Рассылка сообщений во «вконтакте»: как делать с пользой и по правилам
Содержание:
- Как сделать рассылку: правила и советы
- Массовая рассылка
- Как отправить сообщение всем друзьям из личного аккаунта
- Приложения для автоматической рассылки сообщений
- Управление рассылками
- Кому подходит
- Как разослать без создания беседы?
- Какой лимит друзей Вконтакте?
- Самый безопасный метод рассылки сообщений
- Как сделать рассылку ВК подписчикам своей группы?
- Как рассылка работает
- Советы: как повысить эффективность?
- Как сделать массовую рассылку в ВК и составить текст
- Анализ
- Что такое рассылки, и как с ними работать
- Рассылка сообщений друзьям
Как сделать рассылку: правила и советы
Чтобы отправлять сообщения пользователям социальной сети, для начала надо взять их разрешение. Не все люди могут обрадоваться новостям вашей группы, даже если являются ее членами. Поэтому на странице обязательно должна быть кнопка “Подписаться” для конкретной рассылки, иначе ваши послания массово полетят в спам, а это грозит блокировкой страницы.
Сейчас люди пресытились разного рода полезными плюшками, бесплатными марафонами и прочими заманухами, поэтому начинают тщательно фильтровать информацию. И нам как владельцам и администраторам группы тоже не нужны лишние корреспонденты, они только искажают статистику и не приносят пользы.
Рассылок в одном сообществе может быть несколько, это помогает сегментировать аудиторию по интересам, давать людям только востребованную информацию и получать быструю обратную связь.
Еще один важный момент: человек должен в любой момент иметь возможность отписаться от уведомлений, если для него тема стала неактуальной. Не препятствуйте этому, а лучше постарайтесь узнать причину отказа от получения ваших новостей.
Чтобы посетители группы заинтересовались рассылкой, сделайте короткое, но емкое и завлекающее описание. Приглашайте пользователей социальной сети подписаться, разместив виджет в меню сообщества, закрепленный пост на странице группы и в личной ленте новостей.
И последний совет: пишите только важные сообщения, не спамьте подписчиков, иначе они быстренько отпишутся от ваших писем, отправляйте действительно важную и полезную информацию, но и надолго не пропадайте со связи, иначе о вас забудут. Обычно рассылки делаются раз в 1 – 2 недели.
Массовая рассылка
Это можно делать с помощью бесплатного приложения «ВК». Активировать его нужно в настройках сообщества.
В группе на стене будет клавиша «Подписаться», кликнув по ней, человек согласится на получение в личку сообщений от группы.
Когда соберете необходимую базу подписчиков, сможете отправлять сообщения, но здесь тоже есть плюсы и минусы. Из положительных моментов стоит выделить:
- Процесс происходит в автоматическом режиме.
- Формат является официальным.
- Клиенты своевременно получают необходимую информацию.
- У программы интуитивный интерфейс и простое подключение.
К минусам относится:
- Кроме привлечения пользователей в сообщество, вам требуется мотивировать их на подписку.
- У контента есть определенные ограничения. Нельзя отправлять ссылки, а также рекламу, вашу группу могут забанить.
- Если пользователям не понравится, что содержится в сообщении, они могут сделать отписку.
Привлекать новую аудиторию и распространять рекламу с помощью приложения не получится. Оно подходит для информирования подписчиков о предстоящем мероприятии или розыгрыше, скидке. Это эффективно для продаж товаров и услуг.
Как отправить сообщение всем друзьям из личного аккаунта
Отправить персональные послания каждому своему другу можно только вручную, каждый раз заходя в диалоги и копируя текст. Но много одинаковых сообщений, отправленных в течение короткого промежутка времени, вызовет подозрения у администрации, и есть большая вероятность, что ваш профиль временно заблокируют до выяснения обстоятельств.
Чтобы оповестить всех друзей о каком-то событии, есть 2 более удобных решения:
- Обычная публикация, которую увидят все подписчики в своей ленте новостей. Конечно, не все регулярно просматривают новости, но самых активных друзей вы точно сможете уведомить. Чтобы добиться лучшего эффекта, закрепите запись на своей стене.
