Теле2 переадресация вызова на другой номер: управление услугой
Содержание:
- Посещение офиса продаж оператора
- Преимущества переадресации
- Переадресация звонков на Мегафоне
- Переадресация вызова с Билайн на другой номер
- Как установить переадресацию на Андроиде с помощью приложений
- Как настроить переадресацию Мегафон
- Блок услуг по переадресации
- Все способы подключить услугу переадресации МТС на другой номер
- Как настроить переадресацию с помощью виртуального номера телефона
- Как сделать переадресацию вызовов в андроид
- Настройка для владельцев дисковых телефонов
Посещение офиса продаж оператора
Некоторым клиентам Билайн удобнее самостоятельно прийти в ближайший офис компании, данный способ кажется самым надежным. Чтобы подтвердить личность владельца сим-карты, понадобится паспорт. Сотрудникам офиса продаж нужно сообщить о желании деактивировать переадресацию.
- <label> Issue:*</label>
- <label> Your Name:*</label>
- <label> Your Email:*</label>
Details:*
- https://beeline365.ru/usluga-bilajn-pereadresaciya-vyzova
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/pereadresacija-v-bilajn/
- https://beelinehelp24.ru/bilajn-uslugi/pereadresatsiya
- https://beeline77.ru/usluga-bilayn-pereadresatsiya/
- https://wirelesscover.ru/operator/beeline/otklyuchit-pereadresatsiyu
Преимущества переадресации
Настройка такой полезной и удобной услуги, как переадресация от Билайн, возможна на абсолютно любом телефоне. Модель и комплектация при этом не важны. Кроме того, абонент, на чьем телефоне настраивается услуга, может находиться как в домашнем регионе, так и в любой другой точке Земного шара.
Каждый клиент вышеназванного оператора может без труда активировать на своем смартфоне переадресацию вызова от Билайна.
Услуга позволяет следующее:
- Если один телефон выключен, то входящий вызов должен быть переадресован на дополнительный номер.
- Кроме того, оператор Билайн предусмотрел переадресацию на другой номер в случае, когда основной телефон не в зоне действия сети.
- Также происходит переадресация, если абонент, на чьем телефоне настроена данная опция, просто не ответил на протяжении пары секунд на входящий звонок.
Как подключить переадресацию?
Как же активировать на своем телефоне данную опцию? Если возник вопрос, как сделать переадресацию на Билайне, проще всего включить данную услугу при помощи Личного кабинета. Здесь пользователь Билайн может выбрать те предложения от любимого оператора, которые придутся ему по душе.
Кроме того, если встал вопрос как поставить переадресацию на Билайне, можно воспользоваться двумя способами:
- в личном разговоре с оператором;
- либо набрав краткую комбинацию цифр *110*031#.
Безусловная переадресация
В режиме набора номера необходимо набрать команду ##002#, нажать кнопку вызова. Данная USSD-команда отключает все подключенные и настроенные виды опции одномоментно.
Условная переадресация
Опция отключается условно. Это значит, что пользователь настраивает, какие именно звонки не будут принимать на основном номере, а какие дойдут до него всегда. USSD-команды для отключения условного отключения услуги:
- ##21#– отмена для всех входящих звонков;
- ##61#– отмена только для тех звонков, на которые абонент не ответил;
- ##67#– деактивация опции в случаях, когда номер занят другим разговором;
- ##62#– отмена в случаях, когда телефон абонента выключен.
Ввод USSD-команды проводится, как и в предыдущем варианте: необходимо войти в режим набора номера, нажать нужную комбинацию, кнопку вызова.
Личный кабинет на сайте оператора
На официальном сайте Билайн зарегистрированные клиенты также могут настраивать и отключать данную услугу:
- Авторизоваться в личном кабинете;
- Перейти в раздел «Услуги»;
- Найти нужную запись в перечне подключенных опций;
- Передвинуть ползунок в неактивное положение (кликнуть по нему).
Для более гибкой настройки нужно нажать на соответствующую кнопку. Загрузка меню занимает 30 сек – 1 минуту.
Звонок в поддержку Билайна
Отключение переадресации можно провести не самостоятельно, а посредством звонка в техническую поддержку. Специалисты горячей линии сами отключат услугу. Звонить нужно на один из номеров:
- 0611подходит для обращений с мобильного телефона, в котором установлена сим-карта Билайн;
- 8-800-700-83-78– номер для звонков с любых мобильных устройств;
- +7-495-797-27-27подходит для звонков с городских телефонов.
