Восстановление viber на смартфоне после удаления

Утилита Backup Text for Viber

Скачать ее можно в магазине приложений для своего устройства. С ее помощью ты можешь архивировать и сохранять в телефоне или отправлять на внешние носители историю сообщений в Вайбер. Программа экспортирует диалоги в разных форматах, а также ты можешь установить разные фильтры для последующей организации сообщений.

Утилита очень проста в использовании:1. Загрузи и открой программу;

Viber — функциональное приложение для смартфонов, с помощью которого можно созваниваться и обмениваться текстовыми сообщениями с друзьями. Он популярен среди пользователей, так как представляет собой простое и удобное приложение для общения. Базовые функции приложения лежат на поверхности, и любой пользователь может без труда разобраться с работой в Viber.
Есть и моменты, вызывающие недоумение и вопросы. Например, удаление и восстановление переписки. Эта статья призвана развеять вопросы, связанные с этими двумя операциями.
Перед тем, как идти дальше, убедитесь, что у вас установлена актуальная версия Viber. Дело в том, что возможность удалять переписку добавили в версии 5.6.5 — в более ранней версии сделать это невозможно. Обновите вайбер с помощью Play Market или AppStore, зайдя на страницу приложения.

Как избавиться от переписки в Viber?

Важно заметить, что удаление переписки и сообщения осуществляется разными способами:

Удаление сообщения

Для удаления конкретного сообщения, вызовите контекстное меню удерживая нажатие на облачке сообщения. Вам предложат удалить сообщение со своего устройства (оно сохранится в чате и на устройствах собеседников, но исчезнет с вашего смартфона) или же удалить со всех устройств (сообщение исчезнет из чата). Последнее применимо только к сообщениям, отправленным вами. Сообщения собеседников удаляются только со своего устройства.
При удалении сообщения в чате появится соответствующее уведомление. Если на устройстве стоит версия ниже 5.6.5, уведомление не появится

Удаление переписки

Иногда нужно удалить переписку в Viber с отдельным человеком. Удалять по одному сообщению — подход крайне непрактичный, что, к счастью, понимают и сами разработчики. Поэтому существует функция удаления диалогов — для ее вызова удерживайте нажатие на нежелательном диалоге. Рядом с ним появится ячейка для галочки. Отметив диалог, нажимайте на соответствующую кнопку. Если вы хотите избавиться от истории всех диалогов, зайдите в «Настройки». Во вкладке вызовов выберите пункт «Очистить журнал сообщений». После этой нехитрой операции все диалоги и сообщения будут удалены.
Несмотря на неочевидность приведенных методов, некоторые пользователи все же случайно удаляют целые переписки. Или же удаляют сгоряча, а потом жалеют и интересуются, как же восстановить переписку в вайбере.

Как вернуть переписку в Viber?

Плохая новость для тех, кто случайно удалил сообщения и в спешке ищет, их вернуть: скорее всего, удаленную переписку в вайбере восстановить уже не получится. Эта инструкция пригодится тем, кто хочет сберечь сообщения от безвозвратного исчезновения.

Восстановление контактов

Этот момент вынесен в отдельный пункт. При повторной установке Viber на другое или на то же самое устройство не стоит переживать за список контактов: как и при первой установке, Viber автоматически найдет собеседников из адресной книги, у которых установлено это приложение.

Резервное копирование переписки

Есть два способа защиты переписки. Первый — создание резервной копии внутри вайбера. Зайдите в графу вызовов в «Настройках». В пункте «Журнал электронных сообщений» можно отправить историю сообщений на электронную почту. Процесс интуитивен, понятен и не требует больших временных затрат.

Второй способ включает в себя установку стороннего приложения — Backup Text for Viber (доступно только в Play Market). После установки и принятия необходимых разрешений, в него можно загружать историю сообщений из вайбера.

• История сохраняется в любом удобном формате;
• Архив можно сохранять в памяти телефона;
• Присутствует фильтр и сортировка сообщений.

