Обзор карты свобода от хоум кредит банка

Плюсы покупки товаров на сайте ХКБ

Положительные стороны заказа продуктов через страницу ХКБ выражаются следующими моментами:

• предоставление полной базы ассортимента, на которую действует специальное предложение, мониторинг низких цен;
• максимальное информирование касательно акций, бонусов, характеристик, размера ежемесячного платежа;
• партнерство с надежными маркетами страны;
• отсутствие первого взноса на большинство продуктов;
• процедура оформления кредита производится удаленно, без личного посещения банковского отделения (процесс осуществляется путем ввода данных через домашний компьютер либо смартфон);
• анкета с минимальным количеством полей для заполнения;
• мгновенное решение по кредитному займу.

Плюсы и минусы по отзывам пользователей

Для выявления плюсов и минусов использования “Свободы” я проанализировала отзывы клиентов на форуме и финансовом портале Банки.ру. Вот что удалось выяснить.

Плюсы:

• бесплатное обслуживание;
• возможность покупать в рассрочку у партнеров и платить равную сумму ежемесячно, не платить проценты при покупках в любых других магазинах в течение 51 дня;
• онлайн-оформление и бесплатная доставка курьером;
• многие клиенты отмечают ненавязчивость банка (нет бесконечных звонков по телефону с предложениями оформить тот или иной продукт);
• банк часто проводит акции, по которым льготный период погашения при покупках у партнеров увеличивается до 10 месяцев.

Минусы:

• отсутствие возможности снимать наличные деньги, даже свои, поэтому использовать карту как дебетовую не имеет смысла;
• большая плата за СМС-информирование – ежемесячно 99 ₽;
• некоторые агенты в офисах банка настаивают на “галочках” в договоре для согласия к подключению платных услуг – эти действия неправомерны;
• по возникающим проблемам сотрудники банка просят писать в чат, бесплатный номер нигде не указан;
• встречаются ситуации, когда магазины-партнеры в списке банка есть, а в реальности их уже не существует (ликвидировались, переехали).

Вопросы и ответы

Варианты проверки баланса

Основные способы узнать баланс:

1. С компьютера через интернет. В личном кабинете отражены все остатки по счетам.
2. Мобильное приложение. В главном меню отражена вся необходимая информация по балансу. Банк предлагает своим клиентам специальное приложение. Установив его, вы сможете узнать баланс кредитки, подобно Личному кабинету через интернет с компьютера.
3. В офисе банка или с помощью банкомата. Необходимо обратиться к специалисту или вставить карточку в терминал и запросить баланс.
4. По телефону. Позвонить по номеру горячей линии.
5. По SMS. Сообщения о состоянии счета будут приходить ежемесячно.

Как создать пин-код?

Создается пин-код автоматически во время активации карты. Он приходит на указанный номер телефона

Во время первого входа в приложение, важно сразу же сменить его

При оформлении неименной карты, пин-код действителен в течение трех дней!

Как рассчитать ежемесячный платеж?

Как и любая карта, кредитка от Хоум Банка, независимо от тарифа, имеет два периода: платежный (30 дней с даты оформления) и расчетный (20 дней после платежного).

Например, карта была получена 1 июля, в этот же день был приобретен телефон за 9 тыс. Платежный период до 1 августа. Получается, оплатить покупку нужно до 21 августа – в течение расчетного периода. В этом случае, льготный период составит 50 дней.

Если же первая транзакция произошла 30 июля, то льготного периода останется меньше – 21 день.

Таким образом, минимальный платеж равен отношению потраченных средств за весь период, разделенный на срок рассрочки.

Также, рассчитать ежемесячный платеж может специалист в отделении или по номеру горячей линии.

Что будет, если не погасить вовремя долг?

Если платеж внесен с опозданием, то на всю сумму задолженности будут начислены проценты – 29,9% годовых или 0,1% в сутки. В случае уклонения от уплаты долга – банк накладывает штрафные санкции на клиента.

Потерял карту, что делать?

Если клиент потерял карту, ему необходимо ее заблокировать в мобильном приложении или через контактный центр. После, обратиться в банк для восстановления данных с прежним балансом. Клиент оформляет заявление и ожидает изготовления нового пластика.