Связь с техподдержкой оператора не тарифицируется.
Некоторым клиентам Билайн удобнее самостоятельно прийти в ближайший офис компании, данный способ кажется самым надежным. Чтобы подтвердить личность владельца сим-карты, понадобится паспорт. Сотрудникам офиса продаж нужно сообщить о желании деактивировать переадресацию.
Переадресация звонков на Мегафоне
Суть услуги переадресация Мегафон заключается в переводе входящего вызова с номера 1 на номер 2, который может выполняться как безусловно, так и следуя определенного рода условиям. Можно выделить следующие виды переадресации:
- Переадресация по занятости – в случае если номер 1 занят, выполняется автоматическая переадресация на номер 2. Такой вариант незаменим для деловых людей: ни один звонок клиента не будет потерян. Вместо Вас на вызов всегда может ответить Ваш партнер.
- Переадресация по отсутствию ответа — действует только в ситуациях, когда работающий телефон не отвечает. Выполняется переадресация на нужный номер. Если же телефон выключен, переадресация выполняться не будет.
- Переадресация по недоступности – если у Вас села батарея или звонок пришелся на время пребывания в метро, вызов клиента, которого нельзя потерять, будет переадресован Вашему коллеге, который находится в офисе с заряженным телефоном.
- Безусловная переадресация – все вызовы с телефона 1, в том числе когда он включен и доступен для сети, переадресовываются на телефон 2.
Услуга переадресация Мегафон доступна на сайте megafon.ru для установки на любом номере российского оператора, как на мобильном, так и городском. Исключение составляют номера начинающиеся с +7809 и +7803. Нет возможности переадресовать уже перенаправленные звонки, а также произвести установку услуги на номер иностранного оператора. Все номера для переадресации необходимо записывать в международном формате (через +7).
Существует возможность перенаправления вызовов на голосовую почту, для чего следует прописать номер +79262000222 (Московский регион). Если Вы проживаете в другом регионе номер телефона для включения голосовой почты можно легко узнать на сайте оператора или обратившись в справочную службу. Услуга Мегафон «Замени гудок» на вызовах, переадресованных на другие номера, не действует. Используются стандартные гудки.
При настройке услуги не нужно оплачивать ни абонентскую плату, ни плату за подключение. Оплачивается только стоимость вызова на номер, прописанный для переадресации. Здесь все строго индивидуально и зависит напрямую от используемого Вами тарифа. Так, при переадресации на номер МТС будет взиматься оплата за звонок на МТС по расценкам Вашего тарифа.
Не стоит злоупотреблять переадресацией во время пребывания за рубежом. Стоимость безусловного типа переадресации в роуминге такая же, как и при звонках в России, а при условной переадресации будет применена двойная тарификация: тарифицируются и входящий, и исходящий вызовы.
Переадресация вызова с Билайн на другой номер
Абонентам Билайн доступна переадресация, которую можно легко настроить одним из нескольких простых способов. Подключив данную опцию, вы сможете получить входящие звонки, если ваш основной телефон отключен, находится за пределами зоны действия мобильной сети или, если вы просто не ответили на звонок в течение нескольких секунд.
Стоимость услуги:
- Абонентская плата – отсутствует.
- Подключение – бесплатное.
Цена переадресации зависит от того на какой номер она настроена:
- Если перенаправление идет на местный номер Билайн, то стоимость одной минуты перенаправленного звонка состатавит 3,5 руб.
- Если в настройках указан стационарный номер телефона, номер другого оператора, междугородний или же международный номер, то цена такого перенаправления звонков будет зависеть от многих факторов.
Перед подключением, рекомендуем уточнить сколько стоит переадресация у менеджера в офисе обслуживания абонентов Билайн либо в службе поддержки – 0611.
Как сделать переадресацию на Билайне?
Но проще всего, подключить и настроить переадресацию непосредственно со своего мобильного телефона. Чтобы подключить услугу наберите команду *110*031# и нажмите вызов, либо позвоните на номер 067409031. и установите один из видов перенаправления входящих звонков на другой телефон:
Безусловная переадресация: Активация перенаправления всех входящих – команда **21*номер_телефона#вызов, где «номер_телефона» – это номер на который будут переадресованы звонки.
Условная переадресация:
- Сделать перенаправление звонков, если ваш номер не отвечает: **61*номер_телефона**время#вызов, здесь «время» – это время в секундах, по истечении которого если звонок не был принят, он будет переадресован, на соответствующий номер телефона. Нужно писать его цифрами в секундах. Может быть установлено время 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд.