- Групповая беседа, в которую можно добавить всех своих товарищей и коллег. В таком случае они получат одинаковое сообщение от вас, и никакая блокировка вам не угрожает. Но для длительного диалога такой подход не годится, большая часть людей быстро выйдет из беседы.
Используйте эти способы, если есть необходимость быстро написать всем своим друзьям ВКонтакте.
Приложения для автоматической рассылки сообщений
С приглашениями разобрались, теперь непосредственно переходим к созданию массовых рассылок для подписчиков и гостей сообщества. Самое простое и доступное решение – это использование специальных приложений, которые можно скачать и установить прямо в ВК.
Преимущества такого подхода:
- это легальный, то есть одобренный администрацией ВКонтакте способ авторассылок сообщений от имени группы;
- быстрая установка и настройка прямо в социальной сети;
- простое управление;
- понятный интерфейс;
- возможность использовать все или большинство функций бесплатно.
Для того чтобы подключить приложение, мы заходим в свою группу и открываем подраздел “Управление”.
Теперь в открывшемся окне идем в пункт “Приложения”, где можно выбрать необходимые инструменты для нашего сообщества.
Сейчас мы рассмотрим несколько популярных программ для рассылки сообщений, которые вы сможете найти во ВКонтакте и установить в своей группе.
Рассылки
Это самое популярное на сегодняшний день и единственное полностью бесплатное приложение. Находим его в перечне доступных утилит и добавляем в свой паблик.
Приложение моментально добавится на страницу, и его сразу можно настроить под свои цели и задачи. Давайте создадим первую групповую рассылку. Для этого переходим в настройки.
Затем жмем на единственную кнопку в центре экрана и разрешаем доступ к своим контактам.
Теперь заполняем поля формы:
- название;
- короткое описание;
- сообщение для подписавшихся – это первое приветственное письмо для новых подписчиков;
- загружаем иконку – картинку, которая отражает суть темы;
- если нужно, отмечаем внизу платную или приватную основу сообщений.
Когда все настроите, подтвердите действие, нажав на кнопку “Создать”.
После этого в меню группы появится наша первая рассылка.
Если мы нажимаем на иконку, то видим описание и предложение подписаться.
Дальше пользователю только остается подтвердить, что он разрешает отправку себе сообщений.
Чтобы написать первое сообщение от имени группы, заходим в созданную нами тему и нажимаем на надпись “Создать рассылку”.
Выдаем приложению доступ к диалогам и пишем свое первое послание подписчикам. Протестировать работу лучше всего на себе. Станьте первым подписчиком и пошлите себе письмо из группы.
Как и в обычных публикациях, к сообщению можно добавить ссылки, фотографии, картинки, видео и аудиозаписи. После оформления письма нажмите “Продолжить”.
В появившемся окне можно сделать моментальную или отложенную отправку сразу по нескольким или по одной базе подписчиков.
Попробовали? Получилось?
В любое время вы можете добавить виджет приложения на страницу, настроить его видимость, добавить новую или удалить неактуальную тему, посмотреть отправленные сообщения. Для этого заходим в пункт меню “Управление”, “Приложения” или открываем любую рассылку и переходим к настройкам.
Гамаюн
Это еще одно популярное решение для массовых писем ВКонтакте. Открываем меню “Управление”, “Приложения” и добавляем утилиту в свое сообщество.
После установки переходим к настройкам.
Для начала нам надо разрешить приложению доступ к данным и отправку сообщений пользователям от имени группы, если вы не сделали этого раньше.
После этого приложение расскажет о своих возможностях. Прочитайте или пролистайте информацию и переходите к созданию тем и сообщений.
“Гамаюн” дает много интересных возможностей:
- настройка автоворонок;
- отправка писем не только подписчикам, но и любым пользователям по id;
- создание UTM-меток и аналитика переходов по ссылкам;
- персонификация сообщений;
- создание платных подписок.
Однако большинство этих функций платное, бесплатно можно использовать приложение в течение 3 дней. Также без оплаты можно отправлять до 3 007 сообщений за раз. Чтобы пользоваться другими возможностями, надо заплатить минимум 504 рубля в месяц.
