Горячая линия тинькофф банка
Содержание:
- О Тинькофф Банке
- Как открыть расчетный счет в Тинькофф Бизнес
- Подать анкету на кредит наличными или на карту в тинькофф
- Тинькофф банк: вход в личный кабинет
- Функционал и интерфейс сервиса для предпринимателей
- Мобильное приложение Тинькофф банка
- В каких случаях нужны номера
- Телефоны горячей линии Тинькофф банка
- Телефоны «горячей линии» ТКС
- Кредитная карта Тинькофф Платинум (Tinkoff Platinum): заказать онлайн
- Вход в ЛК
- Реквизиты банка АО «Тинькофф»
- Тинькофф бизнес для юридических лиц (ИП, ООО)
- Мобильное приложение Тинькофф бизнес
- Онлайн-звонок в службу поддержки банка
- Горячая линия Тинькофф Банка
- «Тинькофф Блэк» — Онлайн Заявка на Оформление Дебетовой Карты с Доставкой
- Отправить анкету в режиме онлайн на займ в банке тинькофф
- Номер телефона, отвечающий за звонки из заграницы
- Пресс-релизы и новости Тинькофф Банка
- Мобильный банк для бизнеса
- Обращение в тинькофф по электронной почте
О Тинькофф Банке
Тинькофф Банк зарегистрирован Банком России на рынке финансовых услуг 28 января 1994 г.. Входит в реестр системы обязательного страхования вкладов. Организация позиционируется как крупный универсальный финансовый институт. Тинькофф Банк осуществляет расчетно-кассовое обслуживание и предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц, проводит операции на валютном и фондовом рынках. Тинькофф Банк является участником международных платежных систем VISA и MasterСard.
Головной офис банка расположен по адресу: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, стр.1.
Продуктовая линейка Тинькофф Банка содержит широкий спектр программ различного направления.
Клиентам предлагаются срочные вклады на различные сроки (всего их 4) со ставками до 5.00%. Среди разных видов программ такие популярные вклады, как СмартВклад (доллары/евро), СмартВклад (рубли), До востребования.
Количество программ по дебетовым картам — 34. В числе доступных привилегий для держателей пластика, – максимальная ставка на остаток – 5.00%. Наиболее выгодными программами считаются Tinkoff Black, Lamoda, Нашествие.
Число программ по потребительским кредитам составляет 4. Минимальная ставка по процентам – 6.90. Наибольшей популярностью пользуются следующие программы: Под залог квартиры, Наличными, Рефинансирование.
Количество кредитов на покупку автомобиля, которые доступны клиентам Тинькофф Банка, – 1. Минимальная доступная ставка автокредитования – 7.90%. Особой популярностью пользуются следующие программы: Автокредит.
Те, кто планируют стать держателями кредитной карты, могут выбрать наиболее выгодное предложение из 29. Минимальная ставка по программе банка – 12.00%. Популярностью пользуются следующие продукты: ALL Airlines Black Edition, Перекресток, World of Tanks Blitz.
На сайте можно узнать текущий курс продажи/покупки евро — 91.20/89.40,
Стоимость доллара при продаже и покупке — 75.70/74.20).
Международное рейтинговое агентство Moody’s Investors Service присвоило банку рейтинг Ba3.
Как открыть расчетный счет в Тинькофф Бизнес
Предприниматель может создавать расчетный счет онлайн. Сделать это можно в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение в разделе «Услуги».
Процедура состоит из нескольких шагов:
- Нажмите кнопку «Открыть счет» и дождитесь, пока система автоматически перенаправит вас к полю для подачи заявки.
- Заполните все указанные поля (поля, обозначенные звездочкой, обязательны для заполнения). Потребуется указать данные организации: юридическое название, идентификационный налоговый номер (ИНН), личные данные руководителя/владельца (ФИО, контактный телефон для связи, адрес регистрации и место проживания, паспортные данные), электронный адрес компании.
- Внимательно прочитайте условия обслуживания. Поставьте галочку в поле «Согласен», тем самым соглашаясь с условиями интернет-банка.
Ваша заявка автоматически направится в банк и будет рассмотрена в ближайшее время. На первый этап может уйти от нескольких часов до пары дней – это анкета онлайн, результаты которой рассматриваются лично работниками банка. Если все данные указаны верно, потребуется предоставить следующие документы для окончания регистрации:
- Паспорт (разворот главной страницы, прописка, регистрация).
