Как нужно отвечать на вопросы на собеседовании, чтобы получить работу

11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами

2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?

Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не  говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.

3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?

Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес  к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает  должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.

4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?

Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист  в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.

5. Что отвечать  на собеседовании на вопрос о недостатках?

Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.

6. Какими достоинствами вы обладаете?

Какие достоинства не рекомендуется использовать в силу своей избитости и стандартности:

• коммуникабельность;
• обучаемость;
• пунктуальность;
• исполнительность.

Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое резюме, для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.

Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:

• имею опыт переговоров на различных уровнях;
• с легкостью заключают важные договора и контракты;
• могу рационально организовать свой рабочий день и др.

Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов

7. На какую оплату труда вы рассчитываете?

Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант –  назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.

8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?

Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.

9. Кто может дать рекомендации о вашей работе?

Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.

10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?

Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.

11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?

Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.

Рекомендуется соискателю подготовить заранее вопросы для того, чтобы задать их на собеседовании, когда работодатель предоставит на это время — о чем спросить работодателя?

Вопрос 11. Почему вы решили уйти с предыдущей работы (почему вас уволили)

Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Известно, что причины смены работы кандидатом могут многое прояснить о его ценностях, характере, степени конфликтности. Поэтому интервьер с помощью общих вопросов («что может заставить вас сменить место работы») желает прояснить особенности вашей личности и профессионального поведения.

Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Недопустимы нелестные отзывы о предыдущей работе, начальстве, бывших коллегах. Работодатель может обоснованно решить, что и его компанию с вами постигнет та же участь. Ошибочным будет лгать о своем увольнении с бывшей работы. Лучше признаться, какие ошибки вы извлекли из этой ситуации.

Как правильно на него отвечать. Вопрос не является простым для ответа

Но даже если эта тема неприятна для кандидата, важно позитивное отношение к ней. Подчеркните, что новая работа предоставит больше возможностей для реализации, чем предыдущая, больше подходит

Все-таки правда об увольнении всегда лучше, так как работодатель все равно узнает необходимую информацию по своим каналам.

О чем спросить работодателя на собеседовании (примеры вопросов)

1. Как спросить работодателя об обязанностях

Самый главный вопрос – какие должностные и функциональные обязанности предстоит выполнять в ходе работы.

Нужно точно понимать, какой круг обязанностей ожидает в случае, если будет принято положительное решение о приеме на работу. Данная информация поможет оценить свои способности и возможности данные функции исполнять.

Например, Вы устраиваетесь на должность инженера сети кафе/ресторанов. Уточните, есть ли проектная документация зданий кафе — электрические схемы, схемы водопроводов и канализации, схема вентиляции и вытяжки и т.д. Как будет строиться работа с такими службами города, как РЭС, служба водоканала и другие.

Вопросы о функциональных задачах надо задать обязательно, для того чтобы показать, что Вы профессиональный и ответственный человек, заранее интересуетесь будущими обязанностями.

2. Перспективы

Обязательно надо спросить о стратегических задачах будущей должности, ее роли в структуре компании, перспективах роста.

Например, Вы планируете устроиться на должность начальника отдела кадров. Поэтому перспектива развития компании, расширения штата сотрудников, создание региональных отделений и т.д. должны быть отражены в Ваших будущих планирующих документах.

3. Особенности работы

Вопрос об адаптации на новом месте работы достаточно важен. Необходимо уточнить о порядке прохождения испытательного срока, временном периоде этого срока, об оплате, возможности обращаться с тем или иным вопросом к наставнику, критерии оценки деятельности.  Уточните о планируемом вводном инструктаже или тренинге.

Желательно спросить о традициях в коллективе, например, «вливание» в коллектив, празднование дня рождения, корпоративных вечеров.