Управление рассылками
Теперь вы научились создавать рассылки
Вы сможете оповещать новыми рассылками своих подписчиков о любом событии, к которому хотите привлечь внимание. Если это магазин — рассказать об акциях; если это онлайн школа — о новых тренингах или онлайн встречах и так далее
Создавайте разные группы рассылок для разных событий: кто-то подписался на вебинар, а кто-то уже оплатил участие на курсе. Каждой группе рассылок нужно подготовить разный текст и разные ссылки.
Вкладка «Рассылки»
Если у вас активная группа, вы регулярно проводите мероприятия — для этого есть возможность создать рассылки разного содержания. Приветственное письмо новым подписчикам, новости сообщества, напоминание о мероприятии и так далее.
Вкладка «Группы подписчиков»
Вы можете распределить участников на разные группы: кто-то подписался на вебинар, а кто-то уже оплатил курс. Соответственно, письма этим группам людей нужно отправлять разные.
Вкладка «Подписчики»
Выберите действие, которое вам необходимо сделать с группой подписчиков: выгрузить или загрузить, поместить в черный список, исключить или добавить.
Кому подходит
Вам нужно сначала получить разрешение на подписку, а уже потом отправлять сообщения.
Это уже накатывает определенную грусть, ведь получается, не всё так радужно. Но разве это не здорово?! Иначе наша личка была бы засыпана разными похудалками и японскими памперсами.
А я совсем этого не хочу и полностью поддерживаю выбранную механику получения рассылки. Причём, по мнению многих теоретиков, подписаться можно тремя способами. Я о них расскажу, но заранее предупреждаю, Вам нужно будет запомнить только два. Причину на это тоже расскажу далее.
Способ 1. Если человек Вам напишет в сообщество, то значит подписался, смотрите картинку ниже.
Человек написал сообщение
Способ 2. Если человек нажмёт “Разрешить отправлять уведомления от группы”, то значит подписался
Согласие га подписку
Способ 3. Если человек напишет кодовое слово в сообщения группы, то значит подписался.
Кодовое слово
Почему я так нагло сказал “по мнению теоретиков”?! Да потому что уже не раз видел случаи, как блокировали навсегда возможность отправлять сообщения группам, которые взяли и начали делать рассылки по критерию №1.
Логика простая: если человек написал Вам, это не значит, что он согласился на рассылку.
Это значит, что в реальности есть только два метода. Причём, самый безопасный – это второй. Третий фактически является реализацией первого, одна лишь разница, что в случае проблем Вы сможете подтвердить службе поддержки, что человек реально писал Вам в группу, что подписался по кодовому слову.
Интересно. Хотите раскрутить группу в Вк? Сделайте это с новым сервисом автоматизированных конкурсов. Вау-эффект и продажи Вам обеспечены. Кликайте и тестируйте -> Activebot.ru (промокод “inscale” – скидка 10%).
Как разослать без создания беседы?
Если вас интересует, как написать всем друзьям в ВК сразу одно сообщение, не прибегая к созданию общего диалога, будьте готовы применить неофициальные методы. Другими словами, воспользоваться услугами сторонних сервисов.
Также, услуги неофициальных программ не всегда бесплатны. Ну, и, разумеется, никто не сможет гарантировать вашей странице полную безопасность, ведь вам неизбежно придется предоставить посторонним сервисам ее входные данные.
Если вы готовы рискнуть, мы расскажем, как сделать сообщение всем друзьям в ВК через программу VK Assistant
- Войдите в систему;
- Щелкните по клавише «Профиль»;
- Авторизуйтесь на сервисе через свои входные данные от ВК, следуя подсказкам;
- После успешной привязки аккаунта ВК к кабинету на сервисе, откройте его главную страницу;
- Щелкните по клавише «Всем» и введите в соответствующее поле свой текст;
- По желанию, получателей можно отсортировать по полу или статусу online/offline;
- Последний этап – клик по кнопке «Разослать».
Письма молниеносно разлетятся по адресатам
Обратите внимание, именно в этот момент ваш профиль станет наиболее уязвимым перед службами безопасности ВК. Если последние заметят подозрительную активность, страница будет заблокирована автоматически
Сервисов и программ, подобных VK Assistant, много. Ни одна из них не является безопасной и надежной, а потому, люди работают в них на свой страх и риск. Рекомендуем использовать для таких рассылок фейковые профили.