Преимущества и недостатки программы «Товары в рассрочку» от Хоум Кредит банка

Судя по отзывам большинства клиентов, данный продукт во многом похож на ту рассрочку, которая предоставляется при покупках картой «Свобода», но без обязательного оформления именно такого платежного средства

Обзоры гласят о том, что цены в магазине Home Credit несколько завышены, но учитывая тот факт, что все удобно собрано в одном месте, а рассрочка предоставляется практически безо всяких условий и, что более важно, переплаты, это вполне понятный, пусть и негативный фактор. В остальном данный сервис пользуется очень высокой популярностью и вполне возможно, что уже в ближайшем будущем большинство остальных банков последуют примеру Хоум Кредита, создав собственные схожие площадки

Например, прямо сейчас Сбербанк работает над аналогичной программой.

Как оформить и получить карту «Хоум Кредит»

Процедура оформления новой кредитки от Home Credit не требует сбора справок, оформления поручительства и прочих нюансов. Достаточно прийти лично или оставить заявку на карту удаленно. После одобрения кредита получателю достаточно просто забрать пластик в любом офисе, после чего он будет на 100% принадлежать оформителю.

Кто может получить карту

Клиент, который хочет оформить на себя кредитную карту, должен отвечать определенным условиям. Без их соблюдения получить пластик не получится.

1. Гражданин РФ;
2. Постоянное место прописки в городе, где есть филиал Home Credit;
3. Возраст – 18-64 года;
4. Постоянное место работы, которое не менялось в течение последних 3 месяцев.

При этом заемщик должен будет предоставить данные о месте работы, а также номера телефонов начальства и родственников.

Банк оставляет за собой право перепроверить любую полученную от клиента информацию, поэтому врать не стоит.

Процедура оформления «Рассрочки»

Для начала клиент может просто оставить заявку на официальном сайте «Хоум Кредита» и дождаться предварительного решения банка. Делать это нужно вот здесь:

Процедура подачи через сайт следующая:

1. Ознакомиться с предоставленной информацией;
2. Ввести свои ФИО и адрес электронной почты в специальном поле;
3. В новых строках прописать дату рождения и мобильный телефон;
4. Отметить согласие на обработку персональных данных;
5. Отправить анкету и ждать предварительного решения.

Через несколько минут после отправки ответ должен прийти на почту или по номеру телефона – в виде сообщения либо звонка.

Можно поступить проще – просто позвонить на горячую линию по номеру 8-495-785-82-22 и попросить у оператора принять заявку на оформление кредитной карты «Рассрочка». В процессе придется ответить на ряд вопросов, касающихся заёмщика.

А если не хочется ждать предварительного решения – можно сразу взять паспорт и прийти в банк. Свободный менеджер самостоятельно оформит заявку со слов клиента и отправит ее на рассмотрение. Предварительного ответа не будет – сразу можно будет получить окончательный. И, если оформление карточки одобрят, сразу же написать заявление и отправиться ждать пластик.

Для оформления кредитки необходимо принести с собой паспорт и любой из документов на выбор:

• СНИЛС;
• загранпаспорт (действующий);
• водительское удостоверение.

Внимание, кроме паспорта и второго документа больше никакие документы не требуются. Достаточно их и предоставленных контактных данных родственников, друзей или начальства

Где забрать «Рассрочку»?

После оформления заявки на банковскую карту клиент должен отправиться в ближайший офис своего города и получить там пластиковую карточку. Она выдается сразу же, поскольку имени на ней нет.

Но при посещении офиса можно оставить также заявку на создание именной карты. Вот только пока ее сделают, придется ходить с обычной. Сроки необходимо уточнять непосредственно в офисе.

Помните: лимит кредитования устанавливается банком для каждого клиента отдельно!

Как пользоваться картой рассрочки

Чтобы делать покупки без лишних проблем когда хочется, а не когда есть свободные деньги, достаточно оформить карту рассрочки. Но после этого придется узнать, где и как ее можно использовать.

Как активировать карту

Сразу после получения пластик не будет работать. Для начала нужно озаботиться активацией кредитки. Это можно сделать онлайн на сайте «Хоум Кредита».

Как активировать «Рассрочку»:

1. Зайти на https://homecredit.ru/pin/;
2. Ввести номер банковской карточки;
3. Впечатать номер паспорта;
4. Ответить на капчу;
5. Дождаться SMS-сообщения от банка с кодом активации;
6. Ввести его и получить ПИН-код.

