

В техническом центре могут предложить ремонт или замену шлейфа. Но своими руками лучше не пытаться устранить проблему, поскольку эта деталь очень хрупкая.

Неисправность конденсатора

Может быть, что после скачков напряжения ЖК-телевизор перестанет транслировать изображение. Тогда проблема скорее всего в конденсаторах. Проявляется она так:

• экран стал темным;
• через пару минут после включения пропал телевизионный сигнал;
• резко снизилась яркость.

Сгорел инвертор

Инвертор запускает и поддерживает работу ламп подсветки, управляет их яркостью. Одна из причин отсутствия картинки — перегорание инвертора. Основные признаки:

• темное расплывчатое изображение;
• сначала появляется звук, а изображение идет с опозданием;
• экран рябит;
• дисплей включается и тут же гаснет.

Определить, что причина именно в сгоревшем инверторе, можно путем осмотра детали.

Целостность кабелей

Если при включении ТВ звук есть, а изображения нет — значит сигнал поступает, но аппарат его не принимает. В таком случае нужно проверить кабеля:

• провод от антенны;
• шнур от провайдера кабельного телевидения;
• HDMI-кабель.

Блок питания

Бывает, что телевизор работает, звук есть, но экран не горит или картинка проявляется с опозданием. Проблемой может быть дефект блока питания. Чтобы убедиться в этом, необходимо снять заднюю крышку и посмотреть, не сгорел ли предохранитель и нет ли на проводах заломов. После этого:

1. Проверьте, нет ли вздутых конденсаторов.
2. Измерьте напряжение мультиметром и сопоставьте его с данными в техническом паспорте к телеприемнику.
3. Легко постучите по экрану. Если при этом меняется качество картинки, то нужно проверить целостность всех контактов.

Если видимых поломок не найдено, но картинки все равно нет, то лучше всего не предпринимать самостоятельных попыток устранения проблемы, а вызвать специалиста.

Подсветка

Еще одна из частых причин того, почему при наличии звука погас ТВ-экран. Определить перегорание ламп можно по следующим признакам:

• на дисплее появилась рябь;
• изображение мерцает;
• если в комнате выключить свет и поднести к черному экрану включенный фонарик, то на дисплее будет видно картинку.

Что нужно знать перед решением проблемы

Если у вашего телевизора Samsung есть звук, но нет изображения, вы должны понимать специфику вашего телевизора:

1. Аналоговый сигнал передается «как есть», в то время как цифровой сигнал кодируется в пакетные данные, передается по каналу связи и декодируется в аудио и видео. Это означает, что если ваш телевизор поддерживает цифровые каналы, потеря данных повлияет как на сигнал, так и на качество звука. Потеря видеосигнала так, чтобы звук оставался чистым — это практически невозможно. Возможно, проблема заключается в передаче видео с ресивера на сам телевизор.
2. Нужно определить, что не так с экраном! Он не показывается или не работает вообще (т.е. одинаково с каждым светом в состоянии «включено» и «выключено»).

Когда стоит обратиться к специалистам

Рекомендуется обращаться за помощью к специалисту в том случае, если пользователь не уверен в том, что он сможет исправить проблему самостоятельно. А именно в том случае, если:

• У человека имеются все необходимые знания для ремонта;
• Пользователь смог точно выявить причину поломки;
• В доме имеются все необходимые инструменты;
• Владелец устройства понимает все риски.

Если хотя бы один пункт не совпадает, то все же лучше вызвать мастера для избегания появления новых поломок. Но, если человек точно уверен, что он справится с ремонтом, то ему стоит также проконсультироваться со специалистом для того, чтобы также избежать ошибок.

В чем причина отсутствия изображения на ТВ

После включения телевизора, пользователь часто сталкивается с тем, что телевизор не показывает Гораздо реже, когда есть звук на телевизоре нет изображения. Но мы должны разочароваться, потому что это почти всегда признак вины. Есть небольшая вероятность того, что на канале ведутся технические работы или произошел сбой.

Но это можно легко проверить, переключившись на другой канал.

В других случаях проблема заключается в пользователе, и ее решение зависит от характера сбоя.

Он может быть двух типов:

1. Оборудование. Недостаток картинки вызван неисправностью самого экрана, связанной с отказом «железа» телевизора Samsung и т.д.
2. Системный. В этом случае экран работает, но не отображается из-за отсутствия видеосигнала.

С другой стороны, вторая категория неисправностей может включать в себя как телевизор, так и периферийные устройства.

Возможные неисправности

Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает.	Блок питания. Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио.	Требуется ремонт или замена блока питания.	от 1000 руб.
Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется.	Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты. Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются.	Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются.	от 1000 руб.
При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем.	Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты). Отвечает за передачу звука на динамики.	Требуется заменить усилитель звука.	от 1300 руб.
Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает.	Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука.	Нужен ремонт или замена платы.	от 2000 руб.

*Цены указаны только за работу мастера, необходимые запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно.

Чтобы ни случилось с вашим телевизором, «РемБытТех» всегда придёт на помощь. Звоните по любым вопросам:

или отправляйте электронную заявку.