Итак, давайте сделаем выводы. Чтобы официально разослать одно сообщение сразу всем друзьям Вконтакте, вам придется создать общую беседу. Индивидуальную рассылку получится сделать только с помощью второстепенных сервисов, что небезопасно. За массовый спам – прямая дорога в бан. А потому, если ооочень надо – не отправляйте одно сообщение больше, чем 20 адресатам за раз. И старайтесь прибегать к «левому» софту как можно реже.
Источник статьи: https://faqkontakt.ru/kak-razoslat-soobshchenie-vsem-druzyam-v-vk/
Какой лимит друзей Вконтакте?
Также важно знать лимит друзей Вконтакте. Это касается и общего их максимального количества, так и количества добавлений в сутки
Лимит на количество друзей Вконтакте – 10000 человек. Причем общая сумма считается по количеству отправленных заявок на добавления с уже имеющимися друзьями в списке.
С подписчиками все обстоит иначе. На Вас может быть подписано любое количество человек, на это нет лимитов и ограничений. Кстати, Вы замечали, что подписываясь на некоторых пользователей, их страница отображается в списки «Интересные страницы»? Так вот, чтобы Ваша страница отображалась у подписчиков в том же блоке, общее количество подписчиков должно составлять минимум 1000 человек. Читайте здесь, как накрутить подписчиков Вконтакте.
Лимит на добавление друзей Вконтакте составляет 50 человек в сутки. Однако, если будете несколько дней подряд добавлять максимальное количество друзей – Ваша страница будет заморожена. Рекомендую приглашать в среднем 30 человек в сутки, причем каждый день разное количество (сегодня 29, завтра 31 и так далее). Это помогает избегать блокировок. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как накручивать друзей Вконтакте.
Полезная статья: С чего начать статью или как написать лид?
Раскручивая свою группу Вконтакте, можно столкнуться с еще одним лимитом – ограничение на количество приглашений в группы. Один раз в день можно пригласить 40 человек в группу. Наверное, все мы видели это надоедливое сообщение, как на картинке ниже.
Обойти этот лимит Вконтакте очень легко
Обратите внимание, что в сообщении говорится о лимите на приглашение в день, а не за сутки. Так что можно смело приглашать 80 человек за два захода – один раз утром, один раз вечером
Причем я ни разу не получал за это блокировку, хотя делаю это ежедневно уже долгое время.
Самый безопасный метод рассылки сообщений
Как было отмечено выше, ручной способ рассылки сообщений считается самым безопасным. Рассмотрим какие нюансы нужно знать, чтобы пойти правильно по такому пути. Во-первых, сообщения необходимо рассылать адресно. Исключительно в таком случае можно получить практический эффект, так как в данном случае адресат будет относиться к целевой аудитории, соответственно рассылаемые сообщения могут быть для него полезными.
Также много сил займет и поиск целевой аудитории. В такой ситуации можно применить внутренний поиск, благодаря которому можно сортировать все количество пользователей, к примеру, по месту проживания, возрасту, полу и т.д. К тому же будет возможность искать по ключевым словам определенной темы. Система социальной сети покажет сообщения (публичные) людей, которые такие словоформы использовали, и в случае частого употребления одного объекта, можно сделать вывод, что ему это интересно, соответственно такой продукт ему можно предлагать.
В этой программе как раз есть функция «Рассылка рекламных сообщений»: рассылка сообщений в группе в ВК, списку пользователей, друзьям, обсуждениям и т.д.
Текст рассылки не нужно создавать как рекламный. Как заметили многие пользователи, если к тебе стучатся незнакомые люди в друзья — значит они в большинстве случаев что-то продвигают. Если пользователь принимает подобную дружбу, то становится в курсе деятельности нового друга. Такого рода молчаливое саморекламирование Вконтакте сегодня является очень распространенным.
Если проанализировать как нужно писать текст, то разговор рекомендуется начинать без каких-либо намеков на рекламу. Лучше начать с приветствия и интереса к делам собеседника, хотя и это далеко не всегда срабатывает. Нормальный человек понимает, что праздного интереса в наше время не бывает. Если незнакомец написал, значит он что-то хочет и при попытке сообщения с рекламой сразу же может последовать жалоба с последующей блокировкой.