Восстановление приложения

Как восстановить удаленный Вайбер на телефоне на старый номер или само приложение, расскажем в этом разделе. Бывают разные ситуации с гаджетами, например, ты поменял телефон или удалял программу на время. Не беда! Здесь мы разберем разные ситуации и попытаемся помочь. Во-первых, давай посмотрим как восстановить Вибер после удаления на телефоне. Если ты не удалял свою учетную запись, а только убрал приложение из смартфона, то вернуть его очень легко. Для этого нужно всего лишь зайти в Магазин приложений своей операционной системы и скачать заново саму программу. Например, чтобы восстановить Viber на Айфоне после удаления, нужно зайти в App Store и там ты увидишь кнопку «облака и стрелку», то есть приложение в облачном хранилище.

Далее ты просто вводишь свой номер и система сразу предложит восстановление. Но многих волнует вопрос, если удалил Вайбер на телефоне — как восстановить из резервной копии?

Важно! Если ты делал резервные копии, то восстановление данных в Вайбере будет автоматической процедурой. Другой случай, когда нужно вернуть на другом телефоне или устройстве

Здесь может быть три варианта -на старый номер, без сим карты, перенос на новые цифры телефона

Другой случай, когда нужно вернуть на другом телефоне или устройстве. Здесь может быть три варианта -на старый номер, без сим карты, перенос на новые цифры телефона.

• На старый номер-алгоритм тот же, просто скачать приложение заново.
• Без сим-карты на новый номер — здесь уже восстановить данные никак не получится.
• Если у тебя сохранилась сим-карта и ты хочешь перенести историю переписок на новые цифры, то посмотри статью как изменить номер в Viber без потери чатов, стикеров, контактов.

Вернуть старую версию

Вернуть старую версию Вайбер на Андроид — хотим затронуть и такой момент, если ты хочешь скачать предыдущую версию. Да, бывают такие ситуации, когда после обновления версии телефон просто ее «не тянет». Допустим, не работают видеозвонки или приложение вылетает. В этом случае, конечно, рекомендуем установить версию Вибера «постарше». Мы собрали все старые версии Viber на одной странице, все файлы проверены и безопасны.

Пропал значок на экране Восстановить значок Вайбер на телефоне не трудно, если знаешь, где находится список приложений. Посмотри, есть ли Viber в нем. Но если и из списка приложений пропала программа, то ее необходимо установить и активировать заново.

Добрый день! Хотел удалить и забанить одного контакта из вайбера, а случайно удалил все переписки. Как восстановить? Ответить ↓

Без резервной копии восстановить нельзя. Ответить ↓

Нет в вайбере функции «отправить историю сообщений» и уже давно, Ответить ↓

Украли телефон. На новый восстановила вайбер, но переписка и контакты пропали, как можно восстановить, если не делала резервные копии Ответить ↓

Только из резервной копии Ответить ↓

добрый день. была создана резервная копия. при переустановке приложения удалился скрытый чат(очень важный). как его восстановить? Ответить ↓

Скажите, как открыть этот файл с гугл диска? «Копия будет находиться на Google Диск, открыть нужно через компьютер!» Из опций только Удалить данные приложения Ответить ↓

слетели настройки вайбер не видно номера которые были в вайбере, что делать , возможно не удалять . а востановить. Пробывал через настройки синхронизировать ,ничего не получилось. что можно сделать.Спасибо Ответить ↓

Здравствуйте. 1.5 года назад я переписывалась по вайберу с молодым человеком. муж заподозрил и сказал что восстановит всю переписку. могу я у себя на телефоне в вайбере как то все удалить безвозвратно. спасибо. Ответить ↓

Всем привет, дорогие читатели! И сегодня я расскажу вам как восстановить удаленную переписку в вайбере, и можно ли это вообще сделать после удаления сообщений. Данное приложение имеет возможность восстановления сообщений, но для этого, иногда, потребуется установить еще одно. Поехали смотреть как?

Можно ли восстановить удаленный Вайбер на телефоне

Поскольку сейчас существует большое количество различных мессенджеров, пользователи периодически отказываются от той или иной программы. С целью освободить свободное место или прекращения взаимодействия с Вайбером, владельцы смартфонов удаляют данный мессенджер. В этой связи остро встает вопрос, можно ли восстановить Viber после удаления с сохранением всей информации.