4. Что спросить работодателя о графике работы

Какой будет график или режим работы — тот вопрос, который необходимо задать на собеседовании обязательно, если, конечно, об этом не скажет работодатель. Распорядок дня, работа сверх графика и в выходные/праздничные дни, командировки. Будет уместный вопрос об оплате в такие дни и в неурочное время.

Дополнительные вопросы:

5. Если в компании приняты командировки, то уточните сразу частоту и продолжительность таких командировок.

6. На собеседовании задайте вопрос о предшественнике, причину увольнения.

7. Порядок подчинения тоже необходимо обсудить во время собеседования.

8. Задайте работодателю на собеседовании вопрос о форме одежды на фирме.

Например, Вы устраиваетесь автомехаником на станцию технического обслуживания, многие владельцы таких станций в обязательном порядке рекомендуют носить форменную одежду сотрудников СТО.

9. Предлагается ли в компании обучение или тренингов по повышению квалификации?

10. В конце собеседования обычно задают вопросы по поводу заработной платы (после успешного прохождения испытательного периода), отпуска и социального пакета.

11. Уточните – сколько времени нужно ожидать решения руководства о трудоустройстве в эту фирму.

Самое главное – держаться на собеседовании уверенно. Четко поставленные вопросы, лаконичные ответы, уверенный взгляд должны сопровождать беседу.

На собеседовании работодатель обычно задает вопрос — расскажите о себе. Что отвечать? Предлагаем пример рассказа о себе.

О чем спросить работодателя на собеседовании

Вопрос 13. Почему вы решили сменить карьеру

Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Работодатель пожелает узнать, почему кандидат принял именно такое решение, и как его прошлый опыт может быть использован на новой работе.

Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Нецелесообразно будет объяснять свои резкие карьерные повороты какими-либо экстравагантными причинами (видение, просветление, совет гуру и т.д.). Гораздо уместнее здесь финансовая мотивация (стал программистом, потому что привлекла достойная оплата).

Как правильно на него отвечать. Правильно дать ответ о своей бывшей профессии в положительном ключе: это помогло набраться опыта, узнать новое и повысить свой профессионализм. Однако вы желаете идти вперед, развиваться, и на настоящий момент ваши карьерные ожидания связаны именно с этой должностью в данной компании.

Как отвечать на вопросы на собеседовании? Общие рекомендации

Отдельно стоит остановиться на том, чего не стоит делать во время интервью

Ведь важно не только ответить на поставленные вопросы, но и не наговорить лишнего

Не стоит рассказывать во время интервью о личных проблемах: даже если для вас потеря собаки или пошатнувшееся здоровье очень важны, вряд данная информация будет уместна на собеседовании.

В этот же список добавим пункты «Болтать без умолку», «Врать» и «Молчать». Человеку напротив вас должно быть приятно с вами коммуницировать, помните об этом.

Важная мысль, которую вы должны держать в голове во время любого разговора с потенциальным работодателем: «Не только компания выбирает сотрудника, но и я выбираю свое будущее место работы»

Ответить идеально на все вопросы HR-менеджеру, конечно, можно, но не менее важно и ваше искреннее желание работать именно здесь

Что обязательно спросят

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о них здесь, ниже перечислим краткие советы.

• 
  «Расскажите о себе»
  
  Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Лучше отрепетировать ее дома.
• 
  «Назовите свои сильные и слабые стороны»
  
  Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
• 
  «Кем вы видите себя через пять лет?»
  
  Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
• 
  «Почему мы должны взять вас на эту должность?»
  
  Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Проективное интервью

Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.

Проективные вопросы звучат так:

• «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
• «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
• «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
• «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»

Сосредоточьтесь на своих ответах, а не на мыслях работодателя

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?

И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.

Удачи на собеседовании!

Как подготовить себя, чтобы успешно пройти собеседование

Будем считать, что вы хорошо поработали над своим резюме и сопроводительным письмом. Теперь рассмотрим, что вам необходимо предпринять, чтобы подготовиться к собеседованию при приеме на работу.