Стоит также отметить, что различные мероприятия по рассылке стоит начинать с фейковых аккаунтов, которые в случае неудачи будет не жалко потерять. Не секрет, что на контакт с пользователем лучше выходить в виде противоположного пола, при этом нужно учитывать сексуальные пристрастия и возраст. Например, если целевой пользователь — это мужчина ( 25-40 лет), то писать ему лучше от имени девушки (18-25 лет). Если молодой человек будет традиционной ориентации, то сообщение его гарантированно заинтересует. Женщин в возрасте 40 лет и старше (незамужних), ка правило, интересуют мужчины 30-40 лет.
В определении цели не последнее место занимает активность пользователя. Когда он просиживает в сети сутками, очень активно общается и публикует фотографии пачками, то это означает, что он мало действий выполняет в реальном мире. Другими словами, — страдает от дефицита секса, не женат/ не замужем, живет в основном в социальной сети.
Перечисленные выше признаки означают, что это может быть идеальная цель при правильном подходе и ее можно использовать для своих задач. Стоит только изучить его стиль общения, отношение к виртуальной действительности, навыки, чтобы общение происходило на одном языке.
Еще стоит учитывать, что система регулярно обучается отслеживать спам, из-за чего не рекомендуется писать чужим людям чаще чем 5 сообщений в сутки. С одной стороны такое количество покажется маленьким, но если такую процедуру выполнять чаще, то сообщения автоматом отправляться в спам и, соответственно, адресат их даже не увидит. Если пользоваться массовыми рассылками (сколько их должно быть в цифрах неизвестно), блокировка аккаунта последует обязательно. Если превысить лимит отправленных писем в сутки, то это также будет поводом для блокировки.
Как сделать рассылку ВК подписчикам своей группы?
Чтобы опробовать этот маркетинговый инструмент на практике, нужно сначала проверить настройки сообщества. Для этого в меню нужно выбрать Управление сообществом – Сообщения. Если сообщения сообщества включены, настройки остаются без изменений. В противном случае нужно их включить.
Далее нужно установить специальное приложение, через которое владелец группы сможет рассылать сообщения своим подписчикам. Для этого нужно:
В меню настроек выбрать Управление сообществом – Приложения.
Из доступных приложений выбрать «Рассылки сообщений» и нажать «Добавить».
Задать настройки приложения.
Нажать «Сохранить».
Подписаться на свою рассылку, чтобы видеть, в каком виде приходят сообщения пользователям.
В первоначальных настройках приложения пользователю нужно скорректировать всего 4 пункта: название кнопки, видимость, сниппет и название приложения. Кнопка, с помощью которой пользователи смогут самостоятельно дать согласие на рассылку, будет располагаться с правой стороны сообщества. Владелец группы может дать ей любое название, например, можно использовать «Подписаться на новости», «Подписаться на рассылку», «Свежие новости» и т. д. Настройки видимости задают, кто сможет видеть данную кнопку. Здесь нужно установить «Все пользователи».
Далее идет «Сниппет». Простыми словами, это название кнопки, с помощью которой пользователи смогут подписаться на рассылку по запросу владельца группы
То есть, чтобы обратить внимание людей на то, что они могут получать свежую и актуальную информацию в личные сообщения, администратор может разместить ссылку с кнопкой на стене сообщества, на сайте компании или выслать ее в индивидуальном порядке. Для сниппета также лучше выбирать что-нибудь нейтральное, например, «Открыть» или «Перейти»
Название приложения отображается вверху на странице подписки после названия группы. Его можно оставить без изменений или озаглавить в соответствии с целью рассылки. После этого нужно сохранить настройки и попробовать использовать его на практике. Чтобы пользователи активней подписывались на рассылку лучше всего задействовать все источники трафика. Поэтому нужно разместить кнопку подписки на внешнем сайте компании.
