Как отменить подписку в appstore через iphone, ipad или itunes

Что такое GetContact

Первые упоминания о приложении появились в декабре 2017 года, однако, спустя всего два месяца оно уже достигло пика популярности. Презентуя новый продукт, разработчики сделали акцент, что Get Contact – это не просто приложение, а «умный» менеджер с целым пакетом нестандартных функций:

• Определение личности звонящего.
• Блокировка вызовов со спам-номеров.
• Получение персональной информации по конкретному телефону.
• Поиск номера по имени абонента.
• Возможность просмотра как записан контакт у других пользователей.

Возможности премиум версии

Согласно многочисленным отзывам, наиболее популярной является премиум версия. Она имеет большие возможности и расширенный функционал. Владельцу, оформившему подписку, предоставляется:

• Лимит на отправку запросов в количестве 500;
• Отображение тегов не более 100 в месяц;
• Мониторинг лиц, просматривающих его теги;
• Использование рейтинга доверия для определения уровня надежности;
• Статистика запросов, поступивших на абонентский номер в течение трех месяцев.
• Добавление значка «Premium» в свой профиль.

Подписка на план «Премиум» всего за $1.99 в месяц позволяет использовать «умные» функции GetContact в более широком диапазоне и высоких пределах.

Как отменить подписки в App Store

В условиях современного рынка большая часть разработчиков программного обеспечения зарабатывает не только и не столько продажей программ, сколько платными долгосрочными сервисами.

Иногда такие сервисы маскируются под недорогие или даже бесплатные услуги, что спустя пару-тройку установленных приложений выливается для пользователя в большие затраты.

О том, как избавиться от автоматических подписок, мы сегодня и поговорим.

Вы всегда можете принести свое устройство на бесплатную диагностику iPhone и наши мастера помогут Вам в настройке!

Как отменить платную подписку в App Store, если пробный период еще активен?

Большая часть “яблочных” аккаунтов привязана к банковской карте владельца, поскольку наличие карты является одним из требований при регистрации Apple ID.

Исключения составляют разве что учетные записи, созданные в момент загрузки бесплатных программ: в таком случае шаг с привязкой карты можно пропустить, однако впоследствии большая часть пользователей все же указывают тот или иной метод оплаты.

https://youtube.com/watch?v=z3wQCejZpTw

Проблемы начинаются с того момента — в нашем случае это пробная подписка (обычно на 14 дней).

Главным нюансом является то, что при активации пробной (или покупке ограниченной) подписки, пользователь соглашается на автоматическое продление услуги, что далеко не всегда очевидно из описания товара.

Если Вы только что активировали пробную подписку, но продлевать ее не собираетесь, следует аннулировать услугу в интерфейсе программы или системных настройках.

Для этого необходимо перейти в раздел iTunes и App Store, после чего выбрать свою учетную запись и нажать на клавишу “Посмотреть Apple ID”:

Далее следует перейти в раздел “Подписки”:

Здесь Вы сможете сменить тариф или отменить автопродление для всех приобретенных подписок, включая Apple Music:

Обратите внимание, что подписка будет аннулирована по истечении пробного или уже оплаченного периода

Как отменить подписку в приложении App Store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как отменить покупку подписки в App Store и вернуть потраченные средства?

Если с Вашей карты без ведома были списаны деньги, и Вы обнаружили, что одно из приложений автоматически оформило подписку, следует обратиться за помощью к представителям Apple

Важно отметить, что специалисты с большим энтузиастом отвечают на запросы пользователей устройств с активной гарантией

Обратите внимание, что у Вас будет тем больше шансов получить помощь от Apple, чем быстрее Вы обратитесь в службу поддержки. Обычно пользователи могут рассчитывать на возврат средств в течение нескольких дней после списания, однако решение специалистов всегда индивидуально и может зависеть от финансовой истории Вашей учетной записи. Ремонтируем только Apple

Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

У нас все прозрачно и честноСпросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Не знаете с чего начать? В первую очередь – не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Задать вопрос

Как посмотреть подписку и отключить

Избежать непредвиденных или ненужных трат можно только путем отключения всех ненужных вам подписок.

Для этого можно воспользоваться официальным методом, рекомендованным Службой поддержки компании Apple.