- Регистрационные данные из реестров.
- Страховые сведения компании.
Полный список документов, которые запрашивает интернет-банк, будет приведен при оформлении заявки онлайн. По окончании регистрации предприниматель может выбрать подходящий для своего бизнеса тариф, а также назначить подходящее время встречи с консультантом и указать адрес (встреча может проходить на базе компании, а также на дому у владельца, руководителя, на чье имя создавался расчетный счет).
При встрече с представителем банка клиент получит все данные, необходимые для входа на сайт. Лучше продублировать их на случай, если оригинальные документы потеряются или испортятся. Хранить ценные бумаги стоит в удаленном месте, куда нет доступа посторонним.
Специально активировать счет после получения данных не требуется. Активация произойдет автоматически после первого online в системе или мобильном приложении.
Подать анкету на кредит наличными или на карту в тинькофф
Банк проводит активную политику, направленную на наращивание кредитного портфеля и привлечение новых заемщиков с низкими рисками. Вероятность отказа минимальна при наличии хорошего рейтинга и невысокой долговой нагрузки. Для оформления займа на карту банка или наличными необходимо подать анкету-заявку 3 способами:
При принятии решения проводится консервативная оценка рисков. Она предусматривает сотрудничество с соискателями без:
- действующих просроченных обязательств;
- нарушения платежной дисциплины на срок свыше 5 дней;
- задолженности по налогам;
- инициированной процедуры банкротства;
- наличия трех и более кредиток;
- реструктуризации финансовых обязательств за последние 5 лет.
При отсутствии возможности подтвердить доход кредитор использует среднюю величину по региону проживания заемщика. Это позволяет получить деньги лицам с «серой» заработной платой, самозанятым и индивидуальным предпринимателям.
Тинькофф банк: вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет производится на официальном сайте Тинькофф банка по адресу https://www.tinkoff.ru/login/. На открывшейся странице необходимо указать логин и пароль и, убедившись в правильности ввода, нажать кнопку «Войти». В качестве логина может быть использован номер телефона. При правильно указанных реквизитах произойдет вход в интернет-банк.
В личном кабинете клиенту доступны следующие опции:
- Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
- Просмотр и отправка реквизитов карты или счета
- Оформление заявки на кредит наличными
- Заказ дебетовой или кредитной карты
- Открытие вклада
- Осуществление перевода между своими счетами и картами
- Заказ информации о кредитной истории
- Заказ сим-карты Тинькофф Мобайл
- Денежные переводы внутри банка, а также в адрес других кредитных организаций
- Оплата услуг (мобильная связь, услуги ЖКХ, интернет и ТВ, штрафы и налоги)
- Оплата кредита, взятого в Тинькофф банке или любом другом кредитном учреждении по реквизитам
- Оформление страхового полиса
- Обмен валюты
- Открытие валютного счета (доллары и евро)
- Обратная связь со службой поддержки через онлайн-чат
- Персональные акции и предложения от банка
Функционал и интерфейс сервиса для предпринимателей
После авторизации в Tinkoff business клиент увидит основное меню и интерфейс сайта. Управлять счетом и производить операции можно через меню с правой стороны. В верхней панели находятся разделы, в которых можно узнать информацию о лимитах, счетах, тарифах, контрагентах.
Основные функции, доступные пользователю в личном кабинете:
- Клиенты и проекты.
- Счета и платежи.
- Тарифы.
- Лимиты.
- Продукты банка.
- Бухгалтерия и зарплатный проект.
- Раздел помощи клиентам.
- Чат с персональным менеджером.
- Чтобы связаться с закрепленным сотрудником банка быстро, можно нажать на кнопку «Задать вопрос».
Счета и платежи
На главном экране Тинькофф Бизнес в верхней части находится информация о лицевых счетах, всех которые открыты клиенту. Ниже расположены данные о финансовых операциях по этим счетам.
Транзакции по ним можно фильтровать по списанию или поступлению средств, а также по назначению платежа: штраф, оплата товаров или услуг. Клиент может добавить еще один расчетный счет самостоятельно, нажав «Добавить продукт».
Чтобы осуществить платеж в личном кабинете, нужно кликнуть на кнопку «Создать». Далее нужно выбрать платеж в рублях. В открывшуюся форму нужно ввести необходимые данные, а затем отправить на подпись. Если открыть предпросмотр, то можно увидеть, как будет выглядеть платежка, изучить все ее поля и сохранить.