Первое, что нужно сделать – это понять, в чём ваш бренд. Конечно, это вы указали уже в вашем резюме, но также это следует учесть на собеседовании. Не думайте, что рекрутер помнит ваше резюме наизусть, оно – это всего лишь причина, по которой вас выбрал HR компании. Далее, ваш успех зависит только от того, как вы себя продадите на собеседовании.

Итак, характеристика себя, как бренд должна состоять из одного или двух предложений, отвечающих на вопросы, что вам больше всего нравиться и какова ваша ценность? В чём ваша уникальность выполнения задач? Используйте не более 150 слов и не описывайте историю вашей жизни. 

Подготовка характеристики своего бренда в прохождении собеседования довольно сложный и трудоёмкий процесс, хоть и не требует большого объема. Но даже если вы проработали свой бренд для одного собеседования, постарайтесь немного корректировать его для собеседования при приеме на работу в другой компании, учитывая специфику ее бизнеса.

Теперь разберемся, как собрать информацию, которая поможет вам определить ценность, которую вы добавляете

Подумайте о трех вещах, которые вы действительно хорошо делаете, чтобы добавить коммерческую ценность для этого бизнеса или организации? Какими тремя словами сможет охарактеризовать вас работодатель, когда вы выйдете из офиса после окончания интервью? Постарайтесь серьезно отнестись к этому пункту, так как это действительно важно для успешного прохождения собеседования

Соискатели, владеющие информацией о компании, имеют больше шансов удачно пройти собеседование. Показать, что вы в теме, можно как отвечая на вопросы работодателя, так и задавая свои вопросы после собеседования. Потратьте время и усилия, чтобы найти информацию о компании. Но, чтобы быть более успешным по отношению к другим кандидатам, вам необходимо обладать информацией о конкурентах компании.

Не пытайтесь быть экспертом в бизнесе компании, но попытайтесь стать экспертом на их рынке. Покажите работодателю, что вы в курсе их конкурентов, в чем преимущества и недостатки этих конкурентов, какие рынки являются привлекательными для компании, с вашей точки зрения. Чем больше информации вы собираете о рынке в целом, тем больше интеллектуальных деловых разговоров вы можете иметь во время собеседования при приеме на работу. Поэтому постарайтесь просмотреть статьи на сайтах, видео блогеров или других экспертов данной отрасли.

Старайтесь найти информацию о людях из компании, в которую вы устраиваетесь. Вы можете просмотреть раздел «Контакты» на сайте компании или в пригласительном письме с именами людей, которые будут принимать собеседование. Просмотрите информацию о них в «Google», «LinkedIn», «Facebook», «Twitter» или «VK». Возможно, вы найдете статью, написанную ими или диссертацию, которую можно будет вскользь упомянуть на собеседовании. Им будет приятно узнать, что о них кто-то знает за пределами их компании.

Портфолио на собеседование или файл достижений (от англ. Brag file). Довольно важная деталь в подготовке к успешному прохождению собеседования, где вы должны отметить ваши достижения, отзывы коллег, ваши сертификаты и другое. Распечатайте данное портфолио, вложите его в папку с вашими сертификатами и возьмите его с собой на собеседование при приеме на работу. Если в течение интервью вам не придется ссылаться на файл достижений, то очень эффективно оставить его с копиями ваших сертификатов работодателю, для глубокого ознакомления с вашей профессиональной ценностью для организации.

Старайтесь заранее просчитать маршрут и время поездки до места проведения собеседования. Вы не должны опаздывать, но и сильно раннее прибытие может негативно отразиться на вашей персоне. Работодатели не любят опозданий, но также они не любят, когда они вынуждены ломать свои планы из-за кандидата, который прибыл на собеседование на 30-40 минут раньше. Если вы добрались до места с большим запасом, сходите в кафе и выпейте кофе или займите себя чем-то другим, но в приемной вы должны оказаться не раньше, чем за 10 минут до назначенного времени.