Действуйте согласно алгоритму:

1Найдите на рабочем столе своего устройства иконку Настроек (изображение шестеренки) и перейдите в данный раздел. Первая строчка в открывшемся разделе содержит имя пользователя, на которого зарегистрировано устройство и аватар (если вы его загружали). Тапните по этому разделу настроек.

Рис. 1 Настройки

2Откроется страница, содержащая основную информацию профиля и функции управления вашими персональными данными, связанными с аккаунтом. Тапните по разделу iTunes Store и App Store – в нем отображаются все ваши покупки на данных ресурсах.

Рис. 2 Персонализация

3В верхней части открывшейся страницы находится ваш Apple ID, выделенный голубым шрифтом и оформленный как ссылка. Тапните по данному разделу для просмотра подробной информации. Откроется всплывающее окно, в котором вам необходимо будет выбрать первый вариант – Просмотреть Apple ID.

Рис. 3 Просмотреть

4Новая страница начнет загружаться – в зависимости от скорости вашего интернет-соединения, частоты использования Apple ID, это может занять некоторое время. После этого система потребует повторно ввести данные идентификации в Эппл или же использовать Touch ID, если функция поддерживается на вашем устройстве. Открывшуюся страницу, после того, как она все же загрузилась, прокрутите вниз до раздела Подписки.

Рис. 4 Управление

5После нажатия на найденный вами раздел Подписки, откроется их список. В списке отображаются абсолютно все ваши подписки от различных сервисов, список которых составляется на основании того, каким абонентам производится оплата с вашего платежного счета, привязанного к устройству. Найдите подписку, которую хотите отключить, и тапните по ней.

Рис. 5 Подписки

6Откроется персональная страница конкретной подписки. На ней будет указана основная информация, частота списания денег, а также будет отображена история денежных операций – списаний. В нижней части этой страницы имеется кнопка Отменить подписку, выделенная красным шрифтом – нажмите на нее для отмены, а во всплывающем окне подтвердите свое решение отменить подписку.

Рис. 6 Подтверждение

Описанный выше метод полностью официальный, рекомендуется Службой поддержки Компании для использования на всех iPhone, iPad, iPod Touch. Работает, и имеет примерно схожий механизм управления, на всех версиях операционной системы, потому даже если у вас старое устройство или вы не устанавливали обновления, процесс останется схожим.

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

1. Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».

Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.

В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».

На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около параметра «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода

Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так

В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два

Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.

Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.

Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.

В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.

После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.

В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».

Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.

В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Подписка на iTunes Match

Как и айклауд, подписка на айтюнс матч оформляется отдельно от других платных сервисов. Если после авторизации с помощью учетной записи Apple ID пользователь подключит iTunes Match, то средства будут списываться со счета iPhone. Чтобы изменить условия оплаты или отказаться от платной услуги, необходимо:

1. Запустить на компьютере iTunes. Перейти в меню «Учетная запись» и выбрать пункт «Просмотреть».
2. При необходимости авторизоваться в программе, используя актуальный Apple ID и пароль.
3. На открывшейся вкладке найти раздел «iTunes в облаке». Здесь находятся все связанные пользовательские данные и другая информация об аккаунте.
4. Возле пункта «iTunes Match» нажмите на кнопку «Отключить автоматическое обновление». Ознакомьтесь с условиями и подтвердите действие.

После этого услуга будет приостановлена, а со счета iPhone перестанут списываться деньги. При необходимости получить доступ к медиаконтенту можно в любое другое время. Для этого достаточно заново оформить покупку.

Как возобновить подписку

Периодически возникают ситуации, когда пользователь по ошибке деактивирует платную подписку. Также это может произойти по причине временного отъезда или ненадобности услуги. В таком случае через время веб-серфер захочет возобновить функционирование ресурса, однако не каждый знает, как это сделать. В любом случае даже после длительного неиспользования сотрудники Apple хранят закрытые подписки в архиве, из которого можно вернуть услугу. Что потребуется сделать:

1. Открыть настройки устройства, зайти официальный магазин App Store.
2. Отыскать в верхней части экрана Apple идентификатор.
3. Скопировать ID и авторизоваться в учетной записи.
4. Можно использовать идентификатор или применить сканер отпечатков пальцев для прохождения системы безопасности.
5. Отыскать раздел с подписками, следом зайти во вкладку недействующих услуг.
6. Выбрать нужный сервис, и запросить разрешение на активацию с помощью соответствующей кнопки.