Лимиты и тарифы
Чтобы узнать свой текущий тарифный план, нужно нажать на вкладку с тарифами. Там указана информация по подключенному в данный момент пакету и возможности для его изменения.
Тинькофф банк предлагает 3 варианта планов:
Тарифный план | Обслуживание в месяц | Процент на остаток средств на счету |
---|---|---|
Простой | 490 рублей | 4 % |
Продвинутый | 1990 рублей | 6 % |
Профессиональный | 4990 рублей | От 1,3 до 6 % |
В банке устанавлены лимиты для пользователей на снятие наличных. Их можно увидеть в соответствующей вкладке в верхней части экрана.
Контрагенты
Раздел «Контрагенты» можно найти в верхней части страницы. Зайдя в него, клиент может узнать информацию о надежности той или иной организации или компании. Проверка партнеров производится бесплатно. Чтобы сделать это, нужно ввести данные в форму и получить информацию о своих партнерах.
Мобильное приложение Тинькофф банка
Для тех, кто ценит свое время кредитно-финансовая организация предусмотрела мобильное приложение, которое представляет из себя аналог личного кабинета, только на мобильном. Приложение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.
Для установки программы можно поступить двумя способами:
- Зайти в магазин приложений своего смартфона (Google Play или App Store) и в строке поиска набрать фразу «Тинькофф», далее нажать кнопку «Установить» и дождаться завершения операции
- Загрузить программное обеспечение для своего мобильного устройства по одной из ссылок ниже:
В каких случаях нужны номера
Техподдержка Tinkoff откликается на любые заявки и просьбы клиентов. С помощью телефонной связи можно:
- Открыть новый счет;
- Оформить кредитную или дебетовую карту;
- Решить вопросы или проблемы с действующими картами;
- Активировать или получить ПИН-код;
- Проконсультироваться о счетах, продуктах, погашении займов;
- Заблокировать карту;
- Узнать новости о проходящих акциях и возможностях абонентов.
Работает горячая линия Тинькофф бесплатно и круглосуточно. За качеством обслуживания и компетентностью работников следит служба безопасности компании, все разговоры записываются. Если специалист не может ответить на запрос, он просто перенаправляет звонящего на нужный отдел. Подобные операции проходят быстро и совсем не раздражают.
Поддержка клиентов проводится согласно европейским стандартам. По указанному телефону можно узнать исчерпывающую информацию о текущем состоянии счета, задолженности или количеству бонусов. Специалисты разделяются на четкую структуру, каждый обладает знаниями относительно отдельного банковского продукта (ипотека, кредиты, страховые договоры и т.д.). Благодаря этому факту появляется качественный результат и скоростное обслуживание клиентской базы.
Телефоны горячей линии Тинькофф банка
- 8 (800) 555-1010 — Бесплатный номер телефона горячей линии Тинькофф банка для физических лиц. Единая служба поддержки действует на территории всей Российской Федерации. Дозвониться можно с любых устройств, начиная со стационарных телефонов и заканчивая мобильными гаджетами.
- +7 (495) 648-1111 — Номер горячей линии Тинькофф для звонков из-за рубежа. Связь со специалистом службы поддержки осуществляется по телефону, который оплачивается в соответствии с тарифом оператора сотовой связи, обслуживающего абонента.
- 8 (800) 755-1110 — Горячая линия Тинькофф для юридических лиц и корпоративных клиентов. Даёт возможность дозвониться до оператора бесплатно только на территории Российской Федерации.
Загрузка …
Бесплатная горячая линия
8 (800) 555-1010 — Бесплатный круглосуточный номер горячей линии Тинькофф. Дозвониться по нему может любое физическое и юридическое лицо. Оператор даст квалифицированную помощь по вопросам:
- Обслуживания в финансовой организации;
- Тарифных планов, размера комиссий и стоимости;
- Подключения и отключения услуг;
- Кредитных платежей, детальной информации по ним;
- Списания средств;
- Кредитования (в том числе ипотечного).
Телефон горячей линии Тинькофф Мобайл
При возникновении трудностей, проблем работы или изменения качества связи можно позвонить по телефонам службы поддержки Tinkoff Mobile:
- — Короткий номер Tinkoff Mobile, создан для звонков с мобильных телефонов;
- 8 (800) 555-4929 — Бесплатный телефон горячей линии Тинькофф Мобайл для звонков по территории всей Российской Федерации;
- +7 (499) 649-5995 — Платный номер Тинькофф Мобайл для звонков из-за границы людям, находящимся в роуминге.