Как рассылка работает
Приложение позволяет пользователям соглашаться на получение сообщений определённой тематики от имени сообщества. Пользователи могут подписаться на рассылку как через сообщество, так и через виджет во «ВКонтакте» на сайте проекта. Админы в свою очередь имеют возможность посылать пользователям сообщения с любыми материалами, ставить рассылки на таймер. Главное правило — уважать подписчиков и не посылать спам.
Ранее мы уже делали подобную функцию на базе сервиса для создания ботов для «ВКонтакте» botpult.com. Тогда мы увидели, что пользователи добровольно подписываются на сообщения от сообществ, если эти сообщения действительно полезны, а администрация пабликов не призывает пользователей подписаться на рассылку с промопостами.
Data-driven без чепухи: спецпроект для практиков
Коллеги из E-Promo объясняют, как data-driven подход помогает проектировать сильные маркетинговые стратегии:
- Откуда брать ценные для бизнеса данные;
- Как их корректно агрегировать и анализировать;
- Как устроено data-driven продвижение на примерах свежих кейсов;
- И каких результатов можно достичь, интегрировав ИИ-сервисы в работу маркетологов.
2021 — год умного маркетинга, заряженного технологиями и большими данными,
не отставайте →
Так более 15 тысяч пользователей получали новые серии в личные сообщения от имени сообщества реалити-шоу «Пацанки».
Обложка шоу «Пацанки»
По словам креативного директора по digital канала «Пятница!» Артемия Гладченко, использование рассылок новых серий реалити-шоу было обусловлено отработкой негатива:
«Однажды выпуск появился с задержкой в несколько часов. И за это время нас буквально завалили вопросами — где новый выпуск. В связи с этим предложили новую возможность — не ждать и мониторить страницы, а получать выпуски в личку, как только они появляются».
Так выглядит форма подписки на рассылку
Ежедневно через приложение отправляется несколько миллионов сообщений. Оно особенно популярно среди новостных сообществ. Его используют vc.ru, «Рамблер», TUT.BY, BBC Россия, «Селфи: журнал про Ютуб». Администраторы рассылают горячие новости и сообщения в формате вечерней подборки за день. Так выглядит ежедневное сообщение от vc.ru:
Ежедневная подборка новостей
Особенно полезно приложение сообществам, специализирующимся на поиске горячих акций и скидок. Например, блог Vandrouki, который собирает способы путешествовать с минимальными затратами, предлагает пользователям подписаться на акции именно из их города, SkyScanner, помимо акций на билеты, рассылает и полезные советы для путешественников.
Илья Илюхин Представитель Skyscanner.Ru |
«Мы запустили приложение рассылок в середине декабря и уже набрали 4000 подписчиков. Цель — помочь путешественникам сэкономить на авиабилетах. У нас три темы на выбор: выгодные тарифы дня, скидки и акции авиакомпаний и полезные советы.
Из-за того, что подписчик сам выбирает тему рассылки, релевантность контента по сравнению с новостной лентой выше. Даже если подписчик не заметит пост сообщества в ленте, дайджест со ссылками появится в личных сообщениях. В таком случае невозможно пропустить новую распродажу KLM или полезный совет, когда лучше бронировать билеты».
Так выглядит рассылка Skyscanner.Ru
Организаторы фестивалей и мероприятий типа Alfa Future People оповещают пользователей о новых артистах, которые выступят на фестивале, а Клуб Космонавт — об анонсах концертов.
Приложение используют сообщества любых тематик. От блогеров, которые оповещают о стримах и пабликов с мемами, которые посылают картинки, до школьника из Москвы, который организовал рассылку домашних заданий и школьных оповещений по классам.
Советы: как повысить эффективность?
Для того чтобы повысить эффективность вашей работы в Сэндлере я рекомендую вам следующее:
- Используйте в вашем тексте UTM метки. Они помогут вам отследить те действия которые пользователь совершает. Анализируя их вы сможете понять свои ошибки и то что интересно пользователям, тем самым повысить свои продажи.
- Мыслите глобально. Для повышения эффективности предлагайте клиенту подписаться на вас не только Вконтакте, но и в других соцсетях. Таким образом если случиться так что он покинет ваше сообщество в этой соцсети вы сможете сделать свое предложение в другой и велика вероятность того что он купит, так как он уже интересовался вашим продуктом.