Чтобы ответить на этот вопрос, следует отметить, что существует 2 вида избавления от Вайбера:

• удаление программы;
• удаление учетной записи.

В первом случае пользователь избавляется от приложения, а во втором – от самого аккаунта. Это два разных способа удаления, а потому, последствия у каждого действия свои.

Восстановить информацию Viber после удаления приложения значительно проще, чем в случае удаления аккаунта.

К счастью, какой бы вариант удаления ни использовал владелец смартфона, восстановить Вайбер все-таки можно. Алгоритм действий будет зависеть от множества факторов. В том числе влияет то, каким устройством пользуется человек: старым или новым смартфонов.

На новом смартфоне

Мобильные устройства, приобретенные после 2018 года, обладают целым рядом полезных функций. В том числе такие смартфоны позволяют восстановить Viber. Чтобы вернуть абсолютно всю информацию после удаления, пользователю рекомендуется всегда держать резервную копию, которая загружается в облачное хранилище.

Если не выполнить эту довольно простую операцию, владелец смартфона не сможет вернуть переписку с абонентами из телефонной книги

Так что в надежде получить желаемый результат важно учитывать все факторы, влияющие на восстановление данных

На старом телефоне

Несмотря на существование популярного мнения о том, что на старом смартфоне невозможно восстановить Viber после удаления, оно является ошибочным. Вне зависимости от того, когда человек приобрел мобильное устройство, он сможет вернуть мессенджер и переписку в полном объеме.

Здесь, как и в случае с новыми смартфонами, действуют важные условия. Главное из них – предварительное создание резервной копии. Как известно, на старых устройствах ограниченный объем памяти, а потому пользователи отказываются от бэкапа. Именно этот фактор затрудняет процесс восстановления информация, но и в такой ситуации можно решить проблему, если четко следовать требованиям инструкции.

Метод 2: Восстановление сообщений Viber через iCloud Backup функция восстановления

Функция резервного копирования iCloud компанией Apple позволяет автоматическое резервное копирование данных в iPhone каждый день через Wi-Fi. Вы должны держать ваш iPhone включен и подключен к источнику питания стабильной. IPhone также должен быть заблокирован для правильной резервного копирования. С данными, является резервное копирование в iCloud, Вы можете эффективно восстановить сообщения Viber условии сообщения были заархивированы в iCloud.

Вот шаги для восстановления Viber сообщений от iPhone

Шаг #1.
Нажмите на параметр настройки и выберите,«Reset» функция «Общие» параметры. Функция reset будет полностью стереть все настройки и содержание в вашем iPhone.

Шаг #2.
Выполните все шаги для установки на экране до тех пор, пока вы можете просмотреть функции приложений и данных на экране. Найти восстановление из функция резервного копирования iCloud и нажмите на него.

Шаг #3.
Использовать ваш Apple идентификации для входа в свой аккаунт в iCloud. Выберите вариант резервного копирования, является наиболее актуальной и которая имеет все ваши данные Viber. Ждать для индикатора для завершения восстановления.

Напоминание:

Хотя параметры резервного копирования iCloud и iTunes от Apple помогают в восстановлении удаленных сообщений, используя такие функции имеют свои недостатки. Параметры резервного копирования не функция селективного восстановления. Пользователи должны восстановить все данные, которыми они резервные и не конкретные данные, которые они должны. Таким образом, Если вы хотите иметь конкретное сообщение Viber восстановлены вы не можете сделать это, и Кроме того, Восстановленные данные будут заменить текущую информацию на вашем iPhone. И еще один недостаток, что многие пользователи не резервное копирование всех их сообщений, которые оказывают как черты бесполезно.

Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере из резервной копии для Андроид и iOS

После установки и повторной активации Viber можно вернуть переписку и продолжить общение в прежнем режиме. Перед тем как восстановить удаленные сообщения в Вайбере, убедитесь в наличии свежей резервной копии. Учтите, что информацию можно вернуть только на устройстве с той же ОС и с аналогичным телефонным номером. К примеру, если вы ранее пользовались Вайбер на телефоне с Андроид, восстановить переписку можно только на аппарате с этой же ОС, где используется прежний номер.