Горячая линия Тинькофф банка по кредитным картам
Любой вопрос, затрагивающий эксплуатацию, использование или обслуживание кредитной карты можно решить по номеру телефона круглосуточной поддержки 8 (800) 555-1010.
Чтобы оформить кредитную карту Tinkoff можно позвонить по двум бесплатным номерам: 8 (800) 555-7778 и 8 (800) 755-2771.
Телефон горячей линии Тинькофф банка по кредитам
Подать заявку на кредит наличными можно по телефону. Для этого по номеру 8 (800) 555-0911 необходимо дозвониться до оператора.
По всем вопросам, касающимся ипотечного кредитования, следует звонить на номер 8 (800) 555-7775.
Горячая линия Тинькофф по депозитам
Узнать, какие депозитные программы действуют в Tinkoff банке, уточнить условия и проценты дебетовой карты или просто проконсультироваться у оператора можно, позвонив по следующим номерам:
- 8 (800) 555-2277 — Номер телефона, по которому можно открыть вклад или заказать дебетовую карту;
- 8 (800) 755-2550 — Номер телефона Тинькофф для физических лиц, по которому можно задать вопрос про обслуживание вкладов, кредитных карт и прочего;
- +7 (495) 645-5919 — Платный номер для звонков из-за границы.
Горячая линия для инвесторов Тинькофф банка
- 8 (800) 755-2756 — Бесплатная горячая линия Тинькофф Инвестиции;
- +7 (499) 605-1001 — Горячая линия Тинькофф Инвестиции для зарубежных звонков вне роуминга.
Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес
Для ИП, ЮЛ и ООО выделяют по индивидуальному менеджеру, который обязан помогать в решении всех возникающих проблем. Задать вопрос специалисту можно по следующим номерам телефона:
- 8 (800) 755-1110 — Телефон горячей линии Тинькофф для бизнесменов;
- +7 (499) 605-1110 — Телефон для тех, кто находится вне роуминга.
Телефоны «горячей линии» ТКС
Для клиентов Тинькофф Банка организована бесплатная горячая линия технической поддержки, где квалифицированные специалисты проконсультируют вас по любому вопросу: 8 800 555 10 10
Звонок на единый номер горячей линии Тинькофф Банка бесплатен при звонке с мобильных и стационарных телефонов для жителей всех регионов России.
Для звонков из-за границы (во время деловой поездки или отпуска) вы также можете обратиться за п
Звонок в службу технической поддержки Тинькофф Банка в таком случае будет осуществляться по другому номеру и оплачиваться по тарифам вашего оператора связи. Точную стоимость минуты разговора можно узнать у своего мобильного оператора.
Кредитная карта Тинькофф Платинум (Tinkoff Platinum): заказать онлайн
Нередко случаются ситуации в жизни, когда срочно нужны деньги на неотложные траты, а нужной суммы с собой нет. Подача заявки на кредит отнимет минимум 1 сутки, срочность является приоритетом. В данной ситуации вам очень пригодится кредитная карта. Кредитная карта Тинькофф Платинум пользуется высокой популярностью, помимо своей основой задачи она имеет ряд преимуществ таких как:
- Кэшбек за покупки до 30% баллами (с каждой покупки вы получаете баллы, которые можете обменять на рубли по курсу 1 балл = 1 рубль)
- Беспроцентный период составляет 120 дней (если вы собираетесь погашать кредиткой кредит, оформленный в другом банке)
- Срок рассрочки в магазинах-парнерах банка — до 365 дней, в остальных случаях льготный период составляет до 55 дней
Условия по кредитной карте «Тинькофф Платинум»:
- Кредитный лимит: до 300 000 рублей
- Льготный период: до 365 дней
- Снятие наличных: комиссия 2,9% от суммы снятия + 290 рублей
- Процентная ставка: от 12% до 29,9% годовых
- Стоимость годового обслуживания: 590 рублей
Требования, предъявляемые к владельцу карты:
- Гражданство РФ и паспорт с постоянной пропиской на территории страны
- Возраст от 18 лет
- Наличие мобильного телефона
- Наличие электронной почты
Оставить заявку на карту «Тинькофф Платинум» вы можете, нажав на кнопку ниже:
Процесс заказа кредитной карты выглядит следующим образом:
- вы подаете заявку на оформление кредитной карты на сайте банка
- ваша заявка рассматривается
- с вами связывается сотрудник и согласовывает время доставки карты курьером
- вы получаете карту и активируете ее на сайте банка
Вход в ЛК
Первый шаг – регистрация в личном кабинете, чтобы получить логин и пароль пользователя. Сделать это можно на сайте банка или в мобильном приложении – для активации потребуется ввести данные полученной карты, а также придумать пароль, кодовое слово, логин.