- Старайтесь подходить к вопросу комплексно. Не нужно рассчитывать только на одну рассылку, Смотрите более глобально подумайте где еще есть ваши клиенты и как вы можете их зацепить.
- Используйте геймификацию. Не все знают, но геймификация один из самых эффективных способов раскрутки. Например можно в одном из сообщений предлагать пользователю поучаствовать в игре с ценным призом. Сделать геймификацию Вконтакте можно через сервис Activebot.
- Получайте новые знания. Если вы хотите более грамотно развивать свое сообщество попробуйте изучить Senler от А до Я, специальные курсы для Вконтакте, или обучиться SMM у мастеров.
Как сделать массовую рассылку в ВК и составить текст
При создании и ведении группы ВКонтакте для продвижения товаров или услуг, можно использовать рассылку сообщений подписчикам. Несмотря на то, что администрация сети позволяет заниматься этим в разумных пределах, чрезмерное использование данного инструмента может привести к временной или постоянной блокировке сообщества. Это может случиться даже из-за неправильно составленного текста.
К примеру, наиболее рискованными словами, которые придают рассылке статус спама, являются призывы к покупке товара, сообщение о наличии акций или скидок, «горячие» объявления распродаж или бесплатного предоставления услуг в рамках однодневной акции и т. д. Это далеко не полный перечень слов, использование которых в тексте может привести к блокировке. Помимо этого, как спам может расцениваться:
- Огромное количество отправленных сообщений, схожих по тематике или имеющих один и тот же текст.
- Жалобы пользователей в администрацию сети на полученные письма.
Для того чтобы обезопасить себя и предотвратить блокировку группы, необходимо, прежде всего, не пренебрегать правилами социальной сети ВКонтакте и не распространять спам. По возможности, следует использовать разные текста, составленные без орфографических ошибок, использования нецензурной лексики и грубых речевых (сленговых) выражений.
Также следует сопровождать рассылку не только текстом, но и некоммерческими изображениями или фотографиями высокого качества; не отправлять сообщения всем подписчикам подряд, а правильно структурировать рассылку в 3-4 этапа и, по возможности, выделять наиболее заинтересованный в рассылке сегмент аудитории.
Зная, как правильно наладить процесс рассылки сообщений в группе ВК, администратор может существенно поднять позиции своего ресурса. В частности, данный инструмент имеет следующие преимущества в продвижении:
во-первых, это возможность абсолютно бесплатно разрекламировать свой проект;
во-вторых, привлечь действительно заинтересованную аудиторию и увеличить количество подписчиков без необходимости обращения к накрутке;
в-третьих, это наиболее удобный и быстрый способ распространения важной информации среди подписчиков, согласившихся на получение рассылки сообщений от группы, и гарантирующий, что каждый человек получит и с большой вероятностью прочтет присланное сообщение.
К недостаткам рассылки можно отнести:
- Необходимость затраты большого количества времени на составление качественных сообщений и рассылку.
- Существует риск, что пользователь пометить сообщение как спам или вовсе заблокирует его.
- Рассылка практически не используется крупными сообществами ВК и считается устаревшим способом общения с аудиторией.
- Отдача от рассылки не составляет до 10% при условии, что предлагаемая подписчику информация содержит качественный, актуальный и интересный материал.
Если принято решение о массовой рассылке сообщений с целью приглашения человека в группу, рекламы какого-либо товара или услуги, а также информирования существующих подписчиков о чем-либо, необходимо разработать собственную стратегию действий, ориентируясь на тематику группы и основного сегмента аудитории.
Анализ
Не забывайте проводить подробный анализ результатов рассылки. Изучайте статистику, смотрите, как много людей подписалось и отписалось
Основными параметрами, на которые следует обращать внимание являются:
- Кликабельность
- Процент открытия
- Процент перехода по ссылкам
Возможно, рассылка сработала хуже, чем ожидалось и в следующий раз её нужно скорректировать. Или наоборот, она сработала лучше, чем задумывалось, и нужно запомнить, как именно был достигнут такой результат и какие «фишки» стоит повторить в следующих письмах. Есть несколько основных параметров, которые влияют на заинтересованность публики:
- Заголовок
- Размер текста
- Время отправки
- Количество ссылок
- Наличие побуждения к действию.