После этого карта успешно активирована, ей можно пользоваться и наслаждаться приятными покупками.

Где можно использовать

Карта рассрочки от Home Credit позволяет приобретать любые товары и услуги. Спектр магазинов и точек продажи неограничен – можно тратить деньги где угодно. Лишь бы там был терминал приема карт. Так же действительна оплата товаров и услуг через интернет.

Рассрочка с момента оплаты – три месяца (до 12 месяцев для партнеров). При этом после первого платежа еще 30 дней можно смело пользоваться картой – ровно до старта расчетного периода.

В банкоматах «Рассрочка» не работает – пользоваться ей для снятия денег нельзя. Конечно, всегда можно положить финансы на карту. Но вот при попытке получить наличность банкомат начнет возмущаться и выдаст ошибку.

Как соблюдать условия рассрочки

Рассрочка по этой карте должна неукоснительно соблюдаться, чтобы в результате не пришлось выплачивать проценты. Система достаточно простая, но придется не забывать о своевременном погашении задолженностей.

У этой карты есть два периода – платежный (30 дней) и расчетный (20 дней). Когда клиент оплачивает товар – стартует платежный период, и банк предоставляет заёмщику три месяца, чтобы погасить образовавшийся долг. Проще всего понять это на примере.

Например, клиент открыл карту 1 января 2017 года. После этого 5 января он приобрел компьютер за 50 тысяч рублей. 14 января – купил компьютерных игр на 10 тысяч рублей. И, наконец, 28 января приобретает еще и ноутбук за 15 тысяч рублей. Итого он набрал рассрочки на 75 тысяч рублей.

А вот 1 февраля 2017 года начинается расчетный период. И до 21 февраля клиент должен выплатить первый взнос по рассрочке. Как его рассчитать?

Помним, что нам необходимо выплачивать деньги в течение трех месяцев. То есть мы делим 75000 на 3 равные части.

Следовательно, в течение первого расчетного периода клиент должен положить на карту 25 тысяч рублей. И в течение последующих двух месяцев так же придется платить по 25 тыс.руб. То есть в

После того, как рассрочка полностью выплачена, можно заново набирать товары по карте в течение месяца. Но если хотя бы раз выплата была просрочена – придется выплачивать уже кредит под 29,9% годовых. Впрочем, после ликвидации задолженности никаких ограничений не предусматривается.

Магазин товаров в рассрочку Хоум Кредит Банка

1. Краткая инструкция, как купить товар.
2. Категории.
3. Популярные товары.
4. Помощь.

При выборе нужной категории сервис отображает все товары, но выбрать можно и по фильтрам, которые конкретизируют поиск нужного товара:

• Поставщик.
• Производитель.
• Полная стоимость покупки, выбор промежутка от минимальной желаемой суммы до максимальной.
• Ежемесячный платеж, выбор промежутка от минимального желаемого платежа до максимального.

Маркет от Хоум Кредит Банка содержит большое количество товаров от различных магазинов, которые являются достаточно популярными на территории России.

Приведем перечень некоторых магазинов в соответствии с категорией:

Категория	Наименования магазинов
Спортивные товары	Технопарк Gipersport Omegasport Эльдорадо и др.
Электроника	Фотоман Samsung 1galaxy Amazingame Эльдорадо и др.
Бытовая техника	Холодильник.Ру РайБТ Эльдорадо Технопарк Samsung и др.
Мебель	Интердизайн Матрас-Кровать Технопарк Gipersport и др.
Компьютерная техника	Samsung Asus 1galaxy Rolsoncomputers Extego Арсенал Плюс Эльдорадо Технопарк МаксВидео и др.

1. Apple
2. BlackBerry
3. Asus
4. HTC
5. Huawei
6. LG
7. Nokia
8. Meizu
9. Samsung
10. ZTE
11. Xiaomi
12. Sony и др.

Условия рассрочки

Хоум Кредит Банк предоставляет возможность покупки товаров в рассрочку без дополнительных расходов сверх указанной цены. Выплачивать стоимость товара требуется каждый месяц равными частями с учетом выбранного периода рассрочки. По завершению периода кредитования оплаченная сумма будет равна стоимости товара.