- Перейти на страницу Тинькофф бизнес онлайн и нажать кнопку Войти.
- Ввести логин и пароль, проверив написание.
- Снова нажать кнопку Войти, чтобы подтвердить вход.
- На номер телефона, привязанный к вашему счету, придет смс с кодом, который нужно будет ввести в открывшееся окно. Если код не пришел, запросите его повторно и проверьте правильность ввода номера телефона.
- Нажмите Подтвердить, чтобы перейти в личный кабинет.
Вход по номеру телефона также доступен в мобильном приложении банка. Для входа и регистрации установите приложение из Play Market или AppStore (доступно на мобильных устройствах, планшетах). Пройдите регистрацию, создав секретное слово. Войти в личный кабинет можно при помощи пароля или идентификатора по пальцу, лицу (на устройствах Apple).
Важно! В личном кабинете можно настроить разные версии доступа для сотрудников компании в зависимости от занимаемой должности, а также работать со сканами документов, QR-кодами, бес комиссионным проектом оформления заработных плат.
Реквизиты банка АО «Тинькофф»
В настоящее время в интернете можно найти огромное количество реквизитов, причем для любых банковских фирм, однако никто не может гарантировать, что данные указаны верно. В случае использования неправильной информации пользователь переведет денежные средства «впустую», и либо потеряет их, либо ему придется несколько раз вводить контакты конкретной финансовой организации.
Назовем числовые значения основных реквизитов Тинькффа:
- Банковский идентификационный код – 044525974;
- ИНН – 7710140679;
- Электронная почта — 995@tinkoff.ru;
- ОГРН – 1027739642281;
- Юридический адрес — Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10;
- Дополнительная почта — credit@tinkoff.ru;
- Номер лицензии – 2673.
Важно заметить – узнать ИНН и другие контакты банковского учреждения можно на официальном сайте самого Тинькоффа. Именно его портал считается достоверным, поскольку действует официально и предоставляет финансовые услуги дистанционно, из-за чего роль реквизитов лишь увеличивается
А вы знали, что ЭПЦ играет большую роль в Тинькоффе, поскольку с её помощью физические и юридические лица увеличивают уровень безопасности собственных данных и денежных средств от хищения злоумышленников?
ЭЦП – электронная подпись, сделанная в цифровом формате и котирующаяся дистанционно. С её помощью данное финансовое учреждение реализует политику банковского обслуживания на расстоянии, с одной стороны, давая пользователям возможность осуществлять технические задачи с денежными средствами, а, с другой стороны, упрощая тем самым себе процесс предоставления услуг.
А вы знали, что регистрационный номер был присужден банку только в 2002 году? Около десяти лет потребовалось на признание со стороны центрального финансового учреждения РФ.
Тинькофф банк действует с 1994 года. За это время он сумел подняться с небольшого капитала до ведущего места среди других финансовых организаций Российской Федерации. Благодаря ведению прозрачной политики и открытости у него широкий круг постоянных клиентов, регулярно обслуживающихся лишь в этой компании.
В настоящий момент у Тинькоффа существует только один головной офис – он находится в Москве. В остальных областях пользователи обслуживаются на дистанционной основе, и с каждым годом вектор данного развития становится все более востребованным.
Тинькофф бизнес для юридических лиц (ИП, ООО)
Для того, чтобы начать работать в «Тинькофф бизнес», необходимо зарегистрироваться и получить личный кабинет. По своей форме сервис представляет расширенную брендовую систему для представителей малого и среднего бизнеса. О том, что будет такое нововведение, компания сообщила в середине декабря минувшего года, и за это время количество пользователей устойчиво растет. В одном личном кабинете, вы можете:
- смотреть операции по онлайн-банкингу;
- с легкостью вести бухгалтерию;
- получать пассивный доход на остаток.
Ключевой аспект — удлиненный операционный день с 01.00 до 21.00 часов.
Любой желающий регистрируется, получает информацию о развитии бизнеса со старта в подходящем формате.