- Поставить переадресацию при «занятом» телефоне: **67*номер_телефона#вызов.
- Перенаправление при выключенном или недоступном номере: **62*номер_телефона#вызов.
Как отключить переадресацию на Билайне?
Отключение всех переадресаций разом производится запросом ##002#вызов. Однако вы можете отменить и их отдельные виды специальными командами:
- Отмена перенаправлений всех входящих – ##21#
- Отменить переадресацию непринятых входящих – ##61#
- Снять перевод звонков для «занятого» номера – ##67#
- Убрать перенаправления для недоступного номера – ##62#
Достаточно часто данная услуга оказывается востребованной. С ее помощью можно перенаправлять входящий вызов на определенный номер. Проще говоря, если пользователю А (у которого настроена данная опция перенаправления на телефон С) пытается дозвониться пользователь В, его вызов будет переадресован на пользователя С.
- Подробнее об услуге переадресации в Билайне
- Стоимость услуги
- Подключение переадресации в Билайне
- Управление услугой переадресации
-
Настройка переадресации Билайна
- В каком случае сделать переадресацию не получится?
- Как отключить переадресацию Билайн?
- Нюансы использования переадресации
Как установить переадресацию на Андроиде с помощью приложений
В случае если простая функция переадресации вызовов вас не устраивает, вы всегда можете установить специальное приложение. Какое преимущество дает такое приложение? Это дополнительный набор функций. Некоторые предлагают устанавливать перевод вызовов на определённое время, включать функцию исходя из геолокации абонента, выдавать сначала запрос на принятие и тому подобное.
Самые популярные и проверенные программы собраны ниже.
Наименование | Описание | Цена | Рейтинг |
Call Blocker | Приложение позволяет отделаться от нежелательных звонков и смс. Можно задать для этого определенное время, пароль, а также вбить ключевые слова, по которым будут отсеиваться входящие сообщения. | Бесплатное | ★★★★★ |
Call Forwarding | Есть две кнопки быстрого доступа. Не требуется подключение к интернету. Нет русского меню. Можно установить свое время длительности вызова. | Есть бесплатный и премиум варианты | ★★★★★ |
Simple Call Forwarding | На рабочий экран можно вывести виджет с клавишами включения и отключения функции перевода звонков. | 55 руб. | ★★★★★ |
Smart Call Forwarding | Можно делать выборочную настройку по геопозиции, времени, включенному приему сигнала Wi-Fi и уровню заряда. Не поддерживает русский язык. Нет клавиш быстрого отключения. | Есть бесплатный и премиум варианты | ★★★★★ |
Call Blocker
Если основной вашей целью является не столько перевод входящих вызовов на другой номер, сколько желание не получать надоедливые и мешающие звонки, можно попробовать данное приложение. С его помощью можно заблокировать ненужные входящие звонки и смс. Весь интерфейс полностью на русском языке. Плюсом является также то, что можно настроить блокировку сообщений, например, в которых содержится определённый текст. Или задать время, в которое нежелательно принимать входящие неподписанные звонки. Пользователь всегда может просмотреть историю заблокированных входящих, а также задать при необходимости пароль на вход в приложение.
Call Forwarding
Программа пользуется популярностью из-за своей простоты и понятности. Несмотря на то, что софт прописан на английском, обычно проблем с настройкой не возникает. Из плюсов можно выделить наличие кнопок быстрого включения и отключения функции. Можно выставить свое время, через которое включится заданная функция. Кроме того, для использования не нужен доступ к интернету, что положительно сказывается на длительности заряда.
Simple Call Forwarding
Приложение удобно тем, что после настройки перевода вызовов, можно вывести виджет на рабочий экран телефона, и отключать или вновь включать переадресацию теперь можно нажатием одной кнопки. Также можно настроить время, через которое включится переадресация. Имеется только платная версия программы.
Smart Call Forwarding
Отличительной чертой приложения является то, что можно настроить перевод вызовов исходя из того, где находится телефон – геолокации. Например, если гаджет оставлен на работе, то при предварительной настройке все вызовы с него будут уходить на другой номер. Также есть варианты настройки выборочной переадресации в определенное время (можно выставить день недели и временной интервал), если включен Wi-Fi (что предполагает активное использование интернета в данный момент), если процент батареи ниже заданного. Также можно отказаться от перевода вызовов в пользу смс-упоминания о входящем.