Через время с баланса произведется снятие денежных средств для использования услуги на следующий месяц.

Как вернуть деньги за подписку в AppStore

После отказа от ненужных подписок, целесообразно перейти к следующему этапу решения проблемы: возврату тех денег, которые уже успели списаться. Сделать это тоже несложно, если придерживаться инструкции.

• На своем iPhone или iPad открыть приложение App Store и нажать на аватарку своей учетной записи.
• В меню отыскать строку «История покупок», перейти на вкладку и в открывшемся окне выбрать продукт, за который следует вернуть деньги. Для конкретного примера можно взять оплату какой-либо подписки.
• Кликнуть по строчке с суммой оплаты, а затем по клавише «Сообщить о проблеме».
• Попав на сайт техподдержки, из перечня возможных проблем следует выбрать пункт «Я хочу запросить возврат средств».
• В окошке ниже понадобится указать причину (на английском языке!), например, «Платеж был произведен ребенком, такого больше не случится».
• Заполнив поле, нажать на кнопку «Отправить».

Далее остается только дождаться поступления средств на карту. Обычно деньги возвращаются в течение 2-3 дней.

Если на запрос о возмещении пришел ответ, что возврат средств невозможен, следует воспользоваться другими методами:

• Обратиться в службу поддержки Apple на официальном портале компании.
• Связаться со специалистами службы Эппл посредством электронной почты.
• Позвонить по номеру, указанному на веб-портале.

Как проверить платные подписки на iPhone

После выхода нового приложения AppStore предлагает всем клиентам протестировать его бесплатно в течение 1-2 недели, месяца и даже больше, чтобы каждый из них мог проверить эффективность работы и дать оценку продукту. Некоторые из таких программ после окончания тестового периода автоматически продлевают подписку, но уже на платной основе и без предварительного уведомления пользователя. А поскольку срок определяет разработчик, то с карты может быть списана сумма за обслуживание на полгода или даже год вперед.

Чтобы избегать возникновения подобных ситуаций, полезно регулярно проверять все свои подписки, и отказываться от сомнительных либо неактуальных продуктов. Для этого на своем Айфоне понадобится выполнить следующие действия:

• Открыть «Настройки», перейти на страницу авторизации и ввести идентификатор своегоApple ID.
• Попав на страницу своего профиля, перейти в раздел «Подписки».
• Проверить список активных продуктов или сервисов – они обычно помечаются флажком или галкой.

Как отменить подписку на айфоне на платную программу через настройки и App Store

Перед отменой стоит знать

1. Контент, на который на данный момент активирован пробный период сразу после его аннулирования может быть заблокирован. Поэтому в большинстве случаев стоит подождать и отменять ее за два дня до окончания. Но, это не всегда.

2. Если не сделать отмену, то в следующем месяце средства автоматически снимут и будет продление на использование на следующий месяц. Так происходит в большинстве случаев.

3. Отмененную услугу можно бесплатно восстановить до начала следующего периода оплаты.

4. Устанавливать заново приложения, на которые вы когда-либо оформляли тарифный план — не нужно, все будет в списке для отмены.

5. Аннулирование не сделать если деньги не были списаны, поэтому, если на балансе не было достаточно средств, а вы хотите все-таки сделать отмену — вначале придется оплатить, а затем писать в техподдержку, чтобы деньги вернули на баланс.

Отмена подписки на iPhone

1. Откройте настройки устройства, перейдите в свой Apple ID и зайдите в «Подписки».

2. Откроется список действующих и недействующих подключенных услуг. Выберите, что необходимо и отмените.

Важно! Здесь вы увидите список всех подключенных тарифных планов к каких-либо приложений, в том числе и тех, которые уже были удалены с айфона или айпада. Поэтому устанавливать, что-либо заново не нужно

Отмена в App Store

1. Откройте App Store на своем устройстве, перейдите в свою учетную запись и далее перейдите в пункт с подписками.

2. Откройте необходимую и аннулируйте. Все предельно просто и быстро. Здесь же можно и возобновить ранее подключенные тарифы при желании.