Мобильное приложение Тинькофф бизнес
Скачать его можно в магазинах или непосредственно на сайте банка, кликнув на версию, что подходит для вашего смартфона или планшета. Приложение позволяет все необходимые процессы делать онлайн и управлять деньгами на счету. Плюс в том, что поддержка работает в любое время и отвечает на все вопросы.
Сервис пользуется вниманием среди бизнесменов за счет того, что позволяет в режиме онлайн отслеживать критерии, по которым оценивается бизнес в рамках по 115-ФЗ. Приложение позволяет также, как и сам сайт десктопной версии, подключить бухгалтерию для ЕНВД, ИП на УСП, запустить интернет-эквайринг для обработки заказов, что оплачены картой или торговый через POS-терминал
Пользователи отмечают доступный и интуитивно понятный интерфейс.
Онлайн-звонок в службу поддержки банка
При возникновении любых вопросов, связанных с банковскими продуктами, выпускаемыми в Тинькофф банке, либо с другими услугами, можно связаться со службой поддержки через онлайн-звонок. Такой способ подходит, прежде всего, для тех клиентов, которые по какой-либо причине не могут совершить звонок с помощью мобильного телефона. Для совершения онлайн-звонка, пользователю необходимо наличие доступа к Интернету, а также наушники и микрофон.
Совершить онлайн-звонок в службу поддержки можно следующим образом:
Основные преимущества онлайн-звонка:
- Круглосуточный доступ. Операторы банка готовы ответить на вопросы клиентов в любое время суток.
- Бесплатно. Совершаемый звонок осуществляется — абсолютно бесплатно.
- Качественная помощь. Операторы банка, готовы помочь клиентам в разрешении любой проблемы, а также ответить на любые вопросы, связанные с услугами Тинькофф банка.
Горячая линия Тинькофф Банка
Преимущества
Новое слово в диалоге с потребителем сказал Банк Тинькофф! Теперь работать с ним стало еще интереснее! Банк Тинькофф Кредитные Системы www.tcsbank.ru не имеет отделений, но может обеспечить надежный сервис более чем двум миллионам людей по всей России.
Найдется все, что нужно взыскательному клиенту- быстрое обслуживание, высокие процентные ставки по депозитам, надежная горячая линия, доступ к Вашим финансам в любое время из любой точки планеты. Недаром мы входим в ТОП-50 рейтинга банков. Став клиентом нашего Банка, вы получите представление об идеальном банковском обслуживании.
Позвоните на номер 8 800 555 10 10, и наши операторы будут рады быстро ответить на все Ваши вопросы. Звоните бесплатно с мобильных и стационарных телефонов из любого региона России на единый номер справочной службы «Тинькофф Банк» (для держателей кредитных карт). Сервис поддержки ТКС называют фантастикой, но они обеспечивают его каждый день, круглосуточно и на бесплатной основе.
Такие услуги как: узнать баланс, минимальный платеж и задолженность, полную информацию по всем картам, кредитам, платежам и пополнениям счета, узнать тарифный план, заблокировать свою карту вы можете не только по бесплатной горячей линии но и через личный кабинет интернет банк тинькофф, информацию вы получите быстрее и сможете не только воспринять ее на слух но и записать или распечатать.
Возможности
- Активировать карту
- Узнать баланс, минимальный платеж и задолженность
- Узнать последние операции по карте
- Повысить кредитный лимит
- Узнать ваш тарифный план
- Заблокировать карту
- Узнать статус заявки
Консультации возможны по следующим вопросам:
- обслуживания;
- подключения /отключения услуг, создание вкладов;
- тарификации услуг;
- способов и правил оплаты за услуги;
- структуры и содержания платежей по кредиту;
- списания денег ;
- получения детализации платежей;
- иные вопросы касающиеся технических и финансовых вопросов;
Номер для оформление кредитных карт : 8 800 555-777-8
: 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10
Телефон горячей линии для звонков из-за границы (звонок оплачивается по тарифам Вашего оператора связи) : +7 495 648-11-11
«Тинькофф Блэк» — Онлайн Заявка на Оформление Дебетовой Карты с Доставкой
«Tinkoff Black» в определенной мере уникальный продукт. Как и в случае с другими дебетовыми пластиками клиент имеет возможность хранить на ней собственные средства. Особенность же этого предложения заключается в том, что на карту распространяется повышенный кэшбэк в размере 30%. Кроме того, на остаток по счету начисляется процентная ставка, благодаря чему можно заработать на хранении средств.