Андроид

Для начала рассмотрим, как восстановить переписку в Вайбере после удаления на Андроиде. Алгоритм действий имеет такой вид:

• подключитесь к учетной записи Гугл Диск;
• войдите в программу;
• выберите ссылку Восстановить из резервной копии.

Возможен и другой вариант:

• откройте экран Еще;
• войдите в Настройки, а после этого Учетная запись;

• перейдите к ссылке Резервное копирование;
• жмите Восстановить;

выберите вариант Восстановить сейчас.

Чтобы восстановить сообщения в Вайбере, потребуется несколько минут. Активность обновления зависит от скорости соединения с Сетью и объема копируемой информации. Если Вай-Фай отключен, приложение предложит подождать с восстановлением до подключения к беспроводной безлимитной сети.

Можно ли восстановить контакт в Вайбере, если вы случайно удалили его вместе с перепиской? Существует несколько способов это исправить, но о них мы говорили в другой статье.

Айфон

Теперь рассмотрим, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере на телефонах с iOS (Айфонах). Алгоритм такой:

1. Подключитесь к «учетке» iCloud.
2. Активируйте программу. Вайбер предложит автоматическое восстановление с помощью последней резервной копии.
3. Выберите вариант Восстановить сейчас.
4. Дождитесь загрузки необходимой информации.

Дополнительные способы

Выше рассмотрен алгоритм, как восстановить удаленную переписку в Вайбере на Айфоне и Андроиде из облака. Но доступны и другие варианты, требующие дополнительного рассмотрения.

Восстановление из флешки

Бывает, когда пользователь сохранил информацию на SD-карте. В таком случае восстановление осуществляется из архива по следующему алгоритму:

• установите флешку в новый телефон;
• поставьте СИМ-карту, к которой привязано приложение;
• войдите в меню Настройки, а после этого Резервное копирование сообщений;
• жмите на кнопку Восстановления.

Система автоматически находит заархивированные сведения на SD-карте и предлагает восстановить переписку из указанного места. Учтите, что такой вариант позволяет вернуть только текстовую информацию, а переданные и полученные файлы теряются. Их восстановление возможно только с помощью специальных программ.

Синхронизация

Одним из способов, как восстановить переписку в Вайбере после удаления, является синхронизация данных. Такой метод способен заменить создание резервной копии. Принцип синхронизации во всех случаях приблизительно одинаковый, а в качестве второго устройства может использоваться ПК или планшет. Алгоритм такой:

• поставьте приложение на второе устройство;
• укажите номер телефона, к которому привязан Viber;
• дождитесь кода активации и введите его на ПК (используйте QR-код);
• подождите, пока пройдет синхронизация.

С помощью рут

Вы сами можете догадаться, что многих интересует вопрос, как прочитать удаленные сообщения в Вайбере. Для этого можно использовать резервную копию и данные из специального файла (при наличии прав рут). Информация с историей переписки расположен по пути /viber/data/com.viber.voip/databases/ и называется viber_messages. Для восстановления данных достаточно скопировать информацию из этой папки и перенести ее в новое устройство. После этого можно запустить Вайбер и пользоваться им в обычном режиме.

Доступные способы восстановления переписки

Восстановить переписку можно такими способами как:

• Использование журнала электронных сообщений;
• Использование персонального компьютера;
• Использование стороннего программного обеспечения для воссоздания утерянной информации.

Первым делом лучше всего попробовать встроенный в Вайбер инструмент резервного копирования.

Резервное копирование

Один из самых простых способов вернуть удаленную беседу — резервное копирование средствами Viber. Для этого:

• Откройте мессенджер Вайбер на телефоне;
• Нажмите кнопку в виде трех горизонтальных линий, которая находится в левом верхнем углу экрана;
• В выпадающем меню нажмите на кнопку «Настройки»;
• Нажмите на пункт «Учетная запись»;
• Нажмите на пункт «Резервное копирование», который позволяет управлять всеми данными мессенджера;
• Нажмите на кнопку «Восстановить», запуская процесс воссоздания сохраненной информации;
• Подтвердите свое согласие нажатием на кнопку «Восстановиться сейчас»;
• Получите подтверждающее сообщение о том, что процесс воссоздания завершен.