Отмена подписки через iTunes на компьютере

1. Запустите iTunes на ПК, в меню перейдите в пункт «Учетная запись» и далее в «Посмотреть». Если попросят ввести данные для входа — сделайте это.

3. У нужной, кликните по «Правка» и просто аннулируйте, перезагружать смартфон не нужно, операция будет сразу засчитана.

Как отменить подписку на айфоне в сторонних сервисах

Для удаления права на пользование сервисом может потребоваться вход в личный кабинет на сайте ресурса. В подразделе настроек такие подписки не отображаются.

Онлайн-кинотеатры

Отменять платное пользование в одном из кинотеатров (ИВИ, ОККО, «Старт», «ТНТ-Премьер» и т. д.), работающем в режиме онлайн, можно пошагово:

1. Посетить официальную страницу ресурса.
2. Перейти в личный кабинет и ввести адрес электронного ящика или номер телефона (авторизация на сайте может проходить через социальные сети).
3. В главном меню выбрать значок «Управление подпиской». Система выведет на экран все допустимые операции. Кроме изменений тарифного плана, будет указана возможность отключения онлайн-кинотеатра.

Отключение автопродления в онлайн-кинотеатре

Важно! После подтверждения действия нужно вторично зайти на страницу кинотеатра (OKKO, «Амедиатека, Start и т. д.) и проверить, что снять платный функционал удалось

Сервис трансляции музыки

При использовании «Яндекса» или иного поставщика («Бум» и проч.) можно запретить сайту проводить автоплатеж с лицевого счета. После окончания оплаченного времени пользователь сможет использовать только бесплатный функционал.

Отказ от сотрудничества проводится пошагово:

1. В верхнем углу страницы с правой стороны нажимают на клавишу «Моя музыка».
2. Из основного меню выходят в подраздел «Подписка».
3. Нажимают клавишу «Управление».
4. В выпавшем перечне выбирают надпись «Отменить».

После окончания процедуры произойдет изменение статуса «Активна» на «Продление отменено». Чуть ниже будет указано время окончания оплаченного периода. До указанной даты можно пользоваться всем функционалом сервиса.

Как отключить платную подписку через App Store

Владелец Айфона должен быть готов к непредвиденным и неприятным расходам. Платные подписки «прилетают» после обновлений, скачивании приложений в App Store или просто при невнимательность абонента. Так что, пусть владелец модного гаджета будет всегда начеку и знает, как отключить платную подписку на Айфоне.
Еще один способ проверить и отменить списания возможен через магазин App Store.

1. Зайдите в App Store.
2. В верхнем углу отображается картинка вашего профиля, нажмите на иконку.
3. Откроется окно, выберете учетную запись.
4. Введите пароль.
5. Вам доступен раздел «подписки». Просматривайте информацию, оформляйте или удаляйте подписки.

Управление приложениями, подписка на которые оформлена не на App Store, возможна только на официальном сайте конкретного разработчика.

Этапы отключения подписок через iTunes:

1. Запустите iTunes на ПК.
2. В верху экрана выберете «Учетная запись» → «Посмотреть».
3. Программа попросит войти с помощью пароля идентификатора Apple ID.
4. Найдите «Настройки» → «Управлять».
5. Управление подписками доступно через кнопку «Правка». Здесь представлена информация о плате, можно включить или отключить услугу.

Окончательная отмена подписки произойдет не сразу, а когда период оплаты подойдет к концу.
Всю информацию о тратах в App Store вы получите в «Истории покупок». Здесь в хронологическом порядке представлены все траты за все время использования учетной записи.

Подписки на цифровые сервисы порой могут быть источником проблем и лишних расходов средств. Перед вами руководство по созданию, управлению, просмотру и (отключению, удалению) отмене подписок на Айфоне (любой модели 5, 6, 7, 8, X и SE), планшетах Айпаде и Айпод тач, а также в сервисах Apple Music и т.д. Как лучше всего просматривать и управлять цифровыми подписками на iPhone и в других устройствах Apple? Можно ли отказаться от подписок на сервисы вроде Apple Music на iPhone (или iPad)?

В этом довольно просто запутаться, а поскольку любая подписка стоит определённых денег, очень важно следить за своими расходами и уметь вовремя просматривать и отключать платные подписки на Айфоне, если вы понимаете, что они вам больше не нужны. Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch. Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch

Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch.

Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».

Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.

Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).

Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.

Почему нет возможности отменить подписку на iPhone

Некоторые пользователи не могут найти функции, которая бы позволила им отказаться от платной подписки. На самом деле эта кнопка должна существовать. Скорее всего пользователь не разобрался с настройками своего гаджета и в панике отправился за расспросами в Интернет. Возможно, это к лучшему. Иначе никогда бы не узнали, что делают что-то не так. Попробуйте использовать инструкцию, приведённую выше.

Если вы обладатель более старой модели Айфона, найдите в настройках Apple Id и выберите его:

1. Выберите далее пункт «iTunes Store»;

2. Далее выберите пункт «Посмотреть Apple ID»;

3. В этом разделе должен быть пункт «Подписки».

Существует несколько причин, по которым в настройках отсутствует раздел с подписками. Возможно, у вас есть дополнительные аккаунты Apple. И подписка может быть оформлена на них. Особенно это часто происходит, когда организован семейный доступ к подписке. И один из участников оплатил её, хотя уведомления о завершении срока и т.п. будут приходить всем участникам. Подписки также можно отключить в онлайн-банке карты, которой вы пользуетесь. Даже если у вас нет значка — отменить подписку. Авторизуйтесь в личном кабинете и найдите раздел, где нужно отключить функцию.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.

В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes

Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям

Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.

Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.

В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ

Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Приложение на ПК

В результате на экран будет выведен весь список действующих, а также ранее использовавшихся подписок. Чтобы изменить одну из них, в том числе и отписаться, останется лишь нажать на кнопку «Изменить», затем найти пункт «Отменить подписку». Стоит отметить, что срок окончания действия данной подписки будет определён не датой отмены, а днём, до которого была произведена оплата.

Перед началом использования каждый пользователь выбрал для себя план подписки — индивидуальный или семейный. При этом начать пользоваться музыкальным сервисом компании Apple можно только с указанием действующей кредитной карточки, с которой через три месяца спишутся средства по одному из выбранных планов подписки. В этой инструкции мы расскажем о том, как отказаться от автоматического продления подписки Apple Music.

Пусть Apple Music и является одним из самых продвинутых музыкальных стриминговых сервисов, далеко не все владельцы техники Apple планируют пользоваться им после окончания действия трехмесячного бесплатного периода. Пользователям из России, начиная с 30 сентября, придется платить 169 рублей в месяц по индивидуальной подписке за использование Apple Music. Это, отметим, едва ли не самая низкая цена, предлагаемая аналогичными сервисами. Тот же Google Music просит 189 рублей в месяц, при этом обладая меньшей базой исполнителей и не таким широким набором функций.

Однако многим по душе слушать музыку из бесплатных источников, поэтому мы и решили подробно описать процесс отмены подписки на Apple Music, чтобы в будущем с кредитной карты не происходило никаких неожиданных списаний.

Как отключить автоматическую подписку на Apple Music через iPhone, iPad или iPod Touch?

Шаг 1. Запустите приложение Музыка на своем мобильном устройстве

Шаг 2. Перейдите в настройки учетной записи, нажав на кнопку, расположенную в левом верхнем углу

Шаг 3. Нажмите на пункт «Просмотреть Apple ID
»

Шаг 5. В разделе «Подписки
» нажмите на кнопку «Управлять
»

Шаг 6. Переведите переключатель «Автовозобновление
» в неактивный режим

Шаг 7. Подтвердите выключение, нажав «Выключить
»

Готово! Хотим отметить, что прослушивать музыку из Apple Music в рамках бесплатного трехмесячного периода вы сможете — отказ от автовозобновления подписки на это никак не влияет.

Как отключить автоматическую подписку на Apple Music через iTunes?

Шаг 1. Запустите iTunes

Шаг 2. Перейдите в настройки учетной записи, нажав на кнопку с вашим именем

Шаг 3. Выберите пункт «Сведения учетной записи
»

Шаг 4. Введите пароль своей учетной записи Apple ID для входа

Шаг 5. В разделе «Настройки
», напротив пункта «Подписки
» нажмите кнопку «Управлять
»

Шаг 6. В пункте «Автовозобновление
» активируйте переключатель «Выкл
»