Условия рассрочки от Хоум Кредит следующие:

Критерий
Особенности Срок
3, 6, 12, 18 месяцев (покупатель может выбрать из всех доступных вариантов)

Важно! В карточке товара указаны все доступные сроки. При увеличенном периоде рассрочки, партнер может установить специальную цену

Процентная ставка
0% Беспроцентная рассрочка от Хоум Кредит позволяет оплачивать только указанную стоимость. Ежемесячный платеж
Его размер будет равняться стоимости покупаемого товара, разделенной на период рассрочки (месяцы).

Также многие интересуются, со скольки лет можно приобрести товар в рассрочку? Одним из требований Хоум Кредит Банка является возраст — с 18 лет до 70 (включительно). Также необходимо быть гражданином России и быть зарегистрированным на ее же территории. Еще одним требованием является постоянное получение дохода.

Условия рассрочки

На сайте homecredit.market.ru вы сможете подобрать бытовую технику, электронику, кухонные товары и многое другое. Предпочитаете вести энергичный образ жизни? Вы сможете выбрать из каталога навигаторы, оптическое оборудование, современные модели персональных компьютеров, мобильных телефонов и др.

Обращаем ваше внимание на условия рассрочки:

Процентная ставка	0%! Хоум Кредит Банк предлагает беспроцентную рассрочку – достаточно оплатить только стоимость выбранного товара.
Ежемесячный платеж	Он складывается из стоимости приобретенного товара, разделенной на число месяцев рассрочки. Проценты не учитываются, поскольку Хоум Кредит Банк их не взимает.
Период рассрочки	Составляет 6, 10 либо 12 мес (выбор по усмотрению покупателя).

Как совершать покупки на сервисе Хоум Кредит банка

Товары в рассрочку распределены по 5 вкладкам этого сервиса. Вам нужно лишь выбрать вкладку с интересующим вас товаром.

• Техника, необходимая для обустройства дома
• Компьютеры и сопутствующие им товары
• Музыкальные инструменты
• Различные модели телефонов, смартфонов и других мобильных устройств
• Электроника

Каждый товар на странице сопровождается фото и подробным описанием. Указываются полная цена и сумма ежемесячного платежа по рассрочке. Если магазин предоставляет услуги доставки, то будут указаны расценки и на эту услугу.

Внизу странички расположен список всех магазинов-партнёров. Для удобства покупателей информация о полной стоимости товара, сумме взноса и количество месяцев для рассрочки дублируется в этом списке.

Внимательно изучите все предложения, выберите то, которое вас устраивает, и нажмите кнопку «Оформить».

Как рассчитать рассрочку и не платить проценты

Чтобы понять, как оплачивать рассрочку по карте «Свобода», необходимо определить такие понятия, как «расчетный период», «платежный период», «минимальный платеж» и «платеж по рассрочке», а также разделять покупки у партнеров и в других магазинах.

Сразу обращаем внимание, что на период проведения акции, платеж по рассрочке определяется одинаково по всем операциям. Все покупки у партнеров в расчетном периоде делятся на несколько равных платежей соответственно сроку рассрочки

Покупки не у партнеров делятся на три платежа. После окончания акции — на непартнерские покупки будет действовать только льготный период и, соответственно, правила расчета будут несколько иными.

Итак, у карты есть расчетный период, который начинается с 5, 15 или 25 числа каждого месяца в зависимости от даты оформления кредитного договора. Длится этот период 1 месяц. За это время фиксируются все операции, произведенные вами с использованием карты у партнеров и вне партнерской сети. За расчетным периодом следует платежный период, который составляет 20 дней. В течение этих 20 дней необходимо внести первый платеж по договору за расчетный период. Расчетный и платежный периоды вместе составляют льготный период.

По окончании расчетного периода, банк в течение первых трех дней платежного периода направляет клиентам СМС-сообщение с суммой и датой очередного платежа. В СМС указывается 2 платежа: платеж по рассрочке и минимальный платеж.

Платеж по рассрочке состоит из минимального платежа и всего остатка задолженности по покупкам вне партнерской сети за расчетный период. А минимальный платеж — это платеж по рассрочке по покупкам у партнеров + 7% от долга по покупкам не у партнеров за расчетный период (минимум 1 000 р.) + проценты и комиссии + возможные штрафы и просрочка.