Восстановление резервной копии Вайбер с сообщениями на телефоне

Таким образом можно восстановить удаленную группу, но для этого надо заранее подключить учетную запись Google и делать бекап. Подключение учетной записи делается на этапе установки.

Функция копии журнала электронных сообщений

Чтобы правильно настроить резервное копирование, выполните пункты с 1 по 5 предыдущего списка, затем:

• Нажмите на кнопку «Создать резервную копию»;
• Нажмите на один из вариантов: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или выкл;
• Готово, можно наслаждаться созданием бекапа!

Чем чаще делаются резервные копии, тем выше требования к свободной памяти устройства, зато и восстановить утерянную информацию можно до более актуального состояния.

Функция журнала электронных сообщений в Вайбер

Восстановление из резервной копии воссоздает текст, но не медиа, хотя разработчики обещают в скором времени исправить этот недочет.

Восстановление в декстопе

Восстановить потерянную переписку в десктопе можно двумя способами: синхронизацией с мобильным устройством и подменой файла переписки на жестком диске.

Первый способ годится только при временном отсутствии доступа к Вайберу на компьютере. Синхронизация с мобильным устройством восстановит доступ и даст возможность прочитать любые хранящиеся там переписки. Если они были ранее удалены, синхронизация не поможет.

Чтобы синхронизировать Вайбер, если это не получилось с первого раза:

• Откройте мессенджер;
• Кликните на кнопку «Инструменты», которая находится слева;
• Кликните на пункт «Параметры»;
• Кликните на пункт «Конфиденциальность»;
• Прокрутите вниз, чтобы обнаружить раздел с учетной записью, нажмите «Деактивировать;
• Подтвердите свои действия;
• Пользователь вернется в экран авторизации, на котором имеется QR-код;
• Откройте приложение на телефоне;
• Нажмите на кнопку «Еще», после чего в правом верхнем углу нажмите на иконку QR-кода;
• Сканируйте QR-код.

Если вы в первый раз запускаете программу, выполняйте приведенную выше инструкцию с этапа появления QR-кода. На этом синхронизация приложений на двух устройствах завершена.

Для подмены нужного файла необходимо делать бекап на десктопе. Для этого просто найдите файл C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона, скопируйте его. Именно в нем содержится история переписок, файл можно без последствий подменить. Делать это надо только при выключенном Вайбере.

Восстановление переписки в Вайбер на ПК

Сторонние программы для восстановления бесед

Вернуть утраченные переписки можно с помощью сторонних программ, примером которых служит Titanium Backup. Для этого:

Программа создает копии в текстовом файле txt, прочитать который можно почти любым текстовым редактором. Для восстановления сохраненной копии надо зайти в меню программы и нажать кнопку «Восстановить». Точные названия кнопок могут незначительно отличаться в зависимости от версии программы.

Как хранятся данные учетной записи

После установки Вайбер в его контакты будут автоматически добавлены все номера из телефонной книги. Поэтому независимо от того, iPhone это или Android-устройство, после переустановки программы контакты сохранятся.

При этом история переписок и звонков сохраняются именно на смартфоне, так что после удаления мессенджера их вернуть не получится. В сети существует множество сервисов, предлагающих восстановить данные за деньги. Однако учитывая, что информация сохраняется не на серверах, а в памяти телефона, становится ясно — это мошенничество.

Следовательно, для обеспечения возможности восстановить фото, видео и другие файлы требуется периодически создавать бекапы. С их помощью в будущем можно привести свой Viber к исходному виду.

Процесс создания и восстановления бекапа

Чтобы получить резервную копию, достаточно воспользоваться стандартными функциями Вайбера или программами сторонних разработчиков. Особой разницы между способами не наблюдается. Для сохранения файлов через штатные средства сервиса нужно пошагово выполнить следующие действия:

Открыть в меню пункт «Настройки».

Перейти в подпункт «Учётная запись».