Чтобы понять, как воздействует каждый элемент рассылки, воспользуйтесь А/Б тестом. Для этого разделите всю аудиторию на несколько равных частей, в зависимости от количества параметров, которые решили изменить. Проведите рассылку и посмотрите статистику каждой группы.
Так как партнёрские ссылки не всегда будут корректно отображаться в вашей рассылке, лучше использовать этот инструмент как способ увеличения вовлечения на саму площадку. Цель самой рассылки — разбудить у пользователя интерес к контенту, спрятанному на странице, реактивировать подписчика. Например, дать информацию о том, как получить бонус или скидку, закрытую интересную информацию. Таким образом, рассылка превращается в один из элементов маркетинговой воронки, который отлично поможет увеличить доход веб-мастера.
Что такое рассылки, и как с ними работать
Скорее всего, это понятие не требует пояснений, но я все же задержусь на этом вопросе на минутку, чтобы мы точно понимали, что говорим об одном и том же. В каждом сообществе есть возможность вести диалог с подписчиками через личные сообщения
Это очень привлекательная особенность соцсетей, которая помогает привлекать и удерживать внимание целевой аудитории
Но очевидно, что даже пятеро администраторов не в состоянии вести диалог сразу с 10 000 подписчиков. Поэтому для важных сообщений придумали рассылки. Мы пишем сообщение один раз и отправляем сразу всей базе подписчиков.
Есть несколько видов рассылок. Один из самых распространенных вариантов в системе маркетинга выглядит как тщательно продуманная цепочка писем, которая приведет человека к покупке. Она еще называется автоматической или авторассылкой.
Схема выглядит примерно так:
- Сначала мы предлагаем пользователю подписаться в обмен на какой-то полезный бесплатный материал, его еще называют лид-магнитом.
- Затем отправляем приветственное письмо и обещанный материал.
- После этого следует несколько полезных и интересных писем со ссылками, мастер-классами, кейсами, отзывами.
- Когда контакт установлен, можно предложить человеку недорогой полезный продукт, чтобы он совершил первую покупку, перешагнул некую черту доверия к нам.
- Получаем обратную связь и дальше работаем с клиентом.
Второй вариант – это регулярные рассылки с полезностями, в которые периодически можно вплетать предложения купить тот или иной продукт, сообщения об акциях и других интересных мероприятиях.
Третий вариант рассылок – формат марафона или курса, который может быть как бесплатным, так и платным. В этом случае подписчики в течение заранее оговоренного срока получают от вас письма с материалами по отдельной теме. Например, мы решили провести марафон по изготовлению новогодних поделок, и в течение 3 недель подписчики будут получать новые мастер-классы и задания для творческих вечеров с детьми.
Применять можно сразу несколько подходов, тестировать разные лид-магниты, спрашивать у людей, о чем им интересно было бы почитать в рассылке, анализировать, какие послания чаще и быстрее всего открываются.
Рассылка сообщений друзьям
Если вы продвигаете личную страницу, то потенциальные клиенты добавляются в друзья. Для продвижения товаров и услуг, можно делать рассылку сообщений только друзьям.
Первый способ — отправка сообщений вручную. Для этого напишите 5-6 разных текстов и отправляйте их каждому пользователю по-очереди. Главный недостаток этого метода: если у вас много друзей, то вы быстро устанете от этой рутины.
Второй способ — создание беседы. Для этого откройте вкладку «Сообщения». Нажмите на иконку «+» в правом верхнем углу.
Создаем беседу для рассылки
Отметьте друзей, которых хотите добавить в беседу. После создания группового чата, можно отправить нужное сообщение — его прочтут все участники.
Третий способ — использование программ. Для примера возьмем LSender VK PRO. Это десктопная программа для общения с целевой аудиторией Вконтакте. Есть поддержка 16 методов рассылки: в том числе отправка сообщений друзьям.
Для этого нужно добавить аккаунт — один или несколько, — написать текст и запустить отправку личных сообщений. Утилита платная: лицензия на 1 месяц — 490 рублей, навсегда — 2 990 рублей.