Проведение собеседования при приеме на работу. Как отвечать на вопросы

Рекомендации, чтобы произвести благоприятное первое впечатление:

1. Не опаздывайте

Пунктуальность – это черта, которую хотят видеть в будущем сотруднике все, без исключения, рекрутёры. Если опоздание неизбежно, предупредите рекрутёра в телефонном режиме, ссылаясь на непредвиденные обстоятельства.

1. Внешний вид

Одежду выбирают в зависимости от сферы, в которой ищете работу. Универсальный вариант – одежда в деловом стиле или смесь делового и «кэжуал» стилей.

Главное – это опрятность во всем: в одежде, прическе и макияже. Также позаботьтесь об удобстве. Комфортные вещи придадут уверенности в себе, а неудобные наоборот – заставят волноваться еще больше.

1. Речь

Старайтесь держаться уверенно. Голос не должен дрожать. Если вы не обладаете ораторскими способностями, то лучше немного замедлить темп речи, но делать это внятно. Не говорите слишком тихо или громко. Рекрутёру надоест постоянно переспрашивать о сказанном, а необоснованно громкая речь, покажет вас как слишком импульсивного, а возможно и агрессивного человека.

1. Невербальные знаки.

Мимика и жесты – это минимум 60% информации о соискателе. С их помощью можно оставить негативное впечатление или удвоить позитивное.

Положительные невербальные знаки:

• Поддержка зрительного контакта. Выражает заинтересованность в словах собеседника;
• Уверенное рукопожатие. Говорит о равноправии в будущей беседе;
• Ровная осанка и слегка приподнятый подбородок. Выражают уверенность в себе;
• Сложенные вместе ладони. Придают авторитетность.

Отрицательные невербальные знаки:

Повышенное внимание к аксессуарам (например прокручивание колец на пальцах рук), волосах или щелканье пальцами – признак волнения; Рассеянный или опущенный взгляд говорит о чувстве скуки; Скрещенные на груди руки. Выражение защитной позиции; Руки в карманах

Отсутствие уважения и высокомерие; Касания к шее или носу. Говорят о сомнении и недоверию к словам.

Чтобы дать правильные ответы на вопросы на собеседовании, нужно уметь анализировать не только сам вопрос, но цель, с которой он задан. Вопросы, которые относятся к профессиональной деятельности соискателя, делятся на три отдельные категории:

1. Задания. Как будущий сотрудник справится с поставленными перед ним задачами?
2. Поиск решения. Какие меры примет будущий сотрудник, если возникнут проблемы?
3. Окружающие. Умение кандидата находить общий язык с людьми.

После анализа вопроса на принадлежность к группе, вам будет проще ответить верно. В полноценном ответе должны быть: обстоятельства, из-за которых возникла ситуация, предложенные вами усилия по урегулированию и результат этих усилий.

Как вести себя на собеседовании — советы от практика

Теперь, если буду устраиваться на работу, обязательно проработаю возможные кейсы. Ксения, я уверен, что нашим читателям будет интересно узнать, как вести себя на собеседовании и что может смутить HR-специалиста в поведении или внешности соискателя работы?

Саша, действительно, стоит понимать, что чем выше и ответственнее позиция, на которую претендует потенциальный сотрудник, тем больше требований к нему предъявляется.

Давайте я озвучу несколько общих ключевых моментов из своей практики, которые нужно учесть всем без исключения кандидатам при прохождении собеседования на работу.

Аккуратность и опрятность. Это касается не только внешнего вида, но и вашего состояния в целом. Никогда не приходите на собеседование в алкогольном опьянении, после «бурного отдыха» или бессонной ночи. В глазах специалиста по подбору кадров вы сразу заработаете статус «гуляки», а с ним весь остальной процесс актуальности интервью будет поставлен под большой вопрос.