Найти в списке «Резервное копирование».

Нажать на «Создание резервной копии».

Подождать некоторое время, чтобы Viber создал бекап данных.

Если все сделано правильно, на виртуальном хранилище будет создан файл со всей историей. Затем можно решить вопрос, как восстановить контакты. Поскольку они сохраняются в учетной записи Viber, после повторной установки достаточно указать свой номер, запрошенный при регистрации. Это позволит восстановить по номеру бесплатно чистую учетную запись со списком телефонных номеров.

Остается выполнить следующие действия:

Подключиться к учетной записи Диска Google.

Выполнить активацию зарегистрированного номера Viber через смс.

Перейти в меню с настройками.

Выбрать пункт «Резервное копирование».

Нажать на опцию «Восстановить из резервной копии»

Если на старом Вайбере делались внутренние покупки, их также можно скачать заново бесплатно. Для этого в настройках нужно выбрать «Учетная запись», тапнуть по «Покупки» и нажать по кнопке загрузки.

xn—-7sbdcrwk5aq.xn--p1ai

Восстановление истории сообщений Viber на ПК

ПК-версия Viber, как и мобильная, хранит историю сообщений в специальном файле, расположенном на системном диске компьютера. Папку с файлом можно найти по адресу:

C:\Users\ Имя Пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона

Файл с историей сообщений носит название viber.db.

Данный файл сохраняет всю историю сообщений мессенджера, поэтому если пользователь удалил программу или переустановил ОС достаточно восстановить данный файл любым удобным способом.

Одним из способом восстановления утерянных или удаленных файлов является программа RS Partition Recovery, при помощи которой можно быстро восстановить все утерянные данные, в том числе и файл viber.db, необходимый для восстановления истории сообщений.

Чтобы восстановить историю сообщений при помощи RS Partition Recovery, нужно:

• запустить программу и провести анализ диска.
• Найти и восстановить файл viber.db
• Заменить файл viber.db на восстановленный по адрессу C:\Users\ Имя Пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона

Данный способ отлично подходит для переноса истории сообщений на другой компьютер.

Достаточно сохранить файл viber.db на любой носитель и вставить его по пути: C:\Users\ Имя Пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона.

Как восстановить Viber

Выполняем следующие шаги:

• Открываем пункт меню «Настройки»;
• Проходим по вкладке «Вызовы и сообщения»;
• Выбираем «Журнал электронных сообщений»;
• После создания архива вводим адрес электронной почты, на который нужно отправить данные.

После этого можно переходить в свой почтовый ящик. Стоит отметить, что данный вариант подходит только для смартфонов на Андроиде и Айфонов. На компьютере данная опция не работает.

Удаленный из Вайбера аккаунт восстанавливают с помощью созданного ранее бекапа. Делается это так:

• Скачиваем и устанавливаем мессенджер на телефон;
• Активируем с помощью пришедшего в сообщениях кода;
• Заходим в «Меню» – «Настройки» – «Резервное копирование»;
• Нажать на опцию «Восстановить».

Процесс копирования информации может занять некоторое время. Это происходит в том случае, если старый Вайбер содержал много чатов и других файлов. Поэтому восстанавливать всю историю общения удобнее по Wi-Fi.

Рассмотренные выше способы подходят для устройств на основе ОС Андроид. Но они прекрасно работают и на Айфоне. Единственное отличие – облачное хранилище для резервной копии. Если Андроид использует Гугл Диск, то для Айфона это iCloud.

В том случае если аккаунт Вайбера привязан к облаку, в процессе установки программа автоматически предложит восстановить бекап. Если это не произошло, в любой момент можно сделать это вручную. Для этого проходим по следующему пути: «Меню» – «Настройки» – «Резервное копирование» – «Восстановить».

Восстановить данные на Айфоне можно также с помощью различных программ. К примеру, Dr.fone – iPhone Восстановление данных. Для этого необходимо установить программу на компьютер, к которому позже подключается и смартфон.