Как настроить переадресацию Мегафон
Перенаправить можно как все вызовы, так и отдельные их виды. Для этого существует список кодов, которыми можно воспользоваться для переадресации определенной категории звонков:
Тип звонка | Код |
Передача мобильных данных | 20 |
Формат факсимильных вызовов | 13 |
Стандартные входящие | 11 |
Все виды | 10 |
Для проведения настроек по типу вызова воспользуйтесь комбинацией **код переадресации*телефонный номер*тип звонка#.
Код переадресации остается таким же: 21, 61, 67 и 62.
Перенаправление вызова не будет осуществляться, если набрать номер телефона в неверном формате. Для переадресации звонков на городской телефон необходимо указать код города и сам номер, например, +7 (3012) 12-58-45. Для направления вызова на номера других операторов мобильной связи нужно вместо кода города указать код сети этого оператора.
При переадресации на телефон абонентов Мегафон необходимо указывать полный федеральный номер в формате +7 (924) 45-85-63.
Блок услуг по переадресации
Для абонентов Ростелеком переадресация звонков доступна в пяти различных вариантах. Какой из них выбрать – каждый пользователь решает самостоятельно, в зависимости от ситуации. В ассортимент предложений входят:
- безусловное перенаправление – все вызовы, поступающие на стационарный телефон, автоматически перенаправляются на другой номер;
- при занятости – если домашний телефон занят, звонок будет переведен на сотовый клиента;
- перенаправление звонка при отсутствии ответа – если клиент не отвечает после нескольких гудков, звонок переводится на указанные им при настройке координаты;
- перевод входящих – даже после установки соединения пользователь может перенаправить звонок на другого человека, либо на свой сотовый;
- одновременный вызов – входящие будут поступать сразу и на сотовый и на городской телефон клиента.
Наиболее популярной услугой среди частных клиентов является безусловная переадресация от Ростелеком. Компании, пользующиеся телефонной связью этого оператора, также часто подключают услуги последних трех категорий. Это позволяет им не пропускать обращения от клиентов и партнеров во время обеденных перерывов, после окончания рабочего дня, а также из-за вынужденных отлучек сотрудников.
Кто может подключить сервис?
Перевод звонков доступен клиентам всех категорий. Подключиться к нему могут как частные лица, так и компании, пользующиеся связью от РТК. Тип тарифного плана, используемого клиентом, роли не играет.
Сколько стоит подключение?
У оператора Ростелеком переадресация с городского телефона на городской или на мобильный входит в базовый пакет допсервисов, доступных по любому из тарифных планов. Дополнительную плату за подключение или ежемесячное пользование оператор не взимает.
Все способы подключить услугу переадресации МТС на другой номер
у мобильного оператора МТС существует несколько видов переадресации, если при входящем звонке основной номер:
- Занят;
- Не отвечает;
- Не доступен;
- Общая переадресация, включающая в себя все три вида.
Рассмотрим все способы оставаться на связи при любых обстоятельствах. Для этого необходимо использовать один из представленных вариантов подключения.
USSD- команда
С помощью горячих клавиш абонент может направить запрос о переадресации. Набрав *111*40# и нажав кнопку вызова услуга активируется. Для выбора типа переадресации существуют различные USSD-команды:
- основной номер занят: **67* номер телефона на который будет направлена переадресация 1# и кнопка «Вызов»;
- основной номер не отвечает, но в зоне действия:**61*номер телефона на который нужно переадресовать вызов# и кнопка «Вызов»;
- основной номер недоступен:**62*номер телефона# и кнопка «Вызов»;
- общая переадресация подключается с помощью комбинации **21*номер телефона1# и нажатие «Вызов».
Для подключения услуги через USSD команды не требуется выход в интернет, можно установить на обычном кнопочном телефоне.
Через личный кабинет
На официальном сайте компании сотовой связи любой клиент может зарегистрироваться и войти в «Личный кабинет». Это пространство в котором можно отслеживать тарифный план, подключенные услуги и перемещения денежных средств по счету.
Для подключения услуги переадресации нужно совершить следующие действия:
- открыть вкладку «Управление номером»;
- выбрать в меню «Переадресация звонков»;
- программа переводит клиента в поле для выбора необходимого типа услуги «Добавить новое условие переадресации»;
- из предложенного списка выбрать подходящие условия;
- ввести номер на который будет происходить переадресация входящих звонков;
- нажать кнопку «Применить».