Приветливость и хорошие манеры. На какую бы должность вы не претендовали, хорошие манеры и адекватное поведение однозначно добавят вам очков. Узнайте, как зовут вашего собеседника и обращайтесь к нему по имени. Причем, обращаться стоит именно так, как он представился. Например, если рекрутер сказал, что его зовут Иван, то так и называйте его на «Вы». «Иван, вы говорили что…» Если же он назвал свое имя и отчество, то именно так и стоит обращаться к вашему собеседнику.

Владение профессиональной терминологией. Вы однозначно понравитесь специалисту по подбору персонала, если не злоупотребляя терминами, 3-4 раза за время вашего интервью употребите их, а также поясните как применяете (применяли) эти термины на практике. Например, если вы скажете, что на предыдущем месте работы смогли поднять продажи на 30% за месяц, благодаря увеличению конверсии, проанализировав количество входящих обращений и размер среднего чека, то это вам зачтется как плюс.

Общий уровень эрудиции. Также пару раз в тему можете упомянуть известные книги, которые вы читали или семинары по вашей специальности, на которых вы были в течение года
Рекрутеры обращают внимание на тягу к знаниям и стремление человека к самообразованию

Это особенно важно, если вы претендуете на руководящие или «интеллектуальные» позиции в компании.

Одним словом, вам нужно себя «продать» и показать с выгодной стороны. Причем, сделать это нужно как с профессиональной точки зрения, так и с точки зрения общих человеческих ценностей и правил

Если вы хотите получить работу, важно грамотно и четко ответить на вопросы HR-специалиста

О них пойдет речь далее.

Вопросы на собеседовании: Каковы Ваши самые крупные достижения?

Правильный ответ. Смело и уверено привести пример Ваших 1-2 самых главных достижений за последние 5 лет. Где Вы должны привести цифры (показатели), чтобы смогли оценить меру Вашего успеха и Ваш личный вклад. Интервьюер будет пытаться оценить их по себе и с достижениями других кандидатов.

Ошибка. Отсутствие примеры  или ответ «Мои достижения еще впереди». Очень плохо, если интервьюер почувствует, что Вы никогда не задумывались об этом вопросе, так как это свидетельствует о том, что Вы еще не достигли определенного жизненого опыта и плывете по волнам жизни. Также, примеры с мелкими, важными для вас, достижениями лучше не приводить.

Вопросы на собеседовании: Какие вы видите сложности в жизни и как с ними справляетесь?

Человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни ответит, что жизни без проблем не бывает, но все трудности преодолимы, и все в его руках, так как он сам кузнец своего счастья. В то время, как пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимист ответит, что жизнь трудна и в ней много проблем, большинство из которых неразрешимы, и все решает судьба или другие люди, но не он сам.

Правильный ответ. Выскажитесь в позитивном ключе: жизни без проблем не бывает, но трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди, в большинстве своем, доброжелательны и готовы к сотрудничеству, неудачи мобилизуют силы.

Ошибка. Мрачное восприятие действительности: жалобы на судьбу, невезение, несправедливость и постоянные неразрешимые проблемы, обвинение во всем других людей и внешних обстоятельств.

Ассессмент-центр (центр оценки персонала)

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Когда и зачем на собеседовании нужно задавать вопросы потенциальному работодателю

Чаще всего возможность задать свои вопросы работодателю возникает в конце собеседования. О чем же вы можете спросить? Во-первых, о самой должности и должностных обязанностях, о компании. 

Следует подготовить, как минимум, 2 вопроса, которые продемонстрируют:

• ваш интерес к работе,
• стремление преуспеть на данной должности,
• факт проделанной «домашней работы» (изучение более детальной информации о компании, об отрасли, в которой она функционирует, о товарах и услугах, которые предоставляет и т. д.).