Проще говоря, чтобы не платить никакие проценты банку, вам необходимо до оговоренной даты внести платеж по рассрочке. Если же по каким-либо причинам, вы не можете внести всю сумму, то оплатить надо обязательный минимальный платеж (в нем будет не вся сумма долга по непартнерским покупкам, а лишь 7%). Тогда на остаток задолженности расчетного периода будет начисляться кредитная ставка в размере от 17,9% годовых. В этом случае вы не платите никакие штрафные санкции за просрочку и не портите свою кредитную историю, вы просто не погашаете всю задолженность в льготный период.

При оплате всегда ориентируйтесь на информацию, представленную в СМС-сообщении от банка, так как самостоятельно рассчитать платеж по рассрочке, а особенно минимальный, достаточно сложно.

Как работает карта рассрочки Хоум Кредит?

Кредитная карта рассрочки Свобода банка Хоум Кредит удобна в применении и в плане осуществления оплаты в магазине. Для проведения операции вы просто вставляете кредитку в специальное устройство и вводите PIN. Благодаря системе PayWave, при оплате до 1.000 руб. можно вместо ввода кода просто приложить её к считывающему устройству – это быстро и удобно!

При совершении покупок в онлайн-магазинах придется ввести все данные с пластика, в том числе CVV-код (три цифры на оборотной стороне). После этого на телефон придет SMS с кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле на сайте. Независимо от невозможности привязки к телефону, карточка уверенно себя чувствует среди конкурентных продуктов.

При совершении покупок в магазинах не нужно заключать дополнительные договоры или предоставлять документы, подтверждающие вашу платежеспособность. Вы просто покупаете товар или оплачиваете услугу без лишних неудобств и сложностей.

Простой пример: В сентябре клиент приобрел по карте телевизор стоимостью 36000 руб. в магазине, которые является партнером банка. В таком случае период рассрочки по данному товару – 6 месяцев, то есть стоимость делится на 6 равных частей в размере 6000, которые необходимо вносить на счет ежемесячно.

Ограничения

На указанном выше сайте есть пример договора с условиями обслуживания. В договоре обозначено несколько операций, которые банк не допускает:

• пополнение интернет-кошельков; • оплата лотерейных билетов; • приобретение облигаций и драгоценных металлов; • операции в казино и прочих подобных заведениях.

У карты рассрочки Хоум Кредит имеется ограничение на снятие наличных средств. Если вы вставите карточку в банкомат и попытаетесь снять средства, на экран выведется сообщение об ошибке.

В договоре есть информация о неустойке, которая составляет 17,9% годовых от суммы просрочки при несоблюдении требований о внесении платежей. Кроме того, с ноября 2018 года по карте введен штраф — 590 рублей за каждую задержку платежа. Чтобы не переплачивать проценты, необходимо вовремя вносить ежемесячный платеж на счет и все, никаких переплат не последует.

Почему это выгодно?

Рассрочка гораздо привлекательнее потребительского займа, оформляемого на покупку техники или других дорогостоящих товаров. Причина в том, что они различаются условиями погашения долга. Когда вы заходите на сайт market.homecredit.ru, вам доступно огромное число предложений от партнеров Хоум Кредит. Здесь представлена бытовая и компьютерная техника, телефоны, электроника и музыкальные инструменты. Каковы условия пользования беспроцентным займом?

1. Процентная ставка – 0%.
2. Платеж рассчитывается путем разделения стоимости покупки на количество месяцев рассрочки.
3. Срок возврата долга – 6, 10 месяцев или 1 год.

Вы оплачиваете только стоимость товара, проценты банку возвращает магазин в виде скидки. Ставка при расчете ежемесячного платежа не учитывается, потому как она будет применена только в случае просрочки. Если вы не внесете взнос вовремя, банк применит не только повышенный процент, но и штрафы за нарушение условий договора.