Что можно сделать самостоятельно

Перед диагностикой можно совершить некоторые действия, которые, возможно, решать проблему пропажи изображения и ресинхронизации звука:

1. Пользователь может включить и выключить телевизор. Иногда системная ошибка и программные сбои могут выдавать ошибку картинки, а автоматическая перезагрузка устройства поможет это исправить;
2. Далее человек может провести диагностику, то есть проверить все составные части: исправность кабелей, чистоту поверхностей. Все эти мелочи также могут сказываться на стабильной работе;
3. Далее можно просто попробовать включить звук на максимум, а потом вернуть его в естественное состояние. Таким образом блок питания сменит работу, «раскачается»;
4. Нужно проверить телевизор на активность режим энергосбережения. Иногда этот режим включен и из-за него картинка тусклая, не яркая, а пользователь думает, что проблема в самом телевизоре.

Эти базовые действия может провести пользователь перед тем, как вызвать мастера. Но в каких же случаях есть смысл вызывать мастера?

Первая проверка

Сначала обязательно проверьте следующие элементы телевизора:

• Антенный шнур;
• Распределительный щиток;
• Антенна, расположенная снаружи квартиры.

Эти места наиболее уязвимы к поломкам такого рода, поэтому их проверка обязательна

Особое внимание уделите кабелю. Он изображен ниже

Проверьте его на наличие переломов, трещин. Бывает так, что он переламывается из-за постоянного согнутого положения. Понятно, что такой кабель годен для работы не будет.

Если вы нашли такую поломку, то смело выбрасывайте кабель и бегите за новым. Процентов 80, что сигнал вернется в норму после такой процедуры, а гаснуть экран телевизора больше не будет.

Если же видимых нарушений его целостности нет, то проделайте следующую процедуру:

1. Вытащите кабель, подуйте в него (это может выдуть из него пыль), вставьте обратно. Проверьте результат. Со временем кабель может работать некорректно из-за скопившейся пыли, поэтому данный способ может помочь;
2. Если это не исправило положения, то попробуйте подключить к телевизору другой антенный кабель. Старый может со временем потерять мощность и не справляться с нагрузкой;
3. Далее остается лишь проверять антенну, но делать самостоятельно это не рекомендуется. Лучше вызовите мастера, ответственного за обслуживание вашей антенны. Он наверняка сделает ремонт лучше вас.

Горизонтальная полоса на экране телевизора

Если на экране стали возникать полосы, расположенные по горизонтали, отсекающие половину изображения, то нужно осуществить немедленный поиск этой неисправности.

Цвет черточки может быть
:

• Красным;
• Розовым;
• Белым.

Если вы заметили горизонтальную полосу на экране телевизора, необходимо обратиться за помощью к мастеру

В зависимости от вида телевизора, причина этой поломки может быть различной. У кинескопов горизонтальная полоска свидетельствует о том, что присутствует дефект в кадровой развертке, что может возникнуть по причине устаревания деталей или при сильных и частых скачках в напряжении. Поломку устранить не сложно и можно с минимальными затратами.

Если это телевизор ЖК, плазменный или
LED
LCD и образовались полосы горизонтального вида, то это свидетельствует о неисправности
:

• Матрицы;
• ТДКС;
• Платы под названием Т-КОН
  .

В первом случае требуется полная замена экрана, однако если есть возможность восстановить работу устройства, то нужно немало средств. В данном случае нужно принять решение о том, что чинить аппарат или же осуществить покупку новой техники, чтобы сэкономить средства.

• Samsung;
• West;
• Philips.

Категорически недопустимо то, чтобы телевизор упал на пол, так как это станет причиной отключения устройства, а также возникнут основные поломки, устранить которые не так просто

Очень важно поддерживать технику в чистоте, так как пыль, проникающая внутрь устройства, может стать причиной засорения контактов, замыкания и перегрева шлейфа

Желательно чтобы телевизор был установлен в месте, где не будет осуществляться даже минимального механического воздействия. Лучше всего установить его на стену на специальные кронштейны. Не желательно проводить влажную уборку телевизора, независимо от его вида. Пыль снимается пылесосом.

Диагностика

Как определить, что именно сломалось? Обычно, проверять начинают с самого вероятного – с блока питания. Если он функционирует нормально, то необходимо проверить инвертор и лампы подсветки, обновление контактов.

Если все эти системы работают нормально, то нужно проверить на исправность блок кадровой или строчной развертки. Хотя при неполадках в этих системах экран, обычно, все же подает некоторые «признаки жизни», тем не менее, некоторые неполадки в этих системах могут характеризоваться и полным его угасанием. Если исправны и эти системы, то неполадка в видеотракте.

В случае, когда все оборудование, описанное выше, работает исправно, сбой в функционировании, почти наверняка, появился в системе . Появиться он может в результате износа, исчерпания ресурса или внешних факторов.

Проверьте функциональность телевизора в целом

– работает ли пульт, кнопки на самом ТВ (если имеются), влияют ли эти манипуляции каким-то образом на изображение или звук.