Возобновить работу Вайбера можно и в том случае, если он работал на планшете. Суть заключается в скачивании и повторной установке приложения:

• Открываем «Гугл Плей»;
• Открываем «Меню» (три горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана);
• Выбираем пункт «Мои приложения и игры»;
• Нажимаем вкладку «Все»;
• В списке ищем «Вайбер»;
• Нажимаем «Установить».

После установки восстановление телефонных номеров и чатов произойдет в автоматическом режиме из резервной копии.

Как видно, нет ничего сложного в процессе восстановления удаленного Вайбера независимо от типа устройства. Главное – вовремя создавать резервную копию, которая и хранит всю нужную информацию.

Видео по теме:

• Embedded video

• Embedded video

• Embedded video

• Embedded video

Переустановка Вайбера

Если в аккаунте пользователя находятся переписки, которые понадобятся в дальнейшем, то перед переустановкой мессенджера необходимо создать их резервную копию. После регистрации новой учётной записи истории чатов можно восстановить. Этот вариант подойдёт для тех, кто хочет переустановить Вайбер на телефоне с изменением и без изменения номера, с заменой и без замены самого устройства.

Резервное копирование

Прежде всего пользователь должен создать копию данных на текущем гаджете. На Андроиде это можно сделать, следуя этой инструкции:

1. Открыть Viber, перейти во вкладку «Ещё», «Настройки», «Учётная запись».
2. Открыть раздел «Резервное копирование» и выбрать аккаунт Google Диска для скачивания данных.
3. Тапнуть по фиолетовой кнопке «Создать сейчас». После сохранения данных на экране отобразится соответствующее уведомление.
4. В верхней части страницы будет указано точное время создания копии и её размер.

Важно!
Для корректного скачивания данных перед выбором Google Диска необходимо войти в выбранный аккаунт на телефоне. Это можно сделать через настройки гаджета, перейдя в раздел Google и выбрав учётную запись или создав новую.. При работе на Айфоне данные сохраняются в iCloud Drive

Для создания копии необходимо перейти в настройки смартфона, раздел Apple ID. Открыть iCloud, перевести тумблер напротив iCloud Drive и Viber в рабочее состояние. После этого можно перейти в само приложение и в разделе «Резервное копирование» выбрать место сохранения данных и выполнить процедуру

При работе на Айфоне данные сохраняются в iCloud Drive. Для создания копии необходимо перейти в настройки смартфона, раздел Apple ID. Открыть iCloud, перевести тумблер напротив iCloud Drive и Viber в рабочее состояние. После этого можно перейти в само приложение и в разделе «Резервное копирование» выбрать место сохранения данных и выполнить процедуру.

В случаях, когда переустановка мессенджера проводится из-за внезапного сбоя в работе, о резервном копировании следует позаботиться заранее. Также можно настроить автоматическое регулярное копирование данных следующим образом:

1. Открыть Вайбер и выполнить действия: «Ещё – Настройки – Учётная запись – Резервное копирование».
2. Тапнуть по пункту «Создавать резервную копию», выбрать частоту сохранения. В разделе «Резервное копирование через» выбрать сети, при работе которых будет выполнено действие.

Установка

После успешной загрузки данных необходимо выполнить переустановку Вайбера на этом телефоне или бесплатно скачать приложение на новое устройство следующим образом:

1. Зайти в официальный онлайн-магазин своей мобильной платформы, вбить в поиск название мессенджера и нажать по кнопке «Установить».
2. Дождаться конца скачивания и автоматической инсталляции. Значок Viber отобразится на рабочем столе. При нажатии на него откроется форма для регистрации аккаунта на русском языке.
3. Ввести номер телефона и подтвердить его с помощью SMS-информирования или телефонного звонка.

Платформа	Android	iPhone
Магазин	Play Market	App Store
Ссылка	https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip	https://apps.apple.com/ru/app/viber-мессенджер-и-видео-чат/id382617920

Восстановление

После регистрации учётной записи на экране должно появиться уведомление с предложением о восстановлении данных. Необходимо согласиться и дождаться конца процедуры. Предварительно стоит проверить, активирован ли аккаунт Google (iCloud Drive) на устройстве.