Для оформления пластиковой карты, как и в случае с другими продуктами «Тинькофф», клиенту придется воспользоваться официальным сайтом банка в интернете. Финансовое учреждение не имеет отделений, работающих с физическими лицами, весь процесс заказа пластика (от подачи заявки до получения) происходит в дистанционном режиме.
- Перейти на банковской организации.
- Выбрать пункт «Дебетовые карты».
- Найти нужный пластик.
- Нажать на кнопку «Оформить карту».
Пользователь сразу же будет перенаправлен на страницу для оформления. Если пролистать ее вверх, можно будет ознакомиться с основными условиями предоставления и использования пластиковой карты, а также преимуществами продукта. Если у клиента нет необходимости в этом, можно сразу переходить к заполнению формы.
Потребуется ввести следующие данные:
- ФИО;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- дату рождения;
- гражданство;
- валюту, в которой нужно получить карту;
- кодовое слово.
После этого с заявителем свяжется сотрудник банка. Он может запросить дополнительную информацию для получения полных сведений о клиенте:
- Паспортные данные. Придется назвать серию и номер паспорта, дату и место выдачи. Кроме того, необходимо указать место рождения, ИНН, код подразделения, выдавшего документ.
- Контактные данные. Сотрудник компании может поинтересоваться, совпадает ли текущее место жительства клиента с указанным в документе. Если нет, необходимо будет назвать актуальный адрес.
- Сведения о работе. Также могут быть затребованы сведения о работе клиента. Работник спросит о трудоустройстве, должности
Если клиент подтвердит свое желание оформить карточку, работник банка укажет, что делать дальше, уточнит, где ее можно получить или куда доставить (зависит от конкретного города).
В большинстве случае изготовление карты занимает около недели. После этого она отправляется курьером или через представителя. Также получить карточку можно у партнеров банка.
Карта «Тинькофф Блэк» — Условия Пользования и Проценты Пластика
В отличие от кредитной карты, по дебетовому пластику «Tinkoff Black» кредит не предусмотрен. Соответственно, требования банка в данном случае гораздо демократичнее, нежели при оформлении кредитки. К примеру, необязательно быть гражданином РФ. Кроме того, не придется подтверждать и указывать уровень дохода.
Есть послабления и по возрасту. Оформить пластиковую карту можно с 18 лет. Однако, поскольку это не кредитка и, соответственно, на карточке не хранятся средства банка, заказать ее могут лица в возрасте от 14 лет. Но в таком случае обязательным является письменное согласие на это действие со стороны родителей ребенка.
Существует возможность воспользоваться овердрафтом, однако для этого клиент обязан подтвердить свою платежеспособность. Соответственно, могут потребоваться определенные документы, подтверждающие уровень дохода держателя пластиковой карты. Для постоянных клиентов опция может быть активирована и без этого условия.
Следует также учесть, что банком может быть единовременно выпущено до 5 карточек, которые будут привязаны к одному счету. Благодаря этому клиенты финансового учреждения имеют возможность оформить сразу несколько карточек, после чего совместно использовать средства, хранящиеся на едином счету. Выпуск дополнительных карт бесплатен.
Карта «Тинькофф Блэк» – Какие Документы Нужны для Оформления?
Для оформления продукта потребуется минимальный пакет документов. Поскольку на пластике не используются денежные средства банка, финансовое учреждение требует предоставления только паспорта. Причем этот документ понадобится как во время заполнения анкеты, так и при получении пластикового носителя. Предоставлять другую документацию не нужно.
Отправить анкету в режиме онлайн на займ в банке тинькофф
Простота оформления онлайн-заявки и скорость принятия решения по потребительским займам — конкурентные преимущества Тинькофф. На заполнение анкеты уходит до 7 минут. Ее можно отправить и со смартфона, так как банк не запрашивает загрузку документов.
При положительном решении заявителю предоставляется дебетовая карта с заемными средствами. Их можно снять через банкомат. Датой заключения договора признается момент активации пластика.
Помимо дебетовой карты, клиенту предоставляется:
- кредитный договор;
- график платежей;
- памятка по досрочному погашению с указанием телефона контактного центра;
- соглашение о безакцептном списании со счета пластика;
- данные персонального менеджера (при сумме заимствования от 500 тысяч рублей).