Стоимость услуги в пределах России бесплатна. Списывается общее количество минут при безлимитных тарифах или вычитается стоимость минут, согласно тарифному плану абонента.
В мобильном приложении «Мой МТС»
Обладателям смартфонов удобно будет воспользоваться мобильным приложением. Регистрация и авторизация имеет общий пароль с личным кабинетом на официальном сайте. Зайдя в приложение необходимо выполнить следующие действия:
- войти в раздел «Услуги»;
- в меню зайти на вкладку «Доступные»;
- попав в пространство «Управление вызовами и SMS» зайти в меню;
- выбрать услугу «Переадресация вызова»;
- ввести все необходимые настройки, включая номер на который будут переводиться звонки;
- сохранить изменения.
Обратите внимание: опция подключается в момент сохранения изменений в приложении
Подключить услугу перевода звонков на другой номер возможно в приложении только при наличии доступа к сети интернет. Если абонент находится за границей, будут действовать роуминговые звонки, с соответствующей тарифному плану стоимостью минуты.
Удобная опция переадресации обладателям МТС предоставляется в считанные минуты и не обязательно иметь под рукой оба мобильных устройства.
Как настроить переадресацию с помощью виртуального номера телефона
Большинство приложений виртуальных телефонных номеров позволяют переадресовывать входящие звонки на ваш личный или рабочий номер телефона. Давайте посмотрим, как вы можете настроить переадресацию вызовов с помощью таких популярных приложений для телефонных номеров, как TextNow, Burner, Hush и Line2.
Переадресация звонков TextNow
Функция переадресации вызовов TextNow позволяет переадресовывать входящие вызовы на любой действующий номер телефона в США или Канаде. Функция доступна для владельцев премиальных подписок TextNow. Добавление номера переадресации в настройках приложения 2-го номера телефона означает, что все входящие вызовы на ваш номер TextNow будут перенаправляться на указанный вами номер телефона.
Чтобы настроить переадресацию вызовов на мобильном устройстве, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Запустите приложение на вашем мобильном устройстве. В верхнем левом углу приложения коснитесь кнопки меню «Параметры».
- Нажмите Calling.
- Выберите Переадресация.
- Переместите Переадресацию вызовов в положение ВКЛ.
- Далее вам нужно ввести номер телефона, на который телефонные звонки будут переадресовываться с вашего виртуального номера. Это оно! Все входящие звонки будут перенаправлены на номер телефона, который вы ввели.
Текст приложения Burner и переадресация звонков
Пользователи приложения Burner могут настроить как отправку текста, так и переадресацию вызовов со своих виртуальных телефонных номеров Burner на проверенные американские и канадские номера. Обратите внимание, что приложение не поддерживает переадресацию на другие номера VoIP. Чтобы настроить переадресацию вызовов или текста, выполните следующие действия:
Чтобы настроить переадресацию вызовов или текста, выполните следующие действия:
Перейдите на страницу настроек своего Burner и прокрутите вниз, пока не увидите опцию пересылки.
Нажмите «Переадресация», и вы получите возможность выбрать номер телефона, для которого вы можете включить переадресацию. Вы также можете включить или отключить текст и переадресацию в меню настроек.
Когда вы вводите новый номер, чтобы начать пересылку, вам нужно будет пройти проверку с помощью звонка или текстового сообщения. Это сделано код, чтобы убедиться, что у вас есть надлежащий доступ для пересылки на этот номер. Как только номер проверен, пересылка может начаться.
Переадресация звонков в приложении Hushed
Пользователи Hushed могут переадресовывать звонки только локально, в той стране, где был приобретен номер. Например, вы не можете переадресовывать звонки с номера в США на номер в Великобритании.
Чтобы включить функцию переадресации вызовов на номер телефона Hush, выполните следующие действия:
- Выберите телефонный номер в меню «Скрытый телефон», с которого вы будете переадресовывать звонки.
- Выберите значок «Настройки номера» в правом нижнем углу панели навигации.
- Выберите «Управление звонками»
- Включить / выключить «Переадресация вызовов»
- Введите номер телефона в поле «Переслать:», на который вы хотите переадресовывать все звонки.
- Включить / выключить «Переадресация входящего звонящего» — при включении этого номера номер входящего звонка будет отображаться в качестве идентификатора звонящего на приемном устройстве. Если отключено, переадресованный идентификатор вызывающего абонента будет просто отображать ваш номер Hush.