Если уведомление не отобразилось на экране, юзер может выполнить восстановление вручную следующим образом:

1. В мессенджере перейти в настройки, открыть раздел «Учётная запись», подраздел «Резервное копирование».
2. В пункте «Аккаунт для резервной копии» выбрать адрес электронной почты, к которой привязан Google Диск, и нажать по надписи «Восстановить» внизу страницы.

Внимание!
На iPhone восстановить переписки вручную нельзя. Это можно сделать только во время активации мессенджера.. Особенности резервной копии:

Особенности резервной копии:

• Данные можно переносить только с Android на Android и с iPhone на iPhone. Другие варианты Вайбер не поддерживает.
• Резервная копия на Android – это только истории чатов. При их восстановлении сохраняется структура бесед, а в диалоговых окнах с фотографиями и видео ничего не отображается.
• Медиафайлы можно перенести на новое устройство, перекинув папку media (расположена в папке Viber).
• На iPhone доступно создание копий фото и видео.

iOS

Viber на iPhone восстановить не сложнее, чем в среде вышеописанного Андроид, и здесь также возможно использование одного из двух несколько отличающихся алгоритмов действий.

Способ 1: Восстановление сразу после удаления

Сначала рассмотрим самый простой и быстрый путь восстановления мессенджера. Если вы после удаления Viber вы не выходили на айФоне из Apple ID и не меняли учётную запись в «яблочной» экосистеме, инструкция следующая.

1. Откройте «App Store», тапните вверху справа по фото своего профиля в сервисах Apple. Далее нажмите «Покупки» на открывшемся экране.

Пролистайте список всех когда-либо полученных с помощью Apple ID программ, отыщите в нём «Viber Messenger». Нажмите на облачко со стрелкой справа от наименования мессенджера.

Ожидайте «превращения» иконки «Загрузить» в кнопку «ОТКРЫТЬ» и нажмите её. Также по завершении инсталляции можно закрыть магазин приложений и запустить Viber тапом по вновь появившейся на рабочем столе iPhone иконке.

На экране «Добро пожаловать в Viber» нажмите «Продолжить». Ваш номер телефона, задействованный в качестве логина в мессенджере ранее, автоматически будет вставлен в поле на следующем экране, здесь снова нажмите «Продолжить». Далее подтвердите верность идентификатора, коснувшись «Да» в окошке-запросе.

Если вы осуществляете восстановление Вайбера на айФоне сразу же после его удаления, отобразится экран с подгруженными из системы данными профиля, нажмите «Готово» вверху справа. Если же после деинсталляции рассматриваемой программы прошло много времени, возможно, потребуется ввод комбинации цифр, присылаемой системой в СМС.

Завершающий этап – восстановление истории чатов. Экран с предложением осуществить возврат переписки на своё место откроется автоматически, если ранее вы обеспечили резервное копирование в Viber. Нажмите «Восстановить сейчас» и ожидайте завершения операции.

На этом восстановление мессенджера завершено, однако учтите, что настроить программу-клиент придётся заново.

Подробнее: Как настроить программу Viber на iPhone

Способ 2: Восстановление после стирания контента и настроек iOS или перехода на новый iPhone

Чтобы восстановление удалённого Viber после процессов, обуславливающих в том числе отвязку iPhone от Apple ID, прошло максимально эффективно, важно учитывать фактор ранее налаженной взаимосвязи между программой мессенджера и аккаунтом в сервисах купертинского гиганта

1. На айФоне авторизуйтесь в iCloud, задействовав тот Apple ID, который использовался в период эксплуатации деинсталлированной программы мессенджера.

   Подробнее: Как войти в iCloud на iPhone

   Если вход в экосистему Эппл уже выполнен, к примеру, при активации девайса, проверьте соответствие аккаунта.

2. Инсталлируйте мессенджер, любым методом, который обычно используете.

   Подробнее: Способы установки мессенджера Viber на iPhone

3. Запустите программу Viber для iOS и пройдите процедуру регистрации (в нашем случае — авторизации).

   Подробнее:

4. Достигнув экрана с вашими регистрационными данными, нажмите «Готово» вверху и затем выполните пункты 5-6 предложенной выше инструкции по восстановлению Вайбера в среде айОС.