Плата по карте «TinkoffBlack» не взимается при наличии остатка в размере от 30000 рублей или депозита. В противном случае ежемесячно списывается 99 рублей за обслуживание.
Номер телефона, отвечающий за звонки из заграницы
Находясь за границей, вы также сможете позвонить в Тинькофф для решения своих финансовых проблем и вопросов.
Существуют такие телефоны для связи:
- +7 495 648-11-11 — по вопросам обслуживания кредитки или действующего кредита.
- +7 495 645-59-19 — по вопросу работы депозитов или дебетовых карт.
Телефонное обращение из-за границы оплачивается по тарифу оператора. Однако существует бесплатная возможность дозвониться при наличии бесплатного интернет подключения! Вы сможете осуществить онлайн-звонок, используя форму на сайте банка. Там присутствует специальная кнопка, нажимая которую происходит связь.
Пресс-релизы и новости Тинькофф Банка
- 21.04.2021 «Тинькофф банк» запустил рассрочку на покупки без кредита и процентов: в чём подвох новой схемы?
- 19.04.2021 Обещают кешбэк 30%, а сколько реально? Подводные камни и крутые фишки Tinkoff Black
- 12.04.2021 Как тратить меньше на бензин благодаря кредитной карте
- 07.04.2021 Смотри кино, ешь пиццу и слушай музыку за счёт банка. Как использовать подписки на экосистемы «Сбера» и «Тинькофф»
- 04.03.2021 Катаешь в «Дотку»? Как покупать игровой стаф не за свои деньги, а за счёт банка
- 26.02.2021 Кешбэчь по-взрослому. Зачем ребёнку нужна банковская карта и как её оформить?
- 22.02.2021 Дайджест продуктов российских банков за 15 февраля 2021 — 21 февраля 2021
- 15.02.2021 Ещё один Pay. «Тинькофф банк» решил потягаться с Apple и Google
- 27.01.2021 Не верьте дающим займы. Желающих занять деньги обокрали через «Тинькофф»
- 30.12.2020 «Спасибо, мне не нужно». Тиньков рассказал свою версию развала сделки с «Яндексом»
Мобильный банк для бизнеса
Чтобы всегда иметь банк под рукой, предпринимателям выгодно использовать мобильное приложение Тинькофф бизнес. Скачать его можно на любой смартфон, планшет. Кабинет в мобильном приложении мало чем отличается от версии, представленной на сайте, поэтому использовать его будет очень удобно.
Вход аналогичен онлайн версии, для удобства можно задать четырехзначный код, который заменит привычный пароль. Теперь войти в приложение предприниматели смогут в любое время и из любого места.
Тинькофф бизнес позволяет контролировать денежные счета одним нажатием пальца, а также получать отчет обо всех совершенных действиях в одном окне. Регистрация в мобильном приложении осуществляется по номеру расчетного счета.
Закрыть счет предприниматель может аналогичным образом – в личном кабинете, через мобильное приложение или связавшись с сотрудниками банка напрямую. Преимущества использования предпринимателями мобильной версии онлайн интернет-банка:
Активация счета в приложении и регистрация займет не больше пяти минут. Приложение бесплатное, поэтому установить и использовать его сможет каждый пользователь интернет-банка Тинькофф, в том числе on-line версии. Оценить качество работы приложения можно в демо-версии, которая выглядит аналогичным образом, однако не имеет доступа к некоторым функциям и операциям.
В личном кабинете пользователь-юридическое лицо может формировать и отправлять зарплаты, работать с налогами, проверять состояние счетов, а также создавать счета и платежи на различные суммы.
Обращение в тинькофф по электронной почте
В моменты большой загруженности, операторы онлайн звонков и чата могут не отвечать клиентам в течение долгого времени. Так что, если вы не хотите ожидать ответа в онлайн чате и при этом не имеете возможности позвонить в службу поддержки по одному из номеров горячей линии, указанных в начале статьи, то отправьте своё обращение по электронной почте. В этом случае, вы получите квалифицированный ответ от работника банка на свою почту.
Скорость получения ответа зависит от загруженности операторов, но не превышает 24 часов.
Направить обращение по электронной почте, можно следующим образом:
- Перейдите на сайт Tinkoff.
- Зайдите в раздел «Контакты».
- Нажмите кнопку «Сообщения».
- Выберите пункт «Почта».
- Выберите тип обращения, укажите тему и напишите сообщение. После этого заполните личные данные, для получения ответа.
- Отправьте обращение.