Условия и тарифы

Основные тарифные параметры и правила использования карты Свобода от банка Хоум Кредит приведены в таблице:

Кредитный лимит	10 тыс. — 300 тыс. рублей — в сети магазинов-партнеров; до 150 тыс. рублей — в других торговых точках (входит в общий лимит)
Процентная ставка	0% — на рассрочку при своевременном и полном внесении платежей; 17,9% (34,9%) — при несвоевременном внесении платежа (внесении неполной суммы)
Рассрочка	До 12 месяцев — в партнерской сети; до 3 месяцев — в других магазинах (в рамках акционного предложения)
Минимальный платеж	Платеж по рассрочке в партнерском магазине + 7% от суммы покупки в другом магазине + проценты и комиссии + штрафы и задолженность
Штраф при просроченном минимальном платеже	590 рублей
Снятие наличных	Нет
Бесплатное пополнение	Через мобильное приложение; через личный кабинет; через сайт банка; через банкоматы и кассы банка
СМС-оповещение	Бесплатно — первые 2 месяца; 99 рублей — за каждый последующий месяц
Выпуск и обслуживание	Бесплатно. Карта выпускается на 5 лет. Перевыпуск карты по желанию держателя стоит 200 рублей.

Общее число магазинов-партнеров по программе рассрочки уже достигло 40 тыс. Среди них есть широко известные компании, например, Аэрофлот, , Эльдорадо, Технопарк и др. Потому найти нужный товар и купить его на выгодных условиях совершенно несложно.

Банк предоставляет каждому держателю карточки общий лимит, доступный для совершения покупок в магазинах-партнерах, максимальное значение которого может достигать 300 тыс. рублей. Но до 150 тыс. рублей из этого лимита можно использовать в других магазинах. Конкретный размер лимита устанавливается в каждом случае индивидуально. На него влияют размер дохода и кредитная история клиента.

Первоначально установленный кредитный лимит обычно небольшой. Но банк каждые 6 месяцев пересматривает его, потому есть возможность постепенно довести значение лимита до намного большей суммы. Для этого необходимо часто пользоваться картой для осуществления покупок и вовремя погашать задолженность. Если банк видит, что держатель карты — активный и добросовестный клиент, он обязательно увеличит лимит.

Чтобы в любой момент времени получить важную информацию о состоянии карты рассрочки Свобода (ее баланс, сумму задолженности, дату и размер следующего платежа, историю операций по карте), на сайте банка Хоум Кредит можно зарегистрировать персональный кабинет. Также получить все необходимые данные можно и через мобильное приложение.

Кто может оформить карту Свобода?

Процедура оформления карты рассрочки достаточно простая. Это можно сделать, подав онлайн-заявку на сайте банка или же посетив ближайшее его отделение. Чтобы стать владельцем карты, необходимо отвечать таким требованиям:

• быть в возрасте 18-70 лет;
• быть гражданином Российской Федерации;
• иметь мобильный телефон;
• быть официально трудоустроенным и иметь стаж работы на текущем месте не менее 3 месяцев.

Для получения карты нужен минимум документов: паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Справка о доходах не понадобится. В банке действует клиентская поддержка, которая квалифицированно проинформирует об оформлении и правилах пользования картой Свобода.

Активация карты Свобода

Пользователь получает не активированную карту. Это означает, что проведение любых операций с ее помощью невозможно. Чтобы карта стала доступной для совершения покупок, требуется ее активация. Для этого предусмотрено 4 варианта:

• по телефону 8 495 785 82 22;
• на веб-странице банка;
• через персональную страницу;
• через мобильное приложение.

Удобнее всего активировать карту через банковский сайт. Процедура включает 5 простых этапов:

Теперь карточка активирована и доступна для использования по назначению.

Достоинства и недостатки карты Свобода

Положительных сторон у карты рассрочки Свобода, несомненно, больше, чем отрицательных. К плюсам карточки можно отнести:

• продолжительный льготный период;
• большой перечень партнерских магазинов;
• простота и скорость оформления;
• возможность получения через курьера (бесплатно);
• действие карты как на территории России, так и за рубежом;
• отсутствие платы за эмиссию и обслуживание;
• несколько способов пополнения без комиссионных платежей.

Из недостатков можно выделить:

• сравнительно небольшой лимит, доступный для покупок в магазинах, не входящих в партнерскую сеть;
• ограниченный доступ к средствам: снятие налички и перевод средств на другие счета невозможны (это относится не только к кредитным, но и к личным средствам клиента);
• небольшой первоначальный кредитный лимит;
• высокая стоимость СМС-оповещений.