В случае, если вы решите заранее не готовить вопросы для потенциального работодателя или же вообще ни о чем его не спрашивать, вы можете допустить нелепую ошибку и упустить свой шанс получить работу. Потому как интервьюер просто-напросто решит, что вы не особо-то и заинтересованы в получении вакантной должности или не подготовились к собеседованию, как следует. 

Кроме того, получив ответы на свои вопросы, вы сможете узнать больше о той должности, которую вам предлагают, о своих обязанностях, о компании и многое-многое другое. В конце концов, вы сможете понять «А подходит ли мне данная работа?». 

Этапы собеседования

Существует несколько форматов первой встречи. Она может быть индивидуальной, то есть личной с руководителем или менеджером по набору персонала. А может быть коллективной, когда в одном помещении собирают несколько кандидатов и устраивают для них «тест-соревнование».

Как правильно проходить собеседование, зависит в каждом случае от его вида. При этом этапы личного общения обычно следующие:

• заполнение соискателем анкеты;
• встреча с работодателем, который рассказывает о компании и должности;
• вопросы работодателя претенденту;
• вопросы соискателя работодателю;
• завершение собеседования;
• обратная связь.

Типовой анкеты при приеме на работу не существует. В каждой компании будет свой перечень вопросов, на которые необходимо подробно и честно ответить.

Одним из дополнительных этапов может стать выполнение тестового задания, которое позволяет оценить навыки претендента. Как правило, тестовое задание поручают людям творческих и иногда технических профессий: дизайнерам, копирайтерам, редакторам, программистам. Может потребоваться подготовить макет рекламного баннера или отредактировать заданный текст. Тестовое задание обычно не требует серьезных временных затрат и не представляет собой полноценный проект. Но подойти к его выполнению нужно ответственно: первые результаты важны для выбора лучшего кандидата.

При коллективной встрече этапы будут другими:

• анкетирование;
• встреча с руководителем и его рассказ о компании и должности;
• задание для кандидатов в виде «бизнес-игры»;
• завершение собеседования;
• обратная связь.

Групповые собеседования обычно проводят для соискателей в сфере ритейла, где нужны активные и контактные сотрудники. Это продавцы, промоутеры, администраторы, которые уже на первом этапе должны показать подходящие для должности личностные качества. Шансов больше у тех, кто проявит лидерство в формате «бизнес-игры», будет вести себя дружелюбно и общительно. Для таких соискателей после первой групповой встречи назначают личную, а она уже проходит по протоколу индивидуального собеседования.

pixabay.com &nbsp/&nbsp

Гипотетические или сценарные вопросы

Задавая гипотетический вопрос, интервьюер описывает ситуацию, с которой вы можете столкнуться в этой должности, и спрашивает, как бы вы среагировали в подобной ситуации. Для интервьюера такой вопрос — это хороший способ проверить вашу способность быстро ориентироваться и решать проблемы. Отвечая на подобные вопросы, попробуйте применить к ним следующую модель решения проблемы:

1. сбор информации;
2. оценка информации;
3. предварительное решение;
4. обращение за советом;
5. оценка альтернативы;
6. принятие решения;
7. доведение решения;
8. контроль результатов и изменение решения при необходимости.

Пример: «Предположим, вы работаете в первый день в нашей лаборатории, и на ближайшем рабочем месте вспыхивает пожар. Что бы вы сделали?»

«Прежде чем я начну работать в какой-либо лаборатории, я всегда найду аварийное оборудование, такое как средства для промывания глаз, противопожарные одеяла и сигнализаторы. Я также изучаю инструкции по безопасности. Поэтому в этой ситуации я бы знал, как реагировать и куда идти в вашей лаборатории. Как только я заметил пожар, я бы прекратил свой эксперимент и, если пожар был значительным, я бы включил пожарную сигнализацию и помог эвакуировать лабораторию. В случае небольшого возгорания я бы спросил сотрудника на станции, что я могу сделать, чтобы помочь и действовал бы в соответствии с используемыми средствами и инструкциями».