Настройка пересылки Line2
С помощью приложения Line2 вы можете управлять переадресацией номеров, настраивать порядок обработки вызовов при отсутствии ответа после переадресации и т. Д. Приложение позволяет переадресовывать вызовы до 10 номеров (в плане подписки Elit).
Чтобы настроить параметры пересылки, выполните следующие действия:
- Войдите в свою панель на Line2.com
- Перейти к обработке вызовов> Переадресация
- Переключите переключатель справа от «Вызовы, не отвеченные в приложении Line2, перенаправляются, как указано ниже». включить переадресацию
- В разделе «Переадресация» введите номера, на которые вы хотите переадресовывать звонки.
- Переключите переключатель вправо, чтобы включить число (и)
- Нажмите Сохранить
Как сделать переадресацию вызовов в андроид
Переадресация вызова представляет собой процесс, который позволяет передать входящий вызов одного номера на другой.
Эта функция очень полезна, когда вы используете для отправки sms (смс) сообщения на другой телефон.
Тогда звонок, как и смс, будет немедленно переадресовано на номер, который вы укажите, в результате ничего не будет потеряно.
Андроид имеет встроенную переадресацию вызовов и установить ее может каждый легко и быстро.
Если же вашем смартфоне включить переадресацию возможности нет – не беда. Тогда воспользуйтесь специальной программой, но об этом ниже.
Если вам часто приходится разговаривать по телефону, то удобство звонков можно намного улучшить. Об этом знают немногие. Вот описание.
Итак, давайте начнем. Первое, что вам нужно сделать, это открыть раздел где находятся настройки переадресации. Для этого нажмите на значок «телефон».
Затем, на андроиде старых версий нажмите кнопку в нижнем правом углу (троеточие) и откройте настройки, в новых версиях жмите на «Опции» верху справа и выбирайте также «Настройки».
В разделе «Настройки» нажимаем «Дополнительно».
Теперь переходим на вкладку «Переадресация вызова» (я пишу о последних версиях андроид).
В заключение делаем еще один клик по строке «Голосовой вызов» (на старых версиях также).
Вот мы и очутились, где находится отображение всех настроек переадресации. Там есть 4 варианта:
- «Всегда» — перенаправляет на другой номер каждый входящий вызов.
- «Если занято» — перенаправляет, когда вы говорите с другим человеком.
- «Если нет ответа» — вызов направляется в тот момент, когда должна включиться голосовая почта.
- «Если недоступен» — переводит вызов, когда ваш телефон не имеет зоны покрытия сети.
Просто нажимайте на эти параметры, вам откроются настройки, в которых можете включить требуемые вам параметры.
Внимание! Некоторые сети могу блокировать конкретный вариант. Когда выбранный параметр будет заблокирован, вы должны получить соответствующее сообщение
Если так произойдет, то вы тогда сможете настроить только три варианта
Поэтому, рекомендую выбрать опцию «перенаправлять все», которая является самой важной и используется в качестве переадресации смс
Теперь можете поставить номер телефона, который должен получать перенаправленные вызовы, а затем нажмите кнопку «Включить»
Поздравляю! Переадресация вызова была включена.
Настройка для владельцев дисковых телефонов
Любому клиенту, у которого есть кнопочный телефон, доступна переадресация Ростелекома. Стационарный телефон на мобильный или другой домашний номер можно перенастроить за пару минут. Но как быть владельцам дисковых аппаратов? С их техники нельзя отправить цифровую команду. Значит ли это, что услуга им недоступна?
На самом деле, нет. Любой абонент может активировать переадресацию, обратившись в службу сервисной поддержки Ростелекома. Контакты здесь будут теми же, что и для прочих услуг провайдера: 8-800-100-08-80.
В ходе звонка оператор попросит абонента назвать его личные данные:
- ФИО;
- цифры лицевого счета;
- адрес, по которому установлен телефонный аппарат.
Это необходимо для прохождения аутентификации. Затем сотрудник сервисной службы примет заявку на подключение перенаправления звонков и попросит абонента продиктовать номер, на который нужно будет осуществлять перевод. Активация услуги будет проведена в течение нескольких минут.
Также с помощью службы поддержки можно отключить сервис, или сменить его настройки. Естественно, это не так удобно, как самостоятельное изменение параметров, поскольку занимает больше времени. Но при отсутствии современного аппарата для абонентов РТК возможен только такой выход.